老年服務與管理專業校內實訓基地建設與管理研究

于 濤, 黃加成

(淄博師范高等專科學校 基礎教育系，山東 淄博 255130)

人口老齡化，是21世紀我國面臨的巨大挑戰。老齡產業，已成為21世紀具有廣闊前景和巨大發展潛力的“朝陽產業”。隨著老齡產業的開發與發展，對養老人才的需求與日俱增。由于缺乏相應的人才培養和激勵機制，我國養老服務專業人員十分匱乏。以養老護理員為例，全國潛在需求大約在1000萬左右，養老服務的專業化程度亟待提高。

為了滿足社會對養老人才的需求，從20世紀90年代以來，我國部分高職高專院校陸續開設了老年服務與管理專業。由于是新上專業，沒有現成的模板可以參照，在專業建設和人才培養方面尚處于探索時期。經過了10余年的發展，老年服務與管理專業人才培養、課程建設、社會服務等方面取得了一定成效，但也存在著許多亟待解決的問題。

老年服務與管理專業，承擔著為老齡產業行業一線輸送老年服務與管理高技能人才的使命，是職業技能要求高、實踐能力培養突出的專業。實習、實訓基地建設與管理，對提升老年服務與管理專業技能型人才的培養起到了重要作用。“加強實訓、實習基地建設是高等職業院校改善辦學條件、彰顯辦學特色、提高教學質量的重點”[1]。校內實訓基地建設與管理，更是彰顯學校實力、體現專業特色與優勢的窗口。我們結合兄弟院校校內實訓基地建設與管理經驗、我校老年服務與管理專業校內實訓基地建設與管理過程中發現的問題，對老年服務與管理專業校內實訓基地建設與管理進行了探討，以期推動校內實訓基地建設的規范化，提高實訓基地的管理水平，切實提高專業教學質量，推動老年服務與管理專業改革與發展，為老齡產業行業一線輸送更多的高素質技能型人才。

一、老年服務與管理專業校內實訓基地建設與管理過程中存在的主要問題

由于院校對老年服務與管理專業的重視程度、投入力度、發展程度不同，各校校內實訓基地建設與管理參差不齊，在實訓基地投入、項目建設、使用管理、經營發展等方面存在著一些亟需規范和解決的問題。

(一)校內實訓基地建設投入不足，設施設備相對落后陳舊

由于養老服務領域職業聲望不高，人們對于老年服務與管理領域工作認識上存在誤區，以及該領域工薪待遇難以留住人才，招生難，幾乎是所有開設老年服務與管理專業院校面臨的共同問題。由于招生數量因素，老年服務與管理專業學生短時間內難以形成規模、顯現效益，面臨幾十萬的校內實訓基地建設資金投入，有的院校舉棋不定、猶豫不絕。除了已成為國家重點建設專業的院校之外，其他院校校內實訓基地實踐教學設施設備大多比較陳舊，條件也比較落后，實習實訓設施設備的規格、現代化程度跟發達國家，甚至是上海、北京、天津、深圳等先進地區先進服務設施相比，仍有很大的差距，并且更新速度緩慢，經費投入保障不足。

(二)校內實訓基地建設項目不一，醫療技術護理項目過分突出

由于國家沒有統一的老年服務與管理專業人才培養目標，院校大多在人才培養定位上各行其是。大多數院校將老年服務與管理專業的人才培養定位側重在“服務”，培養高素質的護理人才。在校內實訓基地項目建設方面，部分院校醫療護理服務實訓設施設備比較齊全，而其他項目設施設備相對較少，比如老年社會工作實訓室、以現代信息技術為平臺的虛擬實訓室，院校開設的并不是很多，可見設施設備相對較少。由于當前老年服務與管理專業學生尚不能報考護士職業資格認證，社會對醫療服務從業人員又有嚴格的職業化、專業化要求，老年服務與管理專業學生在實際工作中僅是醫療服務協助者的角色。因此，在以提升醫療服務技能為主的醫療服務實訓設施設備建設方面應以養老護理員職業資格中對技術護理的要求為主。

(三)校內實訓基地使用率不高，管理規范化有待提高

在校內實訓基地建設方面，有的院校建立了高標準的實訓室，擁有高標準的實訓設施設備。由于設施設備價格高昂，很多設施設備成了接納人們參觀的窗口擺設，很難在實際教學中讓學生親自動手參與訓練。部分院校實訓課程開展不足，校內實訓基地實訓設施設備使用率不高。在校內實訓基地的管理方面，一般都建立相應的管理規章制度，但具體的設施設備的規范化操作等細節管理還不足，實訓基地規范化管理水平有待提高。

(四)校內實訓基地建設以內為主，經營發展能力有待提高

院校或考慮投入及設施設備價格因素，老年服務與管理專業校內實訓基地一般對內不對外，只面向本校專業學生開放，將社會上數量龐大的亟待提高養老服務技能的一線員工一般排除在外。有的院校缺乏市場意識，利用實訓基地現有的實習實訓設施設備參與社會服務意識不強，能力不足，市場經營意識和能力有待培育和提高，設施、場地社會知名度也不高，校內實訓基地設施設備效益難以獲得較大提升。

二、對老年服務與管理專業校內實訓基地建設與管理的思考

基于當前老年服務與管理專業校內實訓基地在建設與管理過程中出現的問題，院校應根據老齡產業行業發展需求實際，前瞻性的規劃、擴建、調整，實現實訓基地的合理使用，提升實踐教學水平，全面提高人才培養質量。

(一)多渠道籌措資金，實現校內實訓基地建設主體的多元化，不斷推動實訓設施設備的現代化

在校內實訓基地建設方面，應按照教高[2006]16號文的要求，借鑒生產性實訓基地建設經驗，按照教育規律和市場原則，本著建設主體多元化的原則，在院校積極投入的同時，不斷開拓創新，充分調動各種資源，多渠道、多形式籌措資金。可以針對人口老齡化嚴峻形勢下對養老人才迫切需求的現狀，利用國家對重點專業領域內市場需求大、機制靈活、效益突出的實訓基地進行支持與建設的政策，積極爭取國家與政府資金支持。另外，還可以采用與國外院校或機構聯合辦學的方式爭取資金，爭取熱心老齡事業的愛心企業或人士的捐助籌建，也可以與老齡產業行業企業合作，在推進訂單培養、工學結合的人才培養模式的同時，吸收行業企業投身校內實訓基地建設，不斷改善實訓、實習基地建設條件，不斷推動實訓設施設備的現代化。

(二)以職業能力分析為中心，規范實訓室項目建設，全面提升學生職業技能

老年服務與管理專業是為民政部門、街道社區、各類養老服務機構等老齡行業培養從事老年服務、老年社會工作、老齡產業經營與管理等工作的高級應用型專門人才。結合養老護理員和社會工作者國家職業標準要求、老年服務與管理專業職業能力設計，為全面提升學生職業技能，老年服務與管理專業校內實訓室項目建設至少包括以下項目：

老年生活照護實訓室：主要包括老年人生活設施，為老年人清潔衛生、飲食、排泄等日常生活照護所需專業設備。該實訓室主要培養和提高學生為老年人日常生活護理能力，設施設備應突出實用性、現代性。

老年醫學護理實訓室：主要包括技術護理各項醫學護理設備。該實訓室主要針對不同級別養老護理員技術護理要求和養老機構實際來建設，主要培養提高學生對系統患病老人的技術護理能力，設施設備要突出專業性、可造作性。

老年康復護理實訓室：主要包括各種康復理療、推拿按摩設備。該實訓室主要針對肌體失能的老人進行康復訓練，主要是培養和提高學生對相應設備的指導訓練技能和實際動手能力，設施設備要突出適用性、實用性。

老年社會工作實訓室(老年心理護理實訓室)：主要包括個案工作室、小組工作室常用設施設備。該實訓室要安全優雅、溫馨靜謐，主要培養和提高學生人際溝通與交流能力、老年社會工作專業能力，設施設備不求奢華，突出溫馨。

另外，有條件的院校可利用現代信息技術平臺與相關機構合作、開發虛擬“老年膳食營養實訓室”、“養老機構管理實訓室”、“老齡產業經營實訓室”等項目，通過虛擬實訓，提升學生的膳食營養開發、老齡產業經營與管理能力，進一步提高學生的職業技能。

(三)加強制度建設，完善資產管理機制，物盡其用，實現實訓基地管理的規范化[2]

老年服務與管理專業校內實訓基地的各項設施設備的使用和管理，需要完善的規章制度相配套。在資產管理上，應嚴格遵守院校“固定資產管理辦法”、“低值耐用品管理辦法”等各項規定，在制度的約束下實現規范化管理。可以借用“固定資產管理軟件”、“辦公家具管理軟件”等管理軟件，對實訓基地各種設施設備進行信息采集，輸入電腦，實施微機管理。本著“統一領導、分工管理、層層負責、合理調配、管用結合、物盡其用”的原則，院校資產管理部門要定期、不定期的通過抽查、清查等工作，做好實訓基地的資產管理工作。在管理體制上，實行院校、系部、實訓室管理人員三級管理體制。實訓基地管理要落實到位，責任到人。實訓基地還要制定詳細的設施設備使用規范，學生實訓前需經過相關培訓，必須在教師指導下開展實習實訓。另外，要嚴格落實登記制度，做好實訓基地檔案管理。同時老年服務與管理專業要從行業社會需求實際出發，不斷完善人才培養模式，積極改革創新，不斷調整和完善實訓環節和內容，充分利用各種實訓設施設備，增加學生動手訓練機會，使實訓基地的設施設備物盡其用，真正提升學生的職業技能，提高技能型、實用型老年服務與管理人才的質量。

(四)創新思路，轉變觀念，實現實訓設施設備效益最大化

老年服務與管理專業校內實訓基地建設投入一般都比較高，與各類養老機構相比，設施設備相對比較全，現代化水平、專業化程度都比較高。院校應轉變觀念，改變對內不對外的思想，創新思路，充分利用實訓基地現有的實習實訓設施設備參與社會服務，實現實訓設施設備效益最大化，擴大實訓基地的知名度，提升院校專業聲譽。比如，積極與老齡、民政部門合作，在不影響專業正常教學的情況下，在設施設備可承載的范圍內，適當對社會上數量龐大的亟待提高養老服務技能的一線員工開放，可以充分利用校內實訓基地的設施設備，開展以養老護理員為主要內容的養老機構從業人員職業培訓工作；可以與勞動部門合作，利用校內實訓基地開展養老護理員、社會工作者、保健按摩師等職業資格的鑒定工作；可以利用校內實訓基地設施設備與老齡產業行業企業合作開展服務項目開發工作，推動校企合作；也可以開設服務熱線，為有需求的老人開展服務等等。

“人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。”[3]校內實訓基地建設，是老年服務與管理專業人才培養模式改革的重點。在老年服務管理專業校內實訓基地建設與管理上，院校應結合自身專業定位和行業對人才需求的趨勢，前瞻性規劃、規范化管理、創新性經營，在不斷提升校內實訓條件的同時，鑄就專業特色，提升人才培養質量，為老齡產業的發展輸送更多高素質的人才。

[1] [3]教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[Z],教高[2006]16號.

[2] 房紅怡.老年服務與管理專業實訓中心的建設與管理[J].科技信息,2008,(13).