慈善經濟E式效應

慈善是有市場的，對慈善的信息化創新不僅惠及公益事業，還能從社會的角度為商業注入新的活力。

月27日，汶川地震災后恢復重建跟蹤審計結果(第2號)公布，盡管審計署一再強調，汶川震后恢復重建并未發現重大違法違紀行為，但仍有2.3億元資金被違規使用，重復申請災后恢復重建資金高達2.4億元。信息的封閉與不對稱不僅造成了很大程度的浪費，對公益事業的后續發展還會產生諸多不利的影響。

“沒有信息化的平臺，大家想資助，但如果錢捐過去，總是沒有回音，時間長了就會挫傷資助者的積極性，公益的整體效益也發揮不出來。”民政部社會福利和慈善事業促進司司長王振耀對記者說，“只有讓大眾和慈善公益組織形成互動，公益組織有所創新，才能惠及更多的貧困者。”信息技術已成為提高創新力和公信力，促進中國公益事業發展邁向新階段的最有效的手段之

作為信息產業源頭之一的英特爾，正在試圖通過“獎勵”的行動來創新公益事業的信息化發展。1月20日，英特爾聯手民政部社會福利和慈善事業促進司共同啟動了首屆“芯世界”公益創新獎評選活動，由英特爾基金會提供100萬元獎金，獎勵國內公益組織在組織發展、知識管理、財務管理、項目管理等方面創新應用信息技術的方案，鼓勵公益組織采用信息技術進行公益創新。

越來越多的科技型企業都把進一步縮小數字鴻溝為己任，但僅靠一個企業往往難以完成鴻溝的跨越，巧妙的借助NGO(非政府組織)力量搭建信息平臺，或許能為慈善經濟打開新的局面。

企業責任社會化

欲先取之，必先予之。中國傳統哲學在現代企業經營上仍然奏效。上世紀90年代，發布企業社會責任報告的企業只有20多家，現在則有3100多家企業通過各種途徑發布企業社會責任報告，各大企業都意識到了承擔企業社會責任的重要性。IBM、微軟、思科、聯想等技術導向型公司在教育的投入上不遺余力，更有一些企業聯合了不同的社會團體從教育、環保、醫療、救助等方面展開了全方位的公益事業。

以英特爾為例，2009年，英特爾在多年企業責任實踐經驗基礎上提出了“企業責任的社會化”的概念來加強企業社會責任建設，“我們要取政府、企業、團體組織、社會各方面的所長，實現優勢互補，來使得社會責任的效率最大化。”在英特爾執行董事戈峻眼中，利用信息化對公益進行創新是社會創新的重要組成部分，也是英特爾作為信息技術領導廠商必須履行的社會責任。

“在公益事業發展過程當中，我們一步也離不開信息化，信息化水平的高低也決定著我們事業的發展。這個事業是一個偉大的事業，投人也是非常巨大的。”中國扶貧基金會資深顧問柏錚表示，“信息化能夠推進公信力的建設，吸引更多的社會參與。建立一個施者與受著之間的鏈接，這樣長期做慈善的積極性就會增強。”

而“視野中國”執行總裁田林看來，大型企業作為社會的營利性機構，其公益責任不僅僅是捐出盈利這樣單一的方式，“我們將企業的責任和態度分為幾個方面：第一，推動社會進步，用資金或者公司優勢資源去支持公益組織、弱勢群體；第二，傳遞公益觀念，企業比起個人有著更廣泛的覆蓋面、更大的網絡，更加全面的社會資源，以企業整體化推動某一種公益理念，不論是環保、教育、疾病預防等等，都能帶動更多的社會資源，更好傳遞公益理念。”視野中國由來自500強外企的員工自發創立，通過整合社會資源為青少年教育服務。

扶植NGO

一個國家的慈善事業往往跟他的文明程度成正比。在美國，人們并不景仰富人，卻對回饋社會的慈善家大加贊賞。正因如此，蓋茨、巴菲特等富豪從不吝嗇于公益事業，《商業周刊》每年公布的慈善家排行榜比《福布斯》的每年公布的富人排行榜更能吸引人們的眼球。相比美國的“個人英雄”主義，歐洲的慈善事業更多是依靠NGO的力量，由不同的公益性團體對需要幫助的人們進行不同程度的援助。

中國的情況有點特殊。出于體制性問題，走在中國慈善前列的更多的是諸如中國青年基金會、婦聯等“有政府背景的NGO”，民間NGO的力量相對渺小，很難發揮其應有的作用。“很多公益組織的網站不太健全，大部分公益組織的基礎建設不行。這是一個很現實的問題。”王振耀說，“網站只是信息化的一個方面，

(公益組織的)主要問題是在滿足普通人的需求。尊嚴方面，還停留在非常低端的水平上。”

在中國社會科學院社會政策研究中心副主任楊團看來，利用信息化對公益事業進行創新，實際上是要改變NGO世界的社會生態，讓那些民辦的、有想法、能力還不夠強的NGO甚至是個人，能通過信息化平臺長出翅膀來，最大程度的實現公益的效果。

柏錚向記者講述了這樣一個故事：在汶川地震一周年之際，扶貧基金會策劃了一個名為“小包裹，大愛心”的活動，動員全國小朋友為災區的小朋友送學習用品。基金和收集了120萬個小學生的名單，把他們的信息做了一個臨時的系統，大家可以進入到系統當中去，選定把包裹送給誰。從項目的開始，就啟動了信息系統，信息化使得所有的捐贈都是一對一的，并收到了相應的反饋。這種公開化、透明化和低門檻的方式在短短兩個半月就吸引了70萬的捐贈者送出了價值1億2千萬元的120萬個小包裹。

“這個系統由國家郵政總局與我們合作的。NGO實力比較弱小，發展程度也比較低，在信息化建設方面的投入能盡快幫助我們專業化。”柏錚說，“我們需要更多的社會資源，有錢出錢，有力出力，還有高科技人才的行業支持，公益事業才能夠得到比較快的發展。”

慈善經濟提速

阿里巴巴曾指出，“企業社會責任應內生于企業的商業模式，唯其如此才能實現可持續發展。”阿里巴巴憑借旗下的淘寶網等電子商務網站創造了無數的就業機會；2008年的雪災之際，國家電網投資5000億元以上改造電網以確保正常供電；而面對汶川地震，中國移動緊急制定了衛星基站、應急通信車、地面光纜、衛星電話“四位一體”的搶通方案，連夜組織100多支上千人抗震保通信突擊隊，以最快的速度溝通災區與外界的聯系……

企業做公益活動的短期效應是增加了它的社會公信力。但作為企業為社會做出貢獻之余，是否會按照既定目標獲得自己的利益?

“慈善是有市場的，講慈善也要像企業那樣講效益。公益要自己能夠創造出自己的價值來，企業獲得利益的同時，給其員工帶來了利益，給社會就業帶來了利益，給政府、國家的稅收帶來了利益。”楊團解釋，“信息技術可以為慈善經濟的發展搭建一個平臺，把更多的企業和NGO鏈接起來，打造一個持續、和諧的公益事業的生態鏈。”

對于公益事業的商業價值，英特爾直言不諱。“我們的公益活動在短期內對業績沒有什么影響，但是從長遠來說，如果可以締造一個更創新的經濟，更好的提高GDP的素質，也會對英特爾的發展有所幫助。”英特爾中國企業責任關系部總監楊鐘仁說，“而同政府、合作伙伴一起搭建一個合作的平臺，把目前公益組織里面做得非常好的東西、項目以及想法通過我們的項目提煉、挖掘出來，提升一下，將有利于打造一個健康、高效、可持續發展的公益生態鏈。”