創新型企業人力資源管理當前面臨著兩大課題:一是知識經濟時代的到來,知識成為企業最重要的資產,知識型員工成為企業創新的源頭和核心競爭力來源;二是產業結構調整逐步深入,產業升級換代和結構性調整已經影響到企業戰略與業務發展方向。因此,中國創新型企業人力資源管理可以借鑒國際知識型組織的成功經驗,采取“組織機構扁平化、管理方式柔性化”的管理模式,提高組織運作效率,集中企業資源創造市場價值。
1.組織機構扁平化:減少組織架構層級,縮短信息傳遞距離
創新型企業很重要的一點就是對當前信息準確性的把握和未來發展趨勢的判斷,只有獲得及時的信息才能做出最佳的決策。目前世界領先的創新型企業大多都是扁平化組織管理模式,而且通過虛擬扁平化的方式得以實現,即在傳統層級結構的基礎上,通過計算機實現信息共享,不必通過管理層次逐級傳遞,從而增強組織對環境變化的感應能力和快速反應能力;通過計算機快速和“集群式”的方式傳遞指令,達到快速、準確發布指令的目的,避免失真現象。典型的案例就是微軟的“數字神經系統”。
2.管理方式柔性化:以人為中心,實行人性化管理
創新型企業人才具有較高的知識水平和素養,有很強的自我約束力,并希望得到尊重,因此,對這一類人才的管理和一般的員工不同,更宜采用柔性化的管理。柔性化管理即是在研究人的心理和行為規律的基礎上,采用非強制性方式,在員工心目中產生一種潛在說服力,從而把組織意志變為個人的自覺行動。IBM實施的以柔性管理為特色的企業流程便是一個成功案例。