試析數字化時代圖書管理員的角色轉變

摘要：隨著科學技術飛速發展，數字化時代悄然而至，互聯網體系日益健全，“互聯網+”模式滲透在社會各個領域，轉變人們工作、生活方式，擴寬人們信息汲取渠道，其中“互聯網+圖書管理”，引導圖書管理體系朝著數字化方向發展，提高圖書管理效率，滿足新時期圖書管理需求，數字化圖書管理價值可見一斑。本文通過分析數字化時代圖書管理員的角色轉變方略，以期提高圖書管理質量。

關鍵詞：數字化時代 ? 圖書管理員 ? 角色轉變

21世紀是知識經濟時代，人們對知識的需求度持續提升，這對圖書館發展來講是機遇亦是挑戰：機遇在于，IT技術、互聯網資源，可幫助新時期圖書館完善管理體系，提高管理效率，滿足人們日益增長的知識汲取需求;挑戰在于，圖書管理員需立足數字化時代，積極轉變其圖書管理角色，推動圖書管理朝著數字化方向轉變，顛覆以往圖書管理舊態，帶動圖書管理與時俱進。基于此，為提高圖書管理質量，分析數字化時代背景下，圖書管理員的角色轉變方略顯得尤為重要。

一、數字化時代圖書管理員的角色轉變要點

（一）立足管理員本身，抓住角色轉變要點。相較于傳統圖書管理方法，以互聯網為載體，IT技術為基礎，辦公軟件為出發點的“互聯網+圖書管理”模式，需圖書管理員優化挑戰職業規劃，轉變職業發展理念，樹立數字化管理意識，積極學習科學、先進、智能的圖書管理方法，將其融入圖書管理體系中，實現數字化時代圖書管理員角色轉變目標。

（二）立足借閱者，抓住圖書管理員角色轉變要點。在以往圖書管理工作中，圖書管理員主要負責圖書借閱登記、上新、整理、追還等工作，服務范疇較窄，工作較為單一，在數字化時代中，網上圖書館競爭激烈，圖書管理員不僅需做好基礎工作，還需面向借閱者提供豐富多樣的個性化服務，例如推送讀者可能想要閱讀的書籍，及時更新圖書館信息，以借閱者知識汲取訴求為導向，設立“專題知識庫”，以便充分利用圖書資源，提高借閱者學習效率，如圖書管理員可以黨的“十九大”精神為題，從期刊、報紙、雜質、書籍中整合相關資料，并以“專題知識”形式陳列在數字化圖書館中，方便讀者借閱，豐富圖書管理員服務類目，助其落實角色轉變目標。

（三）立足圖書館，抓住圖書管理員角色轉變要點。數字技術可以應用在圖書管理中，卸下圖書管理員工作負擔，提高圖書管理綜合效率，例如可在圖書館內書架一側粘貼二維碼，借閱者通過掃描二維碼可獲悉書架三維立體陳列圖，將想要借閱圖書錄入其中，還可獲悉圖書坐標，幫助借閱者找到圖書。圖書可附帶條碼，圖書管理員通過掃描錄入設備，可盤點圖書，亦可比對圖書入庫信息，為圖書管理員日常工作提供便利，繼而助其轉變圖書管理角色[1]。

二、數字化時代圖書管理員的角色轉變原則

（一）營建良好的數字化管理氛圍。為使圖書管理員可有效應用數字技術，做好新時期圖書管理工作，圖書館需營建良好的數字化管理氛圍，例如加大互聯網體系敷設力度，重視開發、推廣、應用圖書管理軟件，加大數字圖書館宣傳力度，在應用先進圖書管理軟件同時，做好基層管理人員培訓工作，幫助圖書管理員轉變角色，提高其工作質量。

（二）管理先行，優化創新。圖書館需立足數字化時代，轉變管理制度，使圖書管理員可根據相關制度，摒棄滯后性工作方法，端正新時期工作態度，在管理制度加持下積極創新實踐數字化管理方略，使其成為新時代圖書管理“創客”，在轉變其角色同時，為優化圖書管理體系，完善圖書管理模式夯實人力基石[2]。

三、數字化時代圖書管理員的角色轉變方略

數字化時代推動圖書館朝著智能化、信息化方向發展，彌補傳統圖書館發展缺陷，確保圖書管理與時俱進，滿足人們享受個性化圖書管理服務的需求，基于此圖書管理員需積極轉變其角色，提高自身核心素養，成為一名新時期的知識“導航員”。

（一）提高圖書管理員咨詢能力。圖書管理員不僅需具備基本管理能力，還需具備信息搜集、整理、編輯、分析及利用等能力，為其運用IT技術，充分利用信息資源奠定基礎，使圖書管理員可為借閱者提供參考與咨詢服務，正如沃德博士（英國圖書館管理學家）所說：“像我這樣接受過很多圖書館服務的讀者，最希望圖書管理員可以把工作重點放在解答咨詢、給予參考上，使自身成為咨詢專家，成為稱職的圖書管理員。”這就需要圖書管理員立足數字化時代，轉型為“咨詢服務專家”，不僅對圖書信息了如指掌，還能依據讀者需求給予參考性建議，提高其服務質量。

（二）提高圖書管理員技術素養。圖書管理員需掌握維護數字化圖書館的方法，以此為由制定數字化管理制度，如信息安全管理制度、借閱權限管理制度、閱讀跟蹤及服務制度等，定期維護、更新圖書管理軟件，營建穩定、和諧、安全圖書管理氛圍，以便圖書管理員第一時間搜集、整合之于管理有用的信息，為其制定個性化服務計劃提供依據，實現線上、線下圖書館聯動管理目標，使圖書管理員角色得以轉變。

（三）提高圖書管理員創新實踐能力。創新是推動新事物發展的內在動力，相較于傳統圖書管理方式來講，數字化圖書管理更需發揮圖書管理員主體能動性，創新實踐新型數字化管理方略，轉變圖書管理員角色，例如圖書管理員可開設微信公眾號，建立自媒體宣傳平臺，定期更新圖書館資訊，引導讀者與之交互，拉近圖書館與讀者的距離，擴展圖書館服務領域，如將數字化圖書館與電影行業關聯在一起，在電影《一出好戲》上映后，隨即推出黃渤寫的《一出好戲》圖書，并在該平臺開設“書評”功能，讀者不僅可以訂閱此書，還能發表讀后感，交流讀書心得，提高圖書館影響力，使圖書館在圖書管理員角色轉變新常態下得以穩健發展。

四、結語

綜上所述，為推動圖書館穩健發展，圖書管理員需立足數字化時代，立足管理員本身、圖書館及借閱者，積極應用IT技術及互聯網資源，營建良好的數字化管理氛圍，通過優化管理制度，積極開展創新實踐活動，提高其咨詢能力、技術素養及創新實踐能力，在實現其角色轉變目標同時，提高圖書館管理質量。

參考文獻：

[1]沙蔚真.數字化時代圖書管理員的角色轉變思考[J].卷宗，2018，（25）：52.

[2]毛志成.數字化時代圖書管理員的角色轉變探析[J].新教育時代電子雜志（教師版），2018，（36）：234，255.

（作者簡介：譚美玲，學歷本科，職稱助理館員，研究方向圖書管理，學校名稱江門市第一職業高級中學。）