職業(yè)高原員工心理契約管理研究

摘 要: 職業(yè)高原期一方面破壞了組織與員工之間原有的心理契約，另一方面也為發(fā)展新型心理契約提供了機(jī)會(huì)。從心理契約的角度來(lái)分析職業(yè)高原期組織與員工之間關(guān)系變化的特點(diǎn)，并通過重塑組織和員工之間的心理契約來(lái)消除其帶來(lái)的不良影響，將職業(yè)高原期轉(zhuǎn)化為組織發(fā)展的契機(jī)。組織應(yīng)采取各種有力措施重塑有利于組織發(fā)展的心理契約，從而增強(qiáng)職業(yè)高原員工的滿意感。

關(guān)鍵詞:心理契約;心理契約違背;職業(yè)高原

1 相關(guān)概念

1.1 心理契約

最早使用“心理契約”這一術(shù)語(yǔ)的是組織心理學(xué)家Argyris，他用心理契約來(lái)刻畫下屬與主管之間的一種關(guān)系，但他并沒有對(duì)這一術(shù)語(yǔ)加以界定。目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)心理契約并沒有統(tǒng)一的界定，主要有三種觀點(diǎn):(1)心理契約是組織和員工對(duì)雙方交換關(guān)系的相互期望，這些期望是內(nèi)隱的，沒有說出來(lái)的;(2)心理契約是有關(guān)員工和組織之間相互責(zé)任的個(gè)人信念;(3)心理契約是組織和員工對(duì)雇傭關(guān)系中隱含的相互允諾和責(zé)任的知覺。在本文中，筆者采納第三種觀點(diǎn)，即心理契約是組織和員工對(duì)雙方在雇傭關(guān)系中應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的理解和認(rèn)知。

1.2 職業(yè)高原

最早提出職業(yè)高原概念的是Ference(1977)。他認(rèn)為，職業(yè)高原是指在個(gè)體職業(yè)生涯中的某個(gè)階段，在這個(gè)階段中，個(gè)體獲得進(jìn)一步晉升的可能性很小。企業(yè)界一直認(rèn)為，職業(yè)高原是一種個(gè)體職業(yè)變動(dòng)的缺失，與個(gè)體的工作晉升和變動(dòng)密切相關(guān)。職業(yè)高原被看作是個(gè)體職業(yè)生涯的峰點(diǎn)，是向上運(yùn)動(dòng)中工作責(zé)任與挑戰(zhàn)的相對(duì)終止，是個(gè)體職業(yè)上的一種“停滯期”。……