強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，打造精品工程

楊 飏

(遼寧電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院，遼寧 沈陽 110005)

在新形勢(shì)下，作為電力勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)，必須積極適應(yīng) “兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，大力加強(qiáng)自身能力建設(shè)，要適應(yīng)電力建設(shè)形勢(shì)對(duì)設(shè)計(jì)工作的新要求，充分發(fā)揮電力設(shè)計(jì)企業(yè)在電力建設(shè)中的“龍頭”作用，要進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，保證質(zhì)量、保證進(jìn)度，不斷強(qiáng)化員工隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)員工的執(zhí)行力，忠于職守，做好工程項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)，高質(zhì)量的完成所承攬的各項(xiàng)工程任務(wù)。

1 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹立“責(zé)任即是榮譽(yù)”理念，在精神層面激勵(lì)員工

責(zé)任意識(shí)從本質(zhì)上來講，是一種與生俱來的使命。做為設(shè)計(jì)院的員工，無論在哪個(gè)崗位都肩負(fù)著責(zé)任和使命。

目前，遼寧院所承攬的工程任務(wù)也比較繁重，項(xiàng)目多，工期緊，難度大，技術(shù)要求高。因此在員工中大力提倡責(zé)任意識(shí)，提高員工對(duì)于責(zé)任的認(rèn)識(shí)，是保證工程設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要內(nèi)容。

多年來，我院也是通過各種渠道和各種形式在員工中倡導(dǎo)要強(qiáng)化設(shè)計(jì)質(zhì)量，但收效并不理想，在實(shí)際工作中也發(fā)生了一些不應(yīng)發(fā)生的質(zhì)量問題，有的性質(zhì)比較嚴(yán)重，究其原因，有管理方面的問題，但更重要的有一些屬于責(zé)任意識(shí)問題。在產(chǎn)值和酬金直接掛鉤的管理模式下，有的設(shè)計(jì)人員為追求產(chǎn)值、追求個(gè)人收益，淡化了責(zé)任意識(shí)，發(fā)生了一些不應(yīng)發(fā)生的設(shè)計(jì)問題。在實(shí)際工作中我們體會(huì)到，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理，樹立責(zé)任即是榮譽(yù)的理念，與簡(jiǎn)單的說教要求相比，對(duì)提高員工責(zé)任意識(shí)，精神層面的激勵(lì)，更如春風(fēng)細(xì)雨，潤物無聲，能夠不斷滋養(yǎng)員工的歸屬感、榮譽(yù)感和責(zé)任感。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我們?cè)趩T工中倡導(dǎo)“責(zé)任即是榮譽(yù)”的理念，將“榮譽(yù)”這一傳統(tǒng)意義上的精神獎(jiǎng)勵(lì)與“責(zé)任”聯(lián)系起來，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，可以說，把“責(zé)任”當(dāng)作企業(yè)賦予我們每個(gè)員工的“榮譽(yù)”，在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，也要進(jìn)行精神激勵(lì)，讓我們的員工在工作中有更強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，并且把提高設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)水平放在全心全意為國家、為用戶服務(wù)的高度。 “責(zé)任即是榮譽(yù)”雖是簡(jiǎn)單的一句話，但卻可以通過強(qiáng)烈的精神激勵(lì)把員工從“要我做”的被動(dòng)心態(tài)變成“我要做”的積極狀態(tài)，使員工能主動(dòng)地、積極地投身到企業(yè)的發(fā)展中，投入到電力建設(shè)中，為電力建設(shè)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持和服務(wù)保障。讓設(shè)計(jì)人員以高度的責(zé)任意識(shí)和高超的設(shè)計(jì)水平描繪出讓業(yè)主滿意的設(shè)計(jì)精品。

2 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)， 倡導(dǎo)“立足本職、敬業(yè)愛崗”，努力提高員工專業(yè)技能

如果說責(zé)任意識(shí)對(duì)于員工是一種義務(wù)，是一種使命，是推動(dòng)自身和企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，那么產(chǎn)生這一推動(dòng)力的源泉之一就在于責(zé)任意識(shí)的養(yǎng)成。而且，推動(dòng)力的大小與培養(yǎng)引導(dǎo)的效果成正比。為此，要抓好兩個(gè)方面的工作：

一是要大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。愛崗敬業(yè)就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，用一種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作，要有勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神和忠于職守、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)。做為科技型企業(yè)，要培訓(xùn)一支能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的員工隊(duì)伍，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神尤為重要。要把員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任意識(shí)上升到企業(yè)發(fā)展的高度，把企業(yè)整體工作目標(biāo)和員工的價(jià)值取向互為統(tǒng)一、互為作用、互為促進(jìn)，讓員工明白自己的工作不僅僅是安身立命的職業(yè)，更是發(fā)揮科技型人員技術(shù)才干，為設(shè)計(jì)院發(fā)展、為電力建設(shè)貢獻(xiàn)力量的重要平臺(tái)。設(shè)計(jì)人員要把為電力建設(shè)作為一種理想、一種使命、一種事業(yè)、一種責(zé)任，把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，把工作勁頭調(diào)整到最大，在愛崗中強(qiáng)化責(zé)任，在敬業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身能力的提高，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展、為電力建設(shè)傾盡一己之力。

二是要努力提高自身的專業(yè)技能。面對(duì)繁重的工程任務(wù)，要科學(xué)、高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，僅憑較高的工作熱情顯然是不夠的，堅(jiān)持不懈地開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，是完成工程任務(wù)的關(guān)鍵。特別在新任務(wù)和繁雜多變的電力勘測(cè)設(shè)計(jì)新形勢(shì)面前，具有較高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的員工，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保證。提高員工的專業(yè)技能是敬業(yè)的基礎(chǔ)，不敬業(yè)者是沒有精神動(dòng)力提高自身專業(yè)技能的，責(zé)任出智慧、出力量，有了責(zé)任心，再大的困難也可以克服。能力出效益、出成果，有了高技能，就能攻堅(jiān)克難。面對(duì)國網(wǎng)公司提出的“三通一標(biāo)”、“兩型一化”、“兩型三新”、“全壽命周期”的要求，大力倡導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，全面提高設(shè)計(jì)人員自身的專業(yè)技能已刻不容緩，要結(jié)合工程項(xiàng)目的新技術(shù)、新材料、新工藝多方面開展培訓(xùn)工作，多舉辦一些有針對(duì)性的講座，多開展一些有價(jià)值的科研課題，提高專業(yè)人員的工作技能，讓他們了解國內(nèi)外電力設(shè)計(jì)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，通過學(xué)習(xí)不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能，將所學(xué)到的專業(yè)技能應(yīng)用中勘測(cè)設(shè)計(jì)中，更好的為電力建設(shè)服務(wù)。

3 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，建立“崗位意識(shí)”，完善機(jī)制保障

面對(duì)電力建設(shè)形勢(shì)，遼寧院提出了提高“三個(gè)意識(shí)”：一是提高服務(wù)意識(shí)，全方位做好服務(wù)工作；二是提高質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)抓好質(zhì)量管理；三是提高精品意識(shí)，打造精品工程。這“三個(gè)意識(shí)”是以員工的崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)為基礎(chǔ)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員能力有強(qiáng)有弱，貢獻(xiàn)有大有小，但有一點(diǎn)，那就是崗位意識(shí)和高度的責(zé)任意識(shí)必須是一致的，沒有崗位意識(shí)，責(zé)任意識(shí)就無從談起。建立“崗位意識(shí)”，除了精神引領(lǐng)和提高能力之外，最為重要的就是機(jī)制保障。俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”。構(gòu)建一套行之有效的責(zé)任機(jī)制，以此來規(guī)范各崗位、各環(huán)節(jié)及全體員工的工作行為，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

一是構(gòu)建責(zé)任機(jī)制，固化崗位責(zé)任。隨著國家和業(yè)主對(duì)電力設(shè)計(jì)品質(zhì)及質(zhì)量要求的逐步提高，做為設(shè)計(jì)企業(yè)，筆者認(rèn)為要以“以事定崗、以崗定責(zé)、權(quán)責(zé)相當(dāng)”的原則進(jìn)行崗位責(zé)任固化、責(zé)任到人，既要符合崗位的權(quán)限，又要符合實(shí)際的需要。同時(shí)，崗位與崗位之間要保證相互銜接、緊密配合。崗位職責(zé)確定后，要細(xì)化每個(gè)崗位的工作規(guī)程、質(zhì)量、時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，并將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位，具體到每個(gè)人。在我從事的信息和檔案管理工作中，由于信息和檔案工作工作量越來越大，但從業(yè)人員數(shù)量又受到限制，且工作不能出現(xiàn)空崗，我們?cè)跇淞⒇?zé)任意識(shí)中對(duì)各崗位建立了《主副崗備崗制度》，每個(gè)崗位都設(shè)立了主、副崗備崗，主崗不在時(shí)，副崗頂替主崗工作，同時(shí)要求主崗對(duì)副崗的工作進(jìn)行培訓(xùn)，這樣不僅工作崗位不會(huì)出現(xiàn)空缺，也使員工更多的了解和掌握相關(guān)崗位的工作技能，無形中也創(chuàng)造了更為積極的培訓(xùn)方式，并造就了一專多能之材，為人員整體素質(zhì)的提高起到了積極的促進(jìn)作用。但值得注意的是《主副崗備崗制度》必須明確第一責(zé)任人。只有這樣才能在發(fā)現(xiàn)問題后，明確是哪個(gè)崗位、哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)人出現(xiàn)了過錯(cuò)，才能實(shí)行有效的責(zé)任追究，才能防微杜漸。這就從機(jī)制上解決了問題，從源頭上杜絕了責(zé)任問題的出現(xiàn)。

二是構(gòu)建考核機(jī)制，完善考核措施。考核是加強(qiáng)執(zhí)行力的動(dòng)力之源。在設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)，要建立具有本專業(yè)特色的績(jī)效考核管理機(jī)制，以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，通過對(duì)目標(biāo)的分解，建立以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的綜合業(yè)績(jī)考核，其目的是堅(jiān)持以人為本、充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步激發(fā)員工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，必須強(qiáng)化監(jiān)控和反饋，充分利用績(jī)效考核管理機(jī)制、信息化平臺(tái)、日常電子自動(dòng)考核等手段，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行全方位的考核。堅(jiān)持績(jī)效評(píng)估結(jié)果與薪酬及其他激勵(lì)形式相結(jié)合的方式，堅(jiān)持企業(yè)管理水平的提升與員工能力發(fā)展雙贏。實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

4 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”，堅(jiān)持各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范

面對(duì)電力建設(shè)發(fā)展的新形式，作為設(shè)計(jì)企業(yè)中的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮火車頭的帶動(dòng)和示范作用。在工作中，各部門、各崗位的干部要做到先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)，學(xué)深一些，力求做多一點(diǎn)，做好一點(diǎn)。面對(duì)電力建設(shè)一個(gè)個(gè)里程碑工程，各級(jí)干部要按照“科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神”的要求，帶領(lǐng)全體員工全面建設(shè)學(xué)習(xí)型組織；各級(jí)干部不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶領(lǐng)自已的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，要通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高勘測(cè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的整體學(xué)習(xí)力，通過學(xué)習(xí)提高團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)務(wù)能力。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的同時(shí)，設(shè)計(jì)人員的責(zé)任心也會(huì)在學(xué)習(xí)中不斷增強(qiáng)，為電力建設(shè)服務(wù)的意識(shí)會(huì)進(jìn)一步提高，團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力會(huì)整體得到提升。

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，作為設(shè)計(jì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，還要?jiǎng)?chuàng)造條件調(diào)動(dòng)下屬積極性，把員工的積極性保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好，積極培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員，通過培訓(xùn)不斷學(xué)習(xí)掌握高端技術(shù)，促進(jìn)設(shè)計(jì)院技術(shù)進(jìn)步和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

建立責(zé)任意識(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭端正執(zhí)行責(zé)任之風(fēng)，要成為抓執(zhí)行的第一人。要密切關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，關(guān)注國有企業(yè)改革發(fā)展形勢(shì)的變化，關(guān)注電力設(shè)計(jì)市場(chǎng)形勢(shì)的變化，更加周全地做好應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要帶領(lǐng)廣大員工及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展思路，全力適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)調(diào)整的要求，加快提升企業(yè)發(fā)展和應(yīng)變能力，保持企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。同時(shí)，善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，加強(qiáng)干群之間的溝通，形成良好的執(zhí)行信息反饋通道，以有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的矛盾和問題，適時(shí)調(diào)整流程或補(bǔ)充完善制度。使員工在履行工作職責(zé)上：上下互動(dòng)、整體連動(dòng)，在落實(shí)工作的執(zhí)行力上，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相得益彰，為企業(yè)發(fā)展、為電力建設(shè)提供有力的支撐。

責(zé)任是企業(yè)生命之本，作為電力建設(shè)的“龍頭”——勘察設(shè)計(jì)企業(yè)，要時(shí)刻將“責(zé)任意識(shí)”作為企業(yè)發(fā)展的重要精神力量，以強(qiáng)烈的責(zé)任感不斷為我國電力建設(shè)創(chuàng)造精品，讓每個(gè)設(shè)計(jì)精品都成為電力建設(shè)的里程碑，為實(shí)現(xiàn)我國電力建設(shè)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。