歌舞劇院要舉辦一場明星演唱會,據說還特別邀請了巨星劉德華現場助陣,離演出還有半個月,人們就瘋狂地搶購門票,你也不惜以980元的高價,想一睹巨星的風采,好不容易來到了演唱會現場,等來的卻是主持人向觀眾的致歉——劉德華因近日貴體有恙,不能前來為演唱會助興,這時,你的心情一下子跌落到了冰點,顯然,繼續看下去達不到預期目的,劇院也不會因為劉德華沒來而給你退錢,所以,無論你看還是不看,980元錢都是白花了,
當然,看一場演唱會不是一件什么大不了的事,在損失了980元錢的基礎上再損失兩個多小時,對我們似乎沒有什么影響,可有些事情就不一樣了,有些不懷好意的人便利用這一思路給善良的人設置圈套,比如賭場、黑社會,就是人們常說的“上了賊船就下不來了”。
當然,我們也可以在做事時變被動為主動,比如買東西善于砍價的人,買鞋買衣服總是反復挑選,反復試穿,等到完全滿意了,再去砍價,到那時,營業員早被折騰得夠嗆了,如果交易不成,就白忙活了(大量時間成本沉沒),只好在價格上讓步,談判時,有人故意對已經付出的成本表現得毫不在乎,就是想展示一下自己的實力,滅一下對方的威風,以便控制局勢掌握主動權。
有些事情若換一種思路,沉沒成本則還能產生新的收益,有一家娛樂城剛剛開業,幾乎沒有人去,但是租金、設施、人員工資、水電等各項費用還得照樣支出,為此,他們想出了一個辦法:每天下午五點到晚上八點的時段,所有娛樂項目免費,八點以后正常收費,結果顧客盈門,這樣,雖然有一部分顧客在免費時段一結束就離開了,但仍有大部分顧客娛興正濃,繼續娛樂,這個舉措不僅讓顧客得到了免費娛樂,也使娛樂城贏得了一部分顧客,而更重要的是娛樂城的知名度大大提高,比做廣告的宣傳效果好多了,這樣,本來沉沒的成本讓幾方面都獲得了收益,經濟學上把這個收益叫做溢出收益,
溢出收益被眾多商家看重,由于現代企業的產品更新換代較快,所以不斷有產品淘汰,此時若便宜出售,則十分可惜,會有大量成本沉沒,于是,聰明的商家便趁著節日期間進行特價銷售或抽獎贈送,對于天上掉餡餅的事情,消費者當然喜歡,蜂擁而至,這樣的舉動對于商家來說,既產生了轟動效應,又提高了企業知名度,
我有一個朋友是業余作家,這年頭作家的書都賣不動,何況你一個無名小卒呢?他為了圓自己的文學夢還是自費出了書,可他沒有像一般的自費出書者把書壓在家里,而是把書全部捐獻給了貧困山區的學校,他說貧困山區書籍缺乏,自己的書雖然賣不掉,但是對于買不起書的學生來說,還是有價值的,學校很感激,消息一傳開,媒體紛紛采訪,他不經意間就過了一把名人癮,由于他的書本身寫得不錯,出版社還趁此機會再版了一次,這樣他又獲得了一筆稿酬,在文學圈內也有了一定的聲譽,
有一次,我約一位搞經濟學的朋友到家里做客,結果,我臨時有事耽擱了,等我急急趕回來,卻發現他正坐在我家門口看書呢,他說:“我如果傻傻等你,那么成本還要繼續沉沒,我習慣帶著一本書,以備成本沉沒的時候產生溢出收益,”難怪他年紀輕輕就成了經濟學教授。
人們在決定是否去做一件事情的時候,不僅是看這件事對自己有沒有好處,而且也看過去是不是已經在這件事情上有過投入,我們把這些已經發生不可收回的支出,如時間、金錢、精力等稱為“沉沒成本”。