遠程教育中學習者心理反應及調適策略研究

宣曼一 李玉斌 雷紹南

1 遼寧師范大學 遼寧 大連 116081 2 河南大學 河南 開封 475001

遠程教育是一種新型的教育形態，是一種相對于傳統教育而言的非連續面授教育。這一教育形態下的教學實施過程影響因素不同于傳統教育，是在完全確立學習者主體地位前提下實施的教育，學習者心理反應對學習者及最終教學效果的影響要遠大于它在傳統教育環境下對學習者及課堂教學效果的影響。本文著重對遠程教育環境下學習者的心理反應及其心理調適問題及策略進行初步探討，以期對遠程教育環境下學習者學習效果的提升有所貢獻。

1 遠程教育中學習者心理反應調適的必要性

心理反應是一種心理情感狀態，與客觀和主觀因素相關[1]。本文的心理反應特指在遠程教育中學習者進行遠程學習時，受教學媒體的選擇、教學內容的認知、教學過程的體驗和周圍環境等條件因素影響制約，學習者產生的一種心理活動狀態。這種反應不僅體現在整個遠程學習過程中，也包含學習者對遠程教育本身的認知和外界的情感態度，進而轉化為一種行為或意識。

1）有利于遠程教育教學效果的最優化。遠程教育的廣泛應用給分布在各地的成人學習者帶來再次接受系統教育的機會，但同時改變了的教與學環境、教與學方式，也使遠程學習者在心理上產生極度的不適應，進而影響遠程學習效果。調適遠程學習者心理反應，提高學習者的環境心理適應能力，對教學效果的優化具有重要促進作用。

2）有利于遠程教育的順利開展及其作用的發揮。遠程教育的順利開展不僅需要一定的政策、經濟和文化支持，還需要有一個良好的學習者心理支持氛圍。遠程學習者的心理反應是遠程教育順利開展的根本因素。從教育心理學角度來說，個體的心理發展對學習有制約作用。保證遠程教育的順利開展及其作用的發揮，良好的學習者心理反應狀態是必備條件。

2 遠程教育中影響學習者心理反應的變量

遠程教育中學習者的心理反應并不完全是自身作用的結果，學習者對遠程教育的心理反應是學習者生理、心理和外界環境綜合作用的結果。因此，弄清遠程教育中有哪些變量影響學習者心理反應，探尋這些變量對學習者心理反應的作用機制，有利于進一步尋找調適學習者心理反應的策略和方法。

1）學習需要和學習內容。學習者的學習需要可分為外部需要和內部需要2種[2]。對學習內容的選擇和使用直接決定學習需要是否能夠滿足學習者的學習需要，學習需要滿足與否則會影響到學習者的心理反應及下一步的學習步驟或策略，進而影響遠程教育效果。

2）情感因素。從心理角度來看，情感是指與人的需要相聯系的社會性心理機制，是人對客觀事物是否符合其需要而產生的態度體驗。情感與心理是直接相通的，情感需要的滿足直接影響學習者的心理反應。這種需要的滿足可以來自家庭、遠程教育實施機構，也可以來自遠程學習者之間的協作與溝通。

3）自主性和自我調控。遠程教育中學習者受教師、教學計劃、學習目標任務等直接監控，約束被動學習的過程較少，是在學習動機支持下的自主學習。其自主意識、自控能力對遠程教學的開展、教學任務的完成、教學目標的實現等都有重要影響。存在的問題是學習者的自主性和自控能力不能集中保持，容易受到外部因素影響而中斷學習，這都在一定程上影響了遠程教育教學效果的最優化。

4）交流與反饋。教學過程中學習者通過非連續的通信手段接收教學信息，并將信息及時反饋給教師，教師根據學習者的反饋信息，對他們的學習做進一步的指導。反饋與交流是否頻繁、有效，在一定程度上影響著學習者學習行為的積極性，以及學習者對遠程教育心理反應的健康性。

3 遠程教育中學習者心理反應調適策略和方法

1）遠程教育的課程設置。在遠程教育中，應根據學習者需求，以搭建課程平臺、建立專業規則、優化遠程課程教學體系為原則，進行開放靈活的課程設置，方便學習者選課學習，從而根據自身需求確立最佳學習方案，使學習者做到有的放矢。

2）遠程教育資源的配置。教學資源的配置是遠程教育有別于傳統教育的一個重要特征，科學地配置教學資源是遠程教育成功實施的保證。近年來，CAI課件、虛擬課堂、網上教學等如雨后春筍般涌現，對于參加遠程學習的個體或是某個小群體來說，一味地依從這種教學資源、教學方式的多樣性，并非是明智之舉。

3）遠程學習主體的確立。遠程教育中，部分學習者更喜歡接受傳統教育，習慣于教師面對面地教授和指導，完全的自主學習反而削弱了他們進一步學習的積極性。因此，在遠程中教育中學習主體的確立上，要有別于完全的自主學習。

4）加強生生、師生之間的交流。學習者之間的交互能夠減輕學習者在遠程教育中孤軍奮戰的孤獨感；而師生間的交流則能讓學習者切身感到教師的關注[3]。這對遠程學習者情感需要上的滿足有一定的促進效果，進而對學習者的心理反應產生積極影響。

5）學習者的自我心理調節。遠程教育為學習者帶來大量的教學信息和資源，提供了先進的學習理念和方法，同時也給他們帶來較大的心理壓力，增加了學習者的盲從感和困惑感，需要學習者有良好的自我心理調試和問題歸因能力，要讓學習者學會以積極的方式對待和化解壓力。

4 結束語

遠程教育中學習者的心理調適問題嚴重影響遠程教育的實施及教學效果，如何更好地引導遠程學習者進行健康的心理調適，從遠程學習者角度提高遠程教育的質量問題，值得進行更為深入的探討和解決。遠程教育中學習者的心理調適是一個系統工程，它需要社會、學校、教師以及學習者個人等多方的共同努力來完成。

[1]馬光仲.農村遠程教育中教師的心理反應及調適[J].電化教育研究,2008(9)

[2]劉盛峰,朱祖林.遠程學習者學習動機、需要及動力的研究[J].中國遠程教育,2001(9)

[3]張震.基于遠程成人教育自主學習的學生心理適應與調節[J].現代遠距離教育,2009(2)