２—３歲：寶寶被欺負了！

波波揉著眼睛。哭著跑回家里：“媽媽，媽媽牛牛推我，還把我的果凍搶走了!”寶寶又欺負了。這些尚不精通為人處世之道的小人兒聚在起后，推搡爭奪的事難免發生。有爭奪，就必然會弱勢的一方，當你的寶寶不幸成為弱勢的代表，為父母的你是心疼，是懊惱，還是氣憤?面對孩子被負。你該如何處理?鼓勵孩子堅決反擊，還是和平判，尋找其他的解決方案?

激進派——以暴制暴

現場重現：“媽媽，牛牛推我，還把我的果凍搶走了!”“你怎么那么沒用，老是被牛牛欺負。他推你，你也可以推他的!勇敢點!要懂得反擊!。

勇敢?用武力解決就是勇敢的表現嗎?NO!寶寶在受欺負的第一感受是委屈，他對父母的哭訴，首先是想得到來自親人的寬慰，你的責罵與嘲笑并沒有緩解他沮喪的心情，反而會導致寶寶日后即便有委屈也不敢隨意傾吐，從而拉大親子間的距離。而你以牙還牙的教育方針也給寶寶樹立了錯誤的人際交往理念，這會逐漸使寶寶成為攻擊性的孩子。對于他日后建立良好的人際關系相當不利。

中庸派——依賴第三方

現場重現：“媽媽，牛牛推我，還把我的果凍搶走了!那你要跟老師說呀。讓老師批評牛牛!你以后不要和牛牛了!”

在幼兒園，小朋友間相處難免會有摩擦矛盾，一個老師要幾十個孩子，難保事無巨細，尋找老師的幫忙固然是比較理智做法，但這種做法的背后也顯示了家長對于孩子間矛盾的逃避與老師相比較，家長才是孩子的啟蒙老師。你遇事退縮的處事風會毫無保留地被寶寶模仿了去。而一旦遭遇交際挫折就斷絕往，這其實是掐斷了寶寶的交際鏈，也讓孩子失去了更多體驗活以及成長的機會，孩子也永遠不會分析是非對鍺，只知道依第三方的幫助。

保守派——吃虧是福

現場重現：“媽媽，牛牛推我。還把我的果凍搶走了!”“不哭，媽媽知道你受委屈了，算了，別去計較了，吃虧是福。”

也許在你看來，孩子間的爭執只是小事情，沒有必要“小題大做”，于是忍讓成了你教育寶寶的口頭禪。鄭板橋先生“吃虧是福”的名言的確有他的道理，為人處世，事事較真，勢必活得很痛苦。但是請注意，這是以你成人的眼光在看待問題，你身邊的小人兒未必有這樣的胸襟和領悟力。這些小爭執小矛盾，是他們初入幼兒園這個集體遇到的人際交往的困難，他們在經歷這些挫折困難后才能逐漸學會如何與人相處。而每次的忍讓也意味著寶寶在人際交往過程中會失去表達自我的機會，即便真的受到欺負也不懂得反擊和自我保護。

應該這么做——

以上三種做法或是爭回了“顏面”，或是依賴他人，或是息事寧人，太平為主，總之都有失偏頗。面對孩子的沖突，讓寶寶掌握解決問題的方法才是最重要的，授之以魚不如授之以漁。

疏導情緒，理性溝通

當寶寶受到欺負回來向你哭訴時，首先請安慰寶寶受傷委屈的心靈，耐心地傾聽矛盾的過程，對寶寶難過的心情表示理解。然后和寶寶一起理性分析事件過程中的是非對錯，讓寶寶認識到事情并非自己想得那么嚴重，可以在媽媽的指導下去解決這個問題。而對于天性比較膽小的寶寶，父母可以通過具體的游戲訓練寶寶的膽子，多帶寶寶接觸不一樣的小伙伴，鼓勵寶寶勇敢地表達自己的意愿，樹立信心。

自己處理問題

很多時候，孩子間的爭執與矛盾都是因為小事情，家長首先要擺正心態，不要因為自己的孩子受了委屈，而去向老師告狀或是向對方父母理論，將矛盾升級，這樣問題始終得不到解決。我們要明白，孩子們相處經常是前一分鐘是朋友，后一分鐘就可以彼此“討厭”對方，再過一分鐘又可以和好如初。這說明孩子間的沖突其實可以通過他們自己的方式去解決，有時候大人的“干涉”只會將問題擴大化。明白了這點，父母不妨將孩子間的沖突當做是教育孩子的契機，只要孩子們不出現相互傷害的局面，家長真沒必要急于介入，這未嘗不是孩子們社交經驗的積累。

學會自我保護

孩子們在打鬧和推搡的過程中難免掌握不好力道，推重了，打疼了，這樣的情況經常發生，而孩子們的本意并不是故意和你找茬。這個時候，家長應教給寶寶自我保護的方法，在遇到這樣的情況時，要注意保護好自己身體的關鍵部位，如自己的臉、頭，推開或是擋住對方的胳膊等。這在面對“小霸王”的攻擊性行為時，很受用。在遇到自己處理不了的時候，應及時告訴老師。尋求長輩的幫助，特別是遇到一些有害于小朋友、危害集體的事情，要勇敢地站出來，敢于制止。

學會與人交往的技巧

孩子間有些矛盾是源于他們缺乏交往技巧造成的，比如，寶寶想玩別人手里的玩具，但是卻不懂得如何開口，只是本能地自己拿了過來，于是爭執開始了。所以避免沖突的另一個重要方法就是教會寶寶怎樣與小朋友正確交往，學會如何分享。在與人相處中要相互關心，相互愛護，對于小朋友的一些小過失，要學會寬容。父母可以利用平時講故事、看圖畫書的機會告訴寶寶與人相處的方法。

當然。當矛盾超越了寶寶目前處理事情的能力之外，家長需要適時的“介入”，平息紛爭，事后再與寶寶討論此次事件中自己或他人言行的對錯。