工程項目管理中的質(zhì)量成本控制研究

摘 要: 當前許多施工企業(yè)在開展全面質(zhì)量管理的過程中，都忽視了質(zhì)量成本的管理和控制，使“豆腐渣工程”頻頻出現(xiàn)。因此，加強質(zhì)量成本控制具有重大的現(xiàn)實意義。

關鍵詞:質(zhì)量成本;經(jīng)濟效益;成本控制

1 質(zhì)量成本的基本概念

所謂質(zhì)量成本是指項目組織為了保證和提高產(chǎn)出物的質(zhì)量而支出的有關費用，以及因未達到預先規(guī)定的質(zhì)量水平，而造成的一切損失費用的總和。將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平上所需要的費用，以及當沒有獲得滿意質(zhì)量時所遭受的損失。

質(zhì)量成本一般分為運行質(zhì)量成本和外部質(zhì)量保證成本。其中，運行質(zhì)量成本包括預防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。具體如下:

(1)預防成本:質(zhì)量工作費;質(zhì)量培訓費; 質(zhì)量獎勵費;新材料、新工藝評審費及產(chǎn)品評審費;質(zhì)量改進措施費。

(2)鑒定成本:進料檢驗費;工序檢驗費;竣工檢查費;檢測設備的折舊費、維修費。

(3)內(nèi)部損失成本:

廢品損失;返工損失;停工損失;事故分析處理費;質(zhì)量過剩支出(指超過質(zhì)量標準而發(fā)生的費用)。

(4)外部損失成本:申訴受理費;回訪保修費;索賠費。

而外部質(zhì)量保證成本是指在合同環(huán)境條件下，根據(jù)用戶提出的要求而提供客觀證據(jù)的演示和證明所支付的費用，包括:為提供特殊的和附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)等支付的費用;產(chǎn)品的證實試驗和評定的費用;為滿足用戶要求，進行質(zhì)量管理體系認證所支付的費用。

2 質(zhì)量成本統(tǒng)計核算方法