運用情感因素優化高職英語聽說教學

摘 要: 聽說是心理認知活動，也是思維創作和社會交互活動，它必然涉及情感。積極的情感促進聽說能力的提高，消極的情感阻礙聽說能力的提高。本文從論述情感與語言學習的關系入手，分析了語言學習中消極情感的產生及其危害，提出了對積極情感因素培養的途徑和方法，旨在提高高職英語聽說教學效果。

關鍵詞: 高職英語聽說教學 消極情感 積極情感 解決途徑

一、引言

2000年教育部公布的《高職高專教育英語課程教學基本要求》指出“正確處理聽、說、讀、寫、譯之間的關系，確保各項語言能力的協調發展。目前要特別注意加強聽說技能的培養”。英語聽說教學一直是高職公共外語教學中的一個薄弱環節，盡管運用功能語言學及采用多媒體從事英語視聽說教學的相關研究已經到了如火如荼的境地，但是收效甚微，學生普遍反映“聽不懂，說不出”。原因固然很多，但與我們缺乏對學生積極學習情感的關注和培養不無關系。在聽說課上經常可以見到這樣的情景，老師在上面按鍵或點鼠標等機械操作，學生在下面聽，聽完之后，老師提問對答案。于是聽說課成了聽力測試課，教師則成了錄音機操作手或者電腦操作手，而學生只需在聽完后回答下選項即可。這種枯燥乏味、氣氛沉悶的課堂對學生聽說過程中的情感態度會產生負面影響，造成學生的心理障礙，嚴重地影響聽說教學效果。

二、情感問題與聽說心理障礙

語言學習中的情感問題早在20世紀70年代就受到了人們的關注，只是以往的教育在情感方面存在著這樣的誤區:一是重視知識和智力發展，忽視情感發展，以致出現“情感空白”;二是忽視情感與認知不可分割的關系，過于重視認知能力的培養，而在培養認知能力的過程中，忽視情感的影響(程曉堂，2000)。隨著人文主義心理學的發展，語言學習中的情感問題越來越受到重視，國內外許多研究者從不同角度和側面對語言學習中的情感問題進行了大量的研究。研究結果表明:情感與認知并不是兩個對立的概念，相反，情感與認知相輔相成。同時注重認知與情感，學習過程將建立在一個更加堅固的基礎上(Arnold Brown，2000)。只要我們在教學中盡力注重學生的情感，死板的教材會充滿活力，呆板的學生會創造出“金色的”成就(Stevick，2000)。由此可見，語言教學必須既關注認知又關注情感。關注情感能提高語言教學效果，高效的語言教學反過來又能幫助學生培養積極、健康的情感。英語學習中的聽說既是認知活動，又是思維創造和社會交互活動，更需要感情的介入。積極情感促進語言學習，消極情感阻礙語言學習。傳統的聽說教學過于強調語言形式而以犧牲對情感的關注為代價，導致了學生在聽說過程中的種種心理障礙。

從學習者的個別因素看，焦慮可能是語言學習中的最大障礙。焦慮能產生緊張、害怕、不安和懊惱，這些情緒能直接導致行為失敗。行為的失敗又加重緊張和害怕，形成學習過程中的惡性循環(Oxford，2000)。傳統的聽說教學不是從學生的個體情況出發，啟動學生的獨立思維，再在此基礎上加以引導，于是學生就會出現緊張和害怕，越怕聽說，聽說的效果越不好，焦慮也就越深，從而造成惡性循環。

與焦慮類似的另一個情感因素是抑制。抑制，即為保護自我而采取的回避和退縮行為。自我形象越脆弱，自我保護意識越強，抑制的程度越高(Arnold Brown，2000)。學語言是學習用語言交流，語言交流是交際各方通過語言交互，在語境中共同商討意義和選擇表達形式的過程，犯錯誤在所難免，不應對此“大驚小怪”。Arnold Brown (2000)還鼓勵語言學習者有點“賭”的精神，即敢于大膽使用對語言的預感和有一定依據的冒險。傳統的聽說教學不是從挖掘意義出發，讓學生放開手腳表達，再在意義和語言形式上追求平衡，而是過分強調語言形式的正確性，凸顯學生在語法上的毛病，這無疑使學生的自我形象受到威脅。為保面子，學生不敢大膽地去說，甚至盡可能地回避。聽說是一種積極的創造性思維活動，需要更多的嘗試和“冒險”，決不能因語法上的錯誤而束縛學生的思維，捆綁了學生的手腳。

自尊心是影響語言學習的另一重要情感因素。所謂自尊心就是學習者對自身價值的評價(de Andres，2000;Arnold Brown，2000)，即一個人對自己在周圍人群眾的能力，重要性等所持的肯定或否定的情感態度。傳統的聽說教學中，學生只是按照教師所要求的去做，根本感受不到自身的價值和能力，反映出來的是一個消極的自我形象。學生基本上不能自我決策，對成功聽說的期望值也不高，有的學生甚至對失敗的表達感到不以為然。這都是我們提高英語聽說能力的可怕的心理障礙。

毫無疑問，動機也是影響語言學習的重要情感因素。動機是為學習者提供動力和指引方向的一系列因素(程曉堂，2000)。選擇學習某一種外語是由于自己的興趣、是出自某種社會需要、還是迫于外在壓力，不同的動機對語言學習的行為和效果產生不同的影響。出自個人興趣和自我需要的內在動機能保持長久的積極學習狀態，能促進學生的自主學習和主動學習，是語言學習取得長遠成就的重要前提。為了獲得獎勵和避免懲罰的外在動機目標短小，不能持久，給學習者提供的動力也就較小。學生的聽說練習如果只是為了完成一項作業，或是為了應付考試，絕不可能產生持久的內在動力。這恰恰是傳統的聽說教學中存在的突出問題。學生未能在聽說過程中參與評價等發揮自己主觀能動作用的活動，完全是被動的。

語言學習是一個培養交際能力的過程，語言交際能力的成功獲得離不開交際者之間的和諧關系。當今語言教學的成功在很大程度上取決于學習者之間以及學習者與教師之間團結合作、相互支持的人際關系。毫無疑問，這些人際關系時時刻刻都受到彼此情感的影響。在課堂上情感問題不僅關系到課堂氣氛，而且關系到課堂活動的方式和學習結果(程曉棠，2000)。聽說教學也是如此。傳統的聽說教學由于忽視了教學中的情感問題，給學生帶來了焦慮、抑制、自尊心受損、動機的消退等消極因素，導致了聽說中的心理障礙，這必須引起我們足夠的重視，并加以克服。

三、消除聽說教學中心理障礙的有效活動和方法

聽說過程中出現的心理障礙是因教學對情感的忽視引起的，解決這一問題必須從關注教學中的情感入手。聽說能力的提高不是一個模式，而是一個非線性的、循環往復的過程。學生在這一過程中進行思維創作，達到提高認知能力、交互能力和聽說能力的目的。構成這一過程的主要教學活動和方法有:

1.將學生由“被動輸入”激活成“主動輸入”。

在具體操作中，“聽”對學生來說是被動接受語言的輸入。因此，在聽力訓練中，應首先使學生由“被動”變為“主動”。如果學生對要聽的材料絲毫不知，他們便處于完全的被動狀態。這樣，學生很容易產生緊張情緒，由此導致聽力水平的下降。他們認為英語高深莫測，多半是沒過“聽”這一關。相反，如果學生對要接受的聽力材料有一定了解，便會由完全的被動轉為主動。比如，在學生接觸聽說材料前，老師將主題告訴學生，讓學生圍繞主題盡可能自由地展開聯想，無拘無束地搜索信息，讓來自四面八方的有關細節、感覺、例子、觀點和想法等在大腦中碰撞、翻騰，使思維像風暴一樣在大腦中爆發，然后說出并記錄下這些暴雨般的信息。形式不拘一格，可以是單詞、詞組、也可以是句子。此時的信息也許是雜亂的、松散的，有的內容還可能不甚切題，但這無妨，學生很快就能從堆積的素材中找到所需要的、足夠用來表達主題的內容。筆者的實踐證明，在此過程中整個班級的氣氛是輕松、活躍的，積極的情緒感染著每一位學生，極大地激發了學生的潛能，減少了學生的恐懼，聽力效果因此而得到改善。而聽力的提高又會反過來增強學生開口表達的信心，從而推動口語的進步。

2.學生以組為單位，共同合作、相互評價修改口語表達。

口語表達中存在問題不可怕，但不會評價修改，甚至不修改就非常可怕，經過意見反饋后不糾正自己的表述猶如醫生發現了病灶不進行治療，不但反饋失去了意義，說的效果也無從談起。我們不僅要強調學生的個人修改，還強調在小組中的集體修改，來自外部的修改更能從不同的角度，找出一些個人無法察覺到的問題和不足，使口頭表達更加完善。更值得稱道的是，這種集體切磋的方式能夠培養學生互相學習、互相幫助、共同提高的合作學習精神，最為重要的是學生也不會因口語中的錯誤而羞愧，反而會因別人對自己的需要感受到自身價值的存在，使自尊心、自信心增強，從而對聽說課的興趣大大提高，形成一種良性循環。

3.引入影視片段，激發學生學習興趣。

張越穎(2006:44)認為在英語聽說課中引入影視片段，能做到視聽兼顧、音像同步，圖、文、聲、情并茂，最大限度地調動學生視、聽、觸、動等多個感官系統，極大地激發他們的求知欲望和學習興趣，提高學習效率。興趣是最好的老師，興趣對于人的認識活動是一種巨大的動力。凡是符合自己興趣的活動，就容易提高人們的積極性，使人集中注意，積極愉快地從事某種活動。學生可借助生動的情景，將抽象的語言知識和具體形象的教學結合在一起來理解、學習，因而心理興奮狀態能維持相當長時間，有助于提高聽說的效率。此外，外語聽說教學的重要任務就是培養與具有不同文化背景的人們進行交際的能力。文化因素始終存在于語言學習的背后。引入影視教學后的聽說課將語言基本技能訓練與文化知識植入有機結合，以其最直接、最真實、最準確的方式集中展現著社會文化場景，并以其豐富的語匯全面具體、生動形象地傳遞著異域文化的語言習慣、思維方式、生活方式、價值觀念、行為準則，極大地提高了學生的學習動力。

4.研究教材，充分發掘聽說教材中的情感因素。

教師應結合現階段大學生的性格特征及英語聽說的教學模式，發掘教材的情感因素，使教學內容與學生的情感發生共鳴。例如，在談及generation gap(代溝)這一主題時，可以借助這樣的問題:Do you remember your parents’birthday exactly?Do you think your parents remember your birthday exactly?啟發學生，并讓學生以現身說法談對父母的感受，進一步深化對代溝的認識。此外，教師還可以借助教學內容的傳達，將生活中的幽默故事、教師的個人經歷、生活趣事、做人處事的道理融入課堂教學中。要注意選好動情點，打動學生的心靈，培養學生的積極情感，并由此調動學生參與聽說的熱情和積極性。正如托爾斯泰所說:“把自己體驗過的感情傳達給別人，使別人也為這種感情所感染，也體驗到這些感情。”

5.因材施教，注意個體差異。

在教學活動中，教師應根據學生的真實水平，因人而異地布置任務。對于那些英語基礎扎實、詞匯量大的學生，鼓勵他們圍繞難度較大的主題進行自主學習和聽說訓練，并指出他們所犯的哪怕是很小的錯誤;而對于基礎相對薄弱的學生，給他們布置相對簡單的聽說任務，對他們進行引導和幫助，發現并指出他們的進步，使他們增強信心和勇氣。這樣就使得聽說訓練中普遍存在的兩極分化現象得到了很好的控制。

6.平等對待，構筑良好的師生情感，建立和諧教學關系。

鑒于大學生較為成熟的心理特點，在進行聽說教學時，要注重培養良好的師生情感，而情感的培養離不開師生間的交流。交流的過程中，教師應以真誠的態度感染學生，以平等的心態對待學生，深入學生的內心，關注學生的內心感受，了解學生的困難，傾聽學生的心聲。筆者通過數年的實踐發現英語周記是架起師生溝通橋梁的重要方法之一。學生周記中可以寫下列內容的一項或幾項:對教材及補充材料的看法;對教師所采用的教學方法的看法;最喜歡的課堂活動是什么、為什么;最不喜歡的課堂活動有哪些、為什么;你認為自己在課堂上的表現如何;你主要的困難是什么，你打算如何克服這些困難;與個人情緒相關的其他內容。閱讀學生的周記，并與他們交流，能夠幫助他們把注意力轉移到自身上來。由于學生的家庭背景、經歷和對挑戰的態度不同，戰勝挑戰所采到的策略也不同，教師不可能提供一條對誰都適用的途徑。啟發學生思考以上問題，可以提高他們對新壓力的承受能力，適時地調整自我，形成積極樂觀的態度。這種態度無疑會對英語聽說能力的提高起到推動作用。教學實踐表明，和諧的師生關系容易使學生在心理上和情感上接納老師，更加默契地配合教學活動，正所謂“親其師，信其道”。

四、結語

語言學習離不開認知，也離不開情感，忽視了情感，認知將大打折扣。我們如果能充分結合各種多媒體、網絡、教材等有形資源和教學態度、教學觀念等無形資源展開教學，讓積極的情感推動學生的認知活動，開發學生的創造性思維，培養學生的團隊合作意識，就能使我們的高職英語聽說教學取得可喜的成果。

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