養生切莫信“忽悠”

在2001年春節聯歡晚會上，趙本山等演員演出了一個膾炙人口的小品節目——《賣拐》。一位體格健壯、兩腿正常的廚師，被“忽悠”成身患重病、兩腿顛瘸的病人，于是心甘情愿地買了騙子的雙拐。從此，“忽悠”一詞家喻戶曉，幾乎人人皆知。

改革開放以來，隨著人民生活水平的迅速提高，人們對養生越來越重視，越來越舍得花錢養生健身。于是，唯利是圖、利欲熏心的不法廠家、商家、騙子之流，乘機興風作浪。他們為了賺取黑心錢，極盡“忽悠”之能事，使千千萬萬善良的民眾上當受騙。他們“忽悠”的伎倆，比之《賣拐》，更加花樣翻新、蠱惑人心，更加讓人防不勝防。

筆者孤陋寡聞，對養生領域的“忽悠”萬象見聞不廣，現僅就筆者的所見所聞略陳管見。養生領域“忽悠”的伎倆主要有以下五類：

1.天花亂墜型。

多見于各種養生廣告。廣告的炮制者拼命把自己生產或經營的養生產品吹噓得天花亂墜，他們或連篇累牘地在媒體上刊載廣告，或鼓動如簧之舌在廣播、電視上夸夸其談，大作廣告。許多身體欠佳的人，尤其是中老年人，在他們“忽悠”的誘惑下，掏出自己的血汗錢，購買了他們的產品，經使用，才發現這些產品的治療保健效果大打折扣，甚至無效。至此，方知上當受騙!

有位老年朋友患三叉神經疼病，從小報上看到一則廣告，說某某醫藥科研單位新研制了一種根治這種病的新藥。于是，他立即到廣告指定的藥店花千余元買了一個療程的藥。服用完后，面部依然疼痛，與廣告所說全然不同，方知墜入“忽悠”圈套，上當受騙。后來，他在朋友的推薦下，找了一位老中醫醫治，才取得較好療效。

2.見利忘義型

一些廠家和商家，為了使他們生產和經營的養生保健品暢銷，便花巨資請名人、記者等，為其在各種媒體上大做廣告，或刊載有償新聞。這些名人和記者，為了賺取巨額收入，不去核實產品效能的真實性，公然堂而皇之地為這些產品大作廣告，或撰寫夸大其詞的新聞。廣大消費者多相信名人和新聞報道，于是紛紛購買這些產品。廠家和商家銷售額巨增，賺了大錢，名人、記者也笑納了巨額廣告費、有償新聞費，于是皆大歡喜。但許許多多的消費者用了這些產品后，效果與廣告及新聞報道所說卻大不相同；有些效果甚差；有些甚至起反作用，危害人們的身體健康；有些甚至致死人命。

近年揭露并嚴厲懲處的三鹿奶粉事件就是一個典型。為了賺取巨額黑心錢，置人民群眾的生命健康于不顧，長期生產、銷售含有過量三聚氰胺的毒奶粉，先后造成6個嬰兒死亡，逾30萬兒童患上泌尿系統結石病，給人民群眾的生命健康造成了重大危害，嚴重損害了企業和政府的聲譽。

就是這樣一個見利忘義、謀財害命的企業，長期以來，卻被戴上了令人眩目的頂頂桂冠：什么“著名企業”，什么“免檢產品”，不一而足。這個企業戴上桂冠的一個重要原因，與三家的“忽悠”：記者的如花妙筆、媒體的不實報道、明星的動聽廣告息息相關。

3.雇“托”騙人型

一些廠家和商家，為了多多賺取昧心錢，還花錢雇“托”，為其生產經營的養生保健產品“忽悠”顧客。這些“托”，打著現身說法的旗號，在各種媒體、養生講座及公共場所，大講自己用了某種產品或藥品，身患多年的重病奇跡般地痊愈了。許多顧客信以為真，于是紛紛掏錢購買。大家用后，效果甚微，方知上當受騙。

有位老年糖尿病患者，多年患病，久治不愈。一次，聽說一位“專家”來當地舉辦糖尿病新藥講座，于是前往聽講。“專家”講后，有3人當場現身說法，講自己服用這種新藥，治愈了多年所患糖尿病的親身經歷。“專家”講的頭頭是道，“患者”說的句句服人。她毫不猶豫，立即花數千元買了這種藥。按要求服用后，血糖無明顯下降，方知中了“托”的“忽悠”之計。

4.違約侵權型

有些銷售養生產品或提供健身服務的商家，先是“忽悠”顧客購買他們的產品或健身卡，然后再以種種優惠條件，“忽悠”顧客不斷“升級”或購買貴賓卡等，并振振有詞地向顧客作出口頭承諾，還與顧客煞有介事地簽訂兌現合同。然而，一旦錢到手，便把臉來變。合同到期時，他們有的提前卷鋪蓋溜走，人去屋空，不見蹤影；有的態度惡劣，拒不履行合同，嚴重侵害了消費者的合法權益。

一位老年女顧客在一家號稱全國有數千家連鎖店、兼做健身的美容院服務人員的“忽悠”下，相繼辦了足療、推背年卡、長期卡。此后，又“忽悠”她近萬元，簽合同辦了至尊會員卡。合同規定：合同期限為2年，到期院方退還原款。簽合同時，美容院口頭承諾：安排免費至0香港等地旅游；為至尊會員單獨安排一間設施好的房間并選最好的足療師為她做足療、推背等。然而簽了合同，交了巨款，美容院隨即卻違背合同和承諾，根本沒有安排旅游；從未單獨為她安排房間做足療，足療師全由店里安排，合同到期時，拒不還款。美容院的這種行徑，是典型的違背合同損害消費者合法權益的欺騙行為。在當地消費者協會的干預下，美容院才歸還了她的款項。

5.小利引誘型

一些銷售養生產品的商家，為了擴大銷售額，實現利潤最大化，往往打著發獎品、贈品的旗號，引誘顧客參加他們舉辦的講座，或免費體驗他們銷售的養生產品。有的舉辦保健品講座前，四處散發優惠入場卷，說只要參加聽講，就可領到獎品。有的四處散發免費體驗養生器具的小廣告，說只要前去體驗，不僅免費，而且還有贈品。這些獎品、贈品，主要是些日用品，如洗衣粉、肥皂之類，價值僅幾元錢。但是，許多顧客為了得到這點獎品或贈品，紛紛前去聽講或參加免費體驗。在主講人和免費體驗組織者的反復“忽悠”下，有些顧客不禁為之心動，于是掏錢購買了他們的保健品和養生器具。回家服用或使用后，方知效果大打折扣。

有位老年腦血栓患者，經常參加一家保健按摩床的免費體驗，還多次領到一些小贈品。體驗次數多了，被忽悠得怦然心動，于是毅然掏了萬余元養老錢買了一張按摩床。在家自己使用數月，效果并不明顯，方知上了商家忽悠的當。

“忽悠”的類型還有不少，本文不一一列舉。從上述幾種“忽悠”的表演來看，他們的共同特點：一是“忽悠”的目的，是為了謀財，是為賺取黑心錢，實現利潤的最大化；二是“忽悠”的手段，十分卑劣。他們利欲熏心，為達目的，不擇手段，或以假充真，或以劣充好，或假話騙人，或夸大其詞，使人信以為真，墜其圈套；三是“忽悠”的行徑，胡作非為。他們視國家的法規于不顧，公然違法生產，違法經營，對顧客則違犯合約，侵犯消費者的合法權益。

“忽悠”的流行，危害十分嚴重：一是危害了人民群眾的健康。這些以忽悠為能事的廠家和商家，所生產經營的養生產品多系假冒偽劣，顧客用后，有的效果甚差。有的舊病沒治愈，反增添了新病；有的加重了病情；有的甚至被奪去了生命。二是侵害了人民群眾的合法權益。某些廠家和商家，大耍忽悠手腕，大肆非法賺取顧客的錢財，在經濟上給顧客造成了重大損失。上當受騙者中，有許多人是老年退休人員，他們辛辛苦苦攢下的血汗錢，被這些不法分子忽悠騙去，不僅在經濟上損失巨大，而且使他們的心靈受到重大創傷。三是損害了政府、媒體和廣告的聲譽。有些擅長忽悠的廠家和商家，往往打著政府的旗號，說他們生產經營的產品是經過某某部門的質量鑒定，獲得了某某項質量證書等等；他們還在各種媒體上大做廣告，給忽悠推波助瀾。廣大顧客使用他們的產品后，屢屢上當受騙，從而使政府和媒體的聲譽受到損害。一些顧客說，這么多令人眼花繚亂的廣告，到底哪些是可信的呢?四是污染了社會風氣，危害了社會和諧。“忽悠”的惡濁之風，助長了弄虛作假、投機取巧、欺詐騙人的不良社會風氣，增加了社會矛盾，對建設和諧文明的社會風尚造成了危害。“忽悠”之害，切不可等閑視之!

“忽悠”騙人害人，但也不是不可對治的。筆者謹支招如下：

1.講科學，信科學，樹立健康靠自己的理念

在日常生活中，要講科學，信科學，不可迷信、愚昧，要樹立健康靠自己的正確理念。要認識到：保健品、保健器械、按摩之類，只能對養生保健起一定的輔助作用，不可能起到主要作用。在醫生的指導下，根據身體的需要，適當應用些保證質量的保健產品和服務是應當的，但不可把實現健康的主要途徑寄托在這些方面，更不可不問青紅皂白，輕信忽悠，上當受騙。

2.不貪便宜，堅信“天上不會掉餡餅”

俗話說：“貪小便宜吃大虧。”不法廠家和商家，就是利用某些顧客愛貪小便宜的心理，打著發獎品、贈品的旗號，引誘顧客參加他們的忽悠講座、產品推銷會之類。他們算盤打得啪啪響，拿出區區幾元錢的小玩意作獎品、贈品，再夸夸其談，把部分顧客忽悠得暈頭轉向，信以為真，立馬掏錢購買他們的產品，于是中了他們的圈套。遇到這種情況，一定要認真想一想，決不會有天上掉餡餅的好事，咱不去貪那點小便宜，自然就不會上當受騙。

3.察其言，觀其身

凡是忽悠顧客，推銷其生產經營的養生產品的各類人員，不論他們打著“專家”、“教授”、“老總”、“經理”等多么令人眩目的頭銜，只要用“察言觀身法”這面鏡子一照，便可知其真假虛實。即是說，不論忽悠者說得如何天花亂墜，你只要看看他的身體狀況，便可去其偽裝，現其真相。凡是面黃肌瘦、疾病纏身的人，他們所推銷的產品養生效果必然很差。如果好的話，他們自己豈能不健康?一家賣磁療床墊的商家，吹噓他們賣的床墊能治愈心腦血管等幾十種疾病，但其經理卻很快患上了腦血栓，他們的忽悠之詞才無人相信。

4.千萬不要相信包治百病

一些推銷養生保健產品的廠家商家，大肆吹噓他們銷售的產品能包治百病，對這類忽悠之詞，千萬不可相信。人類社會發展至今，還沒有任何一種靈丹妙藥能包治百病。有一個賣保健品的商家，忽悠顧客說，他們的保健品除癌癥外，能包治百病。但不久，其店長卻患上了重病，其忽悠之說不攻自破。對廣告，也要多長一個心眼，不可金信。購買廣告所說的商品前，須作一定的調查了解，再作決定，以免上當受騙。

5.拿起維權的武器

忽悠隊伍，遍布城鄉，忽悠手法，層出不窮，令人防不勝防。因而被忽悠而上當受騙的事件頻頻發生。一些善良的人們，被忽悠上當后，往往自認倒霉，吃啞巴虧了事。這樣，正遂了忽悠者的心意，使他們更加肆無忌憚地忽悠騙人。正確的態度是：拿起維權的武器，向消費者協會等維權部門，投訴他們侵害消費者合法權益的不法行為。盡管維權并非易事，但只要敢于維權，就會給忽悠者一個警告和震懾，使他們的行為有所收斂或改邪。

6.加大懲處力度

政府工商等管理部門，要認真履行自己的職責，以維護人民群眾的合法權益為己任，對于玩弄忽悠伎倆，給消費者造成經濟損失，危害消費者身體健康的不法廠家和商家，一經查實，要依法嚴肅懲處，決不姑息。要從快查處，加大懲處力度，給忽悠騙人者以必要的打擊和震懾。

只要大家擦亮眼睛，善于識破不法者的忽悠伎倆，樹立維權意識，拿起維權武器，就一定能夠使他們的不法伎倆暴露在光天化日之下，使其無處藏身，難以騙人。社會風氣將得以凈化，和諧文明的社會新風尚必將展現在神州大地。

編輯：修 遠