基于工作過程課程設置的實踐芻議

□張鐵軍

基于工作過程課程設置的實踐芻議

□張鐵軍

基于工作過程課程的設置應針對課程實際情況，通過確定典型工作任務、制定具體行動領域、選擇學習領域、編排教學內容序列、設計學習情景、實施行動導向教學、進行課程考核與評價，將課程還原到工作過程與工作任務，以此培養學生綜合職業能力和可持續發展能力。在課程開發過程中，學習情景是課程設計的關鍵，行動導向是實施教學主要方式，課程考核與評價是課程質量有效保障。從實踐角度出發，對高職基于工作過程課程有關問題進行了闡述。

工作過程；學習情景；行動導向；考核；評價

一、課程模式選擇依據

1.課程目標符合工作過程課程觀思想。近年來，我們開展高職“多媒體技術應用”基于工作過程課程改革。“多媒體技術應用”是高職計算機應用技術專業的職業技術課程，其實用性和實踐性強，內容涉及多媒體技術基本原理、關鍵技術以及多媒體系統開發和應用，學生通過多媒體技術的學習與實踐，掌握多媒體系統處理方法和過程，形成從事多媒體系統開發的職業能力和職業素養，這與基于工作過程課程觀要求是一致的。

基于工作過程課程是我國借鑒德國職業教育實踐與理論成果，應用于職業教育的一種課程模式。工作過程是“在企業里為完成一件工作過程并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”（趙志群），它是“一個綜合的、時刻處于運動狀態之中而結構相對固定的系統”。基于工作過程課程將課程還原到工作過程與任務，使學生能夠學習工作場所的知識與技能，促進學生能力從經驗層面上升到策略層面，培養學生應對未來的可持續發展能力。高職課程可分為公共課程、職業領域課程和職業拓展領域課程，其中，職業領域課程又可分為職業基礎課、職業技術課和綜合實踐課，職業拓展領域課程又可分為限定選修課和自由選修課。在上述課程中，職業技術課、綜合實踐課和限定選修課中的部分課程是根據專業人才培養目標和規格，圍繞高技能人才能力要求和職業典型工作任務，著力培養職業能力的課程。這些課程的應用性、實踐性、實用性強，關乎學生專業能力和職業素養形成，往往成為工作過程課程模式的重點選擇對象。

2.工作任務適合工作過程設計與實施。在“多媒體技術應用”職業工作中，存在許多綜合的、過程完整的典型工作任務。我們依據原勞動和社會保障部 “高級多媒體作品制作員”（國家職業資格三級）職業標準、人事和信息產業部“多媒體應用設計師”職業標準，同時進行職場調研和預測，追蹤多媒體技術職業發展最新動向，分析具有代表性的多媒體系統制作項目，提取并確定多媒體技術典型工作任務，典型工作任務有：多媒體系統策劃與設計、多媒體素材制作、多媒體系統集成制作、產品測試、產品打包及發布。這些工作任務可以形成一個完整的工作過程系統，更多地涉及工作經驗及策略問題，將這些工作任務作為課程內容，有利于學生今后的職業行動能力培養，解決怎樣做得更好的問題。

職業工作根據實際工作聯系和工作任務確定專業工作和相關課程內容，在工作過程課程開發過程中，不對孤立、單個的活動或工作進行分析，而是從完整的行動意義上對工作任務進行分析，完整的工作任務包含完整的行動進程結構，而課程所涉及的完整工作任務行動進程結構是相對固定的，通常包含對具體任務的資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價。那么，專業工作是否適合工作過程課程內容和進程編排，就顯得尤為重要。如果對零散的、孤立的活動或工作進行機械的羅列，試圖以工作過程的形式為代價，削弱或降低課程內容的系統性和完整性，則有悖于工作過程課程的初衷。在“多媒體技術應用”課程中，將整體工作任務貫穿其中，整體工作任務又可分解為若干子任務，課程內容可以形成完整的多媒體系統制作鏈條。有些課程的實踐性雖強，但實際工作任務零散繁雜，任務之間又缺乏必然的內在聯系，則選擇案例、任務驅動或其他課程模式更為適宜。

3.教師和學生具有工作過程認識基礎。我們先期進行了“多媒體技術應用”任務驅動、項目課程教學改革，教師經歷了實際工作鍛煉，積累了許多寶貴經驗和有效資源，對工作過程課程觀有較為深入的認識，這為基于工作過程課程開發奠定了思想和物質基礎。高職學生已經具備一定的知識基礎和社會經驗，他們思想活躍，易于接受新生事物，可塑性強，普遍具有獨立意識，追求個性發展和創新，這是開展工作過程課程的有利因素。

教師是課程中的關鍵因素，基于工作過程課程對高職教師提出更高的要求：一方面教師需具有現代教學理念和課程素養，能夠以工作過程為導向，提升課程培養目標。任務驅動和項目課程中有關陳述性知識的傳授，解決了為什么、怎樣做的問題，基于工作過程課程則更進一步，更多地涉及工作經驗及策略問題，注重培養和提高學生今后的職業行動能力，解決怎樣做得更好的問題。因此教師應更多地從職業和崗位需求出發，審視課程定位與目標，根據職業工作過程特點，通過過程性知識和概念原理的教學，著重培養學生的綜合職業能力（包括專業能力、方法能力、社會能力）和可持續發展能力。另一方面，教師需完善自身的專業知識結構，提高職業能力與素養。高職教師不但應具有堅實的課程理論基礎，而且應熟悉相關的行業崗位狀況，掌握職業標準和發展趨勢，充分認識實際工作或具有工作實踐經驗，即滿足雙師型教師要求，只有如此，才能準確把握工作過程課程精神實質，明確自己在課程中的責任和角色，有效地設計和組織實施課程。要實現上述要求并非易事，許多高職院校加強雙師素質隊伍培養力度，與有關行業或企業合作開發課程，收到良好效果，但從目前情況來看，高職教師始終是課程開發的主要承擔者，真正成為行家里手，關鍵在于密切關注行業崗位發展情況，加強專業實踐，深入學習和研究實際工作規律。

還需指出，對高職學生引導和教育也是至關重要的，使學生明確高職教育培養目標，克服應試教育學習習慣和實踐惰性，以工作者的角色投入學習和工作過程之中，才能保證課程的順利實施。

二、學習情景設計原則

1.針對性和全面性原則。在“多媒體技術應用”課程開發中，我們經歷了確定典型工作任務，根據工作任務制定具體的行動領域，將行動領域轉化為學習型工作任務，按照工作過程邏輯編排課程內容的過程。進行以上工作的目的是以工作過程統領教學，更多地關注過程性的知識，包括經驗的知識和策略的知識，以基本概念和原理的理解為輔，理論教學與實踐教學有機融合，同步進行，學生首先在宏觀上把握工作任務要求，進行總體設計，然后從面到點，具體實施，其中貫穿多媒體系統集成制作，整體教學過程與真實工作狀態一致。為了充分實現以上目的和要求，我們設計了學習情景：為學院附近旅游景點、全國重點文物保護單位—蘇祿王御園制作多媒體宣傳作品，此項目本身涉及面多，綜合性強，過程完整。另外設計電子圖書制作、益智游戲制作等類型多媒體系統制作項目，以保證學生工作內容的全面性和工作角色的多樣性。課程中多個項目并向實施，將整體項目分解為若干子項目，劃歸各個教學單元，并營造出具體的工作環境。

由此看來，學習情景是針對工作任務、具體行動領域和學習領域設計的，應充分體現實際工作過程情況，為全面實現以上各項的要求和目的服務。綜合性的學習情景涉及面多、過程完整，適用于整體課程，相對簡約的學習情景往往適用于課程單元，其針對性強，比較容易實現。如果將簡約的學習情景融于綜合性的學習情景之中，兩者有機結合，則有利于學生點線結合，循序漸進，從宏觀上理解工作任務和工作過程，全面掌握概念、原理和工作過程知識，提高綜合運用和處理各種復雜事物的能力。

2.現實性和實踐性原則。蘇祿王御園宣傳作品和電子圖書、益智游戲制作項目，都是學生的身邊事，現實可行。針對蘇祿王御園項目中實踐基地存在學生現場采集素材（如圖像、錄音、錄像）往往達不到預先設定的原始素材要求，實踐教學環節受到一定影響的問題，在設計開發學習情景時，我們采取真實工作環境與校內“工作學習島”結合的方式，一方面組織學生參觀軟件公司和考察旅游景點，在旅游景點采集多媒體原始素材；另一方面，在“工作學習島”中模擬各種工作環境，如場景、噪音、光線等，并配備各種多媒體設備，作為真實工作環境的替代和補充，以有效調控現實工作環境的多樣性，從而進一步增強項目的實踐內涵。對于設計和開發其他項目的學習情景，也采用以上的方式進行。

無論依托校外實習基地設計學習情景，還是利用校內“工作學習島”設計學習情景，或者采用虛擬方法，都應貼近實際，便于實施，具有豐富的工作任務實踐內涵，促進學生學習和領會工作過程知識，達到實踐、實用、實效的目的。選取現實存在的真實工作情景，能夠進一步增加學生對工作場景和工作任務的感性認識，烘托工作環境和工作氛圍，提高學生學習和工作興趣，從而挖掘學生發揮創造潛能。模擬現實工作情景，可以有效實現對學習情景的特定要求。

3.適應性和拓展性原則。制作蘇祿王御園宣傳作品、電子圖書和益智游戲項目，是針對高職學生設計的，配有相應的制作規范和案例，要求學生進入相應工作狀態，作品達到或超過案例水平。在設計以上學習情景時，充分考慮到學生的差異情況，工作任務具有伸縮性和拓展空間。如在進行多媒體系統集成制作時，學生有Authware、Dreamweaver、Vb、Vc++、Asp.net等多種平臺可供選擇，以適應個體學生不同情況，調動學生學習的積極性與主動性，滿足學生個性發展的需要。

學習情景的設計首先應水平到位，符合高職層次培養目標，達到高技能復合型人才基本要求，同時又可以拓展，使學習情景的設計符合技術和形勢發展需要，具有先進性和前瞻性。學習情景中的工作任務應是多數學生經過努力可以實現的，同時在任務實施過程中，滿足學生個性需求，能夠使不同程度學生得到最大發展和提高。學習情景是工作過程課程實施的具體導向和實際依托，是實現課程目標的有效途徑。精心設計學習情景，使其成為課程中的“亮點”，是工作過程課程成功的關鍵。

三、行動導向教學

1.頭腦風暴教學。以蘇祿王御園宣傳作品“策劃與設計”任務教學為例，具體內容是使學生掌握多媒體系統開發流程和方法，對蘇祿王御園宣傳作品進行總體策劃和設計，要求學生制定工作計劃，開展市場需求分析，進行作品創意和詳細設計，并形成有關文檔資料。根據“策劃與設計”教學需要，我們在進行確定系統開發流程和方法、進行作品創意和設計教學時，組織學生分組討論，廣泛和快速收集學生意見和設想。學生的意見和設想具有多樣性，從而引發討論，其中蘊含許多正確觀點和設計亮點，然后由教師進行點評，引導學生自主學習，明確多媒體系統設計和開發工作流程及工作思路，為學生進行具體創意和詳細設計奠定基礎。頭腦風暴教學貫穿于 “多媒體技術應用”教學全過程，在進行藝術字制作、圖像、音頻、動畫、視頻制作與處理、多媒體系統集成、產品測試、打包發布工作時，運用頭腦風暴教學，為學生帶來廣闊的想象和創造空間。由此看來，在工作過程課程中運用頭腦風暴教學，可以集思廣益，促進學生思維，尋求任務最佳解決方案。

2.引導文教學。以蘇祿王御園宣傳作品制作中“策劃與設計”任務單元為例，總體引導文是：（1）工作任務：蘇祿王御園宣傳作品策劃與設計；（2）任務要求：作品設計應充分利用多媒體技術，發揮多媒體技術優勢；作品應充分考慮客戶群的需求意向，全面介紹景點情況；通過請教專家、實地走訪民俗人士、查閱搜集有關資料了解景點情況；創意設計力求新穎，具有個人特色；界面友好大方，操作方便，程序運行流暢；素材使用符合知識產權法律法規要求；注意尊重宗教和民族習俗；（3）學習內容：媒體表現形式，軟件設計開發流程，硬件和軟件平臺，美學知識，多媒體集成基礎知識；（4）行動領域：制定工作計劃，撰寫需求分析報告，進行作品創意和詳細設計；（5）質量監控：在項目學習和實施過程中，通過小組成員討論、作品互評、教師點評，對項目的策劃和設計進行改進和提高。教學過程中，教師可針對具體單元情況進一步細化工作任務和引導文。從引導文的設計可以看出，運用引導文教學，可以引導學生自行控制學習和工作過程，逐步完成特定的工作任務。

3.其他教學方法。在“多媒體技術應用”課程中，根據課程內容需要，靈活運用其他教學方法，促進了工作過程課程順利實施。例如，在蘇祿王御園宣傳作品“策劃與設計”任務單元中，我們運用案例教學，向學生展示有關多媒體系統制作成功案例，啟發學生思考和得出正確答案；運用講授法，對理論性內容進行說明和學習引導；運用參觀法，組織學生參觀軟件公司和蘇祿王御園現場，使學生通過實際工作觀察，研究怎樣開展工作，怎樣獲得知識和能力的方法。

行動導向是以工作任務為導向的教學思想與策略，是由一系列的以學生為主體的教學方式和方法所構成的。頭腦風暴、引導文教學是工作過程課程中具有特色的教學方法，強調學生從信息的收集、工作計劃的制定、以及工作任務的實施中獲得工作過程知識，這樣既能使學生掌握陳述性知識，增加經驗性知識容量，又能激發學生的創造潛能，加大學生自主學習的力度，培養學生團隊合作精神，領會工作過程屬性，提高學生的工作適應能力、創新能力和可持續發展能力。行動導向教學要求教師作為教學的咨詢者和主持者，要做到教學過程與工作過程的統一，學生作為工作任務的全程實施者，按照完整工作過程行動序列進行自主學習，表現為真正意義上的“教學做合一”。

四、課程考核和評價

1.課業成績考核。“多媒體技術應用”課程中學生的課業考核由教師和學生共同完成，采取學生自評、互評和教師考評結合的方式進行。考評內容一方面包括對陳述性知識和技能的掌握，另一方面包含對過程性的知識，即經驗和策略的理解和運用，重視考察學生在學習工作中態度、效率、團隊協作、交流溝通、主動性等方面表現，兩個方面分別以定量考評與定性考評的方式進行，納入學生總的課業成績。課程中要求學生填寫項目進展日志和自評互評記錄，提交階段性和最終項目資料和成果，教師應做好日常和期末的考評記錄，作為評定學生成績的依據。

原有任務驅動和項目課程中教師多扮演考評官的角色，對學生課業的考評往往集中在學生對知識技能掌握熟練程度以及提交成果上面，而在工作過程課程中對學生課業考核應圍繞學生的學習工作過程和工作成果進行，以多種形式對學生進行全方位和全過程考核，更加關注學生對過程性知識的理解和運用。

2.課程評價。從校內征詢教師意見、分析學生課業成績、組織學生座談和評議情況來看，在“多媒體技術應用”課程中，學生的學習興趣和主動性增強，熟悉了多媒體技術應用工作過程，學習到更多的工作方法和工作策略。從學生實習和工作單位初步收集到的信息來看，基于工作過程的“多媒體技術應用”課程更加貼近工作實際和工作實踐，學生能夠較為迅速和準確地進入工作角色，工作的全局性和預見性增強，工作的深入性和創造性有所體現，學生的學習和工作能力在實習和工作單位得到進一步鍛煉和提高。

對工作過程課程的評價應包括校內和校外兩個方面，但評價的最終依據是學生就業后工作適應和發展情況，特別是該課程所涉及的學生綜合職業能力和應對未來的可持續發展能力是否得到培養和提高，是否達到高技能人才目標要求。通過與用人單位有關人員和學生本人座談，了解學生工作表現和相關工作成果，進而預測學生發展趨向，尤其是學生就業后，隨著時間的推移，工作經歷越加豐富和深入，用人單位和學生本人對課程的評價和判斷更具客觀性和準確性。我們以此為依據，來判斷課程的實際效果如何，來審視課程設計與實施中諸環節的成功經驗與不足，才能促進課程的進一步發展和提高。

[1]姜大源.世界職業教育課程改革的基本走勢及其啟示[J].中國職業技術教育,2008(27):9-12.

[2]徐涵.以工作過程為導向的職業教育[J].教育與職業,2008 (3):5-8.

責任編輯 顏小兵

張鐵軍（1964－），男，河北省滄縣人,德州職業技術學院副教授，研究方向為高職計算機教學。

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1001－7518（2010）14-0039-03