“我被克隆了,生意一落千丈,我該怎么辦啊……”2月中旬,江西南昌生肖餃子館江女士向本刊哭訴,她花一年多時間自創的生肖餃子館,開張前3個月,每天顧客盈門,有時還要排隊。如今,顧客卻驟然減少,原來,在她的店附近,出現了好幾家同樣的生肖餃子館。
近段時間,本刊還接到來自內蒙古、西安、山東、云南等省市的創業者反映:他們和江女士一樣,面臨創業被克隆的苦惱,為此,本刊推出此策劃,從多方面教創業者如何應對被克隆,希望對創業者有所幫助。
克隆是成功的捷徑?
在一期廣交會上,有家廣東企業推出了一款新型溜冰鞋,因設計獨特而受到不少采購商的青睞。然而記者在采訪時,卻被其負責人要求:“不要照相,也不要把我的產品登到報紙上。”誰都知道,吸引客商需要有特色的新品,但在廣交會上,產品開發能力強的企業是被仿冒的重災區。
跟風行為盛行是目前市場上最讓投資者頭疼的問題之一,如今的市場早已不是誰能夠搶先推出某一個暢銷賣點,誰就能夠笑傲江湖,真正的贏家必須能從容面對隨后而來的跟風者。要成為真正的贏家,就要讓自己先了解模仿者的心態。
跟風創業是種潮流
2008年,懶人用品紅遍各地,新鮮的概念、低成本的投入吸引了眾多創業者“嘗鮮”,杭州的陳女士也以5萬元開起一家懶人館。剛開始的時候,生意異常火暴,全自動早餐機、拖地拖鞋和懶人沙發等,一擺上柜臺就被搶光。
好景不常,陳女士發現自己的同類產品在眾多網店上出售,而且價格超低。由于產品的不斷同質化及惡性競爭,沒有注冊任何商標的陳女士開始感到了壓力,店里入不敷出。2009年下半年,陳女士不得不關閉門店。據陳女士所說,最高峰時期懶人用品店在杭州開起了數十家,但之后不到一年,轉型經營或退出經營的已過大半。
懶人用品店的衰敗難道僅僅是因為市場飽和而造成的嗎?陳女士告訴記者,由于懶人用品行業目前以加盟為主,大多沒有自己的產品品牌,從上游的生產廠家就開始隨意效仿同類產品,盟主們也紛紛抱著“賺跟風者的錢”這一想法,不在產品的創新和質量上下功夫,而追求低價以擴大規模經濟效益,他們的做法直接影響上游生產廠家的生產質量,大家低價競爭,創業者也只被這種充滿噱頭的投資概念吸引,而忽視對市場容量和產品性能種類的考慮。在幾方紛紛模仿跟風的情況下,形成了一個惡性循環,因此,注定了后來的模仿者的悲劇。
為什么模仿
一位營銷專家告訴記者,小本創業者的模仿行為基本上可以概括為兩類:對產品的模仿和對經營策略的模仿。懶人用品的這個例子就涵蓋了這兩種行為。第一種模仿行為比較常見,特別是對于一些技術含量不高的產品或比較容易掌握的技術。創意產品“陳幸福”手工玩偶以時尚另類的玩偶設計打開市場后,類似的玩偶紛紛出現,并且價格越來越低,“陳幸福”的市場受到十分明顯的沖擊。像這樣的模仿行為一般發生在市場相對不飽和的情況下,新產品或新技術推出一定時期后,逐步得到市場的認同,銷售狀況良好,從而吸引后來者加以效仿。
而對經營策略的模仿也是許多小店喜歡采用的方法。上海的平順路去年開起了一家水果超市,幾十種水果被分門別類地擺放在木格子里;顧客根據喜好自由挑選中意的水果;出口處設有專人負責收銀。由于這樣的水果零售形式與超市、大賣場相仿,因此大家稱之為“水果超市”。第一家水果超市開張后生意火暴,很快就有人模仿這種策略開起了第二家、第三家……然而,短短的半年時間,沒有一家存活下來。這固然有市場容量不夠的原因,但水果經營者的進貨渠道都差不多,價格上沒有多大的優勢,盲目跟風水果超市只會讓成本上升,競爭加劇,造成大家都失敗的結果。
可怕的模仿者
記者采訪中發現,在企業的發展過程中,小企業、小本投資者的模仿能力是最強的。模仿,迅速地模仿,幾乎是被公認的制勝法寶之一。
模仿者大致可以分為兩類,一是自己資源不足的創業者,另一種是手里握著資金卻不愿費神開發產品、開拓市場,又追逐利益的人。前者主要是集中在現在的小本創業群體中,他們很多都是返鄉農民工、下崗職工,他們的創業帶著明顯的摸索痕跡。在這樣的前提下,選擇模仿成了實力弱小的他們最好的選擇。而這樣的模仿者也幾乎對市場構不成太大的威脅。
真正可怕的是第二種模仿者。每當市面上出現一種很好的產品或項目,有較大的市場空間和發展前景,還有不錯的利潤,這群人就像惡狼一樣迅速殺進市場。他們的模仿與跟隨是沖著“好產品、好項目、好模式”而來,他們不在乎一個市場的持續性開發,只注重短期利益,他們往往擁有充足的資金,可以迅速地生產大量的同質化產品,再配合轟炸性的媒體宣傳,市場看似火熱一片,但先行者的利益被侵蝕掉,市場的規則也因沖擊而混亂。
這些模仿者要達到目的,有一個很大的原因就是先行者占領市場的速度不夠快,也沒有及時損耗合理的利潤區域。這往往都是創業新手們實力不夠而造成的,比如經濟實力不夠,即使市場需求暴漲了,也沒辦法擴大生產,再比如銷售網絡不夠健全,所以只能吃掉附近某些區域的蛋糕,卻不能吃掉外省市的蛋糕。創業新手們往往拘泥于一分一利的得失,不愿意讓出部分利潤來給下面的代理商們。所以,一旦競爭者擠進來,創業新手們就會被快速地擠到一邊去。其實,這批模仿者用來吸引商戶的手段都很簡單,那就是:給商戶更多的利潤空間,讓商戶們掙更多的錢,還給商戶們以更優惠的政策。
懶人用品店就是這樣被模仿致死的典型案例,采訪中,陳女士還告訴記者最重要的原因:“產品沒有核心競爭力,所以太容易被模仿了。”其實,當一個項目沒有附加產品之外的東西,尤其缺少別人一下子難以學會、也難以替代的“核心競爭力”時,始終逃脫不了被模仿的命運。當一個產品有科技含量、有技術難關,模仿者就算要學會,也要耗費一段時間,而經營者只要利用這段時間快速占領市場、快速發展就可以了。
如何防止被克隆
創業者要求得生存,就必須有一套安身立命的、能在競爭中取得優勢的“核心能力”,所謂的“核心能力”,通俗地講,主要是指別人沒有的、先人一步發現的、與人不同的和強人之處的。
別人沒有的是指對某種資源的相對獨立的占有。在市場日益完善的條件下,長期獨立占有某種資源的可能性很小,但又不是完全不可能。潛在的可能有兩種:一是某種資源與某種特定需要的聯系,二是發現某種公認資源的新的商業價值。誰有這種商業意識、敏銳的眼光、聯想的思維,誰就能獲得先機,獲得相對獨立的資源。
先人一步發現的主要是指對未來的預見。我們可以從運動的慣性和現實社會中的大矛盾和大問題來判斷市場未來的走向。只要大的現實看透了,發展的趨勢也就清楚了。
與人不同的:不同就是差別,差別來自個性,個性又是由獨有的特殊性所決定的。這個特殊性也同樣可以是任何方面的,可以是獨特的市場定位,可以是技術的、工藝的、原料的、材質的、款式的等等,這種差異性是產品或服務得以立足的一個重要根據。
強人之處的:對一個具體的項目而言,在大多數場合通常是指質量、功能、外觀、設計、成本、經驗、模式等高人一等。
在認識清楚核心能力的所在后,就需要找出合理投資程序把核心競爭力抓住。在整個投資過程中,在時間安排上先做什么后做什么,在資金的使用上先干什么后干什么,一定要安排妥當。對于最具成長性的競爭力,一定要先集中資金資源把它解決好。
對于初創企業者來說,核心競爭力不是一蹴而就、輕而易舉就能形成的,有一個從量變到質變的過程。只要你把握好下列四個方面,核心競爭力就在其中了:
一、集中優勢,以專取勝。個人創業實力較弱,資金有限,往往無法像大投資者那樣通過多元化經營來分散風險,正如在戰場上全面出擊不如集中優勢兵力打殲滅戰;在整體市場上到處開花,不如集中力量打入目標市場,進行重點投資,發展專業特色產品,更能提高知名度和市場占有率。不要選擇最熱門的行業,應該選擇最適合自己并且最有潛力的行業。
二、從小開始逐步升級。初學游泳的人必須先到淺水區多次練習,熟練后才能到大江大河里去享受搏浪擊流的樂趣而不致有溺水的危險,創業者也是這樣,瞄準某個項目時,最好是適量介入,以較少的投資來認識市場,等到自認為確有把握時,再大舉介入,放手一搏,“從小開始,逐步升級”是一條穩妥而明智的創業之路。
三、先創業后賺錢。自古以來,成功的老板們,很少是因為立志賺大錢而創業成功的,他們多半是因為心中隱隱約約有一個理想要實現,或是特別對某一方面有熱情要通過創業將其實現,這樣的創業動機是比較能夠持久的,能幫助創業者熬過各種難關,努力堅持下去,那些一心一意要賺錢的創業者很可能犯“短視近利”的毛病,無法兼顧其他經營要點,導致失敗。
四、打造個人品牌。打造個人品牌,利用其無形資產也成為商界的奇招。那么創業者應該如何利用“個人品牌”這一無形資產為自己贏利呢?首先個人品牌是被大家所公認的,是通過日積月累形成的,具有良好的“質量保障”,它的“稀有性”并不是每個創業者都能夠擁有的。所以創業者應根據自己所在的行業,選擇這方面的優勢資源,把它納入自己的創業組織中。其次,擁有了“個人品牌”并不意味著就可以一本萬利了,關鍵是要如何把它用活。這需要創業者進行仔細的“打磨”,用得好固然能夠使你的企業獲利豐厚,用不好它所帶來負面影響也是巨大的、可怕的。
利用法律武器保護自己
對于大多數成功的創業者而言,或許并沒想過某一天會把生意做大,所以也不會未雨綢繆,想辦法把將來可能被侵權、模仿等風險降低。本刊將從注冊商標、保護知識產權和用來抵制被人惡意模仿的相關技巧等幾方面,幫助創業者做好維權準備:
1. 注冊商標。
我國對商標權的取得采取注冊原則,即只有經國家工商行政管理總局商標局核準注冊的商標,才能產生專用權。要使商標獲得注冊,首先要當事人向當地工商局或律師事務所提出商標注冊申請,然后由商標局進行審查,在商標局確認申請注冊的商標符合法律規定的注冊條件予以核準注冊后,注冊人對該商標就享有專用權了。
目前,幾乎每個正規生產廠商都使用了商標,但是將商標進行注冊的卻很少。我國法律不強制一般商品必須注冊商標,然而非注冊商標的品牌卻可能遭遇品牌危機:江西南昌深入人心的“喬家珊”糕點,幾十年來一直未注冊,結果被上海某企業注冊成商標,老“喬家珊”花幾十年時間培育的品牌,到頭來卻被工商局告知不可繼續使用。因此,當創業者的公司或小店發展到一定程度,有比較充足的資金時,必須舍得花幾千元注冊商標,防患于未然。
2. 申請專利。
由于申請專利的步驟比較復雜,本刊不在此介紹,提醒各位創業者可在決定立項及申請專利之前,找專利代理機構咨詢,可對申請內容的專利性進行初步判斷,并判斷申請專利的經濟價值,以及對專利申請內容的實施前景做出預測。最后,需要向專利局提出申請,對符合專利法規定的,授予專利權。
專利有3種類型,分別是:發明專利、實用新型專利和外觀設計專利。其中,發明專利保護20年,實用新型和外觀設計的保護期都是10年。專利權人所享有的專利權,其主要內容有制造權、使用權、許諾銷售權、銷售權、進口權、轉讓權和許可使用權。專利權還包括禁止權、放棄權等。
申請專利的好處:1. 取得壟斷經營的資格;2. 賺取特許費;3. 增強企業競爭力,有利于開發國外市場;4. 有利于企業做出科學正確的決策等。
3. 有效防止被惡意模仿的相關技巧。
夢想是沒人能夠復制的,很多創業者只是在被別人復制的過程中自亂了陣腳。
實際上,對于任何一個被模仿者而言,即便可以使用法律手段對惡意模仿者進行追討,原有的市場也必定受到沖擊。因此,最好的辦法是提前防患:在有條件的情況下,可以注冊跟現有商標類似的商標,譬如,品牌“娃哈哈”,可一并注冊“哇哈”、“哇哈娃”、“哈哈娃”、“娃娃哈”等商標,讓跟風者無從下手;同時,在經營過程中,產品和服務需要不斷創新,讓模仿者跟不上原創者的腳步,體現差異化;另外,還需定期做市場調查,了解模仿者的操作模式,取長補短。
維權,是一條很漫長的路,也是智力與毅力的較量。
模仿但不能超越
廣東省中山市政府所在地石歧,有一種名產叫石歧乳鴿。當地有一家石歧佬乳鴿店,生意非常紅火。可是一家生意好了,馬上就有人跟風,很快遍地開花,都叫石歧乳鴿。這樣一搞就把石歧佬乳鴿店的生意給搶了。
石歧乳鴿是不能注冊品牌的,因為它僅僅是一個地域品牌,你能做石歧乳鴿,其他石歧人也能做。石歧佬一時六神無主。他猛然想起有個專做指甲鉗的梁伯強。見多識廣,很有能耐,便上門求教。
梁伯強是怎么做的呢?他首先找了一位卡通大師,把石歧乳鴿設計成形象代言人,并且分成公鴿和母鴿,分別取名琪琪和歧歧,還給它們披上一個迎賓綬帶,然后就把它們做成指甲鉗。
梁伯強讓石歧佬到香港和澳門車站,凡是看到購買了到中山車票的人,就送一個指甲鉗給他。人們對這個指甲鉗非常好奇,因為這個指甲鉗上面刻著一句話:“我叫歧歧,你上過我那兒嗎?”上面還有一個熱線電話。
如此一來,香港的百姓就議論開了,說中山的小姐相當厲害,還要到香港來拉客。在巨大的輿論壓力下,中山市相關部門召開了新聞發布會,中山市的媒體也公開聲明,說“琪琪”和“歧歧“是石歧乳鴿的形象代言人,熱線電話只是訂餐熱線。
香港媒體不服氣,派記者到中山明察暗訪,最終證實“琪琪”和“歧歧”確實是石歧乳鴿的代言人。這樣,石歧乳鴿最正宗的當然是石歧佬乳鴿店。從那以后,石歧佬乳鴿店的生意一下子就火起來了,在接下來的一年內就開出了好多家分店。
接著,石歧佬乳鴿店的老板跟梁伯強訂了大批指甲鉗。因為很多香港人在店里吃完飯以后,服務員就問他:先生你今天吃的是公鴿還是母鴿?這下客人蒙了。服務員就說公鴿和母鴿的營養成分不一樣,公鴿是補什么的,母鴿是補什么的。客人這下子明白了,吃完了公鴿還想再吃母鴿。
還有很多香港人吃完了石歧佬乳鴿以后,回到香港就告訴朋友,到中山的時候一定要上石歧,乳鴿那個味兒真讓人垂涎三尺。你要去的話,按照這個電話號碼打,于是就拿出梁伯強定制的指甲鉗給朋友看。在這個過程中,香港人實際上已經把指甲鉗當玩具了,沒有這個指甲鉗的人趕忙去買,好多人一下子買七八把。
梁伯強一個“計上心來”,不僅為石歧佬乳鴿店“正名”,使其生意如日中天,也使自己的指甲鉗出盡風頭,銷路大開。
相關案例一:
公開配方阻擊克隆
深圳一家做手工水晶皂的公司,剛剛推出這個產品沒多久,馬上就出現了大量的跟風者。起初這家公司的老板還很奇怪,因為手工水晶皂的制作有兩個要點,一是配方,二是原料。這個配方和原料都只有這家公司才有。怎么還會突然間出現了那么多可以提供配方的公司呢?原來很多人看到這個項目的前景可觀,就胡亂湊個草臺班子,以假配方騙取加盟者的培訓費。這家公司老板看到這個局面后,馬上在網上公開了配方,并且提出免費提供配方,致使這些跟風者頓時覺得沒有了油水,不得不撤下陣來。
相關案例二:
永遠比克隆快一步
鐘小勤的花店原本開在北京方莊,一次春節她到親戚家串門,趕上親戚正在家中制作一種絲網花,鐘小勤馬上向親戚學習制作的技法,并在店內試銷。雖然她將自己的作品開價極高,卻依然銷售得很好。就在她充滿信心,準備大干一場時,“跟風”的人已經圍攏了上來。因此原本還是貴族的絲網花,很快就落到了平民價格。
鐘小勤在南洋萊太花卉市場漫無目的逛著,當她路過一個專門批發花材的店鋪時,一個大大的牌子吸引了她:插花培訓班、絲網花制作培訓班招生,每個學員收費580元。鐘小勤走進這家店鋪向老板打聽,這家店鋪的老板是一個實在人,他告訴鐘小勤,現在想開花店的人越來越多,但現在開花店不像以前,投上幾萬元有個好點的門面就可以了,老板必須讓自己的店鋪有一些特色,如經常推出一些像水晶花、絲網花這樣的新產品,在吸引客源的同時,也可以賺取更多的利潤。所以這家店老板打起了培訓的主意,而且這種培訓的生意,賺的就是“跟風者”的錢,跟的人越多,培訓的利潤越高。
這一提醒,讓鐘小勤茅塞頓開。
鐘小勤回來后,就利用自己現有的店鋪開辦起培訓班,傳授花卉的制作方法。鐘小勤沒有想到,僅僅半個月的時間,培訓費就賺了1500多元。鐘小勤一邊繼續在店鋪門口“招生”,一邊將目光轉移到了北京周邊地區。她在北京周邊的幾個小城市刊登了小塊的招生廣告,并在幾個花卉網站中也貼出了招生的帖子。很快上門要求學習的人越來越多。到第二年年初,她干脆轉手了自己的小花店,一門心思做起了培訓班生意。
模仿只能制造雷同,個性才能締造崇拜。只有不斷地推陳出新,才能在競爭中獲勝。
掉渣燒餅之死
時至今日,土家掉渣燒餅依然是一個“奇跡”。沒有哪一種飲食產品,曾經像掉渣燒餅那樣,由起點加速度起跑,盛況空前,百家爭鳴,又戛然熄火,整個過程不過幾個月。這種不同尋常的發展速度和同樣不同尋常的消亡速度,使得它無數次被作為案例研究。而一條公認的“致死”原因,便是模仿者過多過濫。
星火燎原
2005年初,27歲的武漢大學畢業生晏琳,首創了“中國式比薩”土家掉渣燒餅,開業當日便賣斷貨。晏琳順水推舟,大力發展加盟商。一時間,武漢三鎮之地,凡人頭攢動處,必有掉渣燒餅的影子。隨后三個月內,土家掉渣燒餅星火燎原般在全國各大中城市迅速紅火起來,武漢、重慶、合肥、南京、濟南、北京、上海……每個專賣店前都出現過長隊。
掉渣燒餅的風靡,得益于它與生俱來的“三低”和“三高”特性——低技術含量、低資金投入、低加入門檻,高利潤、高回款、高適應口味。這些都成了吸引加盟商、尤其是小本創業者的最誘人條件。
在北京,從事IT行業數年、在中關村擁有好幾家店面、并且掌管著北京世紀起點科技發展有限公司的鄒容女士毅然加入掉渣燒餅;在武漢,普通女孩子開掉渣燒餅店狂賺260萬元的消息刺激著每一個人的神經……背后的數據是,掉渣燒餅面世一個多月,平均每家加盟店每天至少賣出燒餅七八百個,按這樣的出貨率,月賺萬元沒問題,而在媒體的報道中,日出貨量三四千個的店不在少數。
成敗轉瞬
然而,成也蕭何,敗也蕭何。“低門檻、高回報”使得跟風者蜂擁而至。在天津,僅在一個繁華的街路上就有五家掉渣燒餅店。這些餅店,名稱不一,有土家燒餅,有武大郎燒餅,有掉渣渣燒餅,還有掉掉渣燒餅、掉渣王燒餅、土掉渣燒餅……但都有相同的土家族的門店設計,餅的口味也大多相近,每張餅的價格都是兩元。據不完全統計,當時市場上復制品牌有40多個,甚至連“宮廷桃酥王”、“江西桃酥王”以及一些蛋糕店也開始兼營各種名稱的掉渣燒餅了。
在北京,各種“品牌”的燒餅店居然有500家之多,當時,全球餐飲連鎖巨頭肯德基在北京的數量剛過百家,而麥當勞還不足百家。按照正常計算,每天需要賣出500個餅才能夠保持正常盈利。也就是說,全城500家掉渣燒餅店如果都想生存下來,北京人一天需要吃掉25萬個燒餅!
一敗涂地
當市場容量已經飽和時,掉渣燒餅的利潤空間便不斷被壓縮,由每張2元降到1.5元,再降到1元,通過一個一個賣燒餅不好賺錢時,便有更多的人轉向取巧——不賣燒餅,賣加盟,賣配方。
本來,創始人晏琳的計劃是這樣的——經營者通過繳納加盟費獲取技術,成為加盟店,“土家掉渣燒餅”也能順勢擴張,然而事實并非如此。
在最開始,想要獲取技術秘方必須要加盟,加盟費用全國各地在2000元~5000元不等。有些加盟商拿到秘方后,想減少一些成本,便以更低的價格賣出去,幾次轉手后,秘方就越來越便宜;有些加盟商干脆不賣餅,專門賣技術;有些經營者甚至自己琢磨出制作方法,然后打上與掉渣燒餅沾邊的招牌。后來,在網站上隨意一搜,就能找到“500元傳授恩施土家燒餅制作技術及提供配方”、“188元出售火暴全國的土家燒餅、掉渣燒餅、中國比薩所有制作秘方”,這個價格還在不斷壓低,易趣網上標價最低的“土家掉渣燒餅制作秘方”甚至僅售30元。
秘方能夠不斷“轉手”的原因,還在于“低技術含量”。重慶馬先生曾花1000元購買過秘方,他說,做土家餅技術很簡單,所謂秘方無非是油、鹽、蒜茸、花椒、辣椒粉等拌合在一起,并沒有奧秘和真正的絕招,有的學徒學兩三天就上崗頂門戶了。曾在寧波城隍廟內經營土家燒餅店的夏先生告訴記者,他的師傅是湖北人,當時看到周圍一下冒出好幾家土家餅,買來幾個嘗嘗,說這種餅很簡單,就是湖北老家的做法。根據浙江人的喜好,他師傅還將口味做得更清淡些,取名“武氏巧味燒餅”,結果投放市場之初也很受歡迎。
這種無序的跟風競爭,短期內可能有一定利潤,但魚龍混雜的加盟店、模仿店大多沒有長遠規劃,不注重加盟店的品牌形象維護,只顧扎堆兒開店,沒有統一的管理模式和創新。終于,幾個月之后,消費者就過了新鮮勁兒,土家掉渣燒餅和眾多品牌的燒餅店幾乎一夜之間就從市場上消失得無影無蹤,衰落的速度就如同當初興盛的速度。
另眼看克隆
當自己辛辛苦苦創出的品牌突然被人冒用,當企業紅紅火火之時一夜間被遍地跟風……此時,你的夢想、你的宏偉藍圖,感覺瞬間灰飛煙滅,你除了憤怒,還是憤怒!
但我們卻很難走出這個追逐利益的時代,我們只有“直面這慘淡的人生”,用智慧、用毅力、用法律等手段去戰勝或抵制遍地克隆。
其實,任何跟風跟的是表象與利益,我們自己創辦的企業,一定有著自己的特色,特色便是我們的魂,只要不丟魂,什么跟風,什么仿冒,什么克隆,都只是跳梁小丑,注定會失敗。牢牢守住自己的魂,學會堅持,挺過被克隆時的艱難,前面的路,一定會更寬廣。真正的品牌,也正是在類似的艱難中堅守與創新,走出了自己的路。
企業如人生,有崎嶇有坎坷,再正常不過。有人克隆,說明項目優秀,點子精準,潛力巨大;有人克隆,迫使自己不斷完善,不斷順應市場與消費,不斷創新;有人克隆,讓自己在壓力之下鍛煉了自己抗風險的能力,受益終身……因此,我們直面市場,直面競爭,是必然經歷的過程,我們沒有理由憤怒,沒有理由抱怨,更沒有理由沉淪!
我們應當感謝克隆者,是他們,讓我們明白市場的殘酷,是他們,讓我們知道品牌保護是多么的重要,是他們,令我們洞悉商戰百態……
因此,創業前,我們希望被克隆!