思想政治工作要注重社會心理研究

○鄺志勇

思想政治工作要注重社會心理研究

○鄺志勇

當前，我國的社會轉型已進入了一個重要歷史階段，隨著經濟增長速度不斷加快，社會分化程度不斷加大，利益格局差距不斷加深，大量社會心理問題隨之凸顯。新形勢下加強和改進思想政治工作，必須拓寬工作視野，研究變革時期各種思想、觀念、思潮給人們帶來的影響，更加關注社會成員在價值觀層面、人格層面和社會適應能力層面等出現的心理問題和變化，努力探索人們思想及其變化的規律，運用科學的教育內容和合乎對象實際的教育方法教育廣大群眾。這樣，思想政治工作才能有的放矢，更富有感召力和滲透力。

一、社會心理研究在思想政治工作中的地位與作用

（一）社會心理研究在思想政治工作中的地位

歷史唯物主義認為，社會存在決定社會意識，社會意識對社會存在具有能動的反作用。社會心理是社會成員在日常生活和交往中自發形成的不系統、不定型的社會意識，是對生活于其中的社會的反映與反應，主要表現為一定的風尚、價值觀念、心理定勢和不成文的行為準則等。社會心理在某一特定的歷史時期往往以一種整體的形態存在并影響著每一個社會成員，使人認同這種觀念、態度和意志，或不自覺地受到這種觀念、態度和意志的控制。在許多情況下，社會存在就是通過社會心理對社會意識形式起決定作用，而社會意識形式又通過社會心理對社會存在起巨大反作用的。因此，“社會心理昭示著社會氣候，反映社會生活變化的基本趨勢和發展方向，包括個性發展、價值取向、生活方式等的變化趨勢”[1]。作為黨的重要工作，思想政治工作的直接對象是廣大人民群眾。實際上就是根據每一時期社會發展變化，經常研究社會各階層人們的社會心理活動規律和特點，及時找出群眾社會心理普遍要求的最強烈問題。研究社會心理動態，不僅為思想政治工作提供重要理論依據，同時也為思想政治工作提供重要方法論指導，因而在思想政治工作中占據著十分重要的地位。

（二）社會心理研究在思想政治工作中的作用

普列漢諾夫曾經說過：“對于社會心理若沒有精細的研究與了解，思想體系的歷史的唯物主義解釋根本就不可能。”[2]同樣，對于社會心理若沒有精細的研究與了解，思想政治工作就難以有效開展，就難以實現預期目的。因此，社會心理在思想政治工作中具有重要作用。

首先，研究社會心理有利于進一步增強思想政治工作的科學性。作為黨的工作的重要組成部分，思想政治工作是實現黨的領導的重要途徑，是貫徹落實黨的政策，推動黨的事業發展的有力保證。然而，黨的政策的制定在一定程度上是受到當時社會心理的影響和制約的，黨的政策的貫徹執行，反過來又影響和制約著社會心理的發展變化。這種相互作用貫串于黨領導的革命和建設全過程。從我黨長期的革命和建設實踐中總結出一整套思想政治工作理論、原則、方針、方法和經驗，不僅符合馬克思主義原理，而且符合心理學科學原理，是行之有效的。凡是思想政治工作做得成功或效果好的，都是合乎群眾（個體）心理活動規律的，凡是失敗的或效果不好的，往往也都是沒有按照群眾（個體）的心理活動規律去做。因此，黨的思想政治工作之所以始終保持旺盛的生命力，除了有先進的思想作指導，根本原因在于遵循了科學性原則，始終按照群眾（個體）心理活動規律來開展。

其次，研究社會心理有利于進一步提高思想政治工作的前瞻性。社會心理是群體性的思想、心理、情緒、意見和要求的綜合表現，包含了樸素的社會信念，流行的社會價值觀、道德觀等。它是一種自發的日常經驗性文化，反映了一定社會現象以及人們在社會生活中的直接需要，因而是社會發展狀況的“晴雨表”。在社會變革中，任何細微的變化都會觸動社會心理這根最敏感的神經。如果人們思想上存在的各種疑慮、困惑等問題得不到及時疏導，勢必影響人們的心理情緒、理想信念等。這時如果思想政治工作軟弱，錯誤思潮就會泛濫，人們的思想一旦亂了，人心散了，就會產生嚴重的社會后果。因此，開展思想政治工作，必須及時、準確地了解、掌握各個時期、各個階層群眾的思想脈搏，知微見著，從中及時發現政治社會生活中的傾向性、苗頭性問題。必須牢牢把握社會輿情變化，加強對社會心理和社會輿情的動態分析，增強思想政治工作的前瞻性，掌握主動權，做到有的放矢、因勢利導。

再次，研究社會心理有利于進一步增強思想政治工作的時效性。黨的思想政治工作本質上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導群眾、提高群眾的工作。人民群眾是思想政治工作取得成效的源泉。由于社會結構特征的變化及其多樣化，社會階層不斷分化，社會群體的價值觀念也發生結構性變化。思想政治工作面對的工作實際，并不像一張白紙那么簡單，它要求每一個思想政治工作者必須深刻洞悉時代變遷，以及社會整體文化、心理發展的特征，必須深刻分析廣大干部群眾的思想活動發生作用的客觀環境及其基本特點，正確審視和解決那些影響人們思想活動的重大理論問題和實際問題。采取有效措施調控意識形態，整合社會思想，形成社會共識，促進經濟社會和諧發展。只有這樣，思想政治工作才能獲得一個根本的比較切合實際的基礎，思想政治工作才更加具有針對性和實效性。

二、當前思想政治工作中社會心理研究的狀況剖析

（一）當前社會心理研究的主要內容

研究掌握人的思想認識特點和行為活動規律，是思想政治工作的前提和基礎。而這一點上，社會心理研究很好地為思想政治工作提供了了解人的思想產生及其變化規律的心理根據，提供了解決人的思想問題的心理學方法。社會心理作為一種日常社會意識，形式多樣、內容生動，滲透在人們的思想、道德、觀念、信念、科學、文化之中，并產生潛移默化的影響。進入新時期以來，我國經濟生活和社會生活發生了一系列根本性的變革。社會利益格局的調整和社會生活的急劇變化，人們的精神與心靈正經歷著如同社會大變革一般的強烈震撼與沖擊，并且出現了兩極社會心理價值取向：積極的社會心理價值取向和消極的社會心理價值取向。積極的社會心理價值取向包括開放心理、創新心理、開拓心理、進取心理、改革心理等。但同時伴隨改革和社會轉型而出現的道德困惑、理想迷失、信任危機等現象，社會階層分化過程中的焦慮感、挫敗感、不公正感等負面情緒也在一部分群體中滋生起來。逆差心理、攀比心理、失衡心理、急躁心理、冷漠心理、嫉妒心理、仇富心理等消極的社會心理價值取向往往成了引發社會不安的因素。如何對積極心理進行宣揚，對消極心理進行調適、正確引導，成了新時期思想政治工作需要面對和亟需解決的一項重要任務。

（二）當前社會心理研究在思想政治工作中存在的不足及原因

盡管對于改革中一些具體措施的實施所引發的社會心理問題我們早就有所預料，并且在思想政治工作中采取了相應的措施予以正確引導，但面對迅速發展、不斷深化的改革開放實踐，我們的思想政治工作對群眾最關心的問題研究不夠，信息渠道不暢。對群眾的思想動態、輿論傾向，不能及時掌握，了解和處理問題常因滯后而喪失最佳時機。對新的情況、新的問題，缺少全面深入的了解，更缺少有理有據的分析，因而只能做到一般應付。特別是對現實生活中的各類心理問題，如對改革的心理承受力問題、對收入差距拉大的不公平感問題以及住房、物價改革所引起的社會心理問題等，思考不夠、研究不透。當需要解疑釋惑的時候，知識不夠用、理論底氣不足，使得思想政治工作的整體水平和優勢不能完全發揮出來。

之所以出現這種情況，原因是多方面的。首先，社會心理結構的不平衡，導致了思想政治工作在緩解社會心理困境方面的價值與功能沒有完全發揮出來。社會就業結構導致的社會階層結構的變化，使人們的經濟狀況、政治地位、文化知識水平、思想價值觀念、政治態度和政治信仰等方面存在很大的差異。由此產生的社會心理是極其復雜的。它往往是良莠并存、雅俗相間的，既有先進、革新的，又有落后、保守的。在這樣一種不平衡狀態下，對社會心理的研究往往顯得力不從心，難以滿足思想政治工作需求。其次，社會心理研究滯后于實踐的發展，使得思想政治工作的被動局面難以破除。社會轉型中的社會心理時時處于流變之中，各種新思想、新觀念、新風俗、新習慣層出不窮，令人眼花繚亂。而轉型社會的整合機制往往是疲軟的，難以有效地整合各個利益群體之間由于利益差異而產生的矛盾沖突。最后，政工干部隊伍的素質與知識結構不平衡，導致了社會心理學研究成果難以轉化到實際工作中，變成現實生產力。毋庸置疑的是，提高社會心理研究在思想政治工作中的效果，關鍵是廣大政工干部要具備較高的綜合素質。但從現實情況來看，一些政工干部由于文化基礎較差，在日常觀察審視社會現象中，容易受到目光短淺、視角偏差等因素限制，研究社會心理的能力相對較弱。部分政工干部由于無法跟進社會心理變化，適時調整工作方法，結果影響了思想政治工作的實際效果。

三、研究社會心理促進思想政治工作的路徑探析

（一）注重和加強黨風與社會心理關系研究，拓展思想政治工作新視野

辯證唯物主義認為，處于同一統一體中的相互矛盾著的事物，都是相互作用并依一定條件相互轉化的。黨風和社會心理也一樣。一方面，黨的作風塑造、影響著社會心理；另一方面，社會心理又反作用于黨風。我國正處于經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化的時期，經濟成分、組織形式、就業方式、利益關系和分配方式日益多樣化，給黨的作風建設帶來了新的課題。市場經濟的自發性、功利性等特點，誘發了個人主義、拜金主義、享樂主義。一些人看中領導干部手中的權力，千方百計想利用這些權力為他們謀取不正當利益，部分黨員干部在利益的驅動下容易迷失自己，經不起金錢美色的誘惑，容易走上貪污腐敗道路。黨內存在的這些不良作風，深深影響著社會思想情緒和社會態度，影響著社會的信念和社會的凝聚力。結果不良的社會風氣、不端正的社會態度、不健康的社會情緒和不科學的社會信念之間的相互作用又會形成惡性循環，引發各種社會矛盾和極端行為，對黨風和黨的事業造成極大的危害。因此，新形勢下，必須注重和加強黨風與社會心理關系研究，拓展思想政治工作新視野。通過不斷改進黨的作風，優化社會環境，把群眾的社會思想情緒引向健康的軌道，對于調節我們目前的政治、經濟、精神生活，為進一步改革創造一個良好的社會心理環境，是十分重要和迫切的。

（二）注重和加強大眾文化與社會心理關系的研究，發揮思想政治工作新效能

大眾文化是時代變化的晴雨表，大眾文化與社會思潮的變遷緊密相連。大眾文化從實質上說是在現代工業社會產生、與市場經濟發展相適應的一種市民文化。它一方面是同與其共時態的官方主流文化、學界精英文化相互區別和對應的，另一方面也是同傳統自然農業經濟社會里的各種民間文化、通俗文化有著一些原則差異的。商業性、流行性、娛樂性和普及性可以說是其最主要的基本特征。進入新世紀，隨著人們生活水平的提高，人們的文化需求呈現多元化、多樣化趨勢。值得注意的是，社會文化領域中大眾文化的崛起，從根本上改變了中國文化的傳統格局，極大影響了國民人格塑造和社會發展面貌。大眾文化正對中國文化進行同步結構，努力尋求當代中國文化的新定義、新解釋、新話語，尋求在政治領域之外的文化突破。“這種突破表現在地方媒體對中央媒體、大眾文化對精英文化、文化弱省對文化強省、新生文化對傳統文化的關系整合上，也表現在經濟文化對政治文化、思想文化和道德文化的關系整合上”[3]。然而大眾文化的崛起，也引發了多重社會效應和多種不同的評價和議論。這促使人們不得不去思考它的價值、效應及其發展控制問題。因此，深入研究大眾文化與社會心理問題，引導大眾文化健康發展，既是廣大思想政治工作者必須關注的社會熱點問題，也是一個重大的理論和社會實踐課題。黨的十七大報告指出：“在加強和改進思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系。”這一新提法是與科學發展的核心以及社會和諧的本質一脈相承的，彰顯了黨中央的人本情懷。新形勢下，開展思想政治工作，必須改變以往習慣于把問題癥結鎖定在或歸結為思想素質、政治覺悟或道德品質問題的思維傾向。必須堅持以人為本的價值取向，注重人文關懷和心理疏導，從大眾文化和大眾心理角度思考問題，充分考慮人的內在需求，找準切入點，努力實現人的社會價值和個人價值的統一，更好地發揮思想政治工作的效能。

（三）注重和加強社會心理的對策性研究，提高思想政治工作的可操作性

伴隨著社會結構和體制的重組，社會心理作為最敏感的綜合感應器，必然也發生著重大變革，并形成特定的社會心理環境。通過研究社會心理環境，我們可以了解和掌握社會期望指向，以及社會物質和精神需求動態變化。但“社會心理也像其他事物那樣存在著活動周期，存在著一個由激發、涌蕩、高亢、激昂、低落、疲憊等過程環節所構成的心理周期”[4]。每一個時期社會心理環境狀況不一樣，思想政治工作的研究方法和工作手段也會不一樣。思想政治工作要提高針對性和有效性，必須有效實施社會心理調控。為此，必須深入到社會改革的前沿，有體察和面對發生在自己周圍的重大現實變化和現實問題的能力與勇氣。加強輿情收集和預警，及時準確地把握社會心理。必須研究社會心理與改革的整個過程和階段的關系，研究改革對群眾造成的心理“震蕩”幅度，對在改革中可能出現的各種心理反應做出通盤的分析。在此基礎上，作出科學判斷，采取有效對策予以引導。在對策性研究方面，絕不能流于一般，必須有前瞻性和針對性。能夠對積極或消極的社會心理因素以及社會心理因素可能發生的積極或消極的影響，在事前作出科學的預測并提出具體的應對策略。另外，對問題的把握要能夠達到相當的深度，能夠保證所提出的對策具有可操作性。

[1]王杰：《社會心理學與思想政治工作》，《軍隊政工理論研究》2000年第2期。

[2]曹葆華譯：《普列漢諾夫哲學著作選集》（第2卷），三聯書店1984年版，第272頁。

[3]陳相光：《<超級女聲>背后的文化思想與社會心理分析》，《大眾科學》2007年第8期。

[4]邱柏生：《要重視研究思想政治教育的生態環境》，《學校黨建與思想教育》2004年第5期。

（作者單位 廣東省委黨校）

（責任編輯 楚 樸）