細分市場 各出其招

民辦教育在中國教育培訓市場所占的比例持續攀升，預計將從2009年的40%增加到2012年的44%。如此廣闊的市場，機會不光存在于安博式的IT教育培訓行業，各個細分行業都蘊藏著巨大的機會。

中小學課外輔導模式多樣

教育部發布的《2008年全國教育事業發展統計公報》顯示，目前中小學生在校人數高達2億，這對課外輔導機構來說顯然是一塊相當大的蛋糕。

目前，課外培訓市場主要分為家教、本校教師補習班和專業教輔機構，但從發展趨勢看，由于國家明令禁止學校教師開設輔導班，家教又難以產生專業化、規模化的經營模式，專業的教輔機構是唯一能夠統一中小學教輔市場的勢力。其中學大教育科技（北京）有限公司（以下簡稱學大教育）的模式受到投資界的關注。

2001年9月，在清華同方做過一年網絡架構師的李如彬辭職創業，和兩個同事一起搭建了一個互聯網平臺，供教師發布信息、學生挑選教師，通過促成交易收取中介服務費。由于為學生提供了更廣泛、更透明的選擇，并降低了雙方的交易成本，學大教育迅速做大規模，截至2004年，其已擁有10萬名注冊老師，占據北京傳統家教市場80%的份額。

但是，由于教師多且分散，學大教育很難監督教學質量。于是其從2004年開始轉型，聘請專職教師，開辦學習中心，運用個性化教育理念，進行一對一的定制教學，提升服務質量。通過一項包括基礎知識、學習方法、學習心態等方面的全方位測試體系，學大教育可以針對不同的學生制定個性化的輔導計劃，并且除了一線教師以外，始終有一個包括教育咨詢師、學習管理師、教師、心理老師、考試老師在內的五人團隊為其服務。由于一對一教學效果更加明顯，所以家長也愿意支付更高的價格。

同時，學大教育選擇在人均GDP排名靠前、人口眾多的城市開辦學習中心，且全部采取直營方式擴張。2007年底從鼎暉投資獲得2000萬美元投資后，學大教育加快布點步伐，短短一年多時間在全國新建了100多個學習中心。通常，其會在一個城市建立多個學習中心，以增加覆蓋面和擴大服務半徑。

在支撐學習中心布點擴張的背后，學大教育建立了一系列教師培養、教學分工、教學評測機制，教師都要經過一整套“標準化、流程化、技術化”的個性化教學培訓，然后才能上崗。學習管理師通過在堂聽課、課后回訪和問卷調查等方式對教師做出評價，評價結果與教師的薪酬掛鉤。這些流程化機制將教育這一腦力勞動量化，有利于為公司培訓和激勵人才，在提高公司盈利能力的同時，大大提升了業務的可復制性。2009年，學大教育雖然只增加了20多所學習中心，但收入卻猛增至6億元，較上年的3億元增長了100%。

不過，學大模式具有一定的局限性：采取一對一的教育方式使其成本偏高。另外，全部采取直營方式擴張在一定程度上限制了發展速度，2009年只增加了20多所學習中心，而2010年公司計劃也只增加十幾所。

在中小學課外輔導市場中比較有代表性的還有巨人教育、北京四中與學而思國際教育集團。“巨人教育”走的是全產業鏈道路，其培訓覆蓋幼兒、青少年、成人教育領域，開設科目涉及英語、中小學、文體藝術、職業認證、計算機、家教等各個領域，科目多達100余種，并提出“0-99歲”的教育方案。而北京四中依托傳統學校的教育體系、教學資源和品牌資源，把課堂教學整合形成網絡教學體系。

成立于2003年的學而思則是通過網絡與實體店結合的形式開拓業務，目前在北京共設立40余個服務中心、60余個教學點，覆蓋京城各主要城區，在北京市中小學培訓領域內占有一席之地。2008-2009年，學而思教育相繼在天津、上海、武漢、廣州等地開設分校，開始向全國市場進軍。學而思教育旗下的奧數網、中考網、高考網、英語網、幼教網、 作文網、家教網等門戶網站日流量均達到10萬以上，家長交流空間—E度社區的注冊人數也高達40萬人。

英語教育:出國市場最火熱

在英語培訓市場，除了新東方以外，環球雅思和啟德教育同樣以出國英語培訓作為拳頭產品。

環球雅思創于1997年，2001年成立環球雅思學校，2006年9月獲得軟銀賽富數億元投資，組建環球天下教育科技有限公司。環球雅思以雅思考試為業務突破口，成立全國環球雅思國際英語教學行業委員會，聚集全國優秀的老師，并編寫了一系列實用、權威的教材支撐培訓業務的持續擴張。

從收入來源上看，數量眾多的加盟學校上繳的加盟費是其重要的收入組成部分。來自中國連鎖經營協會的資料顯示，2005年環球雅思旗下擁有37個學校，其中加盟學校僅7個。但到2009年，其115個學校中70個為加盟學校，加盟學校的比例從2005年的18.9%上升到60.9%，環球雅思的總收入也從1億元快速上升到4.9億元。

為了保證加盟學校的培訓質量，環球雅思采取了三個辦法：細分市場、標準化運營、可以覆蓋全國的支持網絡。通過將城市分為A、B、C1、C2、D、D類扶持等幾個級別，環球雅思制定了相對應的加盟標準，并通過選址、裝修等硬性要求，使得其培訓學校形成一個統一的形象。同時，憑借從事教學研發的環球教學研究中心GTRC等數十家專業教育機構和從事圖書教材出版的環球卓爾英才公司，環球雅思在教材上實現了標準化，并為加盟商提供教師聘請方式、擇師標準、擇師渠道，協助加盟商在全國渠道招聘。如果加盟商在招生后出現教師空缺，總校可調派教師保證教學。

加盟商不但為環球雅思帶來可觀的加盟收入，同時也為其做大規模打開了更大的空間。獲得軟銀賽富的投資后，環球雅思以現金加股權的方式將成都、重慶、西安和杭州的4家加盟分校納入旗下，最大單筆交易金額約2000萬元。

為了延伸業務鏈，環球雅思通過從事出國咨詢的五湖中視留學公司及旗下分布在全國20個城市的留學服務分中心，為學生提供留學方面服務。

另外，以華爾街英語為代表的職場英語培訓市場也非常火熱。創辦于1972年的華爾街英語以2萬元左右的昂貴年費鎖定高端人群。在2009年4月，華爾街英語被全球出版業巨頭—培生集團以1.45億美元的價格收購。

主要服務成年人的網絡教育

艾瑞發布的《2008-2009年中國網絡教育行業發展報告》顯示，2008年中國網絡教育市場規模同比增長23.9%，達到352億元。職業教育的領頭羊—正保遠程教育從第一期招生只有3800元收入到2009財年收入達3010萬美元的歷程，為我們展示了一條網絡教育的成功路徑（表1）。

正保遠程教育成立于2000年，起步于會計培訓。會計培訓本身是一個標準化的流程，通過網上教學可以讓一位名師對很多學生進行輔導，同樣可以達到較好的學習效果。所以當學生認可了這種培訓方式以后，正保遠程教育的招生人數開始爆炸式增長，第一期招生只招了十幾個人，而且剛開始增長也比較緩慢，但到了2004年，其注冊人數超過了100萬。目前，正保遠程教育在會計考前培訓市場的市場占有率達到70.59%。

但是網絡教學不能實現面對面溝通，如何保證服務質量就變得尤為重要。正保遠程教育通過改進傳輸技術，不斷完善短信、論壇、答疑板等配套的網絡服務，并建立在線語音交流系統，從而為學員提供更有效的服務，把網絡教學由單向教學變成了雙向溝通。

正保遠程教育旗下的中華會計網校獲得成功以后，開始橫向、縱向延伸服務鏈條。不到兩年時間，連續推出了覆蓋會計、法律、考研、自考、建設工程、醫學、外語等多行業、多領域的遠程教育網站，同時還進入了利潤豐厚的教輔書市場。公司在這些業務領域都取得了一定進展，以其旗下的法律教育網為例，該網站目前擁有各類法律專業信息和考試信息50萬條，注冊學員數10萬人，日頁面峰值流量高達500多萬次。而教材占其總收入的比例也從4%上升到了9%。

除了技能培訓以外，學歷教育也是網絡教育的重要方向。隨著網絡的普及，網絡教育開始逐步替代函授教育和廣播電視教育。截至2009年11月，教育部批準的開展遠程教育的院校已達70所，全國累計招收的網絡本專科生近1000萬人，畢業學生500多萬人。其中，弘成教育走在了許多競爭者的前面，獲得了一定的先發優勢。

弘成教育成立于1999年，與中國人民大學聯合成立東方興業網絡教育服務有限公司，由弘成向網絡教育學院提供包括技術、資金及市場推廣，由學校提供教學并頒發大學（遠程教育）學歷文憑。目前，東方興業建立了完整的教、學、研發展體系和標準，并被教育部確定為首家網絡教育教學質量評估指標體系試評單位。

在學歷教育獲得成功以后，弘成教育開始向非學歷教育、基礎教育、國際教育等方面發展，意圖在關聯性不強的教育細分領域中打造全產業鏈。不過，這些擴展都沒能取得如其網絡成人教育那樣的成功（表2）。