新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下企業(yè)家溝通能力研究

摘 要: 在以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)(注意力經(jīng)濟(jì))形態(tài)中，最重要的資源不是貨幣資本或信息，而是相對于無限信息供給而言的有限需求——注意力，將其鏈接到信息處理能力，賦予溝通能力新的內(nèi)涵，構(gòu)建了企業(yè)家CI能力(CI=Communication and Information-processing)。通過對CI能力的闡述，提出了企業(yè)家以完善的心智模式運用有限的注意力，不斷提升個人素質(zhì)和推動企業(yè)成長的觀點。

關(guān)鍵詞: 企業(yè)家;注意力經(jīng)濟(jì);CI能力;溝通能力;心智模式

1 引言

“注意力經(jīng)濟(jì)”是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展的產(chǎn)物，在這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)中，最重要的資源不是傳統(tǒng)意義上的貨幣資本，也不是信息本身，而是相對于無限信息供給而言的有限需求——注意力。注意力是一種無法彌補的一次性資源，注意力在信息越是豐富、選擇越是多樣化的時代，它的重要性就越是突出。在這種大背景下，有必要重新定義企業(yè)家的溝通能力，以幫助我國企業(yè)家努力提高自身素質(zhì)去適應(yīng)新環(huán)境。

2 文獻(xiàn)回顧和相關(guān)概念界定

注意力“attention”是指人們關(guān)注一個主題、一個事件、一種行為和多種信息的持久尺度。最早提出注意力經(jīng)濟(jì)的是美國的Michael H.Goldhaber(1997)，他指出有關(guān)信息經(jīng)濟(jì)的提法是不妥當(dāng)?shù)模驗榘凑战?jīng)濟(jì)學(xué)的理論，其研究的主要課題應(yīng)該是如何利用稀缺資源。對于信息極大豐富甚至泛濫的社會，信息非但不是稀缺資源，相反是過剩的。而相對于過剩的信息，只有一種資源是稀缺的，那就是人們的注意力。Robert Frank教授指出注意力是形成財富分配差異的重要因素，經(jīng)濟(jì)學(xué)家Thomas H.Davenport將注意力經(jīng)濟(jì)理論延伸到商品營銷領(lǐng)域。……