淺談高校外籍教師的教學管理

劉 芳

（桂林電子科技大學 國際合作與交流處，廣西 桂林 541004）

淺談高校外籍教師的教學管理

劉 芳

（桂林電子科技大學 國際合作與交流處，廣西 桂林 541004）

外籍教師教學管理是外籍教師管理工作的重要組成部分。為了提高外籍教師教學管理的效率，需要適時實施外籍教師崗前培訓、制定相關外籍教師教學管理規定、科學考核外籍教師教學、更新外籍教師教學管理思路。

高校；外籍教師；教學管理

聘請外國專家、外籍教師來華工作是中國高等學校引進國外智力、學習世界先進科學技術和進步文化的重要形式，也是提高師資隊伍水平、培養高層次人才的重要途徑。[1]隨著中國改革開放的進一步深入和教育國際化的縱深發展，越來越多的外籍教師和專家學者將進入到我國高校。更多的國外文化將通過教學引入到中國高校課堂。

外籍教師管理是一個復雜而煩瑣的過程。外籍教師教學管理是整個外籍教師管理工作的重要部分。探索管理新路子和管理新方法，并不斷創新進取，采取有效措施，才能使外籍教師教學管理工作取得較好的效果。高校外籍教師教學管理的目標是：在引進國際教育資源和西方文化的同時，保持理性，確保外籍教師的教學管理規范、教學環節嚴格、教學秩序井然，中外籍教師交流增加，形成一個文化多元又有協作精神的教師團隊。因此，需克服文化和觀念上的差異所帶來的誤解和沖突，使外籍教師的教學管理更加完善，充分發揮他們的優勢和特長，充分利用他們的智慧和才智，從而使高校教學水平更上一層樓。

一、適時實施外籍教師崗前培訓

崗前培訓是外籍教師管理工作專業化和規范化的具體體現，也便于以后外籍教師教學工作的順利進行。[1]高校應根據實際情況，對到校任教的外籍教師進行崗前培訓。培訓內容可以包括：中國政策法規、教育方針、當地的風俗習慣、教育情況；學校的概況、發展歷史、組織結構、發展方向；國家外專局相關的法律、法規及學校相關外籍教師管理規章制度；中國文化常識和生活常識；學校周邊的環境；學校外事工作人員崗位職責和聯系方式；簡單生活漢語等方面的內容。此外，為方便教學管理，與教學相關的培訓內容在外籍教師崗前培訓中尤為重要。

（一）明確教學職責

高校應當視外籍教師為學校師資隊伍中的一名普通成員，根據其所承擔的專業和課程編入相應的系科或教研室。在教學方面，要使外籍教師明確所擔任的課程培養目標、教學任務、教學計劃、課程安排、教學對象、學生水平、考核標準、教材教法等，并在此前提下制定出相應的教學計劃。

（二）了解中國教學模式

崗前培訓要盡快讓外籍教師對中國教學模式有所了解。因為，在國籍各異、專業背景各異、個人經歷各異甚至年齡各異的情況下，融匯了各國文化的外籍教師隊伍本身就存在著與中國文化的差異，對中國的教育教學方式和學生的學習習慣也缺乏深入了解。因此，如何引導外籍教師靈活、巧妙地將西方教育方式與中國學校教育的實際相結合，創立融會中西的教學模式是外籍教師開展教學前必須解決的難題。

（三）培訓教學方法

外籍教師教學能力參差不齊，以語言教學為例，外籍教師在課堂教學中注重學生的參與，擅長培養學生語言交際能力，但是卻忽略語法知識點的講解，把握不住教學內容的難易程度，沒有固定的教材、教學內容和教學計劃，教學目的不明確，上課比較隨便，課堂隨意性較大等，在教學過程中常常難以把握中國學生的英語程度，對學生的要求不切合實際，難以兼顧較差學生的課堂情緒，等等。因此，一些可以有效規避上述問題的教學方法應當做為培訓的重要內容。

二、制定外籍教師教學相關管理規定

健全的管理規定有利于實施外籍教師的教學管理。外籍教師來自不同的社會文化背景、有著不同的價值觀和生活習慣。因此，在建立相關教學管理規章制度時，不僅要考慮到外籍教師本身的特點，還要結合高校實際，并適當參考國外高校專業和教師的教學管理模式，不斷建立并完善切合實際的、操作性強的外籍教師教學管理規定。

（一）同行評價與教研活動結合

作為教師個人教學業務能力提高的一部分，同行聽課并進行評價是重要而富有成效的。每位外籍教師每學期均需參加一定節次的其他同事的課堂教學觀摩活動，并提供非正式的反饋意見，與同事進行廣泛交流和探討。

一支來自不同國家的教師隊伍特別需要保持成員間交流與合作的暢通，為此，每兩周舉行一次教研會議，及時解決外籍教師在教學過程中出現的問題。加強以提高教學質量為主要目的的相關管理工作。要讓外籍教師定期參加系部正常的教研活動，使之與其他同事的教學活動溶為一體，激發其參與教學活動的積極性和創造性。

（二）制度管理與統一管理結合

外籍教師同樣應該嚴格遵守學校的一切規章制度。準時上、下課，不得隨意請假、調課。建立獎勵制度 (發放獎金和榮譽證書等)和懲罰制度(主要通過提書面建議、警告、停課定期整改和扣工資等形式)以及淘汰制度 （解聘）。

教學管理要做到統一，例如考試制度和成績評定，如不統一，則會出現同一門課程，出現不同評分標準、不同授課內容以及千差萬別的教學效果。因此，要求所有外籍教師在每學期舉行期中和期末兩次考試。如兩個或兩個以上教師教授同一門課程，且教學對象一樣，他們應商討合制一份命題，統一考題及統一評分標準。

三、科學考核外籍教師教學

（一）學生評價與中外籍教師同行評價結合

嚴格的考核評估是一項積極有效的監督與管理手段。但是，目前大多數聘用單位對外籍教師的工作依然缺乏科學考核評估方法，多數依然停留在由學生打分評判的層次上。但是，僅靠學生評估難免會有主觀和片面之處。因此，應建立學生評價和教師評價相結合的評價機制，盡可能全面地評價每一位外籍教師。

同行評價是總結性評價和形成性評價的結合，它建立在經常性聽課、課堂觀察和分析反饋的基礎上，對教師是長期的關注和監督，對教師的評價是動態的、客觀的，避免了以往行政性評價時間短、方法落后、評價人員主觀臆斷的缺點，增加了評價的有效性和權威性。[2]參與評價外籍教師的同行教師可以是中國教師，也可以是外籍教師。這樣，中外籍教師形成一種 “學習型組織”，互相在評價中提高。

（二）及時反饋評價結果

定期進行教學評估能加強對外籍教師教學工作的監督。進行教學評估可避免教學過程中的盲目性、片面性，發揮外籍教師的特長和優勢，保證教學工作的質量和效果。而在實施教學評估過程中，除學生評價和中外籍教師同行評價結合外，一定要及時反饋教學評估的結果，以調動外籍教師的積極性，增強責任心和榮譽感。對教學和研究工作成績顯著的外籍教師，要給予精神或物質獎勵，并給予表彰或申報上級主管部門批準給予各項榮譽。

要幫助存在問題的外籍教師找出問題的根源，分析原因并制定相應的整改方案及措施，以便在今后的教學過程中不斷提高教學水平、教學能力和教學質量。

（三）不斷改進評價內容和評價方法

1.日常檢查評價。日常檢查評價主要包括檢查評價外籍教師的教學態度、教學內容、教學方法、教學效果、教學紀律及履行教學各環節等綜合情況，此項教學檢查旨在對外籍教師日常教學表現進行評估。

針對外籍教師的教學特點，對外籍教師的教學日常檢查評價和反饋調整是對外籍教師教學評價的重要組成部分。因此教務處、相關學院和國際合作交流處要加強對外籍教師教學全過程的規范化管理，每學期分別于開學初、學期中和學期末進行教學檢查。同時通過不定期召開外籍教師和學生座談會，專家和教學管理人員及合作教師隨機聽課等，了解外籍教師的教學情況。日常檢查評價目的在于及時發現、檢查并糾正外籍教師在教學中存在的問題，不斷完善和改進教學。

2.專家階段性評價。專家階段性評價主要包括外籍教師的課堂教學整體設計、教學講稿的科學性、授課計劃的制定與執行、課堂管理、作業的安排與批改、教學效果等。專家對外籍教師的教學評估，主要是對其教學水平、教學能力和專業資質進行評定。專家對外籍教師授課情況的評定可以通過聽課也可以通過查閱外籍教師授課計劃、教案、講稿、課件、學生作業等來進行。

3.學期學生評價。學期學生評價主要包括外籍教師的教學態度、教學內容、教學方法和教學效果。結合期中、期末教學檢查，由外籍教師授課班1／3以上的學生對外籍教師一段時間的授課情況進行綜合打分，檢查外籍教師總體教學效果和學生對其教學的滿意度。

此外，還要根據不同要求和各方面反饋的信息，靈活開展有針對性的隨機教學評價活動，以彌補以上評價方式的不足。

四、更新外籍教師教學管理思路

（一）柔性的激勵功能與剛性的合同管理相結合

巴納德在 《經理的職能》中指出，獲得個體對團體的貢獻需要客觀和主觀兩方面的因素。客觀因素是指團隊能提供的激勵因素，主觀因素是一個人愿意接受的激勵因素。激勵因素可分為物質性激勵因素和非物質性激勵因素，如得到認可、聲望、工作條件、社會環境的適應性和共享目標的感覺以及參與組織決策等。

應用到外籍教師管理中，除了物質性的激勵外，得到認可、聲望、工作條件等都能起到有效的激勵作用。賦予外籍教師運用自身智慧的權力，對其工作成就給予肯定，使其獲得實現自身價值的滿足感。研究外籍教師的需要，對于合理的需要給予最大限度的滿足，以達到 “最佳的激勵狀態”。如：定期組織外籍教師開展專題學術講座或選修課程，要求外籍教師根據自己的專業特點和專業優勢，面向全校師生一起交流討論，內容可以涉及外國的教育、文化、歷史、時事、經濟、風俗習慣，等等。

柔性的激勵還須結合剛性的合同管理。外籍教師到職后學校首先要與外籍教師簽訂工作合同。合同需詳細闡明雙方的職責與義務，雙方嚴格按照合同的所有項目處理事務包括糾紛。考評結果作為續聘外籍教師的重要依據，同時也將其作為確定外籍教師薪酬數量的參考因素。另外它還是申報外籍教師教學質量優秀獎和其他獎項的重要依據。對于各項考核結果優良的外籍教師，要給予獎勵，提高其薪酬待遇，盡量延長其在校工作年限。對于那些考核結果不理想、甚至很差的外籍教師，要加強對其輔導、幫助其改進教學狀況，或考慮降低其待遇，甚至提前終止合同。

（二）跨文化管理的靈活運用

加強對外籍教師的社會支持。研究表明，社會支持 (socialsupport)作為一種社會資源或社會關系網絡可以促進個人的健康，在生活壓力體驗與心理健康之間起到緩解或緩沖的作用。尤其是在外籍教師剛來華的前幾個月，由于語言不通，日常生活中原有的關系缺失，新的社會關系尚未建立，往往會造成心理上的孤獨，讓他們產生隔離感、沮喪、挫折感。因此要建立多層次全方位的社會支持網絡，開發各種輔導項目，幫助他們度過 “危機期”。[3]

除了發揮管理者的作用，還可以利用 “老”外籍教師 (特別是適應情況好的)，因為他們親身經歷了從文化的不適應到適應的過程，很多問題都可以用現身說法予以解決。此外 “老”帶 “新”還可以增強新外籍教師的認同感和信心。鼓勵外籍教師的民間交往，特別要發揮合作教師和學生的作用，利用非正式的渠道往往更容易拉近與外籍教師的距離，使感情交流更深入，還可以彌補管理者有時忙不過來的缺陷。總之，只要外籍教師建立起自己的 “圈子”，同周圍的人增加交往，找到傾訴的對象，孤獨感就會逐漸減弱甚至消除。

聘請外籍教師參與教學并管理外籍教師。聘請1名外籍教師兼職教學協調員，參與教學管理和督導工作，并架設外事工作者與外籍教師之間的橋梁，避免因中西文化背景、價值觀念差異而引起沖突。

邀請外籍教師適當參與教學管理，為學校教學獻計獻策。學校可以要求外籍教師根據每學期的教學情況寫一份教學總結或報告，反映學生的學習情況和外籍教師對所承擔的教學的認識，對不足之處提出改進意見和建議等。

（三）外籍教師管理者角色：合作與監督

外籍教師管理人員要淡化自己的權利和支配意識，充分尊重、信任外籍教師，雙方以誠相待，友好協作。讓外籍教師自主教學，發揮特長，感受自己存在的價值，而不是僅僅履行教學合同。在教學中給外籍教師配備合作教師，協助外籍教師開展教學活動，使外籍教師盡快適應學校的教學和生活。有學者曾提出嘗試在高校日常教學中采用中外籍教師組合教學的模式，并且提出了“45分鐘中外籍教師組合教學”[4]的設想，以期提高高等院校外語教學效果。

此外，外籍教師管理者還要積極做好以下工作。對外籍教師的教學質量進行監控，定期檢查外籍教師的教學情況，協助外籍教師了解中國及當地的風俗習慣、教育現狀、學校概況、教學內容、教學目標、課程體系、教學環境、授課對象、授課方法和教材情況等；關注并掌握外籍教師的思想動態，關心外籍教師的生活；充當外籍教師與學校相關管理部門和系科的聯系人；以交流教案，隨堂聽課等方式對外籍教師的教學進行監督和檢查；通過教務會、教學研討會、座談會等方式與外籍教師切磋教學方法，交流教學經驗；征求教師和學生對外籍教師教學的意見和建議，并做好信息反饋和問題處理工作；協助開展對外籍教師教學水平、教學態度和工作能力等方面的評估，及時向外籍教師反饋評估結果，提出改進意見；做好外籍教師教學資源和評估材料的收集和保管工作等。

[1]徐徐.高校外籍教師聘用中的問題及其對策[J].連云港師范高等專科學校學報,2008(3):48-51.

[2]劉芳.美國教師同行評價動態[J].基礎教育參考,2003(10):13-16.

[3]王利平,王恩科,李洪春.重慶高校外籍教師文化適應狀況的調查與研究[J].重慶教育學院學報,2008(1):96-99.

[4]王保田,梁作麗.提高高校外籍教師教學質量的探索研究[J].黑龍江高教研究,2008(4):84-86.

On the Teaching M anagement for University Foreign Teachers

Liu Fang
(Department of International Cooperation and Exchange,Guilin University of Electronic Technology,Guilin 541004,China)

Teachingmanagement is an importantpart in themanagement for foreign teachers.In order to improve the efficiency of teachingmanagement foruniversity foreign teachers,measuresshould be taken to conduct timely pre-job training,establish relevant regulations,perfectevaluating system and innovate themanagingnotion.

university;foreign teachers;teachingmanagement

G40-058

A

1673-8535(2010)01-0091-05

劉芳(1974-)，女，廣西桂林人，桂林電子科技大學助理研究員，管理學碩士，研究方向：高等教育管理。

（責任編輯：劉衛東）

2009-12-08

廣西區新世紀教育教學改革工程項目（ GX0706）