醫院群團組織參與行風建設的實踐

■ 王洪敏 劉秀琴

在衛生系統開展的行風建設和職業道德教育中，醫院的工會、共青團、婦工委等群團組織能否發揮作用，當好黨政的左膀右臂。北京醫院在群團組織中做了有益的嘗試，取得了一定的效果。

1 基本思路

通常情況下，開展醫德醫風、職業道德教育都是醫院黨委、紀檢監察部門或醫務部門的任務。教育的對象往往集中在黨員領導干部或中層領導。黨員領導干部和中層領導雖然有帶頭、帶動和示范作用，但畢竟是少數。怎樣使行風建設引起多數人的關注。深植普通黨員、團員、群眾心中，讓廣大職工在參與中自己教育自己。使組織倡導的要求，內化為個人的道德認識、道德感情、道德意志并由此產生約束個人的內在力量，必須創新教育思路。

北京醫院工會、共青團、婦工委在分析醫院人員構成后，根據自身特點，通過開展多種爭創活動自然與行風建設融為一體，使廣大職工在日常工作中不忘宗旨、堅定信念、恪守醫德、崗位成才。

2 具體做法

2.1 人員分析

北京醫院現有在職職工2634名，其中黨員900余名，35歲團員青年1100余名、女職工1600余名、工會會員2600余名。以上數字表明，群團組織如能圍繞中心、服務大局、配合黨政進行風教育，在覆蓋面和普遍性上占絕對優勢。

2.2 確定爭創目標

把醫院進行行風建設及職業道德教育的信息通報給群團組織。號召其發揮自身優勢和特點、認真發揮作用。結果：醫院工會以工會小組為單位在全院職工中發起創建“和諧職工小家”活動；醫院團委以團總支、團支部為單位在全體青年團員中開展“爭創五四紅旗團組織”活動；婦工委則在以女性為主的科室、處室、班組中開展爭創“巾幗文明崗”活動。

2.3 制定活動方案

工會、共青團、婦工委通過自己的組織形式，形成方案或實施意見。這個環節注意請普通職工參與、認可。通過醫院的院報、網站、電視臺和各自的渠道廣泛動員，引起反響與共鳴。

2.4 評比標準，突出行風建設分值

各個組織爭創的名稱不同、口號各異。但評分標準突出硬指標。創建“和諧職工之家”規定：認真完成本職工作、有良好的職業道德、醫患和諧無投訴、醫療糾紛發生；“五四紅旗團組織”規定：爭創組織成員中未發生過醫療事故、差錯、未收到患者或服務對象的投訴；“巾幗文明崗”規定：崗位成員愛崗業、有良好的職業道德、申報期間無差錯、無投訴、無糾紛、醫院自查、社會監督員暗訪時患者或服務對象對崗位滿意度在90%以上。三個評比標準對行風的分值最高，而且明確一票否決。因此，只要爭創，組織成員必須認真踐行標準。客觀上啟發了自覺性，約束了每個人。

3 成效與討論

3.1 成效

創建“和諧職工之家”使全院7個工會分會、150個工會小組、2000多名會員積極行動起來。每年一評、三年一個周期的創建活動一共評出86個“和諧職工小家”，醫院對連續三年的“和諧職工小家”除冠以“模范和諧職工小家”稱號外，還給予比年度表彰更高的物質獎勵；創建“五四紅旗團組織的活動”調動全院多數團員青年的積極性，不僅在平時比開展活動的形式多樣、內容新穎，更在評比時爭主題鮮明、參與人多、業績突出。幾年來，團員的活動多次受到衛生部、中央國家機關、團中央的好評；爭創“巾幗文明崗”的活動也使全院近60個以女性為主的單位全部活動起來，不僅評比出了11個院級的“巾幗文明崗”。婦工委還將歷次評比中得分最高的2個集體推薦給衛生部和中央國家機關，最終獲得全國“巾幗文明崗”榮譽稱號。

實踐證明，將行風建設的相關內容融進各項創建活動中效果很好?？此埔粋€活動，實際是一個平臺。每個集體、每個成員都把自己最優最佳的一面向全院、向患者、向社會展示。無形中良好的醫德醫風在創建中樹立升華、蔚然成風。

3.2 討論

3.2.1 要選擇多數人都能參與的載體進行教育。行風建設應該讓全行業知曉、經過實踐才能產生最大效果。但是醫院科室多、人員分散，工作時間全天候，門診、病房，值班、倒班……。全院難有統一時間，給教育帶來一定困難。如果達不到多數人的知曉，行風教育只能走形式。因此，各種創建活動以工會小組、團支部、護理單元為單位，不用開大會、上大課，可以彌補沒有統一時間的不足。近年來，醫院為了加強行風建設，制定了很多規章、出了不少書，很多人還是說不知曉。工會、共青團、婦工委通過每人一份的知識答卷全院的知識競賽，保證各項活動參與率和知曉率均達到95%以上。

3.2.2 要尋找大家易于接受的方式進行教育。醫院高級知識分子多，權威意識差、平等意識強。領導以教育者姿態出現進行理論灌輸和說教，給人抽象和居高臨下之感，不易收到理想的效果。群團組織結合不同時期的中心任務，反復滲透行風建設內容。比如，29屆北京奧運會和新中國建國60周年前夕，組織職工開展崗位練兵、應急演習技能展示?！拔覑圩鎳?、我愛崗”“我與祖國共成長”等征文、演講、歌詠會……。將教育與本職工作緊密結合，既是輕松的，又是滲透的，容易為職工所接受，減少職工的逆反心理和工作阻力，使行風建設達到潛移默化、潤物細無聲的效果。

行風建設是一項長期艱巨的任務，必須有打持久戰的思想，必須引起各級領導、各個部門的高度重視。需要在不同時期賦予不同的內涵，確定不同的主題，引起全員重視在行風建設上也可以提倡黨政工團齊抓共管和黨建帶團建、黨建帶工建、黨建帶婦建。