石油企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的必要性及對策

摘 要:創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是造就和增強企業(yè)核心競爭力的一項重要戰(zhàn)略舉措。文章結(jié)合石油企業(yè)的實際，探討了加強學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建的必要性，分析了目前存在的主要問題，提出了加強學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建的相關(guān)對策。

關(guān)鍵詞:石油企業(yè) 知識經(jīng)濟 學(xué)習(xí)型機關(guān) 學(xué)習(xí)機制

中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)05-231-02

在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力已經(jīng)成為了企業(yè)唯一恒久的競爭力，應(yīng)運而生的學(xué)習(xí)型組織理論作為一項最前沿的管理理論，也已經(jīng)滲透到社會的各個層面，正在被越來越多的企業(yè)和個人所接受和應(yīng)用。尤其是在黨的十六大提出“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展”的目標(biāo)后，國內(nèi)眾多企業(yè)紛紛將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織作為造就和增強企業(yè)核心競爭力的一項重要戰(zhàn)略來實施。但是，在實踐中這種戰(zhàn)略實施往往流于形式和口號，真正達(dá)到預(yù)期效果的卻并不多，這是一個值得思考的問題。本文擬從一個石油企業(yè)機關(guān)的角度出發(fā)，談?wù)剛€人對如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的一點看法。

一、石油企業(yè)加強學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建工作的必要性

我們都知道，知識經(jīng)濟時代是一個知識大爆炸的時代，知識、信息增長和更新的速度都前所未有;同時，它又是一個充滿競爭和機遇的時代，知識成為了社會最重要的生產(chǎn)要素，知識勞動者成為了社會財富的創(chuàng)造主體，擁有領(lǐng)先技術(shù)的企業(yè)成為了市場競爭的主宰。而實踐證明，在這個“比知識”的時代，學(xué)習(xí)知識更加快捷的能力和長盛不衰的學(xué)習(xí)激情正是一個企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手最重要的優(yōu)勢。特別是對于我們這種掌握國家戰(zhàn)略資源，承擔(dān)國家重要政治責(zé)任和社會責(zé)任的石油企業(yè)來說更是如此。因此，成為一個有競爭力的學(xué)習(xí)型組織是一個企業(yè)生存與發(fā)展的必然選擇。

機關(guān)作為企業(yè)的指揮部，擔(dān)負(fù)著宏觀決策和管理的職能，就好比人的大腦，它所擁有知識量的多少、知識更新的速度直接關(guān)系到它對企業(yè)發(fā)展方向的引導(dǎo)和判斷，以及向企業(yè)“肢體”下達(dá)指令的準(zhǔn)確程度。所以，一個擁有強大學(xué)習(xí)力的機關(guān)對企業(yè)尤為重要。正如美國著名管理學(xué)家彼得·圣吉的學(xué)習(xí)型組織的“五項修煉”理論提出的那樣，一個不斷創(chuàng)新、進(jìn)步和自我超越的機關(guān)，就像生命的有機體一樣，能在內(nèi)部建立起完善的學(xué)習(xí)機制，將機關(guān)成員的學(xué)習(xí)與工作持續(xù)地結(jié)合起來，做到“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，使機關(guān)在個人、工作團隊及機關(guān)整體三個層次上得到共同發(fā)展，從而系統(tǒng)地建立起機關(guān)強大的學(xué)習(xí)力，有效地增強機關(guān)的管理能力和決策水平。同時，機關(guān)也是一個企業(yè)的火車頭，成為一個學(xué)習(xí)型的機關(guān)可以更好地為基層服務(wù)，可以帶動整個企業(yè)大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，對建立企業(yè)的核心競爭力具有極其重要的作用。

二、石油企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)存在的問題

學(xué)習(xí)型組織理論是一個宏觀的理論，在具體應(yīng)用當(dāng)中需要實踐創(chuàng)新。筆者觀察到，在一部分企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的具體創(chuàng)建過程中，由于認(rèn)識和執(zhí)行上的一些偏差，出現(xiàn)了一些問題，值得我們重視。

1.認(rèn)識膚淺，口號大于行動。目前，一部分企業(yè)對學(xué)習(xí)型組織的深刻內(nèi)涵認(rèn)識不到位，簡單地認(rèn)為學(xué)習(xí)型機關(guān)就是比傳統(tǒng)機關(guān)更強調(diào)學(xué)習(xí)的機關(guān)，而沒有認(rèn)識到建立學(xué)習(xí)型機關(guān)是領(lǐng)導(dǎo)和管理方式的重大變革，是組織管理理論的重大創(chuàng)新。把建立學(xué)習(xí)型組織當(dāng)成一項形象工程，一個隨大流的行動，甚至是投領(lǐng)導(dǎo)所好，結(jié)果造成開展一些形式主義的活動，喊幾句口號，沒有實際效果，違背了理論的初衷。

2.受傳統(tǒng)組織體制制約，缺乏變革的足夠動力。目前，大多數(shù)石油企業(yè)的機關(guān)依然是從上到下垂直型的等級權(quán)力控制組織管理架構(gòu)。而學(xué)習(xí)型組織的管理體制，是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團隊學(xué)習(xí)為特征，形成的是一種扁平化的組織管理架構(gòu)。由于我們大多數(shù)機關(guān)長期實行的是前一種管理體制，組織運作的慣性很強，對于學(xué)習(xí)型組織的建立阻礙很大。另外，像石油企業(yè)這種壟斷性的行業(yè)，優(yōu)勝劣汰的壓力并不大，因此在組織層面主動變革的積極性不高。

3.缺乏科學(xué)的學(xué)習(xí)計劃和有效的評價、激勵與成果轉(zhuǎn)化機制。一些石油企業(yè)在學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)中，缺乏系統(tǒng)、持續(xù)、有針對性的學(xué)習(xí)計劃，盲目性、階段性、隨意性比較突出。很多企業(yè)對學(xué)習(xí)取得的效果沒有一套有效的評價體系，也沒有與之配套的獎勵措施，所以學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化和科學(xué)用人就變得比較困難，預(yù)期的效果就很難達(dá)到。

三、石油企業(yè)加強學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建的對策

針對存在的問題，結(jié)合我們石油企業(yè)的實際，筆者認(rèn)為應(yīng)采取以下措施來創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。

1.構(gòu)筑共同愿景，建立學(xué)習(xí)型的機關(guān)文化。事物的發(fā)展變化是由事物的內(nèi)因來決定的，所以營造學(xué)習(xí)型的機關(guān)文化，讓每名員工能夠主動學(xué)習(xí)，并且享受在學(xué)習(xí)中成長和進(jìn)步的快樂，是建立學(xué)習(xí)型機關(guān)最為重要的環(huán)節(jié)。首先，要用宏偉的事業(yè)目標(biāo)感召人，在員工中建立共同愿景，使員工充滿使命感和歸屬感，產(chǎn)生自覺的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí);第二，要在機關(guān)倡導(dǎo)樹立科學(xué)的學(xué)習(xí)型理念，讓員工認(rèn)識到:學(xué)習(xí)是生存和進(jìn)步的根本與需要，是實現(xiàn)人生價值的階梯，必須終身學(xué)習(xí)，“學(xué)到老”才能“活到老”;第三，要在機關(guān)樹立科學(xué)的人才觀，要求企業(yè)在使用人才方面，以人才的學(xué)習(xí)力作為參考的標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷、資歷、職稱、身份，一定要把重要的工作交給那些學(xué)習(xí)力強的人才，這樣才能激勵廣大員工在學(xué)習(xí)方面你追我趕，共同進(jìn)步。

在學(xué)習(xí)型機關(guān)文化創(chuàng)建過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計師、教練和榜樣，只有領(lǐng)導(dǎo)帶頭倡導(dǎo)，切身踐行，并通過機制落實、全員參與，企業(yè)文化才能夠推廣，才能夠真正形成。

2.建立科學(xué)的學(xué)習(xí)機制，推動學(xué)習(xí)型機關(guān)的建立。一整套有效的學(xué)習(xí)機制是建立學(xué)習(xí)型機關(guān)的基礎(chǔ)，重點有以下幾個方面:一是建立健全科學(xué)的學(xué)習(xí)體系。對培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流會、研討會、繼續(xù)教育等各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，形成多層次、多方位的學(xué)習(xí)體系;嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，保證全員參與，使學(xué)習(xí)與工作實踐相結(jié)合，各部門主管領(lǐng)導(dǎo)要有意識地把日常工作變成一個學(xué)習(xí)的過程，做到“工作學(xué)習(xí)化”，使工作和學(xué)習(xí)相輔相成，相互促進(jìn)。二是建立科學(xué)的培訓(xùn)機制。要做好培訓(xùn)的需求分析，將企業(yè)的需求和個人的興趣相結(jié)合，制定菜單式的培訓(xùn)計劃，由員工在計劃內(nèi)自由選擇，培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升員工自我學(xué)習(xí)興趣;培訓(xùn)的方式要多樣化，可以采取職業(yè)模擬、輪崗培訓(xùn)、案例點評等方式，并且要拓寬培訓(xùn)渠道，充分利用企業(yè)內(nèi)、外部的培訓(xùn)資源;培訓(xùn)內(nèi)容上要側(cè)重知識和技能方面的內(nèi)容，減少理念和純理論方面的培訓(xùn);要從制度上解決培訓(xùn)時間和經(jīng)費的問題，避免“因忙廢學(xué)”和經(jīng)費投入不足。三是建立科學(xué)的考核評價機制和激勵機制。為進(jìn)一步調(diào)動廣大員工的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)習(xí)不斷深化，應(yīng)該對機關(guān)員工學(xué)習(xí)的態(tài)度、學(xué)習(xí)效果用測評、檢查的方式定期進(jìn)行客觀的考核評價，對先進(jìn)個人和集體進(jìn)行物質(zhì)和精神方面的獎勵。譬如:可以給學(xué)習(xí)好、有創(chuàng)新的個人進(jìn)行重獎;可以將考核結(jié)果納入個人年度考核，作為職務(wù)晉升、崗位調(diào)整和職業(yè)引導(dǎo)的重要依據(jù);可以有計劃地在愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、能創(chuàng)新的員工中選拔骨干到國內(nèi)外著名院校和企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考察等。同時，應(yīng)積極鼓勵個人和集體將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化運用到工作當(dāng)中去。

3.搭建機關(guān)學(xué)習(xí)交流平臺，構(gòu)建扁平化組織。目前，存在企業(yè)內(nèi)部的最大浪費，是組織結(jié)構(gòu)層級多、決策緩慢和部門之間相互溝通協(xié)調(diào)不夠而造成的巨大隱性損失。建立學(xué)習(xí)型機關(guān)就要求我們在機關(guān)中加強“上下左右”的交流、鼓勵信息共享、使組織結(jié)構(gòu)扁平化。具體措施:充分利用網(wǎng)絡(luò)這個信息平臺，在員工之間、部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間實現(xiàn)信息共享和信息交流，讓每名員工都有信息反饋、展示和參與決策的機會;企業(yè)管理層應(yīng)該主動建立一個開放的信息溝通機制，并率先垂范，利用座談會、聊天、共同學(xué)習(xí)等機會廣泛聽取員工意見，促使員工之間彼此詢問、彼此學(xué)習(xí);部門之間加強溝通、加強合作，由此切實有效地增進(jìn)機關(guān)學(xué)習(xí)力、決策效率和水平的提高，減少隱性浪費，真正實現(xiàn)組織機構(gòu)精簡。

學(xué)習(xí)是企業(yè)充滿活力的靈魂，是企業(yè)生命力的源泉。在日趨激烈的市場競爭面前，我們只有以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)為起點，努力學(xué)習(xí)、抓住機遇、勇于創(chuàng)新，才會使自己的企業(yè)永葆青春活力。

(作者單位:中國石油長慶油田分公司超低滲透油藏研究中心 陜西西安 710021)

(責(zé)編:若佳)