日本著名豐田管理大師河田信日前提醒,中國企業作為后起之秀,仍然在重復著很多發達國家的企業曾經或正在經歷的錯誤,其結果必然會導致資源的大量浪費和產生更多短命的企業。因此,讓中國企業認識到很多發達國家的企業用“血”的教訓換來的經驗非常必要。
人類的歷史不斷重復著這樣的誤區——經濟景氣時,認為經營上馬馬虎虎都能賺錢,20世紀80年代的日本,剛剛進入21世紀的美國,現在又輪到了中國。只有做到經濟景氣時不浮躁,能夠彎下腰來專心去削減流程中的浪費,到了不景氣時,其效果就會清楚地顯現出來。越是在景氣時,越要做到不走捷徑!
豐田生產方式之父大野耐一先生有一句口頭禪:“沒有工作時就站著別動。”與此相對,中國(或全世界)的常識卻是,當沒有工作而出現手頭空閑時,就理所當然要把明天的工作提前做完。但在豐田,如果這樣做就必須要寫檢討書。 其思路是這樣的:當一個人沒有了工作而出現手頭空閑時,就可以讓他去比較繁忙的工位做支援。其結果是,可以避免出現晚交貨,顧客可以得到滿足,銷售額也能得到提高。而如果在沒有工作時去生產庫存,這些好處便無影無蹤了。所以對此要嚴加懲罰。
經營的目的應該是思考如何磨煉流程,做到這一點,利潤就會隨之而來。