孫雯瑾


兵臨城下知己知彼
2009年初夏,廣旭廣告接到《“中國太平”品牌服務機構招標書》,當時距離提案時間大約不足十日。
此前,廣旭廣告先后分別服務過多個金融類客戶,例如深圳發展銀行、中國工商銀行、廣東發展銀行、友邦保險等,對金融客戶的了解,有效地幫助我們在很短的時間內很快地梳理了本次比稿的客戶資料,但是以往的經驗告訴我們,提案的時間越緊迫,越需要做足前期功夫,打“知己知被”的仗,才有“百戰百勝”的可能。因此,公司立即調動精英團隊組成品牌服務小組,無論如何,第一步,了解客戶和市場。
品牌小組兵分兩路,一對客戶、品牌及產品進行深度的了解,清晰客戶的歷史和今天;二對市場進行初步的調查,訪問同行、訪問消費者。務求取得一手資料,從不同角度深入了解客戶和品牌的市場位置,為制定精準的策略做好準備。
同時,小組也進行了幾輪熱烈討論,憑借以往對金融客戶、投資產品的了解,并根據調查獲得的資料梳理品牌、思考策嘛。策略最重要的是一個引爆品牌力的核心概念,并濃縮為一句表達核心概念的廣告語,這句在未來將屬于“中國太平”品牌的廣告語是什么呢?
策略早期的討論,無數句也曾被奉為上品的廣告語誕生,但是經過反復論證,都被一一否定。不是“輕如鴻毛”,不符中國太平保險集團的歷史和現實地位,就是“重如泰山”,感覺刻意,難免做作。當大家思維阻塞的時刻,在一場消費者訪談調查中,有了意外的收獲。在該次座談會上,一位女性消費者指著一張一家三口和諧的生活圖片,深情地說:我喜歡這張圖片!因為世界上最幸福的三個字,不是“我愛你”,而是在一起!樸實而內涵無限豐富的三個字在一起,竟打動了所有人。即使如是,起初這三個字依然未被納入廣告語的考慮范圍,甚至品牌小組搜集了豐富的客戶資料后,經過分析發現,“中國太平”這八十年,是與歷史、社會、民生在一起的八十年,看似簡單、樸實的三個字,卻能很好地詮釋“中國太平”的品牌歷史感,責任感和使命感!于是,在又一次的品牌策略討論會上,當這句話重新被提出時,立馬獲得大家一致共鳴,成為廣旭在后平的提案中貫徹始終,也是唯一建議的品牌核心廣告語。
用三個字,碰觸消費者心底最柔軟處
“中國太平”保險集團是具有八十年悠久歷史的國有保險集團,自1929年在上海創立之后,曾經歷海外的發展、參與新中國的建設,以及改革開放后投入的更大的支持。悠悠八十年,中國太平與中國近代歷史在一起,見證共和國的跌宕和輝煌,與社會共甘苦、同歡樂,與民生共呼吸、同太平。換句話說,中國太平保險集團,是一家歷史積淀厚重、深沉的國字輩機構,其社會責任感,使命感之大,歷經80年風霜雨雪的洗禮愈發令人肅然起敬,品牌之厚重絕對背得起一個Big Idea廣告核心背得起與中國、與歷史、與人民“在一起”的品牌內核,在這個層面上看,是并非所有保險、投資機構所能匹敵的。
另一個方面。“在一起”三個字本身簡單得不能再簡單,是一個詞組,幾乎也是最短的一句話。可就在簡單的背后,蘊含著傳統文化、炎黃歷史、三綱五常、倫理道德、孔孟之道……三個字濃縮了解釋不盡的豐富內涵。簡單釋義,也至義具備三重含義,第一,歷史層面,中國太平作為見證中國歷史的保險集團。80年來與社會“在一起”,與民生“在一起”,與你“在一起”。
其二,在國家層面,只要中國人民在一起,就可以共享太平!團結在一起,中國就太平。第三,在社會及家庭層面,在一起,創造了溫馨、浪漫、和諧、成功……無論如何釋義,都符合中國太平保險集團的品牌內核,既簡單,又大氣;既濃重、又不造作。可以說,這句廣告語是為“中國太平”度身定做的,非之莫屬!
這個大概念的誕生,很大程度歸功于廣旭此前累積的對金融類客戶。品牌和產品的了解,以及在策略制定之前所做的大量的資料收集和市場調查工作,知己知彼,百戰百勝!即使比稿對手其強大,也信心十足。對手方面,僅僅是第一輪應標,就
有美資、日資的A公司、L公司、Y公司等十幾家國際4A公司及咨詢公司參與,但是由于準備充分,廣旭非常有信心贏得投標的勝利。
為了提高提案效果,提案團隊圍繞“在一起”的主題準備了生動的提案形式,最大限度地發揮品牌核心“在一起”的魅力。
提案如預期順利,獲得客戶高層認可,當即敲定“在一起”作為“中國太平”品牌核心廣告爵,
高手過招,幾輪PK下來,僅余兩家公司競美。而越往后越激烈,但是廣旭提出的“在一起”的品牌核心屹立不倒,自始至終得到客戶的認同。終于,廣旭憑借提案形式圍繞主題生動活潑、策略思路理性清晰、創意演繹精彩直觀的綜合買力贏得了本次比稿!
一個多月后,在共和國60華誕之際,一支演繹“在一起”的品牌形象TVC由廣旭完成執行制作,在央視、鳳凰衛視及各地電視臺同時播放。配合TVC的投放,一系列從不同角度表現“在一起,中國太平”的平面廣告全面登陸,既賀中國太平成立八七周年,也為共和國國慶隆重獻禮!
至此,廣旭“中國太平”品牌服務小組贏取了漂亮的一仗,用智慧、用策略、用創意,精準而精彩地表達了“中國太平”八十年歷史的精粹,也借此展示了廣旭同仁“在一起”的巨大力量!