信息科技建設助推中小銀行發展

2010年4月22日，由安徽省農村信用聯社和IBM公司共同舉辦的中小銀行機構信息科技風險治理研討會在黃山舉辦。會議邀請了國內多家農村信用社和城商行的代表共同探討了中小商業銀行信息科技建設的現狀、問題以及未來的發展方向。會議上，安徽省農村信用社聯合社(以下簡稱安徽省農信社)還與IBM公司共同宣布，安徽省農信社IT服務管理項目與災備系統整體規劃建設項目成功落地，并雙雙達成預設目標——安徽省農信社順利獲得ISO20000資質認證，并在綜合業務網絡系統實戰災備演練中取得圓滿成功。安徽省農信社也成為全國農村信用社系統第一家通過ISO20000服務管理體系認證的機構。

伴隨銀行業信息化程度的提升，銀行的業務發展和經營管理對信息科技的依賴程度也日趨增強，信息科技如今已成為銀行經營發展中不可或缺的一部分。另外，作為現代企業的銀行業也早以將“以客戶和服務為中心”作為其經營發展的核心理念。而能夠將這一理念與信息科技建設相結合，使信息科技建設有力服務于自身經營發展的銀行，無疑將成為業內的翹楚。為滿足銀行業發展對信息科技建設的需要，經過IT界的不懈努力，如今已形成了一套國際公認的IT服務管理標準——ISO/IEC20000:2005，此套體系秉承“以客戶為中心，以流程為導向”的服務理念，旨在幫助企業組織能夠有效地識別與管理IT服務管理的關鍵過程，保證在滿足客戶與業務需求的同時，按照公認的“P-D-C-A”方法論應用，充分發揮IT服務持續改進的能力，助推銀行IT管理盡快達到國際先進水平。……