大學(xué)生信息素養(yǎng)與心理調(diào)適的關(guān)系初探

[摘要]本文通過分析心理調(diào)適與信息素養(yǎng)關(guān)系以及當(dāng)前大學(xué)生心理調(diào)適方式，討論文獻信息刺激在心理療法中的作用，以“理性一情緒療法”為參照，探索了信息素養(yǎng)作用于心理調(diào)適的機理和影響心理調(diào)適的途徑與范圍，認(rèn)為在解決大學(xué)生心理問題方面，信息素養(yǎng)教育可以有所作為。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；信息素養(yǎng)；心理調(diào)適；理性一情緒療法

[中圖分類號]G252 [文獻標(biāo)志碼]A [文章編號]1005—6041(2010)01—0020—03

1 心理調(diào)適與信息素養(yǎng)

心理調(diào)適在心理學(xué)中又稱應(yīng)對，即個體面臨壓力時，為減輕負(fù)面影響，維持心理平衡所做出的認(rèn)知、行為上的努力過程。大學(xué)生的心理調(diào)適，是指大學(xué)生為減少在校期間產(chǎn)生的心理壓力所作出的認(rèn)知和行為努力過程。心理困擾如果得不到及時排解，有可能轉(zhuǎn)化為心理障礙甚至心理異常，危及大學(xué)生的身心健康。針對這種情況，高校普遍設(shè)立了心理咨詢機構(gòu)，并且加強了宣傳力度。但是，個人的心理轉(zhuǎn)變，畢竟是由其自主進行的。大學(xué)生解決心理問題的過程，不應(yīng)僅僅看成是暫時解決心理困擾的過程，還應(yīng)當(dāng)成大學(xué)生相關(guān)素質(zhì)增強的過程。

信息素養(yǎng)是指意識并實施從各種類型的信息源中尋找、評價和有效利用信息的能力。即是指當(dāng)意識到存在問題時，懂得求助于外部信息來解決。

有研究指出，中國人的心理調(diào)節(jié)渠道依次為：自我調(diào)節(jié)、知心朋友、家人、同事、社會咨詢機構(gòu)，大學(xué)生的心理調(diào)節(jié)渠道也基本相同，中國人主要的心理調(diào)節(jié)方式是以個人為中心的。2008年底，筆者就信息素養(yǎng)與心理調(diào)適的問題查詢維普中國科技期刊數(shù)據(jù)庫和中國知網(wǎng)，以“信息素養(yǎng)”與“心理調(diào)適”或“心理問題”在題名或關(guān)鍵詞中全年份檢索，沒有查詢到任何符合條件的結(jié)果。以“信息素養(yǎng)”與“心理”在題名中全年份檢索，獲得3條結(jié)果，但無一與此論題直接相符，相關(guān)文章僅一篇。可見，這是一個帶有“本土”特色的問題。

2 對當(dāng)前大學(xué)生心理調(diào)適方式的分析

查詢維普中國科技期刊數(shù)據(jù)庫和中國知網(wǎng)，在題名字段以“大學(xué)生”與“心理調(diào)適”檢索近5年全部期刊，獲得相關(guān)結(jié)果222條。根據(jù)內(nèi)容的需要，又以“心理健康教育”與“信息素養(yǎng)”“體育”“文化活動”“趨勢”等在題名和關(guān)鍵詞字段進行了檢索，了解到目前我國內(nèi)地對于解決大學(xué)生心理問題途徑的研究包括以下幾個方面。

2.1 開設(shè)心理健康教育課程

開辦心理講座、建立心理咨詢機構(gòu)和學(xué)生社團，為學(xué)生建立心理檔案。這一點全國高校已普遍開展，是應(yīng)用心理學(xué)針對心理問題的直接解決途徑。特點是從內(nèi)容到具體教育方式，均以心理學(xué)的相關(guān)知識為主。

2.2 適當(dāng)組織文化體育活動，愉悅學(xué)生身心，培養(yǎng)堅強意志

這一領(lǐng)域近十年來得到重視，研究成果甚多，題名和關(guān)鍵詞相關(guān)文獻達(dá)407篇，是大學(xué)社團活動、體育文化課程研究的一個熱點。這種方式屬于緩解心理問題的間接途徑。特點是借助于體育和文化活動，開闊大學(xué)生的眼界，調(diào)節(jié)大學(xué)生對社會和生活感受和認(rèn)知，緩解心理壓力。

2.3 努力營造民主、平等、和諧的人際氛圍

此途徑也屬于緩解心理問題的間接途徑。

2.4 培養(yǎng)大學(xué)生自我心理調(diào)適的能力

這是解決大學(xué)生心理問題的直接途徑之一。

根據(jù)上述途徑的不同特征，可以將之分為四類：

第一類可稱為注意力轉(zhuǎn)移法，要點是將注意力轉(zhuǎn)移到其他事物上去。包括：(1)運動；(2)玩游戲；(3)著眼當(dāng)前，不要花時間追憶過去；(4)樂于助人；(5)讀書等。

第二類可稱為情緒排解法，要點是通過改變情緒，緩解心理壓力引起的緊張情緒，調(diào)節(jié)心理。包括：(1)深呼吸；(2)閉目養(yǎng)神；(3)盡情發(fā)泄；(4)學(xué)會幽默。

第三類可稱為交流消解法。主要是找朋友聊天。這種方法的機制類同于心理咨詢，都是建立在對交流對象信任的基礎(chǔ)上。所不同的只是求助的對象不一樣以及有無心理學(xué)的專業(yè)知識和技能。

第四類可稱為消解問題法。特點是直接面對引起心理壓力的原因，通過理性分析，消除由于問題不確定或者認(rèn)識不全面而引起心理緊張。包括：(1)對心理問題進行分解；(2)轉(zhuǎn)換看問題的角度。

3 文獻信息刺激在心理療法中的作用

按照心理學(xué)的研究，心理調(diào)適有三個過程：一是外部信息的刺激；二是已有心理認(rèn)知的參與；三是個體心理的自我整合。人們根據(jù)一定的外部信息所作的適應(yīng)性反應(yīng)并不總是成功的：個體的心理體驗與原有的心理認(rèn)知不一致，就會導(dǎo)致心理沖突。這種沖突，既是促進個體心理發(fā)展、成熟的動力，也可能導(dǎo)致其心理應(yīng)激(如彷徨、自責(zé)、壓抑、痛苦、憤懣等)以及相應(yīng)的肌體反應(yīng)(如內(nèi)分泌失調(diào)、失眠等)，引發(fā)心理問題甚至身心疾病。

如果將心理調(diào)適僅僅看成是暫時緩解心理緊張是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因為，個體的認(rèn)知矛盾是由既有的觀念與外部刺激引起的情緒沖突引發(fā)的，而既有的觀念往往都是那些締結(jié)根深的下意識觀念及與之相聯(lián)系的價值觀。因而，要解決認(rèn)知矛盾，需要價值觀的調(diào)整。

自16世紀(jì)以來，人類進入了理性時代。在現(xiàn)代，理性傾向更是滲入到了社會運行和個人生活的方方面面。理性是造就現(xiàn)代社會最基本的精神之一。因此，現(xiàn)代人的人生觀和價值觀，只有與理性精神相適應(yīng)，才能順利地自我整合，不斷適應(yīng)社會的變化。

由于這種認(rèn)識，咨詢心理學(xué)在20世紀(jì)60年代提出了認(rèn)知治療，強調(diào)人的理性認(rèn)識對人的心理問題治療所起的重要作用。認(rèn)知療法是由許多不同的治療家單獨發(fā)展出來的一種心理治療方法。埃利斯的“理性—情緒療法”(Retional—Emotive Therapy，簡稱RET)就是較典型的一種，其“認(rèn)知一行為”取向的色彩也特別突出，本文主要以此作為分析的基礎(chǔ)。

埃利斯堅信，一個人如果有了一種合情合理的生活哲學(xué)，他就幾乎不可能產(chǎn)生情緒困擾。理性一情緒療法承認(rèn)并且強調(diào)心理機能的整體性，認(rèn)為人的感知、思維、體驗和行動是互相聯(lián)系的整體。在治療途徑上也廣泛采納情緒和行動方面的方法，但它更重視理性、認(rèn)知的作用，這是RET、也是所有認(rèn)知療法的一個最本質(zhì)的特點。理性一情緒療法的一個基本假定是：人的情緒來自人對所遭遇的事情的信念、評價、解釋或哲學(xué)觀點，而非來自事情本身。

因此，PET是一種教育的治療模式，在治療過程有很強的教導(dǎo)味道。在咨詢中，RET的治療者經(jīng)常用講解、說服乃至論辯的方式來教導(dǎo)來訪者，并大量使用閱讀RET書籍、講座、錄音錄像、討論會、示范等教育技術(shù)，教會來訪者運用RET的思考方式，以理性的信念和思考方式取代非理性的思考方式。從促使來訪者通過閱讀吸收新信息的角度看，其治療與閱讀療法十分相似。PET是主流心理療法中與信息獲取行為關(guān)系最密切的一種。從理論上看，PET應(yīng)該是閱讀療法的主要理論依據(jù)之一。可惜在我國的閱讀療法研究中，未見與PET相關(guān)的探索。

RET是一個幫助來訪者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、評價問題、提供參考資料、提出解決辦法的治療方法。在人們提出問題、分析問題、收集評價資料、提出解決辦法的過程中，貫穿其中的是心靈對話的過程。按照著名科學(xué)哲學(xué)家波普爾的觀點，凡是表述出來的知識都是客觀知識，不管這種表述的形式是聲音、文字、圖像、視頻，或者僅僅存在于表達(dá)者的內(nèi)心，只要它被作為思考的對象，它就是客觀知識。r4 J一個人解決認(rèn)知沖突的過程，實際上是一個商談的過程，與咨詢活動本質(zhì)上是一樣的。所不同的只是用戶的獨立活動，參與“問題—一答案”建構(gòu)活動的只是個人的智力，常常難以跳出個人思維習(xí)慣和知識的局限。而咨詢則有外部的智力參與到這個建構(gòu)過程中，能夠從更多的角度及時發(fā)現(xiàn)問題和啟迪思考。

從這樣的角度看待心理調(diào)適和信息素養(yǎng)，可以發(fā)現(xiàn)，提高心理調(diào)適能力實際上包含了一個提高信息素養(yǎng)的過程。將這個過程與信息素養(yǎng)的解釋相對照，可以發(fā)現(xiàn)，提高信息素養(yǎng)可以有效地提高心理調(diào)適能力。

4 信息素養(yǎng)作用于心理調(diào)適的機理

從心理學(xué)角度的研究，更多的是著眼于當(dāng)前心理壓力的轉(zhuǎn)移和消解。信息素養(yǎng)在其過程中的作用機理不夠明顯。因此，還需要理解分析能力在心理調(diào)適中的作用，為信息素養(yǎng)的可能影響提供認(rèn)識框架。

決斷力，指針對自身的特點選擇適合行動方案的能力。即通常所說的“理性選擇”。常言道：當(dāng)斷不斷，反受其亂。決斷力薄弱會引起心理困擾。決斷力的強弱，通常反映了一個人對于行動的作用和后果的把握程度。當(dāng)面對心理緊張時，決斷力強的人能迅速做出適當(dāng)?shù)臎Q定以緩解心理緊張。

認(rèn)識力，指對各種信息的采集和概括的能力。在現(xiàn)代社會，認(rèn)識能力尤指以科學(xué)精神為核心認(rèn)識世界的能力。對于因信息不足和知識缺乏引起的認(rèn)識混亂和困擾，提高認(rèn)識能力可以起到正本清源、發(fā)現(xiàn)矛盾關(guān)鍵以及提供行動方案的作用。

意志力，指根據(jù)目的來支配、調(diào)節(jié)自己的行動，克服各種困難，從而實現(xiàn)目的的品質(zhì)。當(dāng)人心理緊張時，或者直面問題，或者回避問題。反映到心理活動上，前者是想方設(shè)法解決問題；后者是轉(zhuǎn)移注意力，忽略問題。不管是哪一種，即使是先嘗試解決，解決不了則擱置，只要意志足夠堅定，一旦決定即能做到心無旁騖，避免進入“身不由己又無法解決”的兩難狀態(tài)，也就不會引發(fā)心理問題。

這三種能力相互作用，可以解釋上述大學(xué)生心理調(diào)適的各種選擇方式：

(1)當(dāng)心理問題被意識到時，在不改變已有認(rèn)識的情況下，如果能夠解決，則引起行動解決；如果解決不了，決斷力強的人，可以選擇注意力轉(zhuǎn)移法或者情緒排解法，緩解心理緊張。

(2)當(dāng)決斷力不夠強時，一般進入認(rèn)識力解決階段。如果問題意識比較強，則會把心理問題當(dāng)作一個問題正式提出來，為問題的解決提供一個明確的目標(biāo)；如果問題意識不強，則可能被反復(fù)困擾，不得其解。問題提出之后，可以通過擴展認(rèn)識來獲得信息幫助：如果發(fā)現(xiàn)了可行的新解決方案，則可以選擇努力實現(xiàn)之；如果能夠說服自己接受某種消解問題的觀點，則問題消解；如果能進行深入的交流，則可以在一定程度上廓清問題，緩解壓力。如咨詢有關(guān)專家，則可獲得緩解緊張的方法，轉(zhuǎn)入注意力轉(zhuǎn)移法或者情緒排解法。

(3)如果擴展認(rèn)識發(fā)現(xiàn)了新的解決方案，那么有三種可能：按照新的解決方案行動以解決問題；對新方案舉棋不定，則轉(zhuǎn)入意志力決定；強行轉(zhuǎn)移注意力、擱置問題。如果以上無一可成。則問題懸而未決。

5 信息素養(yǎng)影響心理調(diào)適能力的途徑與范圍

以上以問題的提出和解決為中心，分析了三種關(guān)鍵能力與信息素養(yǎng)在解決心理問題中相互作用的過程。可以看出，擴展認(rèn)識能夠提高心理調(diào)適能力。擴展認(rèn)識是短期內(nèi)可以產(chǎn)生成效的解決方式，而決斷力和意志力由于長期生活養(yǎng)成的品質(zhì)，在短期內(nèi)不易改變。同時，擴展認(rèn)識還可能為解決問題提供多種可供選擇的行動方案，或者起到廓清問題、減輕心理緊張、減少對后繼行動心理壓力的作用。概而言之，對于心理問題而言，擴展認(rèn)識的過程主要是指：(1)有意識地將心理困惑作為需要解決問題正式提出來；(2)廣泛尋求信息幫助；(3)理解并綜合所獲得的信息；(4)說服自己接受其中的某些觀點和方案；(5)按照接受的方案采取行動。

這個過程顯然已經(jīng)包含了RET的過程。RET強調(diào)的是幫助求助者發(fā)現(xiàn)問題、灌輸理性的生活觀念、采取矯正的方法。而信息素養(yǎng)強調(diào)的則是尋找解決(潛在或者明顯的)問題的方法和技能。這兩者側(cè)重點不同。信息素養(yǎng)具有比RET更廣泛的應(yīng)用性。RET作為心理療法，對心理困擾已經(jīng)達(dá)到一定程度的人具有明顯的療效。信息素養(yǎng)強調(diào)的則是人們自行發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的素質(zhì)。

RET治療的顯效范圍，還可以為信息素養(yǎng)對大學(xué)生心理調(diào)適的可能作用領(lǐng)域提供可資借鑒的認(rèn)識。從經(jīng)驗看，RET對受過較多邏輯思維訓(xùn)練的當(dāng)事人比較適合。大學(xué)生顯然符合此條件。RET在治療考試焦慮和社交焦慮方面非常成功，即在處理諸如愛情、婚姻、家庭、學(xué)習(xí)、工作等方面，由明確可辨的現(xiàn)實事件引發(fā)的心理困擾上，顯得更有用武之地。我國大學(xué)生的心理困擾主要集中在人際關(guān)系、學(xué)習(xí)、戀愛、就業(yè)、目標(biāo)與時間管理等方面。兩者基本重合。因此，在解決大學(xué)生心理問題方面，信息素養(yǎng)教育是應(yīng)能有所作為，甚至是大有作為的。

6 結(jié)語

目前，歐美和日本等發(fā)達(dá)國家預(yù)防心理疾病咨詢的重點，正在由以障礙咨詢?yōu)橹鳎虬l(fā)展咨詢?yōu)橹鬓D(zhuǎn)化。價值取向正向發(fā)展性傾斜，大學(xué)生心理健康教育的對象、內(nèi)容目標(biāo)也相應(yīng)發(fā)生了積極變化，呈現(xiàn)出覆蓋面廣、針對性強的特點。教育的服務(wù)范圍越來越顯現(xiàn)出多樣性和綜合性的特點，具體包括職業(yè)和學(xué)業(yè)選擇指導(dǎo)、學(xué)習(xí)咨詢、學(xué)生的社會問題和情緒問題咨詢、對學(xué)校的課程設(shè)置等進行干預(yù)、對家長和教師提供咨詢服務(wù)、對問題學(xué)生進行行為治療、具體的學(xué)業(yè)指導(dǎo)等。研究如何在大學(xué)生信息素養(yǎng)的過程中提高其心理調(diào)適能力以及研究信息素養(yǎng)在解決大學(xué)生心理問題過程中作用，與國際上的大學(xué)生心理治療的發(fā)展趨勢相吻合，是一個嶄新的課題。