品牌展會的發展,是城市發展會展經濟堅實的基礎,也是實現我國會展行業的法制化、規范化、現代化、國際化的目標。
目前,我國雖然不乏一些品牌展會,但是展會基礎薄弱,品牌知名度不夠也成為無可爭辯的事實。在市場優勝劣汰的過程中,品牌展會將會脫穎而出。那么,讓品牌展會可持續發展,為我國會展業提供源源不斷地動力,建立品牌展會的第一步就要從展會自身開始。
展商與觀眾見證品牌
任何品牌都不是一朝一夕成就的。展覽行業經過長時間的發展開始走向專業競爭時代,品牌展會的基礎是一個展會的專業化與成熟度。發展品牌展會,
“首先要樹立牢固的品牌觀念,要認識到只有會展的品牌化才是一個展會能夠持續發展的惟一途徑?!鄙虾r空展覽服務有限公司項目經理林杰表示了品牌展會的發展勢在必行。利嘉國際展覽有限公司總經理韓震進一步深化了品牌展會的內涵,“只有全面加強與國際先進技術的接軌,提升產業競爭力,豐富展會的產品結構,形成具有先進技術特點的展會,提升展會檔次和質量,才可稱之為品牌展會。”
在品牌展會的發展過程中,擁有足夠數量的固定客戶(參展商與觀眾)是一個品牌展會成熟的標志,并且在一定程度上也決定了展會的生命力與品質。由于展會同質化現象越來越嚴重,擁有展會自主權和一定知名度已經遠遠不能滿足社會對品牌展會的定義,如展位價格、招商招展、宣傳推介等。在市場經濟環境下,生存是首要問題,所以在品牌展會建立之初,必須考慮如何創造良好的展會基礎,進一步推動展會品牌化發展。接受本刊采訪的人士均表示,在創建品牌展會的過程中,需要從展會的基本構成因素入手,“這就要保證參展商和觀眾對品牌展會的忠誠度”。
因為行業的不同,各種類型的展會將為各行業的企業和個人提供豐富的信息,所以展會上不僅要有行業內最新的產品,而且還能夠表現最高端的技術。尤其是品牌展會,“把展會做成行業內的風向標,讓展商與觀眾在自己搭建的平臺內能夠做到生意,了解到新的技術,關注到現有的政策?!苯K聯亞國際展覽有限公司董事長倪立群說到,一個展會能夠讓展商和觀眾達到明確的參會目的,他們自然會忠實于該展會。
反過來,作為這種“風向標”式展會的建立基礎就是展商和觀眾,“展商對于我們來說就是上帝,專業觀眾就是上帝的上帝,所以要特別重視專業觀眾的組織,并給予觀眾最便利的服務,這樣就能吸引到大量高質量的專業觀眾。而對于展商來說大量高質量的專業觀眾到來,就是他們參展效果的保證!”尤其是專業觀眾對展會認可度的培養,林杰認為這是展會的重中之重,做好關鍵環節,形成“展商因觀眾而來,觀眾因展商而出”的良性循環,展會的品牌便在實際中形成。
失去了展商和觀眾,猶如在沙灘上建樓房,最終難以形成自己的品牌。韓震對展會招商談到了一些具體的做法。“廣泛邀請專業的觀眾,將對口的采購商引薦到展會,使得現場交易更具時效性和針對性,結合為采購商和參展商提供的其他產業鏈配套服務,盡最大可能實現全方位的一步到位。”成功展會的基本要素之一就是促成更多合作,這樣既保證了展商和觀眾對展會認可,也加快了展會品牌化的建設,而對于展會的忠誠度正是來自于此。
一個展會品牌的崛起,往往是其對一個產業的引領與整合,一個行業展會對產業發展的重要性就像參展商和觀眾之于品牌展會的重要性一樣。上海德瑞展覽策劃有限公司總經理張興安表示,“品牌展會就要通過不懈地為產業配套企業提供開發市場的平臺和渠道,達到推動產業的升級和發展的目的”。
只有不斷提升品牌展會的質量,集中一切資源做好服務,才能保證參展商和觀眾對展會的青睞。但是作為這種情況最終決定因素是前期主辦方的招商招展,以及后續無微不至的服務。
強化知識產權保護
在當前的會展環境下,品牌展會確實成為眾多商家的首選,但是與之相對應的是展會的題材與合法權益受到影響,甚至侵害,原有的專利或者核心競爭力被模仿,至此,強化展會知識產權的保護擺在了主辦方面前。
《展會知識保護辦法》執行4年以來,很大程度地規范了一些展會活動中有關專利、商標、版權的保護,推動了會展業的健康發展。但是具體實施辦法、細則和展會知識產權保護歸口責任單位的缺失,又延遲了我國展會知識產權保護工作的進程,顯然,展會的知識產權保護,是一個需要多方協調、配合的系統過程,那么作為展會的主辦方,如何應對展會中知識產權的保護?
首先,在展前做足知識產權的宣傳和保護工作。 “配合專門機關充分發揮監督職能,嚴厲打擊侵犯知識產權的行為,成立專門的知識產權管理服務機構,對展示和使用的產品、技術的知識產權狀況加強審核把關;組織參展相關企業進行知識產權培訓,提供會展知識產權咨詢服務;協調解決會展活動中的知識產權糾紛,規范會展業的健康發展。”韓震表示。
其次,在展中需要聯合專業機構打擊侵權行業。倪立群談到,“請行業的律師事務所組成專門的知識產權保護小組,在現場對于參展企業的產品進行維權。對于違權的企業,一律采用黑名單客戶,永遠不允許這些企業參加展會并追究其法律責任的手段,達到保護其他參展商的目的。”
再次,涉及知識產權的案件發生之后,需要冷靜且正確地處理。由于知識產權的概念引入我國相對較晚,有些企業對知識產權的意識還比較薄弱。針對侵權案件發生的時間,上海德瑞展覽策劃有限公司的做法一般有兩種,張興安說,“如果企業在開展之前能提供對方侵權的書面材料,我們就會提前與該參展企業聯系拒絕該侵權產品擺上展臺;如果是在會展現場發生知識產權糾紛,如果是比較明確的,要求企業將有糾紛的展品撇下展臺,甚至封閉展臺。如果不是很明確,我們會配合政府相關部門做好配合工作,積極提供針對企業的協助工作。”如此,保護展會的知識產權直接提高了整個展會的品牌形象。
作為負責任的展會組織者,不僅要明確處理侵權案件,更要從始至終重視知識產權的保護。除了上述一些觀點和注意事項外,記者了解到,在一個展會舉辦前,在招展通知中也要對參展商提出有關知識產權保護的要求,并與參展商簽訂有關知識產權保護的合同,而這一點正是目前許多展會主辦方所忽略的,對于一些參展商來說自然無法形成這種法律意識。由于知識產權侵權的調查、取證都比較復雜,耗費時間也比較長,而一個展會可能只有幾天,這就要求展會主辦方要建立長期的專門的知識產權保護部門,在展會結束后配合國家知識產權保護機關及當事人處理案件的后續工作。這也有利于展會組織者和參展商在展品侵權方面劃清界限。
如果一個品牌展會已經擁有足夠長的歷史,并且有一定影響力和發展前景,就應當去工商局登記注冊。雖然目前我國《商標法》規定只能注冊會徽,尚不能注冊展會名稱,但長期使用該名稱,并在工商局備案,約定俗成也會產生一定權利,為品牌展會的長遠發展穿上“保護傘”。