校長如何化解“叛徒”事件

A校是某市一所老牌重點中學(xué)，升學(xué)率高，知名度大。每到暑假，該市和附近市縣的許多家長都削尖腦袋把孩子送入A校就讀，以圓金榜題名之夢。“進(jìn)了A校，就等于進(jìn)了上大學(xué)的保險箱”，這是社會對A校教學(xué)質(zhì)量的評價。就是在這樣的熱度下，有一年竟發(fā)生了一件怪事:A校張老師夫婦兒子小磊初升高成績優(yōu)異，位列全市前30名，可最后放棄A校而選擇了本市一所升學(xué)率遠(yuǎn)遜于A校的普通中學(xué)。

此事一傳開，A校內(nèi)外就像炸開了鍋。指責(zé)張老師夫婦對小孩不負(fù)責(zé)任者有之!指責(zé)張老師夫婦神經(jīng)有問題者有之!指責(zé)張老師夫婦作秀出風(fēng)頭者有之!懷疑A校教學(xué)和管理者更有之!A校大部分教師指責(zé)張老師夫婦品德有問題，集體意識薄弱，出賣(背叛)學(xué)校利益，故意給外校做廣告，給本校抹黑，紛紛要求學(xué)校給張老師夫婦予嚴(yán)厲處理。

小磊放棄A校就讀事件發(fā)生后，A校第一次遭受多重打擊。一是社會上首次出現(xiàn)懷疑A校管理和教學(xué)質(zhì)量的聲音。“A校快不行了，正在走下坡路，你看，本校雙職工的子女盡管成績優(yōu)秀卻不到A校就讀。”直接后果是校長、學(xué)校背上惡名。二是當(dāng)年首次出現(xiàn)到A校擇校的學(xué)生縮減的現(xiàn)象。直接后果是學(xué)校收入減少，教師福利受損，積極性受挫。三是當(dāng)年首次出現(xiàn)部分上線初三學(xué)生流失到其他學(xué)校的現(xiàn)象。直接后果是A校高一年級生源質(zhì)量下降。老師們說，都是張老師夫婦“叛徒”行為惹的禍。

面對教師們的強(qiáng)烈要求和學(xué)校首次出現(xiàn)的危機(jī)，為教育本人，防范類似事件再發(fā)生，A校在暑假專門召開了一次以如何處理張老師夫婦“叛徒”行為為主題的行政會議，會議一致同意:解除與張教師夫婦的聘約，建議教育局把張老師夫婦調(diào)到邊遠(yuǎn)學(xué)校任教。

決定做出后，A校校長把自己關(guān)在辦公室沉思了一天。張老師夫婦的行為確實給學(xué)校、教師造成巨大傷害，但選擇就讀學(xué)校，是家長、學(xué)生的自由。若僅因小孩未報讀本校就予以嚴(yán)厲處理，那么，不僅明顯有悖依法治校的精神，而且可能落下知法犯法、言行不一、不能為人師表的惡名。張老師夫婦平時工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，教學(xué)業(yè)績、班級工作都不錯，多年被評為先進(jìn)教師。若僅因小孩未報讀本校就予以嚴(yán)厲處理，那么，不僅會傷害其他教師的積極性，產(chǎn)生余悸心理、防范心理，而且還可能落下小肚雞腸、心胸狹窄、不開明、太自私的惡名。實施素質(zhì)教育，謀求教育均衡，推行新課程改革，是當(dāng)下教育發(fā)展的大趨勢。若僅因小孩未報讀本校就予以嚴(yán)厲處理，那么，不僅社會會懷疑學(xué)校的辦學(xué)目的，而且還可能落下A校只會搞應(yīng)試教育，升學(xué)率高靠的是生源好的惡名。天下父母都希望小孩好，張老師夫婦又都是知識分子，他們讓小孩放棄A校就讀，肯定有自己的理由。若僅因小孩未報讀本校就予以嚴(yán)厲處理，那么，不僅可能傷害、冤枉張老師夫婦，而且還可能落下工作草率不負(fù)責(zé)、不講情理、打擊報復(fù)的惡名……想到這些，A校校長決定在處分宣布(上交)之前，先找張老師夫婦好好談?wù)劊髟颉＿@也是申訴制度的應(yīng)有之義。

第一次登門走訪，只有小磊在家。小磊說，放棄A校是爸爸媽媽的決定，具體原因不太清楚。

第二次登門走訪，張老師夫婦異口同聲地說，是小磊自己的主意。小磊說，在父母眼皮底下讀書，心理負(fù)擔(dān)重，不舒服、不自在。學(xué)好了，同學(xué)們會說，托的是父母的福;學(xué)不好，會丟父母親的面子。小磊保證，不在A校也能考上一本(此話聽來確有幾分道理，可為什么兩次得到的答案卻截然相反呢?)

第三次登門走訪，首先是沉默，在校長耐心、細(xì)致、真誠的說服下，張老師夫婦終于說出了實情:作為獨生子女的家長，我們最關(guān)心的不是小磊的成績和上什么大學(xué)的問題，而是小磊的身體、心理、品德健康和個性養(yǎng)成、潛能開發(fā)、生活快樂的問題。何況在大學(xué)擴(kuò)招的今天，按理小孩上個大學(xué)是沒問題的。應(yīng)該承認(rèn)，A校的教學(xué)質(zhì)量很不錯，升學(xué)率高、慕名者眾。但平心而論，我們認(rèn)為，這個成績是靠犧牲學(xué)生的身體、心理、品德、個性、潛能和快樂換來的，功利性太強(qiáng)，缺乏應(yīng)有的人道人性，甚至有些殘酷和殘忍。作為教師，為了學(xué)校的聲譽和生存，為了迎合家長的要求，為了適應(yīng)目前教師的考評機(jī)制，為了自己的福利待遇，我們肯定會認(rèn)認(rèn)真真地按學(xué)校要求搞好考試教育、升學(xué)教育，并且能把它們做得很好。一切以分?jǐn)?shù)為中心，以升學(xué)為目標(biāo)，千方百計提高學(xué)生的考試成績。但是，作為家長，尤為獨生子女的家長，我們不愿意看到自己的小孩在如此環(huán)境下接受教育。我們夫婦也深知，自己的行為會帶來眾怒，但為了小孩的健康成長，為了小孩長期的發(fā)展，為了小孩一生的幸福，我們能忍受，只是希望校長您能理解我們的良苦用心，對因我們自私選擇而給學(xué)校、給您帶來的不是，我們深感痛心和深表歉意……

面對張老師夫婦的訴說，A校校長越聽越坐不住，越聽越臉紅，越聽越慚愧，越聽越覺得有道理。最后，校長堅定而明確地表示:盡管你們的行為給學(xué)校帶來了不少負(fù)面影響，盡管包括我在內(nèi)的許多老師，前段時間對你們的行為不理解，有怨言，有指責(zé)，但聽了你們的坦言之后，我本人十分感動，現(xiàn)在，我完全理解、支持你們的選擇;謝謝你們能開誠布公地把心里話都講出來，謝謝你們給我上了一堂很好的教育課;希望你們能理解老師們的心情，不要有任何思想包袱，要像以往一樣搞好本職工作，為A校多做貢獻(xiàn);同時，祝愿小磊在新的學(xué)校健康、快樂、全面成長……就這樣，一場“叛徒”事件在和氣、祥和、溝通、理解、互信的氛圍中圓滿地化解了。

當(dāng)今社會，是一個利益、思想、選擇、追求多元的社會，是一個民主、法治、自由、開放的社會。隨著人們思想觀念的解放和體制機(jī)制的完善，在學(xué)校，越來越多的教師敢于主動、公開追求自己的利益、自我的價值，敢干挑戰(zhàn)傳統(tǒng)和習(xí)慣，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和既得，敢于做“叛徒”。因此，如何化解“叛徒”事件，是新形勢下每個校長都必須學(xué)習(xí)和掌握的本領(lǐng)，也是檢驗和衡量一個校長成熟與否的一把重要尺子。

所謂“叛徒”，指的是為了某種目的而做出領(lǐng)導(dǎo)、組織、多數(shù)人所不能接受的行為的人。出賣(背叛、損害)多數(shù)教師的既得利益，引起公憤，給學(xué)校帶來負(fù)面影響，是其特征所在。學(xué)校“叛徒”事件，按形式分有三種類型:一是廣告效應(yīng)型。教師行為有意或無意地為外校作了宣傳廣告。褒揚外校，貶損本校。二是評議鞭撻型。教師在師生中對學(xué)校一些能給許多教師帶來好處、利益的辦學(xué)行為(如亂補課、亂收費、亂辦班、亂訂資料)進(jìn)行評議、指責(zé)。三是投訴舉報型。教師向有關(guān)部門舉報學(xué)校一些能給許多教師帶來好處、利益的辦學(xué)行為。按性質(zhì)分有兩種類型:一種是公心合法型。教師出于公心、正義、守法而有理有據(jù)地向有關(guān)部門舉報學(xué)校不正常不合理的辦學(xué)行為。另一類是自私違法型。教師出于私心、報復(fù)，捕風(fēng)捉影甚至捏造事實，向有關(guān)部門檢舉學(xué)校存在違規(guī)違法的辦學(xué)行為。在現(xiàn)實中，前一類現(xiàn)象較普遍，后一種現(xiàn)象只屬個別。

為了學(xué)生好，為了教師好，為了學(xué)校好，校長理應(yīng)講究化解“叛徒”事件的策略和藝術(shù):

一要沉著冷靜。“叛徒”事件發(fā)生后，校長不必大驚小怪，應(yīng)持平常心，不急、不躁、不怒，更不能過早過快地定性下結(jié)論，以免使工作陷于被動，應(yīng)充分認(rèn)識到此類現(xiàn)象的必然性和有益性。

二要耐心溝通，查找原因。“叛徒”事件發(fā)生后，也不能抱無所謂或不負(fù)責(zé)任的心態(tài)，應(yīng)高度重視，看到其可能帶來的危害和影響，主動登門拜訪，平等地、耐心地與對方進(jìn)行溝通，學(xué)會傾聽，學(xué)會提問，學(xué)會互動，多聽少說，設(shè)法讓對方把心里話都說出來，從中發(fā)現(xiàn)問題，明確真相。

三要換位思考，理解包容。對“叛徒”事件帶來的后果，對“叛徒”行為的所謂理由，不能簡單地一味地埋怨、指責(zé)，不能僅站在自己的角度去思考，去辯解，去對待，而應(yīng)善于換位思考，辯證對待。對合情合理不違法的“叛徒”行為，予以理解、尊重，甚至支持并設(shè)法成人之美;對與事理、原則、法律相悖的“叛徒”行為，則要真誠地、藝術(shù)地指出、批評，提出自己的建議和參考意見;對未給學(xué)校造成嚴(yán)重影響的“叛徒”事件，應(yīng)盡量包容忍讓，高風(fēng)亮節(jié)，不小題大做;對“叛徒”事件一般應(yīng)冷處理、慢處理、慎處理和依照法定程序處理。

四要自我反思，防患于未然。樹立風(fēng)險意識，以“叛徒”為老師，從他那發(fā)現(xiàn)自己工作的不足，找出自己工作中存在的問題;以“叛徒”事件為契機(jī)，反思總結(jié)自己的工作，查矛盾、找問題、揭不足。在此基礎(chǔ)上，針對“叛徒”事件暴露出來的問題，有針對性、有前瞻性地對工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，使學(xué)校管理、辦學(xué)行為更合理、更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)、更令各方滿意。

(作者單位:江西宜春學(xué)院)