隨著互聯網技術的不斷進步和網民數量的快速增長,網絡輿論已經越來越多地在現實生活的方方面面產生影響。它是社會輿論的重要組成部分,是民意抒發的重要渠道,對我國的民主政治建設也有著重要的意義。另外,網絡輿論對于傳媒業的各種發展建設也有一定的作用,它對我國媒體新聞專業主義構建的影響已經開始顯現。
新聞專業主義思想最早起源于美國,是資產階級新聞學的重要概念,也是西方新聞工作者恪守的最主要的新聞職業規范,包括職業理想、職業標準和正當的業務手段,以履行媒體的圣潔使命為目標,具有客觀性、真實性、獨立性、自由性的特點。雖然政治團體、經濟利益、受眾喜好等因素對媒體的控制和影響在一定程度上削弱了新聞專業主義的實質性意義,但作為新聞媒介專業化理想的一種嘗試,它確實起到了相當積極的作用。新聞專業主義對于我國新聞業也有很大的參考價值,雖然其概念在1999年才開始進入我國學者的研究視野之中,但有學者認為近些年的新聞改革實際上已經涉及了很多符合新聞專業主義的內容,其中包括反對“假、大、空”,以事實說話;強調貼近生活,提高媒介的服務性;反對“有償新聞”,提倡新聞業的職業倫理;呼喚“輿論監督”以及內容采編和媒體經營的分別管理等。可以說,經過20年的新聞改革,建立新聞專業的信念、倫理和規范,早已成為新聞改革過程的新聞實踐的重要內容,新聞工作的“專業主義”已經呼之欲出。①
新聞專業主義的構建在我國也受到多種因素的影響和制約,而網絡輿論就是其中一種。它對我國新聞專業主義構建的影響表現在多個方面,包括新聞實踐、職業倫理等。其影響既有積極促進的方面,也有消極不利的方面。
網絡輿論對新聞專業主義構建的積極影響
對新聞專業報道的影響。基于網絡的即時性、開放性、交互性等優勢,網民獲取信息的渠道、數量呈幾何級數增加。網絡上信息的無限多元,不同信息源之間的相互印證使每一個成為新聞的事件都有著不同以往的更深、更廣的報道范圍,每一次報道可能形成或已經形成網絡輿論的事件都考驗著記者的專業能力。因此,網絡輿論對新聞的專業報道能夠產生一定的積極促進作用。
以2009年10月24日發生的長江大學三名學生救人犧牲一事為例,從感動于三名學生的精神,到“漁夫見死不救”的傳言出現,再到“撈尸者手牽綁尸繩談價”的深度刺痛,事件的真相流變,一波三折。在不斷被揭開的真相和隱情背后是網友們的力量和網絡輿論的推動,這充分顯示了網絡輿論對于新聞報道開展的影響。事情發生的最初,所有報道的主旋律都是對英雄的贊美之聲。到10月28日前后,爆料有漁民見死不救的帖子出現在天涯社區、貓撲網、百度貼吧等多個網站、論壇,頓時輿論一片嘩然。10月29日,荊州公安局對網帖作出回應,稱已成立專門調查組,調查漁船是否見死不救并借機牟利。至此,網絡輿論已形成了強烈的攻勢,網上到處充斥著要求查明“見死不救”“高價撈尸”背后真相的呼聲。11月初,《東方早報》、《華商報》、《南方日報》、《中國新聞周刊》等媒體開始對事件背后的真相進行具有深度和廣度的報道。事件發生之后,“在一場試圖對英雄壯舉進行宣傳的過程中,媒體報道經歷了一場擠牙膏式的遞進運動,這或許是一種新聞專業主義的博弈”。②而推進這場擠牙膏式遞進運動,啟發這次新聞專業主義博弈的正是網絡輿論。如果沒有網絡輿論,我們不能想象僅靠口耳相傳的輿論傳播方式,是否能夠推動媒體進一步的探究,事件背后的“善與惡、冷與暖、罪與罰”又是否會有被全國人民所知的一天。
隨著網絡技術的不斷進步,網民了解和發布信息的途徑、方式將越來越多,每一個受到關注的公共事件的發生和發展,都有可能會如這次的事件一樣,由傳言形成輿論,從而影響到新聞報道的思路和方向。這在無形之中提高了對媒體專業主義的要求,媒體也應該認識到專業主義不僅表現在意識形態上,也要體現在新聞實踐中。在實踐中具備客觀、真實的視角,全面深入的專業精神,才能滿足大眾的需求。
對新聞職業倫理的影響。目前,我國新聞行業和從業人員還未完全具備專業主義的素質,陳力丹教授曾對傳媒在職業規范和職業道德方面的問題進行總結,居然有十四條之多。我國的傳媒雖然進入了市場,但對形成必要的職業精神和職業工作規范,思想準備不足,對于傳媒業的基本職業規范,不甚了解,因而實踐中發生了許多涉及職業操守的問題。而且我國傳媒的職業權利與黨政權力的混同,使得它容易成為違法亂紀者重點行賄的對象。另外,追求傳媒自身利益和記者個人利益的動力也越來越大,造成了職業精神的淡化。③以上這些都是造成我國新聞職業倫理缺失的原因,而網絡輿論則逐漸成為能夠監督新聞職業倫理發展和新聞專業主義構建的積極力量之一。
網民通過互聯網發布和傳播各類信息,其擴散的速度和規模是任何媒體、渠道都無法比擬的。尤其是隨著博客、播客等各類自媒體的出現,政府和媒體的任何不規范行為都有可能被曝光,任何背離新聞專業主義理念的行為也都有可能被揭露。不僅如此,即便是傳統媒體上所披露出的新聞工作者的不道德行為,在經過網絡輿論的互動后,也有可能對媒體形象、新聞工作者本身產生嚴重的影響。汶川地震后央視記者徐娜在直播時有失職業道德的表現,引發了全國眾多觀眾及網友的強烈反感,被網友稱為臨陣脫逃,不敬業、不道德。包括些微失誤造成的“補妝門”、“哈欠門”等都被網友發現并放在網絡上廣泛傳播,對媒體和新聞工作者的形象造成了一定的不利影響。可以看到,媒體或新聞工作人員的報道、行為都會被網友所關注,一些有失專業主義、缺乏職業道德的報道內容或行為都有可能被網友拿出來形成負面的輿論。這種情況同時也表現了網絡輿論對新聞職業倫理建設有著正面積極的作用,網絡輿論正在成為一股外部監督力量,促使媒體對新聞職業倫理的更加重視。
網絡輿論對新聞專業主義構建的消極影響
網絡輿論對新聞專業主義構建的消極影響在網絡輿論監督事件中表現得尤為明顯。網絡打破了所謂精英階層對媒體話語權的壟斷,成為表達社情民意的平臺,使其在社會監督方面也發揮著重要作用,但網絡輿論監督也容易越界成為媒介審判,其所產生的輿論壓力容易對媒體報道時的客觀公正立場產生負面影響。
網絡輿論監督演變成媒介審判,通常都不缺乏新聞媒體的添柴加薪。兩者的合力共同促使了一些媒介審判事件的發生。如2003年的“寶馬案”便是典型的網絡輿論當先,傳統媒體跟進的案例。事件發生最初,傳統媒體的報道并沒有激起輿論的積聚,沒有從根本上影響到司法的獨立審判。一審判決下發后,網上迅速掀起了討論高潮。眾多網民對案件的審判結果提出質疑,大部分言論認為案件背后有“黑幕”,傳言也越來越多,比如事件主角蘇秀文是黑龍江省某領導的親屬,其丈夫用錢“買通了關系”,以及證人被“封口”,等等。有網民斷言這是一起典型的司法不公的審判,為死者喊冤叫屈,網絡輿情呈現“喊殺聲一片”。回顧該案,大部分媒體直接從雙方家庭貧富方面來敘述蘇案,媒體的報道和評論直接給該案定了“富人欺負窮人”、“富人仗勢欺人、逍遙法外”的調子,在正常的輿論形成過程中注入了非理性的因素,激化了輿論的仇富心態。迫于網上的輿論壓力,黑龍江省司法機關出面辟謠,并于2004年初對此案進行了復查,但復查結果顯示并無證據證明蘇秀文故意殺人,該案維持原判。④這一事件的曲折變化,媒體報道的提前定調,一方面是媒體受網絡輿論的影響,另一方面也體現了媒體新聞專業主義的缺失。
當網絡輿論聚焦于一個公共事件或公共人物,產生一定社會影響后,如果媒體介入,出于正義感或吸引讀者等因素的影響,很多時候都會保持與網絡輿論的一致傾向性,從而導致輿論的進一步升級。但網絡輿論本身并不一定是客觀公正的,且不說網絡輿論容易涉及虛假信息和法律問題,網絡世界里也存在從眾心理、沉默的螺旋、群體極化等心理或現象,極端情緒、偏頗的言論占據主導的情緒型輿論在網絡事件中屢見不鮮。尤其是在輿論監督事件中,當媒體的報道和網絡輿論的擴散同時發生時,網絡輿論非理性的一面在這時便極易對媒體的專業主義產生負面影響。如果沒有做好信息的篩選,保持理性的態度,進行細致全面的了解,就會被網絡輿論牽著鼻子走,失去媒體專業主義本身應有的獨立、客觀和公正。
注 釋:
①陸曄:《成名的想象:社會轉型過程中新聞從業者的專業主義話語建構》,臺灣《新聞學研究》,2002(4)。
②徐劍橋:《手牽綁尸繩刺痛網民 討伐不徹底 贊美無意義》,《南方日報》,2009年11月4日,A06版。
③陳力丹:《內化傳媒人的職業精神和工作規范》,《采寫編》,2004(2)。
④付松聚:《我國“媒介審判”現象流變探析》,人民網,2009年9月28日。
(作者為鄭州大學新聞與傳播學院2007級碩士生)
編校:施 宇