全球地方化視角下職業(yè)培訓(xùn)市場戰(zhàn)略制定研究
王超、王志章在《開放教育研究》2010年第5期中撰文指出,在全球地方化的影響下,地方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要制定一套與實(shí)際情況相結(jié)合的、相對完善的培訓(xùn)市場戰(zhàn)略計(jì)劃。
全球地方化是“全球化”和“地方化”合二為一的新詞匯,強(qiáng)調(diào)“跨越國境的全球性經(jīng)濟(jì)活動日益具備了越來越濃厚的所在國或地區(qū)的文化特征和地域?qū)傩?,不再是簡單的商品和投資在國與國之間的流動,不再是跨國公司母企業(yè)或母國文化及管理資源、技術(shù)資源和實(shí)物資源的物理性移動”。全球地方化時(shí)刻影響著職業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定,它促使職業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定要具有開放性,要打造企業(yè)特色培訓(xùn)項(xiàng)目,并要對市場進(jìn)行準(zhǔn)確定位。
職業(yè)培訓(xùn)市場戰(zhàn)略制定受到領(lǐng)導(dǎo)者主觀情況和客觀條件的影響,但還存在核心競爭力的評估競爭、對手相關(guān)信息、內(nèi)外培訓(xùn)資源優(yōu)化以及培訓(xùn)市場定位四個(gè)方面的問題。在實(shí)際制定戰(zhàn)略時(shí),對組織培訓(xùn)能力和核心競爭力評估不足,缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)領(lǐng)域競爭對手的相關(guān)信息,缺乏對培訓(xùn)關(guān)系結(jié)構(gòu)和資源各要素之間關(guān)系動態(tài)平衡的把握,對培訓(xùn)對象的定位和培訓(xùn)市場的劃分存在偏差。
結(jié)合全球地方化競爭的特點(diǎn),制定職業(yè)培訓(xùn)市場戰(zhàn)略可以采用以下程序:(1)明確宗旨,即要明確培訓(xùn)理念;(2)態(tài)勢分析,即對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行SWOT分析;(3)目標(biāo)定位,包括短、中、長期目標(biāo)的定位,并形成目標(biāo)管理系統(tǒng);(4)戰(zhàn)略規(guī)劃,即制定一套長期行動方案,突出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特色;(5)程序演示,即把戰(zhàn)略規(guī)劃思想按邏輯清晰明確地表達(dá)出來,用簡單易懂的方式讓相關(guān)人員理解;(6)戰(zhàn)術(shù)實(shí)施,即針對培訓(xùn)的每一項(xiàng)工作制定一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)化的流程”,流程要細(xì)致且具有可操作性;(7)績效管理,即要提高組織績效管理效率。(8)收集反饋,即收集學(xué)員和市場信息,找出關(guān)鍵點(diǎn)和市場發(fā)展規(guī)律;(9)動態(tài)調(diào)整,即在信息收集之后,針對現(xiàn)有規(guī)劃或戰(zhàn)術(shù)的不足,對整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃或某一環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。