對我國不同層次教育電子商務專業定位的思考

趙幫華

（重慶化工職業學院 重慶 400020）

對我國不同層次教育電子商務專業定位的思考

趙幫華

（重慶化工職業學院 重慶 400020）

目前，電子商務專業培養目標定位模糊，已成為制約電子商務專業發展的最根本問題。本文介紹了我國電子商務的發展現狀，分析了我國各層次教育電子商務專業定位存在的問題，提出了電子商務專業定位建議。

電子商務；專業定位；思考

我國的電子商務始于1997年，發展時間雖短，但發展勢頭迅猛。2007年，全國電子商務交易總額達2.17萬億元，比上年度增長90%。中國網絡購物發展迅速，2008年6月底，網絡購物用戶人數達到 6329萬，半年內增加 36.4%。截至2008年12月，電子商務類站點的總體用戶已經達到9800萬戶。

從電子商務發展現狀不難發現，我國電子商務的發展正處于起步階段，與國外還有一定距離，但發展勢頭強勁。然而，發展需求與人才短缺的矛盾將成為制約我國電子商務持續高速發展的一個重要因素。因此，我們應加大電子商務各層次人才的培養，擺在我們面前的首要任務就是準確定位各層次電子商務專業。

我國電子商務專業定位現狀

為滿足社會對電子商務人才的需求，2000年，我國部分高職高專院校開設了電子商務專業。2001年教育部批準13所高校設立電子商務本科專業。截至2007年，已經有324所高校開設了電子商務本科專業，加上高職高專院校，國內開設電子商務的大專以上層次院校近千所，在校電子商務學生數十萬人，部分高校還成立了電子商務系或電子商務學院。而以上數據還不包括大量的中職學校，由于社會需求，大量的中職學校也先后開設了電子商務專業，學生數量也非常龐大。但目前我國電子商務專業定位、培養目標卻存在嚴重的問題。

（一）本科院校的問題

電子商務在我國發展的速度很快但時間不長，在不到10年的時間內大量高等院校開設了電子商務專業，而相當部分院校對該專業的開設較為盲目。電子商務是一個專業內容較為寬廣的專業，它涉及計算機、經濟、管理等學科，那么，如何開設這個專業？學生到底該學些什么？電子商務專業不像其他比較成熟的專業或者不成熟但有明確培養目標和專業定位的專業，這些專業的教師和學生非常清楚應該教些什么、應該學些什么，以后可以做什么，目的性和社會導向性都非常清晰。而電子商務這個新興的涉及學科范圍非常廣泛的專業就不一樣了。目前，許多企業、公司渴望電子商務為自己企業、公司的高速發展提供一個良好的平臺、渠道，但不清楚所需求的電子商務人才應該掌握哪類知識體系。所以，無論從實踐還是理論研究上，電子商務專業目前都還處于探索階段。

目前，國內各高校電子商務專業主要從以下幾種背景的專業發展而來：一是計算機類專業，二是經濟、營銷類專業，三是管理類專業。由于目前專業的管理者、帶頭人、教師對該專業定位的認識問題導致了相當數量高校的該專業培養目標不清晰，在專業課程開設方面只是簡單地將以上幾種專業的部分專業課與一定的商務類課程進行整合。計算機類專業主要偏重于商務類網站的設計、安全，電子商務系統的開發、維護，商務系統的方案等方面的培養。經濟、營銷類專業主要偏重于網上交易，在以前老牌專業的基礎上增加了一定量的經濟、營銷和網絡類課程。管理類專業也類似，突出了網上經營管理，在網絡的基礎上實現商務管理。從表面來看，以上三種模式都有一定的特點，但由于我國正處于電子商務發展的起步階段，這種多取向的相互雜合使得電子商務人才的特點不夠突出，嚴重影響了我國電子商務人才的培養質量。

（二）中職學校、高職院校的問題

問題主要有以下幾個方面：（1）專業定位沿用了普通高校電子商務專業的思路，定位過高是首要的問題。許多中職學校、高職院校僅僅把本科院校該專業的教學大綱、教學計劃進行一些修改或者原封不動地移植過來。（2）專業定位沒有體現職業教育特色。目前，我國的高等院校、高職院校、中職學校都在培養電子商務類人才，而中職學校、高職院校卻沒體現職業教育的特色，沒有準確的培養目標，沒有對自己所開設的電子商務專業進行準確定位，沒有培養出適合社會需求的技能型人才。

對我國電子商務專業定位的建議

針對人才需求現狀，以社會導向為培養方針，對我國電子商務專業的定位現做如下建議：

（一）本科及以上學歷教育電子商務專業的定位

筆者認為，本科及以上學歷教育的電子商務專業定位應該是培養公司的決策者、管理者和高級技術人員及高級經濟營銷人才。故高等院校可集中優勢力量開設管理、工程、經濟營銷類專業。

專業開設 電子商務管理專業、電子商務工程專業、電子商務經濟營銷專業。相應的人才培養目標是在管理、工程、經濟、營銷等學科框架下培養社會急需的電子商務應用創新型人才和未來戰略型電子商務創新人才。

培養思路 應強調管理、工程和經濟營銷，強調寬口徑與復合型，強調理念、方法，側重培養適應電子商務時代要求的高級管理人員、面向電子商務應用開發的高級技術人員和新商業方式下的經濟營銷人才。

該類人才應具備的技能 （1）戰略管理技能：具有戰略眼光，領悟電子商務理念，理解網絡環境下商務創新的內涵和企業網絡技術戰略運用的重要性。(2)數據與決策分析技能：掌握數據分析、預測與決策分析等相關技術，分析評價業務數據，預測業務趨勢。（3）電子化運作綜合技能：熟悉電子化業務運作，能維護網絡信息系統并解決可能的網絡技術問題。（4）營銷管理技能：理解電子商務對傳統營銷的影響，熟練運用電子商務環境下的營銷工具進行客戶管理。（5）系統規劃與設計技能：能分析與設計前臺服務的業務流程，獨立進行電子商務系統與網站的規劃與設計。（6）系統開發技能：理解電子商務對信息系統的要求，掌握網絡信息系統開發工具，能開發電子商務應用平臺和網絡環境下的各類管理信息系統。（7）IT項目管理技能：熟悉軟件工程與項目管理工具，能有效管理電子商務平臺和信息系統設計與開發項目。（8）新商務方式下的經濟營銷技能：在網絡環境下，深刻理解并應用傳統的經濟營銷方法，掌握新方式、新環境與老方法的有機結合。

（二）中職學校、高職院校電子商務專業的定位

企業、公司各層次人才共同協作才能使其電子商務平臺很好地運作。對于每個電子商務企業、公司而言，它不僅僅需要高級電子商務類人才，而且需要大量的初、中級人才。中職學校、高職院校的電子商務專業首先應根據自己院校所處位置和環境設立一個合理的目標，準確地進行定位。其次，作為職業院校就應該開設具有職業教育特色的技術類專業，以社會需求為導向，培養具有一定技能的、容易就業的專業人才。

專業開設 把電子商務專業細分為以下幾個方向：網頁制作與網站維護、圖形處理與動畫設計、網絡管理、市場營銷、辦公文秘。相應的人才培養是在以上技術專業基礎上培養社會急需的電子商務技術型、協作型和復合型人才。

培養思路 應強調初、中級技術，強調社會需求，強調技術應用，側重培養適應電子商務時代要求的網頁制作與網站維護、圖形處理與動畫設計、網絡管理、市場營銷、辦公文秘等方向的初、中級人才。

該類人才應具備的技能（初、中級人才在技能掌握的層次上應區分開） （1）商務應用技能：了解、領悟電子商務理念，理解網絡環境下電子商務的新內涵和企業網絡技術運用的重要性，能把傳統商務應用技能與網絡環境基本或較好地結合起來；（2）電子化運作技能：基本掌握或熟悉電子化業務運作，能協作維護網絡信息系統，并能發現、解決可能的網絡技術問題；（3）營銷管理技能：了解或理解電子商務對傳統營銷的影響，能運用電子商務環境下的營銷工具較好地進行客戶管理。（4）系統規劃與設計技能：了解前臺服務的業務流程，了解電子商務系統與網站規劃與設計的流程，能協作進行電子商務系統與網站的規劃與設計。（5）系統使用技能：理解電子商務對信息系統的要求，了解網絡信息系統的種類，能使用電子商務應用平臺和網絡環境下的各類管理信息系統。（6）新商務方式下的營銷技能：在網絡環境下，能應用傳統的營銷方法，理解或基本掌握新方式新環境與老方法的有機結合。（7）網頁制作與網站維護技能：理解電子商務類網站對企業、公司商務運行的重要性，掌握初、中級的電子商務類網站的設計和維護的技能。（8）圖形處理與動畫設計技能：理解圖形處理、動畫設計的功能，掌握初、中級水平的圖形處理和動畫設計。（9）數字化辦公技能：理解文秘的功能和重要性，能較好地把傳統文秘技術與數字化網絡環境結合起來。

目前，電子商務的應用與發展前景廣闊，而電子商務專業開設的時間較短，還沒有一個非常標準的體系，各個層次的院校在專業定位上和人才培養目標上還處于探索階段。但目前我國電子商務專業除了定位問題以外還存在諸多其他問題，如課程設置，軟、硬資源，師資等，這些問題都有待以后繼續研究探索。

[1]吳清烈．電子商務管理[M]．北京：機械工業出版社，2009．

[2]孫學文．對高職電子商務專業定位的再思考[J]．蘇州市職業大學學報，2008，19 (3)：103－105．

[3]何豐如．電子商務專業的人才培養模式與學科知識體系的研究[J]．廣東廣播電視大學學報，2006，(4)：1－7．

[4]紀春禮．高校電子商務專業人才培養的現狀及對策探析[J]．商場現代化，2006，（10）：284－285．

G710

A

1672-5727（2010）07-0018-02

趙幫華，男，重慶市人，重慶化工職業學院教師，研究方向為計算機與電子商務。