編者按:本期起連載資深設計師趙佐良新書《設計策略》的有關章節。佐良先生從事產品及平面設計50年,成功設計了許多新產品,積累了豐富的經驗,《Z設計策略》一書從產品系統策略的高度,分析設計的“格”“形”“式”,創建了設計策略的記憶附號“Z”。
多年來,我一直在想一個問題:設計了那么多的產品,為什么有的好賣,有的不好賣?為什么設計創意好也不好賣?為什么投了廣告還是不好賣?究竟為什么?
設計的目的,歸根到底是要把產品賣出去,讓買家與賣家都成為贏家,不好賣的癥結在哪里呢?
帶著這一系列的問題,我在設計產品的同時,開始把目光轉向產品設計前期的市場定位,以及產品設計完成以后的營銷策劃,發現這里有一個產品系統策略問題,設計僅僅是整個系統中的一部分。
不好賣的產品,一定是系統策略出了問題。
我們研發產品,常常會針對競爭對手采取占位策略、差異策略、攀附策略、破壞策略……,而這些策略在產品開發系統中往往是點狀的、局部的。成功開發產品,需要采取全面的產品系統策略。
系統策略包括產品的“定位策略”、“設計策略”和“營銷策略”等三大策略,三大策略之間不是平行并列的關系,而是相互聯系的一個整體,用‘個符號來表示的話,就象一個“Z”。(圖1)
“Z”中間斜的一筆代表“設計策略”,上下左右與“定位策略”“營銷策略”緊密鏈接。“Z”策略包括產品研發、設計直至商業化運作全過程,具有豐富的內涵,“Z”策略,解決從設計師手中的作品至工廠里的產品,再至市場中的商品,再至消費者的用品,直至再循環利用的廢品,這是整個產品系統。
總策略以品牌為中心,創建和提升品牌的形象力和競爭力,建立品牌大廈。(圖2)
開發產品除了贏利以外,最終目的是把產品變成品牌。為此,系統地執行定位策略、設計策略、營銷策略是品牌成功之道,總策略由企業總經理執行,運籌配置企業內外、物力、財力、人力以及信息等各種資源,總經理的判斷力、決策力、應變力、經營能力直接關系到品牌的成敗。從某種意義上說,總經理是企業總設計師。
總策略由職業經理人團隊在法律法規范圍內執行,并需要強大的財力支持。
戰略決定戰術,細節決定成敗。
案例1 東情西韻中西合壁的“石庫門上海老酒”
“東情兩韻,中西合壁”的上海城市精神,融入產品系列設計,成為始終不變的石庫門品牌風格。
2001年開始設計“石庫門上海老酒”系列,至2010年完成從低端到高端八個系列產品設計,由于產品系統整合策略的執行成功,十年內企業從幾百萬稅利躍升到幾個億的稅利,“石庫門上海老灑” 創造銷售奇跡。
石庫門上海老酒“錦繡12”、“經典20”設計策略:風格不變、瓶型不變、色彩不變、字體不變,改變門的形象、改變材質肌理、改變加工工藝,讓熟悉變新鮮,提升中高端產品形象。石庫門上海老灑“榮尊30”系列設計,把外灘經典老建筑作為傳播設計符號。
石庫門上海老酒“榮尊30”系列單瓶裝設計,經特殊工藝印刷的外灘夜最地圖。
石庫門上海老灑的設計策略:
一扇門,一個扁瓶,二張標
一扇門:在消費者視角范圍內,設計一扇足夠大的石庫門,讓產品能遠距離被識別,搶眼!
一個扁瓶:不同以往黃酒產品的圓瓶與方瓶,設計特別的扁瓶,開面大、手感好,適合展現石庫門圖形。
二張標:設計1939和2001二張標貼。1939為黑標,2001為紅標,二張標均由啞光金色復鋁紙‘套色印刷,讓“石庫門”再現昔日的光彩。貨架陳列時到達消費者心目中速度快,認同感強。
給人以視覺、味覺、嗅覺、觸覺、聽覺全方位享受,上海從上世紀三十年代起,就與倫敦、巴黎、紐約的時尚和繁華齊名。“經典20”禮盒設計與音樂結緣。隨酒贈送金曲九首CD光盤,前八首為老上海經典的爵士音樂,后一首為中國的“茉莉花”,中西合壁,給人以視覺、味覺、嗅覺、觸覺、聽覺全方位的享受。提升中高端產品形象。石庫門上海老酒“盛世珍藏”設計,為紀念中國2010年上海世博會特別設計。瓶型從建造石庫門的磚型獲得靈感,石庫門標貼則是一扇高純鋁制作的金色之門。