范敏：每天進(jìn)步，也是一種創(chuàng)業(yè)

范敏身兼攜程的創(chuàng)業(yè)人、守業(yè)人。看著身邊的伙伴們來(lái)了又走，甚至不知不覺(jué)中形成了一支“系統(tǒng)”，他卻仍然在攜程耕耘。他看上去總是不緊不慢，波瀾不驚，其實(shí)，十年的堅(jiān)守和創(chuàng)新，內(nèi)心需要更強(qiáng)烈的激情和創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)。

在攜程上海總部一樓，方框格子框著的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)言，頗有點(diǎn)國(guó)企或傳統(tǒng)民企的味道。但穿梭在大廳里的，卻又是年輕人居多，沒(méi)有統(tǒng)一的服裝，沒(méi)有嚴(yán)肅的表情——就在一樓前臺(tái)工作人員旁，卻有一個(gè)裝修精致的咖啡廳。

這是個(gè)有點(diǎn)矛盾的企業(yè)——嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，卻又創(chuàng)新、積極、敢作敢為。這樣的風(fēng)格或許來(lái)自于它的CEO范敏：幾乎所有見(jiàn)過(guò)范敏的人，都會(huì)留下言行謹(jǐn)慎的印象，甚至范敏的謹(jǐn)慎在記者圈和旅游業(yè)圈子里出了名。但還是這個(gè)小心謹(jǐn)慎，自言不會(huì)輕易冒險(xiǎn)的上海男人，在攜程扎根十年，不斷拓展著公司規(guī)模——攜程可不是謹(jǐn)慎地踏著小碎步前進(jìn)。

而這家創(chuàng)辦僅十年的企業(yè)，為中國(guó)旅游業(yè)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的領(lǐng)軍人物，三年里，兩次敲開了納斯達(dá)克的大門。

攜程當(dāng)年的四個(gè)創(chuàng)始人并沒(méi)有攜手走到今天，他們各自在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域別有成績(jī)，而范敏，仍然坐守?cái)y程，看著它從創(chuàng)辦時(shí)的四五十人，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)大鱷，占據(jù)著在線旅游市場(chǎng)50％以上的份額。

耕耘十年，留守者范敏已經(jīng)不甘于讓攜程只限于一個(gè)在線旅游公司，他說(shuō)：“以前我們可能只有酒店和機(jī)票預(yù)訂2個(gè)支點(diǎn)，現(xiàn)在至少有4個(gè)支點(diǎn)。”另外兩個(gè)支點(diǎn)，是范敏自2006年就開始全力扶持的休閑旅游與商旅管理。

看似平靜的范敏其實(shí)從來(lái)就沒(méi)平靜過(guò)。

在攜程十周年的時(shí)候，與當(dāng)家人范敏再聊起離開攜程的創(chuàng)業(yè)者、曾經(jīng)的攜程高層，范敏坦然笑看。

《風(fēng)尚周報(bào)》：您認(rèn)為“攜程系”真的存在嗎？他們身上有什么共性？

范敏：很難說(shuō)是否真的有“攜程系”，但確實(shí)這十年攜程有很多員工、經(jīng)理人走出來(lái)創(chuàng)業(yè)，攜程成了一個(gè)人才高地。攜程出來(lái)的人身上一個(gè)共性是務(wù)實(shí)，同時(shí)有創(chuàng)新精神，對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求。所以看見(jiàn)那么多創(chuàng)業(yè)人都在自己的領(lǐng)域里不斷努力、追求，同時(shí)出現(xiàn)了很多經(jīng)營(yíng)模式上的創(chuàng)新。

《風(fēng)尚周報(bào)》：攜程濃烈的創(chuàng)業(yè)氛圍會(huì)不會(huì)影響員工工作？

范敏：不會(huì)有影響。攜程鼓勵(lì)創(chuàng)新，但同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)，我們也經(jīng)常說(shuō)，不是每個(gè)人都適合創(chuàng)業(yè)的，今天我們大家看見(jiàn)的是成功案例，事實(shí)上攜程也有一些很優(yōu)秀的人才創(chuàng)業(yè)失敗了。但總的來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)成功率還是比較高的。

《風(fēng)尚周報(bào)》：成功率高的原因是什么？

范敏：因?yàn)閯偛耪f(shuō)到的務(wù)實(shí)和創(chuàng)新并存。在攜程，我們說(shuō)創(chuàng)新不是無(wú)極限的，也不是推翻所有前例才是創(chuàng)新，而是一種有序的創(chuàng)新，在遵守企業(yè)和行業(yè)規(guī)則的前提下進(jìn)行。這樣的思維應(yīng)該也追隨創(chuàng)業(yè)者走出了攜程。

《風(fēng)尚周報(bào)》：您在工作中有沒(méi)有遇到過(guò)員工，或者高管直接找到您面談，說(shuō)打算辭職創(chuàng)業(yè)？您會(huì)怎么辦？

范敏： 有遇到過(guò)。一般我會(huì)先聽完，然后給出建議：“你再考慮一下？在攜程做也是可以的。”如果我認(rèn)為他確實(shí)不適合創(chuàng)業(yè)，或者他即將創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目，就會(huì)直接說(shuō)：“我認(rèn)為你在攜程做更好。”如果他還是要堅(jiān)持，我會(huì)盡量幫助他，也祝福他。除了對(duì)客戶，我對(duì)員工還是比較直接的，不是一個(gè)委婉的人。

《風(fēng)尚周報(bào)》：身邊的創(chuàng)業(yè)伙伴，還有過(guò)去的一些高管都出去創(chuàng)業(yè)了，您沒(méi)有動(dòng)心過(guò)嗎？

范敏：確實(shí)有一些基金來(lái)找過(guò)我談，我也想了一想，但還是選擇留在攜程。你說(shuō)“創(chuàng)業(yè)”這兩個(gè)字該怎么理解？其實(shí)不是非要去從頭做一個(gè)事，非要去挑戰(zhàn)什么才是創(chuàng)業(yè)。每天努力工作，也是創(chuàng)業(yè)；不斷拓展業(yè)務(wù)，也是創(chuàng)業(yè)；每天都有進(jìn)步，也是創(chuàng)業(yè)。但有一點(diǎn)很重要：在心態(tài)上必須保持創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)。

《風(fēng)尚周報(bào)》：現(xiàn)在會(huì)不會(huì)和攜程系的伙伴們聯(lián)系，關(guān)心他們的公司進(jìn)展？

范敏：大家都還是商業(yè)伙伴，有事的時(shí)候還是聯(lián)系的，但大家都很忙，沒(méi)有一個(gè)固定時(shí)間來(lái)見(jiàn)面了。

《風(fēng)尚周報(bào)》：如果攜程系當(dāng)中成員創(chuàng)立的公司，在市值上超過(guò)了攜程，甚至沖擊到攜程，攜程會(huì)不會(huì)感到尷尬？

范敏：目前還沒(méi)有公司有這樣的能力抗衡。當(dāng)然，繼續(xù)發(fā)展下去后，肯定有人會(huì)做得更好，肯定還有后起之秀，但目前還沒(méi)看見(jiàn)。如果真的有一天一個(gè)公司做得特別好，作為攜程人，我們都會(huì)很自豪的。另外，旅游業(yè)這個(gè)盤子大得很，空間無(wú)限，機(jī)會(huì)無(wú)限。

《風(fēng)尚周報(bào)》：那您作為攜程系中的一員，您認(rèn)為這個(gè)群體對(duì)行業(yè)和社會(huì)的貢獻(xiàn)是什么？

范敏：攜程出來(lái)的伙伴們，對(duì)中國(guó)的旅游行業(yè)生態(tài)有很大的沖擊，他們當(dāng)中很多人對(duì)旅游商業(yè)的形式進(jìn)行了創(chuàng)新，我想這是最大的貢獻(xiàn)。而作為攜程來(lái)說(shuō)，這些年所做的很重要一件事就是提供有價(jià)值的服務(wù)，讓消費(fèi)者感受到陽(yáng)光的、沒(méi)有陷阱的服務(wù)。

《風(fēng)尚周報(bào)》：十年后，攜程將是一個(gè)怎樣的規(guī)模？會(huì)有怎樣的影響力？

范敏：十年后攜程的影響力肯定不只在中國(guó)。但攜程還是會(huì)以主營(yíng)業(yè)務(wù)為核心，不會(huì)去做比如零售，地產(chǎn)等不擅長(zhǎng)的行業(yè)。