“脫穎而出”之前需“處處留痕”

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2月時(shí)值跳槽旺季，本期話題——

如果你被獵頭盯上，說(shuō)明你在職場(chǎng)上已經(jīng)具備了一定的知名度。但是你知道獵頭選人的標(biāo)準(zhǔn)嗎?你知道怎么樣和獵頭溝通嗎?你知道怎樣通過(guò)獵頭獲得更好的發(fā)展嗎?世界著名獵頭和人才派遣公司Manpower(萬(wàn)寶盛華)華北區(qū)區(qū)域總監(jiān)孫倩女士為大家一一解答。

什么樣的人能入獵眼

老可(主持人):獵頭在選人的時(shí)候，標(biāo)準(zhǔn)是什么?

孫倩:為什么叫“人才”?因?yàn)橛袃r(jià)值，這個(gè)價(jià)值是因?yàn)槟阌泻芏嗄甑墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。當(dāng)這種工作經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)提供給你的相關(guān)資源配合在一起的時(shí)候，就能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造很多新的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值是通過(guò)企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)體現(xiàn)的。獵頭選人的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是以人才的價(jià)值來(lái)考慮的，一方面是個(gè)人素質(zhì)，比如個(gè)人氣質(zhì)、基本性格;另一方面是工作素質(zhì)，一塊是技能，一塊是能力，比如他的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通力、解決問(wèn)題的能力。如果是一個(gè)高層管理者的話，還包括他的決策力、影響力、激勵(lì)下屬的能力等，主要是對(duì)個(gè)人能力和工作素質(zhì)兩部分進(jìn)行考核。

老可:你們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候，通過(guò)什么方法能夠判斷出哪些人有這些能力，而哪些人沒(méi)有?

孫倩:在面試的時(shí)候，會(huì)花一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間進(jìn)行一次溝通。在溝通中，我們通常會(huì)用情景問(wèn)題對(duì)候選人的能力進(jìn)行判斷。主要的思路和方法是，用他過(guò)去的行為和經(jīng)歷產(chǎn)生的結(jié)果和成績(jī)判斷未來(lái)在同樣或者更高層次的崗位上能否應(yīng)對(duì)相應(yīng)的挑戰(zhàn)。所以，在面試過(guò)程中，我們通常會(huì)用“STAR”原則，先要了解候選人參與的一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)年產(chǎn)生的背景是怎樣的，他在這個(gè)項(xiàng)目中的職位是什么樣的，在這個(gè)項(xiàng)目中他做了什么樣的工作，如何做的，結(jié)果怎么樣，有什么樣的心得和體會(huì)。通過(guò)這樣實(shí)例型的判斷，我們可以判斷出一個(gè)人的邏輯性、項(xiàng)目管理能力、時(shí)間管理能力、結(jié)果的控制力，從而判斷當(dāng)一個(gè)新的崗位需要他有類似經(jīng)歷的時(shí)候，他是否有能力承擔(dān)。

老可:在候選人和你們溝通的過(guò)程中，你們最希望和最忌諱看到的是什么?

孫倩:我們希望候選人能夠簡(jiǎn)捷、清晰地描述自己相關(guān)的背景和經(jīng)歷，能夠符合他要應(yīng)征的崗位。所以，候選人要著重陳述他有什么樣的能力和這個(gè)崗位相匹配。比較忌諱的是候選人不能把自己真實(shí)的能力和想法完全告訴我們的獵頭，這等于是給自己設(shè)置了一個(gè)障礙。獵頭不希望看到的是這個(gè)人什么都做過(guò)，可能他很廣、很博，但具體到這個(gè)崗位的時(shí)候又不能很細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕堰@項(xiàng)工作談得很清晰，會(huì)讓人感覺(jué)他的能力不夠扎實(shí)。在面試的過(guò)程中，候選人需要簡(jiǎn)明扼要地準(zhǔn)備自己的一個(gè)簡(jiǎn)單經(jīng)歷的介紹。當(dāng)問(wèn)到過(guò)去的背景、能力問(wèn)題的時(shí)候，候選人應(yīng)該多用一些成功的成績(jī)，最好用量化的數(shù)字去描述。

老可:在獵頭和候選人見面的時(shí)候有時(shí)會(huì)直接談到薪酬問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候談的薪酬算不算數(shù)，關(guān)鍵的薪酬由誰(shuí)來(lái)決定?

孫倩:我建議求職者真實(shí)坦白地告訴職業(yè)顧問(wèn)現(xiàn)有的薪資水平是如何的，到底這個(gè)薪水是由誰(shuí)來(lái)決定的。獵頭把握著一定的薪酬幅度，但是要人事部、用人部門的經(jīng)理等一起去討論，從而判定最后支付這個(gè)人多少薪水。

老可:這個(gè)時(shí)候，誰(shuí)來(lái)和候選人溝通呢?誰(shuí)把信息傳遞給候選人?

孫倩:依企業(yè)的規(guī)定或者喜好的不同而有不同的方式。一種是企業(yè)會(huì)直接和候選人溝通;另外一種，80%的情況下，企業(yè)會(huì)通過(guò)獵頭與候選人進(jìn)行交流。這樣雙方都可以把遇到的問(wèn)題和困難告訴中間的獵頭顧問(wèn)，然后獵頭顧問(wèn)可以對(duì)他們的預(yù)期進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到最終合作的目的。

老可:你們?cè)诤秃蜻x人溝通的時(shí)候，有沒(méi)有特殊方法知道他說(shuō)的薪酬是不是真的?

孫倩:可以讓相關(guān)人事部門出具薪酬證明。如果你想用其他的方式證明的話，我們都有工資卡，你可以看一兩個(gè)月之前的銀行收入證明單，那里面有清晰的一欄叫“工資”，里面有數(shù)額、報(bào)銷是怎么樣的，很清晰。實(shí)際上這些信息我們是很容易拿到的。

老可:根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之前，跳槽成功之后，工資的平均漲幅是多少?

孫倩:中國(guó)這幾年的發(fā)展，特別是金融危機(jī)以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健增長(zhǎng)，反而是給外國(guó)投資者更強(qiáng)的投資信心。但他們的投資方向多少會(huì)做一些策略性轉(zhuǎn)移，比如從一線轉(zhuǎn)移到二線城市。但(跳槽成功之后)薪酬大部分在20%～30%的漲幅。

TIPS

●獵頭主要依賴“價(jià)值”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選人，即候選人自身的素質(zhì)、技能、能力與企業(yè)提供的資源結(jié)合后，能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)大小的預(yù)期;

●獵頭面試時(shí)一般采用“STAR”原則，即用“情景—目標(biāo)—行動(dòng)—結(jié)果”模型層層剝筍，從而判定候選人是否具備勝任招聘崗位的能力;

●一般來(lái)說(shuō)薪酬通過(guò)獵頭公司來(lái)談，候選人要全面、真實(shí)地告之薪資水平，虛報(bào)薪資有可能被調(diào)查出來(lái)，成功跳槽后工資平均增幅為20～30%。

獵頭教你職業(yè)規(guī)劃

老可:從獵頭的招聘經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一般的人在職場(chǎng)上工作多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)跳槽?

孫倩:如果把人才畫成一個(gè)金字塔的話，從塔尖到塔底的部分，他的跳槽頻率是一個(gè)上升的趨勢(shì)。剛?cè)肼殘?chǎng)的人的跳槽頻率比較高，有的一年、半年，甚至一兩個(gè)月。一般工作五年以上的人群，在目前的情況下是兩到三年的時(shí)間(會(huì)跳槽)。還有一些特殊行業(yè)和高層管理者，他們會(huì)用更長(zhǎng)的時(shí)間，有五到十年。

老可:進(jìn)入職場(chǎng)之后怎樣做規(guī)劃，以后才會(huì)有更高的含金量?

孫倩:每一個(gè)求職者都應(yīng)該有一個(gè)非常清晰的職業(yè)定位和規(guī)劃。你去任何一個(gè)企業(yè)、任何一個(gè)崗位之前，首先要清晰自己的定位，把目標(biāo)放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，明晰在未來(lái)的時(shí)間點(diǎn)希望在什么領(lǐng)域做到什么職位，當(dāng)然這要結(jié)合你個(gè)人的專業(yè)背景和興趣愛(ài)好。要判斷好自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，知道自己擅長(zhǎng)什么、不擅長(zhǎng)什么。因?yàn)橐粋€(gè)人是不是適合這個(gè)崗位，在很大程度上決定了他投入到這個(gè)崗位的熱情和在這個(gè)崗位上成功幾率的大小。所以，你要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都很清晰，在任何崗位上都要以優(yōu)異的成績(jī)脫穎而出，你的職業(yè)發(fā)展方向才會(huì)得到更多的提升空間。

老可:還有好多人職場(chǎng)之路漫漫無(wú)期，總是在原地打轉(zhuǎn)，不知道“什么時(shí)候我才能得到升職的機(jī)會(huì)呢?”

孫倩:我覺(jué)得機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，不會(huì)因?yàn)槟愎ぷ髂晗揲L(zhǎng)來(lái)找到你。我們?cè)谌魏我粋€(gè)崗位，都應(yīng)該做出成績(jī)，不斷提升自己的技能、潛能、能力，當(dāng)公司有新的發(fā)展方向和新的崗位需求的時(shí)候，你能夠以最佳的人選應(yīng)征這樣的職位。如果說(shuō)這個(gè)人常年盤旋在原地不動(dòng)或者困惑于自己為什么沒(méi)有找到方向、沒(méi)有得到升職的話，我覺(jué)得應(yīng)該從自己身上找原因。并不是說(shuō)你現(xiàn)在有了三個(gè)證書或者做成了現(xiàn)在的工作就可以升職，也并不是全部的技能和全部的能力都具備的時(shí)候才可以升職。對(duì)于任何一個(gè)崗位而言，也不是說(shuō)你所有的技能都掌握了以后才去應(yīng)征。當(dāng)你有70%、80%的能力，還有20%的提升空間的時(shí)候，如果去做的話，對(duì)你個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展應(yīng)該是一個(gè)更好的機(jī)會(huì)。

老可:請(qǐng)給公司里正在工作的白領(lǐng)提一些建議，怎樣才能讓獵手們發(fā)現(xiàn)?

孫倩:第一，脫穎而出。在任何崗位上，都要讓優(yōu)異的成績(jī)使你脫穎而出，因?yàn)楂C頭的嗅覺(jué)是非常敏銳的，他會(huì)隨時(shí)隨地找到你。第二，處處留痕。你要積極擴(kuò)大自己的社交圈，積極參加很多行業(yè)的展會(huì)、研討會(huì)、社團(tuán)，留下你的簡(jiǎn)歷，因?yàn)檫@些地方通常也是獵頭們常常光顧的地方。第三，主動(dòng)出擊。聯(lián)系像萬(wàn)寶盛華這樣的專業(yè)公司。

主持人:能不能介紹一下不同類型的企業(yè)在招人的時(shí)候會(huì)有什么不同的風(fēng)格?比如歐美的企業(yè)、日企、韓企、臺(tái)資、國(guó)企等。

孫倩:不同的企業(yè)，有不同的文化背景，他們?cè)谡腥说臅r(shí)候確實(shí)有不同的側(cè)重。比如，美國(guó)公司的文化比較開放，在選人的時(shí)候不拘一格，比較注重結(jié)果，叫結(jié)果導(dǎo)向;一些德國(guó)、法國(guó)公司，做事非常嚴(yán)謹(jǐn)，喜歡按照一定的流程、邏輯做事;日資、臺(tái)資企業(yè)，工作量會(huì)比較大，這部分企業(yè)適應(yīng)創(chuàng)新型、比較關(guān)注細(xì)節(jié)的人員;而合資型企業(yè)，需要人才能夠適應(yīng)多元性的文化，跟外方打交道以及跟中方打交道要有很強(qiáng)的適應(yīng)性;在民營(yíng)公司，公司的總經(jīng)理或董事長(zhǎng)會(huì)在很大程度上影響和決定這個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向，對(duì)企業(yè)文化的塑造有很強(qiáng)勢(shì)的影響。他們?cè)谶x人的時(shí)候，會(huì)注重你有無(wú)很強(qiáng)的企業(yè)家精神，有無(wú)比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，能否直接上手。對(duì)于國(guó)營(yíng)單位，相對(duì)來(lái)講，工作節(jié)奏會(huì)緩慢一些，但是這些企業(yè)在找人的時(shí)候也希望有一些創(chuàng)新型人才。

TIPS

●初入職場(chǎng)是跳槽高發(fā)期，最好有明確的職業(yè)規(guī)劃，明確自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并堅(jiān)持在崗位上做出成績(jī)，這樣會(huì)提高自身的含金量;

●不要等到100%具備新職位所需能力時(shí)才接受升遷，要敢于接受挑戰(zhàn)，善于在新的崗位上學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)與技能;

●若想被獵頭發(fā)現(xiàn)，首先要在工作中“脫穎而出”，還要注意“處處留痕”，必要時(shí)可以“主動(dòng)出擊”與獵頭聯(lián)系;

●不同企業(yè)用人風(fēng)格不同，外企選人不拘一格，但注重流程與邏輯;合資企業(yè)需要適應(yīng)多元文化;民營(yíng)企業(yè)更注重能力與經(jīng)驗(yàn);國(guó)有企業(yè)雖然節(jié)奏較慢，但日益傾向創(chuàng)新型人才。

(本期訪談視頻:http://info.msn.com.cn/interviewstar/37093.shtml)