如何把15美分變成1美元——降低電子藏書建設成本的策略

●王 崗，任 蕊編譯 （寧夏回族自治區圖書館，銀川 750011）

1 引言

當一計算機專家與給他提供主要參考文獻來源的圖書館員談話時，嘲諷地說道：“我的圖書館是從Google下載的。”一個國際著名的數字圖書館專家聲稱：他和他的許多同事通過公開網絡可滿足其80%的信息需求。

這可以說是一個令人驚訝的聲明，特別是該聲明出自于以圖書館工作為職的人士之口，但是卻表明了電子資源在當今技術推動型社會中的重要性。我們許多讀者不再需要瀏覽藏書并花費大量時間閱讀縮微膠片。現在的讀者非常忙，很少有時間或耐性去檢索信息。信息需要隨時能為他們使用，否則他們可能永遠不會去挖掘信息。似乎大多數讀者認為評估資源的準確性和可信度毫不重要，因為他們需要的是最容易獲取的資源。倘若現在事務繁忙的讀者得慢吞吞地在成堆文獻中查找其中一卷，那么多種情形下可能一無所獲。幸運地是，現在圖書館有能力不僅做到相對容易地找到資源，而且也能確保這些資源可信。許多期刊和大多數期刊索引都提供在線形式的資源，甚至預算很少的小圖書館也極有可能為讀者提供一些電子資源。不管這些資源是免費的還是付費訂購的，多數圖書館都能提供使用電子資源藏書的途徑。這些新的連續出版物的成本在不斷提高，許多圖書館正使出渾身解數想方設法地維持和更新藏書也就不足為奇。電子資源大大削弱了圖書館預算，一些圖書館看不到任何維持和提供該種資源的出路與方法。連續出版物與學術型數據庫的定價已經非常之高，并且似乎看不到封頂。雖然一些圖書館沒有大量金錢購買所有的“高價”在線連續出版物和數據庫，但是有一些方法可以節省費用并提供好的電子資源。

2 節約電子資源建設成本的途徑

2.1 激活

提供在線使用期刊最容易和最明顯的途徑與方法就是確信安裝使用出版物電子版本的程序，這些電子版本程序是在購買印刷本時免費贈予的或者只是購買了在線出版物時贈予的。然而，在多種情形下，由于激活使用程序的過程耗時過長，這一任務往往就被忽略了。但無論如何，激活仍然非常重要。談判與簽訂這一項許可所需時間可能很長，但是該種使用途徑的益處非常之大。讀者可能不感謝你，但圖書館咨詢館員和其他一線工作人員肯定會感謝你！電子資源共有共識（SERU）項目旨在幫助小型圖書館減輕許可難題，因此圖書館可在國家信息標準組織網站（www.niso.org/workrooms/seru） 跟蹤關注電子資源共有共識（SERU）的進展情況，以便更順利地完成談判與簽訂。

2.2 評估

電子資源藏書建設的另一個重要過程是對藏書進行定期評估。圖書館的任何藏書都需要進行分析，無疑電子資源也不例外。當考慮這些資源的成本時，對電子資源進行某種經常性評估更為重要。正如印刷本文獻從藏書中剔除一樣，電子資源也須經此過程。如果要維持電子資源與現行藏書建設政策相一致，就需要一個詳細周密的剔除政策。當增加新的電子資源時，或者考慮增加新的電子資源時，要考慮重復資源的剔除問題。檢查復本的過程可能也非常耗時，因為已不可能指望供應商維護數據庫中連續出版物的使用權，但是購買特定書目的使用權比購買全部數據庫更便宜。評估過程甚至可以省出資金用以購買新的電子資源或者維護已有電子資源。

對電子資源進行評估的好處在于能夠獲得電子資源使用狀況的數據。這些數據可能不適用于所有資源，但當它能夠作為藏書決策依據時則變得非常重要。取消使用率很低的資源會有益無害。當然，決策也應該包括利益相關人的投入，而這些評估數據則有助于對此加以證明。評估數據可以表明：“對個體文章而不是為未充分利用的訂閱文獻進行支付”是有效而低成本的。正確的評估可為藏書的剔除或者增加提供具體依據，并且有望幫助將成本保持在與預算相一致的可以管理的水平上。

2.3 談判

將電子資源納入預算的最容易的方法之一就是砍價，即價格談判。很多時候，我們看到高價格標簽就心悸，甚至不再考慮該產品，但是價格通常是可以談判的。然而，在談判之前，你要了解已經從該銷售商或他人那里獲得的產品與資源。這一任務可能冗長乏味，因為需要進行大量研究與分析工作來了解這一資源所覆蓋的范圍，但是它卻能使你在談判中占據主動，更具有說服力。重要的是，要讓銷售商或者出版商理解你所在圖書館的特殊情況，你可以在談判中與他們共享這些細節。你的圖書館可能并不完全符合他們的商業模式，他們可能需要作出調整。然而，只有讓他們知道你的圖書館的詳細情況后才會如此，因此，要告訴他們你的圖書館的特殊情況。談判永遠不會有什么損失，尤其是在這些資源的價格過高的情形下。如果你的處境極其糟糕，多數情形下，銷售商寧肯與你談判而不愿意你取消訂單。就本性而言，大多數圖書館員可能并不認為自己是談判高手，但確定的是，談判這種技巧是可以隨著時間推移而逐步培養和提高的。可以利用許多資源來幫助你培養談判技巧并為你提供知識，使你成為一名合格的談判人。可參考的資源有Kristine Kenney（2006） 的《與銷售商談判》等。

2.4 免費使用開放獲取

使用電子資源成本最低廉的途徑之一就是開放獲取。過去幾年里，開放獲取資源的發展壯大，為我們提供了一條便利地使用電子資源的方法與途徑。開放獲取可能并不是提供使用電子資源的最有效的方法，因為這類使用通常伴隨著一些禁止條款，但是，它確實給予了預算不足的圖書館為其讀者提供使用電子資源的機會。資助或者支持重要研究的關鍵機構和部門開始鼓勵研究人員公開發布、出版其研究調查結論與成果。在2008年早些時候，哈佛文理學院同意鼓勵其教師將其研究成果提交到一個公開獲取的機構典藏中。向這種圖書館式管理的典藏處提交成果并非是必須的，因為教師有權退出，但是會受到監督。更近些時候，斯坦福大學教育學院一致通過決定，要求其教師的科研與學術成果能被大眾免費獲取。然而，與哈佛相似，哈佛教育學院的教師能夠要求廢除這一決定。美國國家健康研究院（NIH）也對其政策進行修改，以便現在要求那些受到他們資助的調查人員將經過同行評議的研究文章在最長時間為出版后一年內提交到國家生物技術信息中心（NCBI）。有許多其他機構已經開始加入開放存取運動，并且這一趨勢似乎正在增長。現在，一些小型圖書館訂購不起的期刊中的某些醫療和科學研究成果在經過相當短暫的禁止期后可以免費獲得了。這樣的等候并非適宜學術研究型圖書館的選擇，但可能是其他圖書館的一個很好的選擇。基于你的藏書需求，你可以在開放存取典藏目錄（OpenDOAR）的網站（見www.opendoar.org/）找到可以補充你藏書的典藏。另一類越來越受歡迎的開放存取資源是教科書。教科書飛漲的價格迫使學生與教師去尋找替代物。現在有一些行動旨在使教科書免費在線。免費在線開放存取教科書被稱為“開放教科書”。學生公共興趣研究集團舉辦了“使人們買得起教科書”活動，該運動的目的在于減少大學教科書的成本。為減少教科書成本，該組織支持開放教科書的概念，并正贏得教師們的支持。加州福席爾—迪安薩社區學院區（Foothill-De Anza Community College District）通過培訓教師找出和使用開放存取資源，鼓勵他們創設自己的開放教科書。德克薩斯A&M大學海洋學教授Bob Stewart早已走上此路，他將自己的圖書《物理海洋學引論》創辦為開放教科書。在2009年，一家新公司Flat World Knowledge，開始提供免費在線教科書。有趣的是，Flat World Knowledge網站（見www.?atworldknowledge.com/minisite/）說：教師將能夠修改內容以滿足他們的需要。如果用戶選擇圖書或者章節打印，只需支付少量費用。隨著增加開放存取教科書，圖書館的電子藏書會得到加強。這是一個新興的誘人的想法，圖書館會從中受益匪淺。

要尋找一些免費的全文圖書，盡量查看那些具有高知名度的網站，諸如Google Book Search（見http://books.google.com/），The International Children’s Digital Library（see www.icdlbooks.org/），The National Center for Biotechnology Information’s Bookshelf（見 www.ncbi.nlm.nih.gov/sites/entrez?db 1/4 books），The Internet Archives’s MillionBookProject（見www.archive.org/details/millionbooks），The National Academies Press（見www.nap.edu/），The University of Pennsylvania’s Online Books Page（見 http://onlinebooks.library.upenn.edu/），Project Gutenberg（見www.gutenberg.org/wiki/Main_Page） 以 及 The Internet Archive’s Open Library（見http://openlibrary.org/）。此外，要充分利用現在可以得到的幾百種免費電子期刊，諸如 HighWire Press（見 http://highwire.stanford.edu/），Directory of Open Access Journals（DOAJ）（見www.doaj.org/），PubMed Central（見www.pubmedcentral.nih.gov/），BioMed Central（見www.biomedcentral.com/）以及免費醫學期刊 Free Medical Journals（見www.freemedicaljournals.com/）等查找可免費獲得的期刊。還有康乃爾大學的ArXiv（見http://arxiv.org/）包括e印本數學和科學文獻；經濟學研究文庫（見RePec:Research Papers in Economics）（見http://repec.org/）提供全世界經濟研究人員工作報告的清單和鏈接；Simmons College’s Open Access Directory（見 http://oad.simmons.edu/oadwiki/Disciplinary_repositories）提供了其他特定學科與主題的典藏目錄。所有這些資源能夠無償提供大量學術信息。

還有許多可以使用全文本電子學術論文的資源。現在，許多研究型大學都有保存學生學術論文的典藏處，相當多的典藏論文對任何擁有網絡接口的人開放。OhioLINK電子學位論文與專題中心（The OhioLINKElectronicThesesandDissertationsCenter）（見 www.ohiolink.edu/etd/）提供免費全文本檢索，可以容易地在線搜索到OhioLINK成員學校的學術論文的摘要和一些全文本。佐治亞大學（見ww.libs.uga.edu/etd/）、德克薩斯A&M大學（見http://repositories.tamu.edu/handle/1969.1/2）、佐治亞州立大學（見http://etd.gsu.edu/）與其他大學也提供其學生學術論文的無償使用。國際博碩士學術論文數字化圖書館（The Networked Digital Library of Theses and Dissertations） 網站 （見 www.ndltd.org/）提供了可以同時從幾個機構檢索全文本書電子學術論文的能力。用戶可以通過便捷的接口很容易地搜索和下載這些資源。

雖然許多開放存取期刊、學術論文及圖書的網站提供了便于使用的搜索界面，甚至可以利用網絡搜索引擎，但普通的用戶仍難以找到他們所需要的資源。一些圖書館只通過他們的連續出版物資源管理系統諸如EBSCOAtoZ或者SFX提供免費資源的使用。然而，如果這些產品不是小型圖書館的選擇，那么就必須使用目錄。許多圖書館對待開放獲取資源就像對待訂購或購買的資源一樣。對被認為符合藏書需求的免費資源進行的編目就像對待傳統的圖書和期刊一樣。這決不是一件容易的小事兒，需要大量的原始編目和套錄編目。為用戶提供使用這些免費資源，技術服務人員不可或缺。這些資源中，有些具有機器可讀編目記錄，另外一些需要進行編制。The cufts2marc網站（見http://lib-cufts.lib.sfu.ca/CUFTS/cufts2marc-list.cgi）為開放存取期刊目錄（DOAJ）和其他資源提供了一些免費機器可讀編目記錄。然而，即使你可以獲得免費機讀目錄，也仍需要對它們進行大量的整理和編輯工作，以便你們自己的圖書館可以使用它們。因此，很明顯，雖然圖書館可以無償地獲得這些資源，但是將它們納入館藏/藏書中仍然需要其他成本。

隨著更多的圖書館和銷售商具備開放獲取資源的能力，編目過程會變得更為常規化。在2008年，OCLC與Google宣布，他們將共享編目記錄并且將Google Book Search與Worldcat.org鏈接起來。在Rogers（2008） 看來，“該事件同樣賦予了OCLC編制機讀目錄來描述Google數字圖書的權力”。諸如這種協作需要繼續下去才能使該過程變得更容易。圖書館只有通過與其他圖書館和銷售商協作來運行，才有助于這一傳統優勢能力的發揮，而且在得到機讀目錄之后，技術服務人員仍將有永無休止的工作任務，即保持這些免費資源的狀態。如果沒有錢的交換，確實沒有什么激勵讓資源銷售商能夠通知圖書館其URL的變化或者是否停止這些資源共存。這一信息似乎令人心悸，但對圖書館員來說并不新鮮，尤其是那些技術服務人員。編目人員習慣了有關編輯記錄的特殊工作，對此也會習以為常。開放存取運動使人可以使用許多重要資源，并且為圖書館提供無價的資源。然而，許多開放存取活動的未來仍不確定。許多評論家不敢保證開放存取模式能夠存續下去，因為，人們認為，一些“經濟上不可行”或者不如傳統購買或者訂購的信息質量高。但是，這些運動現在很盛行，因此，圖書館無疑應該充分利用這些珍貴資源。

2.5 圖書館聯盟

圖書館聯盟諸如OhioLINK、TexShare、the Virtual LibraryofVirginia（VIVA） 與GALILEO可以大大降低個體機構電子資源的成本。TimBucknall“充當Carolina Consortium事實上的先鋒，該聯盟在2005年用400萬美元的代價得到了大約8400萬美元的信息”。圖書館聯盟已經由來已久，并且促進了圖書館服務質量的提高。不管聯盟屬于當地的、全國性的還是地區性的，都會有益于合作各方，都對圖書館有所幫助。

2.6 學術搜索引擎

要接受免費的學術搜索引擎，例如GoogleScholar（見http://scholar.google.com/）、Google News Archive（見http://news.google.com/archivesearch）、FindArticlesatBNET（見http://?ndarticles.com/）、MagPortal.com（見www.magportal.com/）與Yahoo！Search Subscriptions（見http://search.yahoo.com/subscriptions），一些特定學科搜索引擎，包括AgEconSearch（http://ageconsearch.umn.edu/）、Scirus（見www.scirus.com/）與Intute（見www.intute.ac.uk/），這些搜索引擎中的一些不僅允許用戶搜索定期出版物，而且可以鏈接到免費全文本。這些搜索引擎極為有用，因為即使在線訂購索引也非常昂貴。花費大量經費購買索引，不如將這部分資金轉用到全文本資源上更好。

2.7 開放資源

電子資源相關的成本不只是資源本身，也包括資源管理費用。圖書館所使用的管理電子資源的系統與資源本身一樣昂貴。開放資源項目諸如iVia（見http://ivia.ucr.edu/）與LibX（見www.libx.org/）有助于機構低成本管理這些電子資源。要利用The Open Source Systems for Libraries（見www.oss4lib.org/）、Sourceforge.net（見http://sourceforge.net/）與OpenSourceInitiative（見www.opensource.org/）發現與查找其他有用的軟件和信息。

3 結語

我們可以認為，緊張的預算對于我們是一個挑戰，它迫使我們對藏書進行創造性建設。因為相關費用很少，所以我們必須確保我們所獲得的或者租用的電子資源真正地與我們的藏書建設要求相一致。我們的藏書建設政策從來沒有如此重要。確實，處理電子資源會是一件很棘手的事情，但是，充分利用這一資源的益處卻是巨大的。正像我們建設印刷本藏書一樣，我們需要研究、規劃、發展我們的電子資源，以藏書建設政策作為指導，發現圖書館有用的資源。

（譯自 Apryl Price.Collection Building，2009，28（1）：31－34）