應聘,有一種“蒸發”是信用

編者按:在這個人才要求越來越精準的精細化招聘時代，同質化求職者的路將會越走越窄。如何在求職中一鳴驚人，個性與精準已經成為最重要的標準?！堵殬I》聯合全球知名求職全程解決方案提供者“橙之信”推出專欄，將正確的求職理念和科學的求職技巧傾囊相授。

元旦假日的第三天， 客廳的一聲驚叫驟然打破了白色世界里的靜謐。

“好險啊，差點進入信用黑名單了!”

“出什么事了，你這語氣好像天要塌了一樣?！?/p>

“上月末本來是應該銷掉那張全球通的，已經欠費三個月了。也不知道平時忙些什么，忘了。今天趁著假期去了趟移動營業廳。再晚幾天就慘了，被拖進信用黑名單，就永無翻身之日了。不過，也挺虧的，白白交了一個月的錢?！?/p>

“知足吧你，現在只是多交100，再拖一個月，估計你得多交更多。”

談話到這兒的時候，一種蒸發的感覺越來越清晰，那是一種叫做信用的蒸發，在橙之信每日所接觸的應聘領域中，信用的悄然流失讓人感觸頗深?？墒切庞脽o形無骨，它會蒸發嗎?我的答案是:“是，它會蒸發?！?/p>

信用與海運貿易強國

CCTV-2一度熱播的記錄片《大國崛起》中有這樣一段故事:

1596～1598年之間，荷蘭有一位名叫巴倫支的船長為了開辟新航路，帶領17名水手游走北極圈，卻不幸在北極圈內的三文雅附近被冰封的海面困住了八個月。在這一漫長又艱難的歲月里，巴倫支船長和十七名船員拆掉了甲板做燃料，靠打獵勉強維持生命。盡管陸續有八名船員不幸死去，但巴倫支船長和剩下的9名船員絲毫未動船艙中的貨品——那里有可以挽救他們的衣物和藥品。冬去春來，幸存的巴倫支船長終于把貨物完好無損地送到了每位客戶手中。

他們有充分的理由打開托運箱，等到了目的地，再加倍償還托運者。但是，荷蘭商人用生命作代價，立信立人，創造了傳之后世的經商法則。這個故事迅速傳遍了歐洲商界，從此以后，荷蘭的國際貿易客戶日益增多，并逐步發展為海運貿易強國，幾百年來惠澤世世代代的荷蘭人。

故事很簡單，但它是不是也切實撥動了你的某根心弦?問問自己:是什么推動了我的奶酪?文雅曰:以信立;通俗講:信用。

信用與“人間蒸發”的面試大學生

說到信用，各路媒體每日都會不厭其煩地報道種種事跡;各類人群提起信用，都能或深或淺地扯上幾句。這些或俗或雅的“信用臉譜”比比皆是，就不一一贅述了。那么，在信用這一概念被越來越常掛在人們嘴邊的時代，初探職場的部分大學生又是怎樣詮釋他們的“信用”呢?

在此，我只是站在一個普通職場人的位置，描描自己親見親歷的細瑣之事，述述自己所感所悟的信用蒸發。

最近公司正在推行一項宣傳公司理念的公益實習生計劃。根據公司流程，需對報名參加的學生進行既定的挑選過程，當然，面試這一環節必不可少。就這樣，問題來了。

每次走過前臺的時候，行政助理基本都在埋頭電話預約實習生面試——

“您好，這里是XX公司。恭喜您通過我們的實習生簡歷篩選環節!公司人事部計劃本周三下午兩點為您提供第一次面試，不知道您是否方便過來?”

“目前本周三我沒什么特殊安排，到時一定準時參加面試?！?/p>

……

然而，據最近三個月的觀察，每天預約安排五個面試者，一般情況下按約定參加面試的有兩人，其余三人則不見其人不聞其音，甚至取消預約的電話也沒有。一開始公司同仁們只是覺得不守信用者只是少數，不足為患。但是隨著預約人數的增加，失信人數也與日俱增，最后以至于達到讓人震驚的地步。有位同事曾說:“前幾年預約面試，通知一個算一個，現在即使通知30人來面試，還是覺得心里沒底，極有可能一個都不來，一個道歉電話也接不到。現在的大學生究竟是怎么了，對于應聘如此的不守信、不尊重，不可理解!”

對沒有如期參加面試者，我們也曾電話回訪，結果只有兩種:一是不接電話;二是稱自己臨時有事，無法赴約。隨后我們也曾去過一些大學，在大三、大四的學生中間做了一次“關于如何處理面試預約”的調查。統計結果顯示，約17%的人表示，公司打來電話，如果覺得合適就一定會參加面試，否則就直接拒掉。約36%的人表示，會先答應面試，畢竟是一次機會，然后再看自己的安排，如果有比該面試更重要的事或更好的面試，之后會打電話過去推掉，與己方便與人方便。另外約47%的人則表示，肯定會先答應面試，到面試時間，想去就去，不想去不去就是了;即使不去，也不會通知面試單位取消面試。

針對這一群體組，我們做了更進一步的調查。主要問題是:為什么既不參加面試，也不取消面試，失信于應聘單位?總的來說，他們的答案有以下幾種:

1.臨時有事，去其他地方了。

2.單位也不是很有名氣，不去也沒什么，本來也不是很想去，反正以后也不想再應聘這家單位了。

3.也不是故意的，前天還記著呢，后來忙著忙著就忘記了。

4.在宿舍，有點累，不想出門。

5.公司也都清楚，有必要打電話嗎?還得浪費幾毛錢。

不知道你對這幾種回答有什么感覺?當我第一次按順序將它們排列于頁面之時，一種無形的蒸發讓我顫抖，那是一種名為信用的東西在蒸發。

在這些學生的潛意識里，信用是種輕飄飄的概念。也許他們沒有想過偶爾的不守信對自己會有什么影響，也沒有意識到自己已經被拖進了企業用人黑名單;即使清楚自己以后在這家公司永遠被斃，也可能會僥幸地想還有很多其他單位。

但是你想過嗎?信用是種意識，是種氣質，是種結構。一旦信用意識淡漠了，那么信用氣質的喪失和信用結構的瓦解也將隨之而來。信用一旦喪失，則難以完全恢復，即使“亡羊補牢，為時未晚”，那也需要你再走上很久曲曲折折的“山路”。另外，企業也有著自己的商圈，失信于一家企業，有可能意味著你已經失信于多家同類企業。

雖然信用黑名單有一定的“市場”，比如銀行，比如移動話費，但我想大家還是不要再因為信用而為企業用人黑名單“添枝加葉”了。當然，我們并不會要求讓你像巴倫支船長一樣，去趟北極圈以表明自己的決心，但時刻銘記“信用”二字是必須的。此外，很簡單:在你有急事的時候，拿出30秒撥個電話;在你無意向的時候，及時拒絕;在你瑣事纏身的時候，訂個手機鬧鈴提示;在你累的時候，喝杯咖啡提提神，然后出門;在你猶豫電話費的時候，慷慨一點……

一切就都OK!