辦公室里的“智豬博弈”

經濟學上有一個經典的“智豬博弈”案例:豬圈里有一頭大豬，一頭小豬。豬圈的邊緣有個踏板，每踩一下，遠離踏板的投食口就會落下少量食物。如果是小豬踩踏板，大豬會在小豬跑到食槽之前吃光所有食物;若是大豬踩踏板，則大豬還有機會吃到一點殘羹冷炙，因為小豬食量小。那么，兩頭豬會采取什么策略呢?

答案是:小豬將等在食槽邊，而大豬則奔忙于踏板和食槽之間。辦公室里也會出現這樣的場景:有人做“小豬”，舒舒服服地躲起來偷懶;有人做“大豬”，疲于奔命，吃力不討好。不管怎樣，“小豬”篤定一件事:大家是一個團隊，就是有責罰，也是落在團隊身上，所以總會有“大豬”悲壯地跳出來完成任務。你在辦公室里扮演的角色，是“大豬”還是“小豬”?

做“大豬”，好辛苦

阿偉所在的發展部是公司最核心的部門，每天大小事不斷。公司規模小，部門只配備了3個人:部門經理、經理助理、普通干事。阿偉是經理助理，正好中間。

由于事事都是他出面，其他部門的同事漸認準了:只要找發展部辦事，就找阿偉!甚至老總都不再向經理派任務，往往直接把文件仍到阿偉的桌子上。于是形成這樣的局面:阿偉一上班就像陀螺一樣轉個不停;經理則躲在自己的辦公室里打電話，美其名曰“聯系客戶”;而阿冰呢，打紙牌游戲，上網跟老婆談情說愛……年終，部門業績出色，上級獎勵4萬元，經理獨得2萬元，阿偉和阿冰各得1萬元。想想自己辛勞整年，卻和不勞而獲的人所得一樣，阿偉禁不住滿心不平，但又能如何呢?如果他也不做事，不僅連這1萬元也得不到，說不定還要下崗，想來想去，還是繼續當“大豬”吧!

當“小豬”，投機取巧

阿風工作3年了，從小職員當上經理，一直輕輕松松。當問到他的處事哲學時，阿風一臉神秘地說:“這就是秘訣了!第一，平時要善于感情投資，跟同事搞好關系，讓他們覺得跟你是哥們兒，關鍵時刻出于義氣幫助你;第二，立場要堅定，堅決不做事，什么事都讓別人做。有些人就是愛表現，那就給他們表現的機會，反正出了事，先死的是他們。萬一碰上也不愛表現的人，對我看不慣，我會告訴他，我不是不想做，我是做不來呀!你想開掉我?對不起，我的朋友多，他們都會為我說話。”

做“大豬”，還是“小豬”

看來看去，做“大豬”固然辛苦，但“小豬”也并不輕松啊!雖然工作可以偷懶，但私下里，要花費更多的精力去編輯、維護關系網，否則在公司的地位便會岌岌可危。阿偉為什么忍氣吞聲?不就是因為阿冰是經理的老部下嘛。阿風又為什么有恃無恐?無非是有人為他撐腰。難怪說做“小豬”的都是聰明人，不聰明怎么能左右逢源?

話說回來，這種聰明未必值得提倡。工作說到底還是憑本事、靠實力的，靠人緣、關系也許能風光一時，但也是脆弱的、經不住推敲的風光。“小豬”什么力都不出反而被提升了，看似混得很好，其實心里也會發虛:萬一哪天露了餡……再說，如果從事的不是團隊合作性質的工作，而是側重獨立工作的職業，還能心安理得地當“小豬”嗎?

要想杜絕“職場小豬”的存在，還是要想辦法降低“小豬”們的投機成本，建立起約束“小豬”的制度，也就是讓業績考核更加透明、科學。看來，人力資源專家和管理者們應該在這方面操操心了。

(陳遠珍摘自《東方文化周刊》2010.04)