制度變革與文化發(fā)展的辯證統(tǒng)一

企業(yè)文化為社會大文化的一個子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個企業(yè)中。優(yōu)秀的企業(yè)文化，將極大地促進企業(yè)的發(fā)展，反之則將削減企業(yè)的組織功能。正如《財富》雜志評論員文章所指出:世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們企業(yè)文化注入活力。美國哈佛大學的約翰#8226;科特教授在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出:“企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。我們發(fā)現(xiàn)具有重視所有關鍵管理要素(消費要素、股東要素、企業(yè)員工要素)，重視各級管理人員領導藝術的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些沒有這些文化特征的公司。”因此，企業(yè)文化的建設是企業(yè)永恒的主題。

清華大學侯且岸教授在《培育“和諧文化”推動文化繁榮》中指出:“在當代中國，文化的發(fā)展還不能不與制度體制發(fā)生聯(lián)系，因此，我們同樣不能忽視制度和體制對文化發(fā)展產(chǎn)生的決定性影響。”企業(yè)文化作為社會化的一個子系統(tǒng)，其顯著特點是以物質為載體，物質文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務的質量、產(chǎn)品的信譽和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設施等物質現(xiàn)象來體現(xiàn)的。企業(yè)文化的發(fā)展體現(xiàn)在產(chǎn)品服務以及技術進步這些物質的載體上，還通過廠區(qū)建設，包括生產(chǎn)環(huán)境的改造，生活設施等方面體現(xiàn)企業(yè)文化的發(fā)展。

對于企業(yè)制度與文化的關系，不同的人有著不同的理解。有的人把企業(yè)制度與文化分立開來，強調企業(yè)文化與制度的不同，有的人也把企業(yè)制度歸入企業(yè)文化，強調企業(yè)制度在企業(yè)文化中扮演的重要角色。但有一點似乎已形成了共識，那就是制度變革與文化發(fā)展對于一個企業(yè)來說都非常重要。既然企業(yè)制度與企業(yè)文化都很重要，那么全面而深入的分析企業(yè)制度變革與文化發(fā)展的關系就顯得尤為重要。

首先，企業(yè)制度是企業(yè)文化的構成部分，但不是全部。根據(jù)企業(yè)的“總和說”，企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的物質文化和精神文化，不管是企業(yè)的外在表現(xiàn)還是內在精神，都是企業(yè)文化的構成部分，

其次，企業(yè)制度本身能體現(xiàn)企業(yè)文化，但并不一定就能真實體現(xiàn)企業(yè)文化。由于企業(yè)制度中規(guī)定了企業(yè)整體以及員工個體遵循的行為規(guī)范，我們不僅能看出這個企業(yè)崇尚什么，反對什么，即企業(yè)信奉的價值理念。而且，我們可以看出這個企業(yè)的做事風格，所以企業(yè)制度本身就能體現(xiàn)企業(yè)文化。但企業(yè)制度能否真實體現(xiàn)文化，還取決于企業(yè)制度形成過程和執(zhí)行情況。

其三，制度變革過程既是推動企業(yè)文化發(fā)展的重要手段，又是阻礙企業(yè)文化發(fā)展的主要屏障。企業(yè)制度是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式，通過它，人們能更加清晰、準確、全面地表達自己的企業(yè)文化，挖掘優(yōu)秀文化加以繼承，剖折劣質文化，對照外界環(huán)境，汲取先進的文化，抵制落后的文化，從而有利于推動企業(yè)文化的發(fā)展。然而，凡事皆有利弊，制度化的過程同時也是企業(yè)文化固定化的過程，隨著對制度的深入理解和廣泛的認同，人們在接受制度文化的同時，又會反對與制度相悖的文化，一方面容易讓企業(yè)拘泥于制度文化，而忽略企業(yè)的其他文化;另一方面又會讓企業(yè)抵制外來文化，抑制吐故納新的過程。制度變革的過程能促使企業(yè)井然有序的運行，卻又會讓企業(yè)走上按步就班的道路。

其四，企業(yè)制度的變革在企業(yè)文化發(fā)展中能扮演中層文化的角色，卻不是中層文化的全部。根據(jù)企業(yè)文化的“同心圓說”，企業(yè)文化有三個層次。即表層文化，中層文化和內層文化。表層文化指企業(yè)的外在表現(xiàn)，中層文化指企業(yè)的運行機制，內層文化主要指企業(yè)的價值理念。行之有效的企業(yè)制度，指導和約束著企業(yè)整體和員工個體的行為，是企業(yè)運行機制的一種具體表現(xiàn)，但卻不是唯一表現(xiàn)。一個企業(yè)的運營機制只能盡可能全面地用制度表現(xiàn)，卻無法用制度來完全表現(xiàn)。制度化過程與企業(yè)運營機制的變化過程存在著時間差，或是滯后，或是超前，制度化過程只能盡可能及時地反映企業(yè)運行機制的變化而無法同步反映。企業(yè)的中層文化實質是企業(yè)的運行機制或經(jīng)營管理模式，而不僅僅是指企業(yè)制度本身或制度形成和執(zhí)行過程中所體現(xiàn)的文化，即制度文化。正確認識企業(yè)制度與中層文化的關系，有利于我們在企業(yè)文化建設中，避免將中層文化簡單歸結為制度文化，從而把構建中層文化的重心放在審視完善運行機制上，而不是僅僅停留在企業(yè)制度上。在企業(yè)文化建設中，我們要把適合企業(yè)生存的文化發(fā)展盡可能全面而及時地體現(xiàn)到企業(yè)制度中去，而不是僅僅著眼于完善和健全企業(yè)制度本身。

最后，企業(yè)制度歸根結底還是受到價值理念的驅使與制約，不管人們是否認同企業(yè)制度變革是文化發(fā)展的一部分，也不管企業(yè)制度是否真正體現(xiàn)一個企業(yè)的真實文化，企業(yè)制度的形成與變化均源于企業(yè)對制訂和修改制度的某種需求，這種需求正是企業(yè)價值理念的一種具體表現(xiàn)，正是因為企業(yè)認為制訂和修改制度有價值，才會去制訂與修改，至于價值何在，不同企業(yè)有不同的認知和理解，這些認知和理解也是企業(yè)價值理念的一個構成部分。反過來，不同企業(yè)對制度認知和理解不同，以便使完全相同的制度出來不同的效果，這些也是企業(yè)價值理念。

企業(yè)制度的變革與企業(yè)文化的發(fā)展存在辯證統(tǒng)一的關系，既有統(tǒng)一，也有對立。統(tǒng)一面表現(xiàn)在企業(yè)文化治理既需要道德規(guī)范，但也需要法律一樣，而且法律所規(guī)定的都基本上符合道德規(guī)范，同時兩者都具有一定的穩(wěn)定性。對立面表現(xiàn)在他們對企業(yè)經(jīng)營所產(chǎn)生的作用方式不同，一個行為符合企業(yè)文化，但不一定符合企業(yè)制度。同樣企業(yè)制度不一定符合企業(yè)文化。

(責任編輯:胡正)