簡單宜家

沙發(fā)、靠墊、照片墻、大吊燈……宜家(IKEA)的辦公室讓人有在自家客廳里的錯覺，很放松，很愜意。更重要的，在這個有著家庭氛圍的空間里，誰都不會試圖顯得比別人重要，任何大膽冒險的想法都會被接納，每個問題都以最實(shí)用、最簡單的方法解決……

經(jīng)理不系領(lǐng)帶，也不配秘書，甚至品牌創(chuàng)始人會自己拖著行李等火車——簡約的工作方式、能融合員工個人品質(zhì)的獨(dú)特文化，Ikea將平等、簡單、熱情、負(fù)責(zé)任、敢于挑戰(zhàn)、樂于接納的瑞典精神發(fā)揮到極致。本期，宜家的5位“家庭成員”做客《品位》，告訴你他們愛宜家的理由……

我愛宜家，因為我能做自己

“無論是工作的方式。還是與人的交往。都不用勉強(qiáng)自己去迎合什么。”——中國區(qū)副總裁吉麗安

燦爛，是見到吉麗安后腦中蹦出的第一個詞，她說話的時候總伴隨著豐富的表情，開心的時候笑聲能穿透整間辦公室，思考的時候腳會隨性地搭在沙發(fā)上，即便頂著宣家中國區(qū)副總裁的光環(huán)，對于初次見面的我們，吉麗安卻親近得像一個老朋友，真實(shí)不做作。

說到23年前加入宣家的理由，吉麗安笑稱那是一段很遙遠(yuǎn)的往事，需要努力回憶。但話匣一被打開，她的眼神便頓時爍亮起來。那一年，22歲的吉麗安在宣家購物時被新穎的家居設(shè)計和獨(dú)特的管理方式深深吸引，“直覺告訴我，那將是一個巨大的平臺，一個開啟嶄新未來的平臺。”于是，吉麗安投出了人生中最重要的一份簡歷，也才有了她和宜家為著同一個目標(biāo)“一起”奮斗的23年。

念到“Together(一起)”的時候，吉麗安特別加重了音調(diào)，她說，那是一種彼此分享與尊重的平等氛圍，每個人都可以自由舒暢地表達(dá)意見，絕不會因職位的高低而有任何主觀的強(qiáng)加，即便有時有分歧，最終關(guān)注的也是事實(shí)。而這也是吉麗安曾在職業(yè)生涯中選擇回歸家庭，最終又回到宜家工作的原因，因為她很清楚，唯有這里能讓她像在家一樣，做自己——坦率、開放，從工作方式到人際關(guān)系都不需要迎合什么?！暗鲎约骸⒉坏扔跓o視別人，在宜家，‘我們’總在‘我’之上。”說到“我們”的時候。吉麗安再次加重了音調(diào)。

我愛宜家，因為我可以嘗試100種的可能

“判斷某件事是否可行的唯一方法就是放手去嘗試。只要你想做，就被允許去做。”

——市場經(jīng)理方蘭婷

同方蘭婷聊天是件很愉快的事，午后的陽光透過玻璃照到她一頭酒紅色的短發(fā)上，聽她“手舞足蹈”地講述自己的故事，仿佛能清晰觸摸到那迎面撲來的活力。加入宜家前，方蘭婷念過人力資源、繪畫建筑、品牌營銷，也曾在瑞典政府和大學(xué)工作過，之所以一直在“變”，她的解釋是：因為血液里有太多“不安于是”的DNA。然而這樣的DNA卻在宜家找到了植根的土壤，因為“那些按部就班的框框，宜家通通沒有，在這兒你可以嘗試100種可能性。它永遠(yuǎn)鼓勵員工往前走，給予成長的空間以及允許犯錯的可能性?！?5年間，方蘭婷在人力資源、培訓(xùn)、產(chǎn)品目錄制作、客戶服務(wù)、食品等6個部門工作過，不同的工作內(nèi)容、不同的技能、不同的工作伙伴，方蘭婷實(shí)踐著自己大大小小新穎甚至大膽的想法?！皼]有什么是不可能的，只要想做，就可以做到?！眴柗教m婷，做了那么多個職位，最難的是什么，她直率地不假思索：“當(dāng)你需要管理比自己更為專業(yè)的下屬時，壓力確實(shí)非常大?！钡驳酶兄x壓力。它是讓人以最快速度成長的良藥，亦會令你變得更為自信，“現(xiàn)在的我，即便是在陌生的異國街頭工作，也能掌控任何局面?！狈教m婷目前的身份是宜家中國區(qū)市場經(jīng)理，而她已經(jīng)為自己找到了下一個想挑戰(zhàn)的領(lǐng)域——物流。

我愛宜家，因為我可以找到喜歡并且適合自己的工作

“不以專業(yè)背景來衡量你是否勝任職位，而是體是否充滿激情、夠擔(dān)當(dāng)?！?/p>

——人力資源總監(jiān)麥荒川

麥荒川是第一個到達(dá)采訪地點(diǎn)的，這個長于美國的日本人，守時、彬彬有禮，十足的日本態(tài)度，但黝黑的皮膚和適時拋出的幾句小玩笑又透著美國人的味道。大學(xué)里學(xué)習(xí)音樂，平時最愛收集古董的他看似與零售業(yè)難有交集，可他卻說，在宜家，他找到了喜歡并且適合自己的工作。20年前，當(dāng)麥荒川第一次走進(jìn)宜家在美國加州的辦公室，就被Office里自然隨性的風(fēng)格所吸引，人事經(jīng)理真誠而有力的握手，像朋友一般的問候，沒有西裝領(lǐng)帶亦無任何繁文縟節(jié)的輕松，在那一刻，他的心底有一個聲音告訴自己：就是這兒了!

我們在宜家辦公室走廊占據(jù)整面墻的公告板上(這樣的公告板在宜家大樓的每一層都能看到)偶然發(fā)現(xiàn)了公司內(nèi)部各種職位的招聘公告，這些招聘公告有個有趣的統(tǒng)稱：Open Ikea。于是，“Open lkea“便成了我們與HR總監(jiān)麥荒川聊的最大話題?！耙思矣肋h(yuǎn)鼓勵員工去嘗試和創(chuàng)新，Open即是不以專業(yè)背景為職位的唯一標(biāo)準(zhǔn)，把機(jī)會開放給每個人，有職位空缺，我們總是傾向于先從公司內(nèi)部招聘。只要你腳踏實(shí)地，并且有激情、能擔(dān)當(dāng)、夠聰明，我們就愿意給你機(jī)會讓你嘗試?！丙溁拇ㄕf，自己就是“Open lkea”最好的實(shí)例，3年前他還在零售部工作，而3年后的他則擔(dān)任了宜家中國的人力資源總監(jiān)。采訪最后，他還不忘認(rèn)真地打趣：“只要你愿意，你現(xiàn)在也可以申請做我的職位?！?/p>

我愛宜家，因為這里單純、自由，人人平等

“這里鮮有沖突，更沒有辦公室政治，—切都很簡單?！?/p>

——銷售總監(jiān)朱昌來

朱昌來是宜家進(jìn)軍中國的第一位員工。再回想那段青蔥的日子，她坦言彼時的自己仿佛一張白紙，僅僅知道這是一家來自瑞典的家居公司。于是在一個下雨天，西裝筆挺地趕去面試，卻愕然發(fā)現(xiàn)面試自己的人穿著T恤、牛仔褲，態(tài)度輕松。更讓她吃驚的是，這位瑞典人給了她最大的自由度選擇自己喜歡的崗位。于是，朱昌來和宜家之間的緣分就這么開始了，并且一做就是12年。

在宜家，流傳著品牌創(chuàng)始人英格瓦·堪普拉德拖著行李獨(dú)自等火車的故事，實(shí)際上，這個故事并非只有一個版本，朱昌來就曾接待過這位獨(dú)自坐飛機(jī)來中國工作，平易得像街頭普通老人的傳奇人物。聽完這個故事。我們的目光恰巧落到窗外樓頂花園里幾個穿著牛仔褲一邊喝咖啡一邊談工作的經(jīng)理人身上，那一刻，關(guān)于宜家文化所有生澀的概念：平等、自由、親力親為…仿佛都有了最直白的注解。一如朱昌來所說，宜家的人事關(guān)系和部門架構(gòu)就像線條干凈的北歐家居般明快簡潔，絕不因職位而論定員工的能力，也不因等級而強(qiáng)加予人任何東西。在這里，一切都是平等的，包括領(lǐng)導(dǎo)力?！霸谝思?，沒有光說不練的經(jīng)理，即便是商場經(jīng)理也要親自推手推車，做樓面工作，上夜班。要領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊。就必須通過與下屬一起工作獲得影響力?！霸谝思夜ぷ?2年，朱昌來逐漸領(lǐng)會了如何去凝聚一個團(tuán)隊，也明白了領(lǐng)導(dǎo)他人之前，需要先領(lǐng)導(dǎo)自己。比之其他，這對于她是一筆更大的財富，“如果你認(rèn)為工作只是為了薪水，就不該來宜家，因為在這里工作的意義超越金錢?！?/p>

我愛宜家，因為它不會讓我孤立無助

“你永遠(yuǎn)不會孤軍奮戰(zhàn)，你的身旁總墨有人在幫助你、支持你?！?/p>

——內(nèi)部溝通經(jīng)理沈雁

開始采訪之前，沈雁指著面前的木質(zhì)茶幾說，這是她家的電視柜。她剛剛搬了家，正在一點(diǎn)點(diǎn)地把宜家的東西填進(jìn)新房子……

6年前，沈雁從一家美資廣告公司跳槽到宜家工作，她坦言，這6年對自己的改變很大，“廣告公司講究結(jié)果和效率，而宜家則更注重過程和人。宜家的信仰是：如果過程和人是對的，結(jié)果也會是對的。因而討論過程的時間會更多。所以剛來的時候，我會對耗費(fèi)在過程上的時間感到焦慮?！爆F(xiàn)在的沈雁早已學(xué)會如何去平衡結(jié)果和過程，而她也愈來愈喜歡平等的探討所帶來的第三類視角。

6年的時間，從市場經(jīng)理到內(nèi)部溝通經(jīng)理，從廣州到上海，一路走來，有不適應(yīng)，有壓力挫折，也有辛苦，沈雁卻很感激。宜家讓她明白了個人能力的強(qiáng)弱往往還不足以成為成功的必要條件，如何去借助“外腦”，如何去影響他人，才是決勝之道。每每挑戰(zhàn)襲來，她總可以得到同事的鼓勵，那些大膽的創(chuàng)意也總能被支持。有時只需要一封電郵，她就會收到來自全公司各種各樣的小點(diǎn)子?！霸谝思遥毼挥肋h(yuǎn)都不是最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而是你在做什么，你想做什么?！奔幢闶切⌒〉娜艘部梢杂写蟠蟮膲粝耄驗椤Ｋ皇且粋€人。

企業(yè)檔案：宜家家居的Best SeIler

宜家家居于1943年由其創(chuàng)始人英格瓦·堪普拉德在瑞典創(chuàng)立。如今，它在全世界38個國家和地區(qū)擁有306家門店。宜家于1998年進(jìn)入中國，在上海建立第一家門店，其后在北京、廣州、成都、深圳、南京和大連建立了6家門店。宜家的產(chǎn)品中，畢利書柜算得上一個經(jīng)典，也是全球范圍內(nèi)銷售最多的產(chǎn)品。從1979年面世至今，這一世界上功能最多的書柜共生產(chǎn)了4100萬套。此外，可以根據(jù)個人需求組合搭配不同功能的帕克思衣柜則是宜家在中國地區(qū)銷售最好的產(chǎn)品。