醫院薪酬制度實施事項

摘要：醫院薪酬制度實施是一項龐大的系統工程，如何組織好該項制度的實施，既保障員工的權益，又增加醫院效益。首先要嚴格實施程序，成立相應機構等，盡量保證公平公正；其次，要建立公正的績效考核、獎懲、輪崗、晉升等制度，確保員工薪酬與所從事工作相一致，調動員工工作積極性；第三，實施薪酬制度應在醫院受益能承擔的前提下進行，這就需要醫院進行充分的成本收益分析，確保醫院收益最大化的前提下適時逐步提高員工收益。

關鍵詞：醫院薪酬制度；管理；實施；事項

醫院推行一個新的薪酬分配制度是一個龐大的系統工程，它直接沖擊著人們的傳統觀念，重新調整人們的利益格局，稍有不慎，醫院就會受到不同程度的損害。醫院在進行完所有崗位全體員工的薪酬設計方案后，要進行薪酬方案的具體實施，發揮薪酬管理的功能，為醫院的發展服務。為保證薪酬分配制度的正確實施應注意一下事項。

一、嚴格實施程序，保證薪酬制度的公正實施

結果公平與程序公平相比，結果公平比程序公平對員工的滿意感有更大的影響，相反，程序公平更容易影響員工的組織承諾、對上司的信任和流動意圖。通過增加程序公平感，員工即使對工資、晉升和其他個人產出不滿意時，也可能以積極的態度看待上司和組織。醫院新的薪酬方案在實施方面首先要保證公正性，如果不能保證公正性，即使方案再好，設計依據再充分，制定程序再科學也無法發揮其應有的作用，達到預期的目的。嚴格按照程序實施是保障實施各環節公正客觀的基礎，還可以提高效率，有助于及時發現實施過程中出現的問題并采取糾正措施。

為保障新的薪酬制度的嚴格實施，醫院在實施前應成立薪酬制度實施小組，全面負責薪酬制度的實施工作。小組組長應由醫院院長擔任，副組長由人力資源部主任擔任，成員中應包含醫院各個層次的人員，并經科室推薦，公開選舉產生，保證薪酬制度實施小組的權威性。

小組成立后，應由人力資源部負責對小組成員進行培訓，培訓內容包括：實施薪酬體系的目的和原則、設計思路、方案介紹、職位評價方法、實施程序及注意事項等。通過對人員的培訓，保證方案在實施過程中能夠按照設計的意圖得到貫徹執行。

在方案設計過程中不論考慮多么周全和細致，往往有許多細節問題容易忽視，在預演和具體操作過程中就會暴露出來，這就要求醫院從人員和組織上充分做好應對各種突發問題的準備，及時收集信息，做好檢查評估，一旦出現問題，拿出處理意見報醫院決策層審批。

二、規范制度管理，確保薪酬制度規范實施

人力資源管理的各項工作應該是一個有效的閉環，在這個閉環中，人力資源管理的許多工作最終都反映在員工的薪酬上，任何一個環節出現問題都會影響薪酬制度的實施效果。因此，完善的人力資源管理制度是薪酬方案得以規范實施的重要保障。醫院現有人力資源管理制度不夠健全，員工績效考核更是薄弱，所以，在實施改進后的薪酬方案時，應更加注意有關制度的完善和執行。

首先要建立有效的績效考核制度，為薪酬的分配提供依據。在醫院的薪酬方案中，績效薪酬占了很大的比重，績效考核的結果是確定薪酬的最直接的依據。因此，薪酬方案若要順利實施必須要有完整的績效考核制度，否則就會出現不公平，導致不滿，損害士氣和效率等等。其次，應建全獎懲制度，將員工的薪酬與業績考核獎懲結合起來。如果總是在業績指標上以絕對準確的數字保證薪酬分配的公平，這在實際操作中是很難實現的。所以，應采用相對簡單的等級法和強制分布的辦法來處理業績考核，將考核結果強制性地落到設定好的級別中，再采用一定的對應方法將每一檔的考核結果與薪酬的漲幅量聯系在一起。對違反績效考核有關規定的和績效考評連續不合格人員，應堅決給予降低技術職務或其它處分，只有做到獎罰分明，激勵效果才會明顯。第三，建立人事調動制度，確保崗位與薪酬同步變動，使員工的收入“跟著崗位走”而非“跟人走”。

三、加強薪酬管理，保證薪酬制度有效實施

薪酬管理是一項復雜而系統的工作，涉及面廣，加強薪酬管理，能夠保證薪酬方案的有效實施。針對醫院以往在薪酬管理方面的缺憾，在新的薪酬方案實施過程中應著重從以下幾個方面進行薪酬管理。

1 要做好預算，在確定薪酬是否需要調整及調整比例時，要對總體薪酬水平做出準確的預算，這有助于確保未來一段時間內的支出得到一定的控制。

2 要注意總量控制。醫院投入人力資源的目的是為了獲得更多的收益，因而，在實施薪酬制度之前，醫院必須進行充分的成本收益分析，通過薪酬與績效掛鉤等多種措施使醫院的收益最大化。交付給員工的報酬是醫院負擔的一項費用，醫院的支付能力是有限的，薪酬增長不能超過醫院的承受能力。由于薪酬的粘性，薪酬始終存在上漲的趨勢，如果醫院不能對薪酬進行適當控制，將會背上沉重的負擔。在衡量人工成本時，醫院可以用薪酬占業務收入的百分比，平均每人每年的薪酬總額等指標來反映醫院總體的薪酬成本是否適當。

3 及時進行調整以適應市場變化。薪酬在保持相對穩定的前提下還應具有一定的彈性。薪酬水平和結構是隨著企業戰略和市場薪酬水平和結構的變化而變化的。當外部環境發生變化時，醫院的發展戰略隨之調整，醫院的薪酬體系也要隨之改變，以使得員工的行為能與醫院的戰略目標相一致，市場的薪酬水平和結構發生調整時，為實現戰略目標，也要保證醫院的薪酬水平和市場的薪酬水平相一致。

四、加強溝通宣傳。保證薪酬制度順利實施

從本質意義上講，勞動報酬是在人工成本和員工需求之間進行權衡的結果，不存在絕對公平的薪酬制度，只存在員工是否滿意的薪酬制度。通過薪酬制度的制訂和實施，將組織的價值觀、使命、戰略、規劃以及組織的未來前景傳遞給員工，從而實現醫院和員工之間的價值觀共享和目標認同。因此，制定和實施薪酬體系的過程本身就是一種溝通的過程，企業必須通過這樣一個過程使員工能夠理解組織為什么要這樣做。如果溝通宣傳不到位會很容易在員工中產生不良影響，使他們擔心新的薪酬體系實施后會導致收入下降，從而產生抵觸情緒，影響薪酬體系的實施和企業目標的實現。因此，及時的溝通和，必要的宣傳，讓員工認識到薪酬體系的優點和他們可以從中獲得的利益，是保證薪酬體系成功實施的因素之一。

薪酬方案確定實施后，關鍵還在落實，在落實過程中，難免會出現這樣和那樣的問題，在實施過程中要不斷修正方案中的偏差，使薪酬方案更加完善、合理。另外，還要建立薪酬管理的動態機制，要根據醫院經營環境的變化和醫院戰略的調整對薪酬方案適時的進行調整，使其更好的發揮薪酬管理的功能，為醫院的戰略服務。