企業謀求的進步而不是龐大的規模

大，并不一定好。企業龐大的規模會招致商業泡沫，引發恃強凌弱的行為，甚至有時還會被“反咬一口”。一味追求規模的片面思路通常會導致負面效果的出現。

當你聽見“成長”這個詞的時候，腦海中浮現出的是什么景象?

大多數人會把企業成長同“增大規模”聯系起來。商業領域中，成長總是用一些由關鍵參數構成的圖表來表現：銷售額、利潤、資產，或是股價。隨著時間變化，數字出現增長。在傳統看法中，曲線的傾斜度越陡峭就越好。擴張、量級增長，這樣的圖像已經深深地印在我們腦海中。

人們通常毫無爭議地認為，這種定義的成長是積極向上的，是值得鼓掌稱贊并好好慶祝一番的。在商業社會里，規模說了算。你薪水的多少和你能決定的預算數字緊緊相關。成功的標志是公司榮登財富500強，或是CEO的名字出現在福布斯榜單上。咨詢顧問們告訴你成為行業老大是多么重要；演講者們警告你要吞并競爭對手，苦口婆心地要你回答“是成長還是死掉”這道選擇題。

然而。這種思維正確嗎?假如現在一家企業出現這樣的苗頭，對于它來說，這是一個危險的信號。因為，企業謀求的是進步，而不是一個龐大的規模。

大并不一定好

成長就是進步，就是往下一個階段發展。對于企業來說，成長不等于變得龐大，或是創造出無法打破的成功紀錄。事實上，規模和成功往往是成長最大的敵人。真正的成長是指開發出最大的潛能，而不是達到最大的規模。它意味著進步，而不是趕超；其動力是想象，而不是擴張。

在解析企業成長行為之前，要先糾正一個錯誤的觀念：切勿把“成長”與“變大”混淆而論。成長指的是向前發展，突破眼下對業務的定義，超越制約發展的局限。成長就是強生、星巴克等等企業廢寢忘食在做的事，是沃爾瑪曾經做過的事，也是福特和索尼正在努力重做的事。

實實在在的成長對于很多企業來說是個挑戰。有太多的公司尋求的都是表面上的成長，它們并購、精簡裁員、操縱股價，有時還會公然造假。

如今，似乎每家企業都陷入了不遺余力追求規模的怪圈。在這種情況下，我們需要暫停一會兒，重新考慮一下企業成長真正需要的是什么。有太多次，成長被混同于它的一個副產品——擴張。規模變大或許是成長帶來的副產品，但它畢竟不是成長的本質。如果企業試圖走直接追求規模增長的“捷徑”，而不是通過腳踏實地來獲得成長，這簡直跟運動員妄圖通過服用類固醇來鍛煉肌肉沒什么兩樣。

大并不一定好。企業龐大的規模會招致商業泡沫，引發恃強凌弱的行為。甚至有時它還會“反咬一口”。一味追求規模的片面思路通常會導致負面效果的出現。那些成功膨脹起來的企業很快就發現，周圍的環境變得沒以前友好了，資源沒那么豐富了，組織的效率也沒那么高了。

成長是一場思維模式的較量

所有人都有一個共同點：他們更喜歡創造，而不是維持現狀。盡管程度不同，但他們都有一種共同的思維模式：成長高手的思維。

成長是一個橫跨經濟學和心理學的命題。“學習型組織”指的是建立一個會成長的組織，而不是一個只會學習的組織。我們將會借用其中一些重要概念，比如心智模式、自我超越、系統思考，還要把這些概念和最新的積極心理學聯系起來。

而且，成功還是一場“內在”和“外在”的雙重較量。企業成長也是一樣。外在的較量靠的是這些：市場調研、產品開發、品牌推廣、銷售團隊管理，還有客戶服務。它們涉及核心競爭力、新科技、協同增效。這些固然重要，但是它們帶來的優勢轉瞬即逝。它們極易被復制，也會被對手學去并加以改進。如今就有一個價值數十億美元的全球性行業正在致力于這些事情——這個行業就是管理咨詢業。

成長的內在較量就不同了，這是思維模式的較量，這才是真正起作用的東西。在這場較量中，你必須在他人只看到障礙的地方看到機會，把這些機會變為成長的目標，然后尋求眾人的支持。在這場較量中，你必須用近似冷酷的客觀眼光剖析企業當前的狀況，同時對它未來的繁榮抱有極度熱望。在這場較量中有進也有退，最佳的選手懂得何時調整，何時分享勝利成果。

成長中絕不能有自戀情緒。要學會從自我陶醉中離開，也就是遠離自我，這是對新機會和變革保持開放心態的最好方法。西南航空的赫伯·凱萊特擁有這種能力，通用電氣的杰克·韋爾奇從不會嚴肅地對待這種能力，而安然的肯尼斯·雷則缺乏這種能力。

切勿盲目追求規模

成長就是擴張，這種理解表現在很多方面：生產出更多產品、雇用更多員工、開動更多設備、拓展更大領域、賺到更多利潤、將股價抬得更高。

然而，過分盲目地追求規模將給企業帶來滅頂之災。

泡沫公司就是這樣的例子。事實上，泡沫公司只關注自己的規模增長，它們把更多精力放在賣股票而不是賣產品上。有時，在狂熱自戀的引領下，很多這類公司制定出不可思議的銷售模式并贏得“增長”——然而這僅僅是瞬間。有些公司變戲法般地抬高股價，卻并未提升股東價值。但是最終它們都會發現，那些指數級的增長是不可能維持的。

但并不是說規模大了一點好處都沒有，對某些企業來講，它的確是個值得追求的目標。有太多企業是出于錯誤的原因，有些企業追求它是為了在市場上為所欲為，有些企業則是出于對被吞并的恐懼。“我們還不夠大，不夠有勝算。”新聞集團的魯珀特·默多克十分擔憂。他掌管的企業價值240億美元，旗下包括有線電視網、電影、報紙、出版，以及衛星電視業務。在大而空的戰略概念的支持之下(比如“聚合戰略”)，笨拙龐大的媒體怪物誕生了，比如美國在線一時代華納，還有法國威望迪集團。如今，這些龐然大物正忙于從規模導向的擴張中解脫出來，尋求真正的成長。

另一些追求規模的公司是為了把規模當做武器。《財富》雜志也意識到安然不只是一個聰明人的集合，并將之比作高中校園里趾高氣揚、專門欺負同學的學生——用蠻力攪亂秩序，闖入新市場，在弱小畏縮的競爭者們斗膽出聲之前就把客戶盡數收入囊中。

商業世界里，成長的概念已被誤讀為擴張。擴張通常是成長企業的副產品，或是成長的征兆。規模擴大、版圖拓寬、利潤增長，這些或許是前進的結果，但并不是驅動力。絕不能為了擴張而擴張。在生物體中，對擴張的執意追逐就等于囊腫和癌癥；在商業社會中，它的代名詞就是安然、泰科，還有世通。