
身為酷我科技創(chuàng)始人兼總裁,她無疑是位才華橫溢的推廣者和展示者,同時(shí)也是造詣深厚的技術(shù)傾聽者。
她在業(yè)已存在但并未完全成熟的數(shù)字音樂領(lǐng)域中追求卓越,并向用戶展示其成就。
要大家認(rèn)同你的想法,她強(qiáng)調(diào)溝通:“不是因?yàn)槲沂强偛茫揖桶压ぷ髋慕o你了。”
在她看來,企業(yè)的成功并非取決于企業(yè)家的性別,而取決于其是否具有堅(jiān)定不移的目標(biāo)、卓越不凡的學(xué)習(xí)力以及永不止息的執(zhí)著。
她力爭(zhēng)把酷我打造成國(guó)內(nèi)最好最大的音樂服務(wù)平臺(tái),并且為此擬定順序:先是最好,然后最大,不可顛倒。
這便是懷奇,而以上均在2月5日她接受本刊采訪中得以體現(xiàn)。
1
獨(dú)樂樂不如眾樂樂。
懷奇喜彈古箏,讓更多的人欣賞音樂,便成為她創(chuàng)立酷我音樂的初衷之一。
創(chuàng)業(yè)很辛苦,但與音樂同行就快樂無限。“累不累,與你喜不喜歡,開不開心有很大關(guān)系,如果喜歡,反倒忙在其中,樂在其中。”
她享受平衡型發(fā)展的果實(shí)。工作、家庭、親情就像一個(gè)個(gè)球,自己就像在人生的舞臺(tái)上拋球,同時(shí)拋很多球,并且都不落地。
“我和先生是既獨(dú)立又依賴,事業(yè)上獨(dú)立,遇到問題聽聽對(duì)方建議;精神上則相互依賴,彼此非常信賴。”
因出人意料地出生在浙江嘉興的一條船上,懷奇的父親為其取名“奇”,自此她的童年便在江南水鄉(xiāng)溫潤(rùn)如玉的環(huán)境下滋養(yǎng)并不斷成長(zhǎng)。
父親是對(duì)她影響最大的人,她覺得其童年生活一直在平靜中度過,“沒有什么特別的”。
從小學(xué)二年級(jí)起就擔(dān)任大隊(duì)長(zhǎng),這種約束一方面使她挺愛讀書,“沒有特別叛逆的表現(xiàn)”;一方面善于組織活動(dòng),鍛煉了能力,“看到自己在成長(zhǎng)”。
1996年,她考入上海交通大學(xué)工業(yè)外貿(mào)專業(yè),得到了全方位管理知識(shí)的熏陶與傳授。
令懷奇記憶深刻的是大三去歐洲比利時(shí)電信實(shí)習(xí)。1999年,緣于國(guó)家教委和歐盟EABRP合作項(xiàng)目,她成為交大工業(yè)外貿(mào)系唯一一個(gè)入圍者。
畢業(yè)后,因?yàn)閮?yōu)秀,她被挑剔的美國(guó)科爾尼管理咨詢公司選中在上海分公司工作。
在科爾尼,懷奇體會(huì)到,管理咨詢還是挺難的,涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)管理等方方面面,并且需要在很短的時(shí)間內(nèi),涉獵各行業(yè)知識(shí)并有所掌握。
懷奇并不滿足于此,如果只是作為咨詢師,對(duì)行業(yè)本身來說,就相當(dāng)于門外漢,隔著一層紙。
經(jīng)過三年的錘煉,懷奇萌生了更一步的想法。美國(guó)MBA是全球最好的,有口皆碑。在綜合了多所高校的排名后,她選擇了斯坦福大學(xué)讀MBA(斯坦福大學(xué)每屆是300多人,哈佛大學(xué)是800多人,芝加哥大學(xué)是1000多人)。
硅谷這個(gè)全球最新技術(shù)的溫床,種種見聞和創(chuàng)業(yè)教育沖擊著她。
投入到全日制學(xué)習(xí)中,懷奇感受到 “小班氛圍可以使同學(xué)之間更容易互相了解,互相學(xué)習(xí)”。她往往把講座或小組討論塞滿休息日,“不覺得讀書是特別累的事情。”
“圈子很小,關(guān)系很好。”3位中國(guó)同學(xué)成為懷奇的摯友,其中的雷鳴則與其攜手成為酷我音樂的共同創(chuàng)始人。
斯坦福MBA創(chuàng)業(yè)教育課程豐富。很多課程給懷奇以蠻深的印象,《管理成長(zhǎng)型企業(yè)》是全課程案例教學(xué),平凡案例卻凸顯樸素真理。她認(rèn)識(shí)到:“人事無小事,任何時(shí)候人的事情永遠(yuǎn)是大事,需要認(rèn)真對(duì)待,要選擇好合適的人做適合的事情,給予適合的機(jī)制。”
2
懷奇樂于在中關(guān)村創(chuàng)業(yè):“中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)氛圍是非常好的,你不會(huì)覺得孤單;管委會(huì)的支持力度是非常大的,經(jīng)常主動(dòng)給我們一些建議,對(duì)公司發(fā)展起到了促進(jìn)作用。”
此外,作為產(chǎn)品技術(shù)型公司,離高等院校近,招募人才便利。
“一直有個(gè)夢(mèng)想,血液里面是有這個(gè)東西的,勇氣十足。”談起創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),她認(rèn)為生命當(dāng)中一定會(huì)有一次或幾次創(chuàng)業(yè),但不知道什么時(shí)候會(huì)發(fā)生,碰到了雷鳴之后逐漸清晰明朗。
畢業(yè)前他們?cè)诿绹?guó)就拿到了天使投資,懷奇回國(guó)沒太多猶豫,父母更愿意讓她多待一段時(shí)間,主要倒是做爸媽的思想工作。5年走來,現(xiàn)在父母認(rèn)為女兒當(dāng)初的做法是明智的。
為創(chuàng)業(yè)懷奇放棄了很多機(jī)會(huì)和高收入。她忠告后來者,創(chuàng)業(yè)不是盲目的,不是看到其他人在做就跟風(fēng),而是想清楚再做,所以公司發(fā)展還是比較穩(wěn)的,即使發(fā)生金融危機(jī)了,酷我還在招人。
資料表明,2005年,音樂在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上排第三。2008年開始,音樂升至第一,高于新聞、即使通訊、搜索。2009年84%的用戶都會(huì)選擇音樂。
懷奇覺得2005年回來做音樂,方向還是非常對(duì)的。2007年問世的酷我音樂盒,現(xiàn)在一天獨(dú)立用戶數(shù)達(dá)1060萬,相比2009年初500萬,翻了一番。
2009年酷我達(dá)到營(yíng)收平衡,為下一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。在懷奇看來,酷我目前沒有為公司設(shè)定特別明確的營(yíng)收目標(biāo)。她認(rèn)為,第一步是產(chǎn)品和服務(wù);第二步是吸引大量用戶;第三步是想辦法把用戶或流量轉(zhuǎn)化為收入。
懷奇認(rèn)為:“沒有好的產(chǎn)品和服務(wù)之前,我們不會(huì)去拉用戶,在沒有用戶之前,不會(huì)想賺多少錢。風(fēng)投很支持我們,每步計(jì)劃跟他們溝通,沒有Deadline。”
企業(yè)什么時(shí)候上市,懷奇并不特別在意,甚至“很少想這個(gè)事情”。她其實(shí)更多的是把手頭的工作做好,整天想這個(gè)事情是不會(huì)離目標(biāo)更近的。“負(fù)責(zé)銷售的員工問我,我打趣道他可能比我更清楚。”
她覺得,在世界范圍內(nèi),美國(guó)Myspace等音樂社區(qū)的出現(xiàn)對(duì)全球是有深遠(yuǎn)影響的,2009年歐洲中型公司開始興起,一年來行業(yè)發(fā)展比較顯著。
懷奇認(rèn)為,中國(guó)數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),數(shù)字音樂行業(yè)前途一片光明。
關(guān)于企業(yè)管理的對(duì)話
《中關(guān)村》:風(fēng)險(xiǎn)和增長(zhǎng)是企業(yè)家畢生追求的東西。女性企業(yè)家不愿意為高回報(bào)冒高風(fēng)險(xiǎn)?您怎么看?當(dāng)女性開辦自己的企業(yè),你會(huì)不會(huì)覺得她們太軟弱,無法經(jīng)得住風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自己的公司。
懷奇:我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候并沒有太考慮回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn),有可能我考慮太多,就不一定踏上這條賊船。年輕時(shí)做一點(diǎn)事情,因?yàn)闊釔郏x擇在音樂領(lǐng)域里面創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)時(shí)問過自己一個(gè)問題:三年以后股票一份不值,我現(xiàn)在還會(huì)不會(huì)去做?我會(huì)堅(jiān)定地說會(huì)。做一個(gè)自己真正熱愛并對(duì)社會(huì)有益的事情。
我覺得女性的韌性會(huì)更多一些,并且會(huì)通過不同形態(tài)表現(xiàn)出來。軟弱與性別是沒有關(guān)系的,公司要在市場(chǎng)環(huán)境中、在風(fēng)浪中成長(zhǎng),奪取一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利。
《中關(guān)村》:從管理發(fā)展的趨勢(shì)來看,女性管理風(fēng)格注重個(gè)人才能發(fā)揮,具有靈活性與適應(yīng)性、專注與執(zhí)著精神以及集體精神。未來的管理應(yīng)當(dāng)具有哪些特質(zhì)?
懷奇:我很難談女性的管理風(fēng)格要比較注意什么,我認(rèn)為管理最主要是找適合的人做適合的事,同時(shí)建立適合的激勵(lì)機(jī)制。另外,溝通是非常重要的事情,只有通過溝通,我才能讓大家理解公司的愿景,為公司去添磚加瓦,發(fā)現(xiàn)并修正問題,讓愿景更清晰。通過溝通,我們對(duì)中國(guó)數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)鏈、典型企業(yè)策略、用戶特征等進(jìn)行了深入分析,希望為中國(guó)數(shù)字音樂市場(chǎng)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
溝通讓我學(xué)習(xí)提升,更好地承擔(dān)起在公司的事情,所以,關(guān)于人和崗位,沒有最好,只有最合適。我希望公司有好的溝通機(jī)制,并在公司發(fā)展過程中起核心作用。