金融危機(jī)是國(guó)產(chǎn)ERP發(fā)展最好時(shí)機(jī)

在上海醞釀出全球熱銷保健品

問世于1979年的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)應(yīng)用軟件今年迎來了自己的30歲生日，中國(guó)企業(yè)對(duì)于ERP的認(rèn)識(shí)應(yīng)用也從懵懂走向了解。IDC預(yù)計(jì)，金融危機(jī)后，中國(guó)制造行業(yè)ERP解決方案市場(chǎng)未來幾年會(huì)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，到2013年該市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到69.3億元(僅指制造業(yè)ERP源廠商許可證和相關(guān)服務(wù)市場(chǎng))，2008年至2013年的復(fù)合年平均增長(zhǎng)率(CAGR)達(dá)到6.8％。

作為本土最大企業(yè)管理軟件廠商——用友軟件如何在ERP市場(chǎng)低迷的大背景下乘風(fēng)破浪?2009年上半年仍然取得了12％的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。身處ERP市場(chǎng)最為活躍的上海，用友軟件股份有限公司副總裁兼上海分公司總經(jīng)理季學(xué)慶又是如何披荊斬棘?以20％的增長(zhǎng)速度傲視全國(guó)其他分公司。帶著很多問號(hào)，記者敲開了季學(xué)慶的辦公室，簡(jiǎn)單的裝修一如季學(xué)慶簡(jiǎn)練的形象，談話愉快地展開。

新滬商：金融風(fēng)暴席卷全球之后，各行各業(yè)都面臨著復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，拋開您所在的行業(yè)，你怎樣看待現(xiàn)在國(guó)內(nèi)國(guó)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)?

季學(xué)慶：我個(gè)人覺得，總體來說這次金融風(fēng)暴比前幾次亞洲所遇到的金融風(fēng)暴要嚴(yán)重，因?yàn)檫@次是世界性的，中國(guó)無(wú)法置身事外，對(duì)中國(guó)的影響也相當(dāng)大，我們的一些客戶都受到了不同程度的影響。但有一點(diǎn)是肯定的，在中國(guó)產(chǎn)生的影響不會(huì)像在美國(guó)國(guó)內(nèi)的影響那么大，因?yàn)橹袊?guó)還是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體，而且中國(guó)還有龐大的內(nèi)需市場(chǎng)，中國(guó)的證券金融市場(chǎng)也有自身的機(jī)制在那里。我和我的客戶交流下來，他們也是一樣的想法，純粹以終端生產(chǎn)為主的企業(yè)受到的影響大一點(diǎn)。

用友董事長(zhǎng)王文京說過，最壞的時(shí)期已經(jīng)過去了，該是為接下來的復(fù)蘇與爆發(fā)儲(chǔ)備能量了。我非常贊同這個(gè)說法。

新滬商：對(duì)于您所處的IT行業(yè)來說，這些日子以來是機(jī)遇大還是挑戰(zhàn)大?

季學(xué)慶：對(duì)IT行業(yè)來說，硬件市場(chǎng)受到的影響要大些，因?yàn)閭€(gè)人和家庭的消費(fèi)預(yù)期會(huì)下降，購(gòu)買力會(huì)下降。而像用友這樣的軟件企業(yè)、特別是企業(yè)管理軟件企業(yè)，我們?nèi)ツ甑椎臅r(shí)候分析說不會(huì)受到影響。我們是這樣分析的，金融危機(jī)會(huì)迫使企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，進(jìn)行策略上的一些變化，比如以前純粹出口的企業(yè)會(huì)考慮轉(zhuǎn)向內(nèi)銷驅(qū)動(dòng)，勢(shì)必要重新構(gòu)建渠道和網(wǎng)絡(luò)，這就需要IT“加速器”的幫忙。

而且還有另外一個(gè)因素，前幾年上海有一些企業(yè)過分相信國(guó)外軟件，現(xiàn)在用友等國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)起來了，某些國(guó)內(nèi)軟件越來越成熟，在各方面都不會(huì)輸給國(guó)外的軟件，隨著企業(yè)的消費(fèi)變得理性，我們這些更具性價(jià)比、更貼近國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品會(huì)更加受到青睞。因此，綜合各種因素，我們并沒有調(diào)低增長(zhǎng)目標(biāo)，而是針對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化做了一定的策略調(diào)整。

事實(shí)證明，我們的判斷和調(diào)整是成功的。我現(xiàn)在可以說，這一年多的金融危機(jī)是國(guó)產(chǎn)ERP發(fā)展的最好時(shí)機(jī)，在金融危機(jī)中，企業(yè)對(duì)于管理和效益的提升更為迫切，對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)也會(huì)更深。比如，一些大型企業(yè)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整，特別是前幾年擴(kuò)張比較快、增長(zhǎng)比較快的企業(yè)，外界環(huán)境的變化使其開始關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的流程、管理、治理等等，信息化能夠幫助他們更好地降低成本、加強(qiáng)內(nèi)部流程和管理，效果也非常明顯。

此外，我們用友為了更好地抓住機(jī)會(huì)，還參與了由工業(yè)和信息化部發(fā)起的中國(guó)中小企業(yè)健康成長(zhǎng)計(jì)劃，目前該計(jì)劃正在全國(guó)穩(wěn)步推進(jìn)，中小企業(yè)信息化體檢工作已完成過半，截止到計(jì)劃結(jié)束，將有60個(gè)地區(qū)的10萬(wàn)家中小企業(yè)享受到信息化建設(shè)方面的免費(fèi)普查、體檢。通過這樣一種不完全商業(yè)目的的活動(dòng)，用友進(jìn)一步在中國(guó)企業(yè)中將ERP從局部應(yīng)用推向整體應(yīng)用。

新滬商：用友2009年上半年的報(bào)表很漂亮：實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7.66億元，同比增長(zhǎng)12％；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.28億，同比增長(zhǎng)192.38％。用友能夠在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中逆勢(shì)而上，取得非常不錯(cuò)的增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，除了中國(guó)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的支撐之外，用友自己可以總結(jié)一些什么經(jīng)驗(yàn)嗎?

季學(xué)慶：用友軟件上半年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)的主要是由于報(bào)告期主營(yíng)業(yè)務(wù)軟件產(chǎn)品銷售收入及實(shí)施維護(hù)和培訓(xùn)服務(wù)收入繼續(xù)取得穩(wěn)定增長(zhǎng)所致。我們這樣總結(jié)，首先，我們身處的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是很大；第二，信息化是很多企業(yè)發(fā)展的必然選擇，其實(shí)從這個(gè)角度看，ERP也是一利，剛性需求，企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，就要降低成本、提高效率；第三，用友在這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，用友20年在這個(gè)行業(yè)里兢兢業(yè)業(yè)地投入，在產(chǎn)品研發(fā)方面進(jìn)行了不少創(chuàng)新，產(chǎn)品的功能和解決方案可以說已經(jīng)不輸于國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。很多第三方機(jī)構(gòu)、大的咨詢公司的調(diào)查和數(shù)據(jù)也證明了這一點(diǎn)，用友在很多指標(biāo)上都是數(shù)一數(shù)二。

現(xiàn)在用友的目標(biāo)不單單是立足中國(guó)，而是面向全球，做全球管理軟件企業(yè)前三名。為了這一目標(biāo)，我們的海外拓展計(jì)劃也在有條不紊地逐步推進(jìn)，我們?cè)谛录悠隆|京、泰國(guó)都有分支機(jī)構(gòu)，東京分公司也成立很多年了，泰國(guó)最大的不銹鋼企業(yè)就是用我們的軟件。

新滬商：我了解到，用友公司的員工股票激勵(lì)計(jì)劃在去年6月獲得中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，該計(jì)劃是國(guó)內(nèi)高科技上市公司首個(gè)最大比例員工股票激勵(lì)計(jì)劃，計(jì)劃涉及約800N司員工、超過1700萬(wàn)股股票，這一范圍和比例在國(guó)內(nèi)上市公司中也是前所未有的。從去年開始實(shí)行到現(xiàn)在，員工激勵(lì)的效果已經(jīng)體現(xiàn)出來了嗎?

季學(xué)慶：是的。用友員工的穩(wěn)定性很高，流動(dòng)性很低，不會(huì)超過8％，維持在6％左右。這是很低的一個(gè)數(shù)字，一般IT企業(yè)的員工流動(dòng)率要達(dá)到30％左右。用友自身穩(wěn)定地向前發(fā)展，它的品牌和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，以及由此帶來的機(jī)會(huì)，也是留得住員工的非常重要的原因，尤其是這幾年，用友前進(jìn)比較快，我們的復(fù)合增長(zhǎng)率高出行業(yè)10％。

另外，我覺得用友對(duì)于內(nèi)部員工來說是一個(gè)公平的平臺(tái)。我自己就是從員工做起，做了三年多做到分公司總經(jīng)理，那個(gè)時(shí)候在江蘇做，在全國(guó)排在第4位左右，員工們從我身上也可以看到機(jī)會(huì)，這是用友文化里面的一部分。我們現(xiàn)在的管理團(tuán)隊(duì)，可以說90％是內(nèi)部培養(yǎng)，10％是外部引進(jìn)，這是公司的一個(gè)策略。我們對(duì)員工的培養(yǎng)，對(duì)他們個(gè)人的發(fā)展也是非常重視的，比如，我們內(nèi)部強(qiáng)調(diào)雙通道發(fā)展，有的人會(huì)走部門經(jīng)理、區(qū)域總理這樣的職業(yè)發(fā)展通道；有的人會(huì)走專家路線，現(xiàn)在我們上海分公司有一個(gè)業(yè)務(wù)專家，在上海是僅次于我的人物，我們還很多業(yè)務(wù)專家收人比部門經(jīng)理還要高。

用友走過了20年，從一家小企業(yè)成為亞太最大的企業(yè)管理軟件公司，20年對(duì)于一個(gè)人來說，是成長(zhǎng)走向成熟，所以，用友20年里形成并完善起來的內(nèi)部管理框架是系統(tǒng)的、細(xì)致的，20年沉淀下來的文化也是優(yōu)秀的。

新滬商：您個(gè)人在投資理財(cái)方面有些什么可以分享的故事?買不買基金?投資房產(chǎn)嗎?

季學(xué)慶：我買了一點(diǎn)房子，但不多，因?yàn)榉績(jī)r(jià)太高；股票、基金則選擇專業(yè)的公司替我理財(cái)，我一沒時(shí)間，二不專業(yè)。我覺得，對(duì)于工薪階層來說，理財(cái)還是要以保本為主，穩(wěn)健為主，不能冒太大的風(fēng)險(xiǎn)，否則遇到不好的行情損失很大。我自己還是相信專業(yè)理財(cái)是未來的趨勢(shì)。

新滬商：您在用友上海分公司三年時(shí)間，接觸到很多滬商，包括您自己也可以說是新滬商，您覺得滬商有什么特質(zhì)?

季學(xué)慶：現(xiàn)在的滬商學(xué)歷層次越來越高，個(gè)人能力越來越強(qiáng)，綜合競(jìng)爭(zhēng)力比過去更強(qiáng)，國(guó)際化視野更開闊等等，從某種角度看，他們的競(jìng)爭(zhēng)力也是越來越強(qiáng)。上海這幾年也越來越開放，市場(chǎng)化開放程度比其他地區(qū)要高一些，外來有學(xué)歷、有能力的人更多地聚集到這里，這些人才獲得認(rèn)可的程度也越來越高。 “海納百川”，確實(shí)是如此。

新滬商：您怎樣看待上海的商務(wù)環(huán)境?包括成本和服務(wù)?您覺得和其他省市相比，上海的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么?

季學(xué)慶：總體來看，上海還是比較開放，政府的管控力度、調(diào)控力度也比較強(qiáng)，但是我覺得對(duì)于一些企業(yè)來說，上海的商務(wù)成本、人員成本，溝通成本還是很高的。不過，上海畢竟是一個(gè)國(guó)際化大都市，現(xiàn)在在建設(shè)幾大中心，包括國(guó)際經(jīng)濟(jì)中心、國(guó)際金融中心、國(guó)際貿(mào)易中心、國(guó)際航運(yùn)中心，對(duì)于要走國(guó)際化路線或者占領(lǐng)高端市場(chǎng)的企業(yè)，上海是繞不開的。500強(qiáng)企業(yè)，480多家都在中國(guó)上海，這個(gè)很說明問題。

完稿之際，用友公司又傳來好消息——9月24日，用友軟件再次“擴(kuò)張”，以1320萬(wàn)元的價(jià)格收購(gòu)上海恒聚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的部分資產(chǎn)(包括業(yè)務(wù)及實(shí)物資產(chǎn)和軟件著作權(quán)、域名等無(wú)形資產(chǎn))，以660萬(wàn)元的價(jià)格收購(gòu)上海哈久網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的部分資產(chǎn)(包括業(yè)務(wù)及軟件著作權(quán))。用友公司的員工們都對(duì)未來充滿信心：“后市可以關(guān)注我們的600588哦!”記者也找到了分析師的話——東方證券的計(jì)算機(jī)行業(yè)高級(jí)分析師童勝認(rèn)為隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，以及用友軟件加大產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣力度，預(yù)計(jì)下半年其業(yè)績(jī)情況會(huì)比較樂觀。

季學(xué)慶的普魯斯特問卷

您認(rèn)為最完美的快樂是怎樣的?

跟家里人在一起。

你最希望擁有哪種才華?

我現(xiàn)在在努力，希望自己在藝術(shù)方面有一些天分，以前就是讀書和工作，這個(gè)方面沒有涉及過。

您最恐懼的是什么?

我覺得還是失去家人，因?yàn)榍靶┤兆游腋赣H生病，所以老是擔(dān)心這個(gè)。

您目前的心境怎么樣?

很正常，我這個(gè)人可能一直都是這樣的，壓力也挺大，但是還是看得比較遠(yuǎn)一點(diǎn)。

你是什么星座的?

我是9月18號(hào)出生，處女座，有的時(shí)候做事情確實(shí)是講究完美的。

還在世的人中您最欽佩的是誰(shuí)?

我的父親。我父親是一個(gè)工人，我們家是兄弟四個(gè)，他把我們四個(gè)兄弟都培養(yǎng)成才，長(zhǎng)大以后我們覺得父親為我們操勞這么多年。確實(shí)很不容易。

您認(rèn)為自己最偉大的成就是什么?

談不上。

您覺得自己哪個(gè)特點(diǎn)讓自己最為痛恨?

比如丟三落四之類的吧，有時(shí)還會(huì)把一些東西給忘了什么的。還有就是有的時(shí)候很注重細(xì)節(jié)，也談不上痛恨，比如問一個(gè)事，會(huì)問得很細(xì)，現(xiàn)在員工都知道我這個(gè)性格了，匯報(bào)工作會(huì)注意細(xì)節(jié)上的問題。

您最痛恨別人什么特點(diǎn)?

出爾反爾。

你最珍惜的財(cái)產(chǎn)是什么?

家庭。

你最奢侈的是什么?

也沒有什么太奢侈，我生活還是比較平常平淡的，也不崇尚名牌。

你認(rèn)為程度最淺的痛苦是什么?

這個(gè)問題不知道怎么回答。

您認(rèn)為哪種美德是被過高評(píng)估?

能力。

你最喜歡的職業(yè)?

老師。以前還想過做法官，但是沒有考上，那次考試太難了。

你平常使用最多的詞語(yǔ)?

經(jīng)常會(huì)說“可以”。

您最看重朋友什么特點(diǎn)?

真誠(chéng)。

何時(shí)何地讓您感覺到快樂?

我目前的狀況還是跟家里人在一起，朋友聚會(huì)也很快樂。

您的座右銘是什么?

談不上什么座右銘，我處事的總體原則是與人為善。