中小型圖書館應(yīng)重視館員的繼續(xù)學(xué)習(xí)

[摘要]具有中級(jí)職務(wù)職稱的館員是中小型圖書館業(yè)務(wù)開展工作的中堅(jiān)力量。由于種種原因，目前部分館員的繼續(xù)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，從而影響了圖書館事業(yè)的健康發(fā)展。本文分析了影響?zhàn)^員繼續(xù)學(xué)習(xí)方面的幾個(gè)原因，并結(jié)合有關(guān)館的實(shí)際情況，指出了加強(qiáng)館員繼續(xù)學(xué)習(xí)的必要性及迫切性，并提出了一些具體措施。

[關(guān)鍵詞]中小型公共圖書館；圖書館員；繼續(xù)學(xué)習(xí)

[中圖分類號(hào)]G251.6 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A [文章編號(hào)]1005—6041(2010)01—0033—03

圖書系列職稱的評(píng)審制度已經(jīng)正常開展十多年了，每年都有相當(dāng)數(shù)量的圖書館工作人員走上中級(jí)職稱的崗位，承擔(dān)起館員(專指具有中級(jí)職稱的圖書館工作人員，下同)的職責(zé)，促進(jìn)著圖書館事業(yè)的發(fā)展。

隨著館員隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，館員在全館人員中所占的比例已經(jīng)相當(dāng)可觀，從積極的意義上說明了該館人員基本素質(zhì)較高，工作能力、理論研究能力較強(qiáng)。但如果我們深人、細(xì)致地分析一下目前館員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)狀況，再從他們?cè)趯?shí)際工作中發(fā)揮的作用方面加以考評(píng)，不難發(fā)現(xiàn)，龐大的館員隊(duì)伍中有一部分表現(xiàn)并不盡如人意。具體地說，一是知識(shí)積累、更新不夠；二是工作能力不強(qiáng)；三是創(chuàng)新能力較差；四是研究能力偏低。與科研(包括社科各領(lǐng)域)、教育、衛(wèi)生同職稱等級(jí)的人員相比，存在著一些較為明顯的差距。

1 館員隊(duì)伍能力偏下的原因

筆者以為，館員隊(duì)伍能力偏下的原因應(yīng)與館員繼續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)有關(guān)，總體看來有以下幾個(gè)方面。

1.1 圖書館人員結(jié)構(gòu)不盡合理，使得部分館員繼續(xù)學(xué)習(xí)缺少原動(dòng)力

多年來，由于體制問題，圖書館安置了許多非專業(yè)人員，近年來雖然事業(yè)單位實(shí)行“逢進(jìn)必考”，但要杜絕安置的現(xiàn)象還需要一個(gè)過程，不少圖書館已經(jīng)形成的人員結(jié)構(gòu)不合理的局面也是積重難返。可想而知，部分安置人員取得館員資格后，在接受繼續(xù)學(xué)習(xí)方面明顯缺少原動(dòng)力。

1.2 目前的館員職務(wù)評(píng)審條件及評(píng)審方法，導(dǎo)致了部分館員繼續(xù)學(xué)習(xí)缺少后發(fā)力

公共圖書館屬政府興辦的公益性事業(yè)單位，具有服務(wù)性和學(xué)術(shù)性兩方面的作用，因而其工作人員必須具有服務(wù)和研究?jī)煞矫娴哪芰ΑD書館工作人員的職稱評(píng)定，是對(duì)其理論水平及實(shí)際工作能力的肯定。但同時(shí)也不應(yīng)該否定，在目前的國情下，圖書館工作人員的待遇較差，工作較為清苦，社會(huì)地位不高，個(gè)人發(fā)展空間有限，因此，對(duì)相當(dāng)一部分人來說，能夠評(píng)上館員職稱，也就成了提高基本待遇的一個(gè)重要的途徑。

仔細(xì)閱讀評(píng)審圖書館員職稱的各項(xiàng)條件，不難發(fā)現(xiàn)許多條件都無法進(jìn)行量化，對(duì)學(xué)歷的要求也不高，起到把關(guān)作用的條件恐怕只有公開發(fā)表的論文數(shù)量與質(zhì)量了。

職稱評(píng)審時(shí)，評(píng)委會(huì)由于時(shí)間、人員及經(jīng)費(fèi)方面的限制，面對(duì)一大堆申報(bào)材料，難免走馬觀花，對(duì)申報(bào)人的學(xué)術(shù)論文做出的評(píng)判有待商榷。粗糙的職稱評(píng)定方法，導(dǎo)致了一些工作人員尋找著各種捷徑，完成評(píng)審條件中規(guī)定的論文篇數(shù)，“事半功倍”地達(dá)到自己的目的。于是，“突擊研究”“突擊發(fā)表”甚至捉刀代筆的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，其論文的質(zhì)量可想而知。值得注意的還有，評(píng)審工作中還或多或少地存在一些不正之風(fēng)。這樣的評(píng)審，使得他(她)在獲得高一級(jí)的職稱后，自然就不會(huì)去做真正的“研究”了。

1.3 現(xiàn)行的館員聘任方法對(duì)館員難以形成繼續(xù)學(xué)習(xí)的約束力

現(xiàn)行的職稱評(píng)定方法，是一評(píng)定終身，對(duì)已有館員職稱的人員缺乏科學(xué)有效的管理方法以及一些定期考核和淘汰的制度，導(dǎo)致館員們沒有繼續(xù)學(xué)習(xí)的約束力。為了促進(jìn)館員的繼續(xù)學(xué)習(xí)，不少地區(qū)已推行了繼續(xù)教育證書的辦法，規(guī)定了館員層次的人員每年必須完成的學(xué)時(shí)。從理論上說，這是對(duì)館員加強(qiáng)繼續(xù)教育的一個(gè)有效措施，對(duì)館員主動(dòng)接受繼續(xù)教育將起到良好的促進(jìn)作用。但問題是在具體操作過程中，不可避免地出現(xiàn)了繼續(xù)教育證書形同虛設(shè)、流于形式的局面。

從現(xiàn)行的繼續(xù)教育證書中必須記載的內(nèi)容看，主要有以下幾項(xiàng)：一是發(fā)表論文；二是聽學(xué)術(shù)報(bào)告、參加研討會(huì)；三是參加學(xué)歷教育；四是參加培訓(xùn)。今年，江蘇省又規(guī)定，專業(yè)技術(shù)人員必須選擇一門網(wǎng)上公修課的學(xué)習(xí)，并通過網(wǎng)上考試。乍看起來，這些規(guī)定安排得比較科學(xué)，近乎合理。但是由于繼續(xù)教育采取的是總學(xué)時(shí)制，例如，發(fā)表一篇論文可折算6學(xué)時(shí)，聽一場(chǎng)報(bào)告會(huì)折算2學(xué)時(shí)，等等，一年下來總學(xué)時(shí)達(dá)到要求即為合格。而且，目前很多中小圖書館受到經(jīng)費(fèi)、人員等多方面因素的限制，沒有能力提供相應(yīng)的繼續(xù)教育機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)、輔導(dǎo)、聽報(bào)告、講座等，因而不能夠滿足館員繼續(xù)教育的需要。加之部分館員獲得職稱后有一種達(dá)到“終點(diǎn)”的感覺，沒有再進(jìn)一步學(xué)習(xí)的打算。作為圖書館管理方又不太愿意給館員繼續(xù)教育的考核設(shè)置各種“門檻”，只能在總學(xué)時(shí)累計(jì)時(shí)做些文章，讓大家都順利“過關(guān)”，從而使繼續(xù)教育的含金量有所降低。

1.4 圖書館部分崗位對(duì)知識(shí)更新的要求不高，崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄，對(duì)部分館員難以形成繼續(xù)學(xué)習(xí)的推動(dòng)力

眾所周知，圖書館很多崗位的工作相比教育、衛(wèi)生及科研等機(jī)構(gòu)來說，競(jìng)爭(zhēng)性不強(qiáng)，知識(shí)更新?lián)Q代的速度不快。加上沒有健全的考核警示制度，大多數(shù)館員們感覺到只要獲得職稱，再把眼前的服務(wù)工作做好就行，就能滿足現(xiàn)行的崗位要求。這導(dǎo)致部分人員的學(xué)習(xí)積極性不高，“混日子”的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

圖書館的主要崗位之一是借閱服務(wù)。目前，中小型公共館每天接待的是大量休閑型閱讀的讀者。這些讀者閱讀目的也很簡(jiǎn)單，加上現(xiàn)在普遍實(shí)行開架借閱，館員們要做的就是辦理借還手續(xù)及上架、順架等工作而已。正是這樣簡(jiǎn)單的服務(wù)方式，缺乏了那種讀者當(dāng)面“考問”館員的氛圍，從而導(dǎo)致了館員們每日機(jī)械性地重復(fù)著同一種簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，加上工作及薪水的穩(wěn)定，從而不知不覺地產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的惰性。

2 提高館員學(xué)習(xí)積極性的方法

要使圖書館持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)信息時(shí)代的社會(huì)需求，促進(jìn)館員綜合素質(zhì)的不斷提高，增強(qiáng)繼續(xù)學(xué)習(xí)的自覺性，筆者以為可從以下幾方面著手。

2.1 盡早建立館員職業(yè)資格制度，提升館員繼續(xù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

有消息傳來，期盼已久的《公共圖書館法》已被列入第十一屆全國人大常委會(huì)立法規(guī)劃中的第二類項(xiàng)目。為此，中國國家圖書館館長(zhǎng)詹福瑞先生呼吁，《公共圖書館法》應(yīng)當(dāng)對(duì)圖書館館員的從業(yè)資格做出限定。他表示：目前很多非專業(yè)或者水平較低的從業(yè)者進(jìn)入了圖書館系統(tǒng)，尤其以縣一級(jí)的圖書館最為嚴(yán)重，這就導(dǎo)致了圖書館管理上的混亂和服務(wù)水平的長(zhǎng)期低下。…從圖書館事業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來看，只有實(shí)行圖書館館員的職業(yè)資格制度，才能保證圖書館人員結(jié)構(gòu)的合理性。這一點(diǎn)，我們從一些報(bào)刊文章中已經(jīng)得知，在國外不少國家，要成為圖書館員，首先必須經(jīng)過一定的專業(yè)培訓(xùn)，獲得職業(yè)資格證書。對(duì)于已經(jīng)從事圖書館工作多年的在職人員，也仍需采用經(jīng)培訓(xùn)后給予資格證書的做法，甚至有的國家將圖書館員的任職條件在圖書館法中固定下來，這更能證明圖書館員的專業(yè)性地位。

要改革現(xiàn)行的職稱評(píng)定制度，設(shè)置必要的門檻。可參照上海圖書館的做法，申報(bào)高一級(jí)職稱必須經(jīng)過相應(yīng)的考試，并把考試與平時(shí)考核相結(jié)合，論文的質(zhì)量、數(shù)量與工作實(shí)績(jī)相結(jié)合，增強(qiáng)館員學(xué)習(xí)的緊迫性。

2.2 營造學(xué)習(xí)氣氛，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，提升館員繼續(xù)學(xué)習(xí)的參與性

一個(gè)風(fēng)清氣正的圖書館，學(xué)習(xí)氣氛必定濃郁。在當(dāng)今倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的大背景下，館員們帶頭學(xué)習(xí)，對(duì)營造學(xué)習(xí)型圖書館，引導(dǎo)全社會(huì)多讀書、讀好書，有著相當(dāng)重要的意義。

近年來，不少中小型圖書館在營造學(xué)習(xí)型單位中做了不少的嘗試。例如，江蘇省泰州市圖書館每年結(jié)合本館館情，利用各種會(huì)議宣傳學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，制定不同的學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核制度和操作性較強(qiáng)的學(xué)分細(xì)則，使倡導(dǎo)性號(hào)召與強(qiáng)制性要求相結(jié)合，布置全年的員工學(xué)習(xí)任務(wù)。除規(guī)定每個(gè)員工必須參加定期的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)外，還要求每個(gè)員工多讀自選書，并且將各人的自選書目予以公布，并要求寫出心得體會(huì)。計(jì)劃中對(duì)取得館員職稱以上的員工要求更嚴(yán)，增加學(xué)習(xí)任務(wù)，提高學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。館部組織人員認(rèn)真評(píng)獎(jiǎng)，全部心得體會(huì)由各位員工在會(huì)上交流，好的文章還在泰州市圖書館及泰州市圖書館學(xué)會(huì)主辦的刊物上登載。這樣既保證了讀書任務(wù)的完成，又在大家的監(jiān)督之下，防止一些弄虛作假的現(xiàn)象產(chǎn)生，從而端正了學(xué)風(fēng)。另外，許多學(xué)習(xí)任務(wù)不但與當(dāng)年的繼續(xù)教育實(shí)績(jī)聯(lián)系起來，還直接與獎(jiǎng)懲掛鉤，有效地增強(qiáng)了館員們參與學(xué)習(xí)的自覺性。

“學(xué)而后知不足”，外出參觀也是學(xué)習(xí)的一種好方法。“坐井觀天”不如跳出“井欄”，舉目眺望外面的世界，開拓自己的視野。泰州市圖書館每年都要組織館員外出參觀學(xué)習(xí)，明確學(xué)習(xí)任務(wù)，每人帶著目的學(xué)，回來必須聯(lián)系自己的崗位實(shí)際完成一篇考察報(bào)告，找出自身工作的不足，使外出參觀學(xué)習(xí)變?yōu)樘嵘约旱囊淮螜C(jī)會(huì)。為使學(xué)習(xí)的過程更加生動(dòng)有趣，泰州館還經(jīng)常組織館員“練兵”“習(xí)武”，舉辦一些業(yè)務(wù)測(cè)試、有獎(jiǎng)競(jìng)賽、“館員、讀者知識(shí)互通”等集體活動(dòng)，檢測(cè)學(xué)習(xí)的效果，做到寓教于樂，在輕松愉悅的氣氛中讓所學(xué)知識(shí)得到升華。

2.3 注重激勵(lì)，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，提升館員繼續(xù)學(xué)習(xí)的緊迫性

鑒于目前的社會(huì)閱讀現(xiàn)狀，讀者對(duì)流通部門服務(wù)性崗位的知識(shí)性要求不太高，圖書館應(yīng)有針對(duì)性地制定各種崗位激勵(lì)措施，下達(dá)館員導(dǎo)讀任務(wù)，明確館員在服務(wù)過程中必須擔(dān)任起導(dǎo)讀員的責(zé)任。要求館員特別是流通部門的館員平時(shí)瀏覽一些既反映時(shí)代特征，又能展現(xiàn)作品豐富內(nèi)涵、修養(yǎng)的書籍，編寫導(dǎo)讀引言，定期發(fā)布，從而引導(dǎo)讀者對(duì)一些思想豐富、知識(shí)性強(qiáng)的書籍產(chǎn)生閱讀興趣，并適時(shí)開展與讀者的交流和對(duì)話，促進(jìn)館員自身教育的不斷進(jìn)步。

引入崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制也是鞏固館員繼續(xù)學(xué)習(xí)效果的好方法。泰州市圖書館每?jī)赡陮?shí)行一次崗位競(jìng)聘，每次競(jìng)聘實(shí)際上都是一次比學(xué)習(xí)態(tài)度、比工作業(yè)績(jī)、比創(chuàng)新精神、比科研能力的“四比”活動(dòng)大展示。通過不斷提高崗位目標(biāo)、不斷提升參與崗位競(jìng)聘條件的方法，形成一種能者上、庸者下的工作氛圍，激勵(lì)廣大館員不斷提升繼續(xù)學(xué)習(xí)的緊迫性。

2.4 倡導(dǎo)崗位研究精神，不斷提升工作的“趣味性”，激發(fā)館員繼續(xù)學(xué)習(xí)的自覺性

古人云：“知之不如好之，好之不如樂之”。“知之”是基礎(chǔ)，就是要學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)工作的規(guī)律，從而為提高分析問題、解決問題的能力做好理論準(zhǔn)備，達(dá)到“好之”“樂之”的崇高境界。圖書館的工作，說到底是為讀者服務(wù)。但在實(shí)際工作中，部分圖書館工作人員只滿足于普通層面上的服務(wù)，好像只要與讀者和睦相處、相安無事即可。對(duì)深層次的服務(wù)方法，少有人去研究、去發(fā)現(xiàn)。其實(shí)，要把服務(wù)工作真正做好，需要不斷學(xué)習(xí)、掌握必要的業(yè)務(wù)知識(shí)以外，還要對(duì)自己所做的工作加強(qiáng)研究，經(jīng)常“琢磨”。只有自覺學(xué)習(xí)。提高分析問題、解決問題的能力，善于找出工作中的各種問題，并把研究、琢磨問題當(dāng)作一種愛好，才能使自己的業(yè)務(wù)工作達(dá)到最佳效果。因此，要做好服務(wù)工作，就必須大力倡導(dǎo)研究精神，把自己的崗位、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)手段以及服務(wù)效果作為研究對(duì)象，增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的研究意識(shí)，重視對(duì)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的搜集和積累，不斷總結(jié)和歸納，把業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐能力轉(zhuǎn)化為研究能力，把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為具有理論價(jià)值的研究成果，指導(dǎo)今后的工作更加有效地開展。并從中找到從工作到研究、從研究再回到工作的樂趣，變“知之”為“好之”，由“好之”到“樂之”。

2.5 館長(zhǎng)必須擔(dān)當(dāng)好引導(dǎo)館員繼續(xù)學(xué)習(xí)的責(zé)任，不斷強(qiáng)調(diào)館員繼續(xù)教育的必要性

館長(zhǎng)是一館之長(zhǎng)，除履行好政府賦予的各項(xiàng)權(quán)力及義務(wù)外，還必須擔(dān)當(dāng)好引導(dǎo)館員繼續(xù)學(xué)習(xí)的責(zé)任，著力推動(dòng)本館學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展。首先，館長(zhǎng)必須以身作則，做好學(xué)習(xí)、研究的帶頭示范作用，形成一種品格、一種人格，營造一種奮發(fā)向上的精神，為館員樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，以自身的模范行為帶動(dòng)全館的繼續(xù)學(xué)習(xí)；其次，館長(zhǎng)必須從圖書館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，制定好本館的發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，并用目標(biāo)的引領(lǐng)、激勵(lì)作用來促進(jìn)繼續(xù)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展；其三，館長(zhǎng)必須樹立良好的治學(xué)精神，制定必要的考核獎(jiǎng)懲制度，用制度的約束來保證繼續(xù)學(xué)習(xí)的各項(xiàng)措施落實(shí)到位。

總之，館員是中小型圖書館發(fā)展的中堅(jiān)力量，館員繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極性是圖書館事業(yè)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的重要因素。以上的分析及思考可能比較片面，但在認(rèn)識(shí)館員繼續(xù)學(xué)習(xí)的意義以及采取的方法方面，或許能對(duì)當(dāng)前加強(qiáng)館員的繼續(xù)學(xué)習(xí)起到一定的啟示作用。