治“荒”求方 三方努力與五道加法

滬上家政市場(chǎng)提前出現(xiàn)“保姆荒”，杭州人為找保姆早排隊(duì)，廣州保姆人數(shù)銳減，昆明保姆就算加薪也要回家過(guò)年，北京保姆價(jià)格高，人難覓……春節(jié)前后，各大城市都出現(xiàn)保姆難求的場(chǎng)面。在各行各業(yè)存在勞動(dòng)力供大于求的同時(shí)，為何保姆仍然難求?對(duì)于“保姆荒”的解決辦法，人們提出了各種意見(jiàn):對(duì)保姆實(shí)行職業(yè)化管理(45.5%);宣傳保姆服務(wù)的重要性，讓更多的失業(yè)人群來(lái)從事這類工作(27.8%);提高保姆的工資和社會(huì)地位(26.8%);由小區(qū)物業(yè)請(qǐng)幾個(gè)“公共保姆”，提供給需要的家庭(22.7%)。

中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院楊樂(lè)調(diào)查認(rèn)為，“保姆荒”出現(xiàn)的原因主要是三方面的原因:

首先，保姆素質(zhì)偏低是我國(guó)保姆市場(chǎng)上普遍存在的問(wèn)題，調(diào)查表明，初中及小學(xué)文化水平的達(dá)到了90%以上;其次，家政公司經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，目前市場(chǎng)上的家政公司有95%都屬于中介性質(zhì)，僅有5%的家政公司是勞務(wù)派遣的形式，這就導(dǎo)致了家政公司以中介費(fèi)為主要收入來(lái)源，而且還普遍存在從保姆工資中獲取回扣的行為，進(jìn)一步加劇了“保姆荒”現(xiàn)象的產(chǎn)生;最后，政府政策的缺失，在《勞動(dòng)合同法》中，保姆被劃做了靈活就業(yè)人員，使得他們成為了《勞動(dòng)法》保護(hù)范圍以外的人群，而且接近90%的保姆沒(méi)有任何的社會(huì)保險(xiǎn)保障，即使有大多數(shù)保姆也不愿意參加。

楊樂(lè)認(rèn)為，消除“保姆荒”現(xiàn)象需要社會(huì)、保姆、家政公司和雇主的共同努力，一方面提高自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量;另一方面雇主要轉(zhuǎn)變思想觀念，正確看待保姆這一行業(yè);最后，國(guó)家立法能夠進(jìn)一步完善，從可操作化的層面上為保姆市場(chǎng)提供指導(dǎo)性的方針政策。

《北京晚報(bào)》提出化解保姆荒要做5道加法:溫情+高薪，比如給保姆家打去感謝電話;培訓(xùn)+團(tuán)結(jié)，良好的職業(yè)素質(zhì)能讓家政人員的自信得到增加，工作也會(huì)更加讓雇主滿意;熟人+鄰里，“拼保姆”解人荒之急;家教+宴嫂+鐘點(diǎn)工三結(jié)合，替代住家保姆;行業(yè)立法+社會(huì)保障+職業(yè)化，從根本上解決“保姆荒”。