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《讀賣新聞》的發行機制

2009-12-31 00:00:00鄭博斐李雙龍
新聞愛好者 2009年24期

《讀賣新聞》從成立至今已有超過130年的歷史。能夠從日本激烈的報業競爭中脫穎而出。發展成為日發行量超千萬的大報,其獨特的報道風格、豐富的多種經營、完善的組織架構等是基礎,堅實而有效的發行機制則是保障。中國報業自1985年《洛陽日報》自辦發行以來,在發行方面經歷了一個不斷探索的過程,這一過程至今仍未結束。通過對《讀賣新聞》發行機制的借鑒,相信我們能夠取長補短,實現更大的發展。

完善的發行網絡

《讀賣新聞》99%的發行量是直接投遞給訂戶的,只有1%是零售。其依托的是日本的報刊專賣制?!蹲x賣新聞》在全國約有8500家專賣店,每家店負責一定區域內報紙的訂送工作。這些專賣店都屬于個體經營性質,自負盈虧,報社按售價的一定比例與專賣店進行結算,同時將報紙插頁的經營權交給專賣店,專賣店爭取的訂戶越多則收益越大。這極大地激發了專賣店增加訂戶數量的積極性,是報社維持高發行量的重要驅動力。

報社和專賣店之間并不是完全隔絕的,為了更好地加強報社和專賣店之間的聯系。促進專賣店提高業務水平,《讀賣新聞》設置了名為“銷售局”的機構。其負責對專賣店進行指導、培訓,并對總體的營銷策略進行規劃,統籌營銷活動。

《讀賣新聞》的這種發行機制,既保障了專賣店個體經營的靈活性,又使報社和各發行終端保持密切的聯系,讓自己的營銷策略可以得到有效實施。相形之下,我國報紙的發行方式已從過去“郵發”一統天下的局面轉變為“郵發”與“自發”相結合,征訂發行、物流發行等多種發行渠道并競的局面,涌現出了一些較成功的借鑒與創新案例。

但當下我國報紙的發行機制同樣存在許多問題。如我國“以報社發行部管理自辦發行的模式,過分強調了報社的主觀能動性與主體地位,而大量實際從事報紙發行工作的報社外人員的積極性與創造力,則由于機制、激勵措施沒到位而得不到充分的發揮?!币獙崿F進一步減少成本、提高效率的目標,我國的報紙必須從發行的“親力親為”中跳出來,可參考《讀賣新聞》的模式,將發行交給獨立、專業的發行和銷售機構,以合理調配資源,通過合作使雙方的優勢得到更集中的體現。

合理的發行收入結構

《讀賣新聞》平時的零售價格為180日元,約合人民幣12塊多。即使考慮到兩國不同的物價因素,《讀賣新聞》的定價與中國普通日報相比也是較高的,其中有不小的利潤空間。從總體上來看,《讀賣新聞》的發行與廣告收入比達到了6:4,可以說發行是其主要的盈利毛段。以發行為主的收入結構使報紙的運營更加穩定,即使遭遇金融危機或其他情況引發的廣告額,大幅下降。也不會遭受到毀滅性的打擊。

滲透式服務

《讀賣新聞》實行宅配制的報紙投遞方式,送報員是與訂戶直接接觸的終端。每當所在區域有新住戶搬來時。送報員就會第一時間趕到,經常會幫助住戶搬家,以便勸說對方訂閱《讀賣新聞》。在具體的投遞過程中,《讀賣新聞》非常注重服務細節,例如在下雨天。送報員會將報紙放進塑料袋中再投入訂戶的報箱。

此外,《讀賣新聞》力圖更多地融人和服務社區,組織送報員開展了“防范犯罪”等行動?!蹲x賣新聞》充分利用送報員熟悉社區,投遞時間多在清晨等時間段的工作特點。將送報員的工作過程作為一種資源進行發掘,使其在投報的同時監測社區環境,防范犯罪行為。通過這一舉措,《讀賣新聞》密切了自身和社區、訂戶間的關系,塑造了良好的杜會形象??芍^一舉多得。

與其他媒體的合作

《讀賣新聞》非常注重自身的服務品質和對訂戶的承諾,在日本的山區或其他偏遠地區,即使只有幾戶訂閱家庭,報社也會將報紙按時投遞到戶。但這樣做的成本極高。給發行網絡帶來了較大的負擔。如今,《讀賣新聞》和老競爭對手《朝日新聞》計劃進行合作,在人口稀少的地方設立聯合業務站點,由一個站點同時向偏遠地區的家庭投遞兩家報社的報紙,以此來節省資源、降低成本,實現互利共贏和可持續發展。

為應對自然災害等突發事件,《讀賣新聞》還與《朝日新聞》、《日本經濟新聞》達成協議。當災害發生時,未受災的一方要對受災方的內容制作、印刷生產、運輸發行進行援助。三家報社的這一合作行為實現了互利共贏,也保障了訂戶的利益盡可能少地受到自然災害的影響。

對我國的報業發行來說,要做大做強,也必須摒棄一些門戶之見,合理地進行資源的互補和優化。在報業集團問、報業集團內不同的報社間、征訂及零售等不同的發行渠道間,都要對發行資源進行整合。避免低層次的重復建設和惡性競爭,從而實現良性發展。

他山之石可以攻玉,借鑒近鄰《讀賣新聞》成為世界發行量第一的經驗和啟示,可以使我們對自身的差距與問題有更準確、清醒的認識。對《讀賣新聞》等國外媒體在經營等方面一些好的做法,我們應當大膽地進行借鑒,目前國內的不少媒體已經做出了類似的嘗試,取得了不錯的效果。相較于具體的經營手段和先進的技術,我們更應當學習和強化創新精神和精益求精的態度。中國的社會和市場環境有其自身的特點,對別人的經驗只能借鑒不能照搬,在這種情況下,創新和精益求精的態度是我們不斷取得新發展的基礎。《讀賣新聞》等國外媒體成熟的經營體制大都是經歷了上百年時間探索出來的,這為我們實現跨越式發展提供了條件,我們必須抓住機遇,在取長補短的過程中探索出一條適合自己的道路。

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