眼前的經濟衰退正是檢驗企業(yè)領袖的時候,也是奠定下一階段經濟環(huán)境基調的時候。
此時實施什么樣的領導術,有無暖冬的能力,取決于企業(yè)領袖的領導力類型。
在領導力方面,企業(yè)領袖大致分為兩個類型:能力型領袖(Power Leaders)和權勢型領袖(Authority Leaders)。
在經濟不景氣時,權勢型領袖通常依靠已有資源維持現狀,而能力型領袖則通過與員工溝通,研究市場,努力提升業(yè)績。他要讓員工相信他們能夠“變不可能為現實”,即使在最困難時期也能滿足市場需求。
總體而言,能力型領袖更善于引導變化,形成連貫性戰(zhàn)略,從而實現業(yè)績增長。
經過我們對領導人的研究,能力型領袖的暖冬術主要表現在以下幾個方面。
引導變化
“變不可能為現實”關鍵在于實現改變——引導它,并讓所有人為此而一起努力。
相比之下,權勢型領袖過分依賴慣性思維,首先想到的如何避免一些錯誤的重犯,而能力型領袖的思維集中于發(fā)現做事的新方法。他們能找對正確的方向,選用正確的人,并將他們適當地組織起來,最終告知他們?yōu)槭裁茨軌驅⒉豢赡茏優(yōu)榭赡艿脑颉?/p>
在經濟衰退期,人們變得不安,不知道自己的職業(yè)和家庭將會受到何種影響。要消除員工的這種恐慌心理,善解性的勸說要比來自上層的壓迫和控制更加有效,后者只能加深抵抗情緒,帶來的只是短期服從,而非對企業(yè)的全身心傾注。
能力型領袖能在變化來臨時,改變人們的傳統(tǒng),號召他們不再致力于維持現狀,而是激發(fā)求生機能,以前進的方式消除短期恐懼,從而與公司一起跨越險境。
敢于冒險
當恐懼和不安橫亙在權勢型領袖面前時,即使機會就在眼皮底下,他們也不敢伸手去抓,因為他們大多是風險回避型,他們評估風險多依賴慣性思維。對權勢型領袖而言,哪怕失敗只有萬分之一的可能性,都不值得去冒險。
這種領袖的缺點時,他們容易因為害怕風險而錯失良機。因為通常等到風險消失或達到他們可以接受的程度時,市場的戰(zhàn)機已經被競爭對手搶先。
與之相反,能力型領袖會在機會來臨時迅速采取行動,一刻也不耽誤。
能力型領袖評估風險依賴客觀數據,能預知并接受風險,清楚地知道:危險伴隨每一次行動。
因此,能力型領袖不提供完美方案——而是在規(guī)定時間內提供最合適的方案。及時的半對半錯型決策很多時候反而優(yōu)于遲到的完美決定。
建立蘋果樹體系
如今的企業(yè)架構基本都呈圣誕樹形,來源于西方中世紀的封建等級制度。
在圣誕樹企業(yè)中,權勢型領袖位于最頂層,衣食無憂,中間層存在著惡劣的內部競爭,全部生產力被寄希望于最底層。這種主次顛倒的層級體系不可能產生高水平的業(yè)績。
今天,我們應該建立蘋果樹體系架構,它是民主的有機統(tǒng)一體。
在蘋果樹體系的企業(yè)中,能力型的企業(yè)領袖占據機構的中層,而不再是非頂層。生產者位于樹的最頂部。
在蘋果樹體系中,能力型企業(yè)領袖就像樹的主干,既可向上支撐中層管理者和生產者,也可深入根部,獲得變不可能為可能的資源。方法是深入基層系統(tǒng),獲得所需資源,然后將其分配給中層管理者。中層管理者充當枝條,將來自企業(yè)領袖的資源傳遞到生產者手中,互相合作,協(xié)同一致。