高職商務英語聽說實訓策略初探

摘要: 高職高專商務英語學生聽說能力的培養是教學中的難點。本文在分析商務英語學習規律的基礎上，結合商務英語聽說教學實踐，探討商務英語聽說分階段訓練的策略及訓練中的一般原則，以便對改進高職高專商務英語聽說教學的模式和方法有所啟示。

關鍵詞: 高職商務英語英語聽說實訓

英語聽和說的能力是最基本的兩項語言技能。根據高職商務英語專業人才培養目標的要求，本專業學生應具有較扎實的英語聽說讀寫譯綜合技能，掌握基本的商務知識，具備以英語為工作語言在商務情境下進行交際的能力。然而，由于高職層次學生的英語基礎較為薄弱，再加上長期受應試教育的影響，學生把主要精力放在應付筆試方面，聽說能力明顯較差。因此，如何提高學生聽的能力，怎樣糾正和改善學生的語音狀況，提高學生口語表達能力成為英語聽說教學的首要任務。而高職商務英語的聽說教學如何針對學生的具體情況，采用適當的教學模式和方法，有效提高學生的聽說能力是值得思考和探索的問題。

一、商務英語學習規律分析

商務英語作為一種具有專門用途的英語，是ESP的一個分支，Ellis Johnson(2002)指出:“商務英語是特殊內容與基本內容的結合，其特殊內容是指與特定的工作領域或行業相關，其基本內容是指在商務環境下基本的以及更加有效的溝通能力。”對商務英語教學而言，其目的不只是單純的語言知識傳授，而更側重語言實踐和交際技能培訓。這就是說，商務英語專業的學生在掌握語音、詞匯、語法等有關語言方面系統知識的同時，更要學會在特定目標語境中恰當地實施各種言語行為以獲得有效交際的能力。然而，高職商務英語專業學生普遍英語基礎差，缺乏學習主動性，加上學習的有效課時有限，導致聽說等與實際工作關系密切的實踐課程的教學效果不理想，難以有效強化學生的聽說能力。那么，應如何提高學生的商務英語聽說水平呢?

束定芳教授在談到外語教學時曾說:“語言能力的培養從生理和心理的角度看，通過強化和集中訓練學習更為有效。”因此，我們嘗試采取分階段集中強化的訓練策略以解決此問題。具體作法是:統一規劃基礎階段的商務英語聽說教學，根據學生的認知結構和認知規律，分階段對他們進行商務英語聽說能力培養和學習策略引導。每一階段的訓練為下一階段打下基礎，難度由淺入深，內容從基礎的語言訓練向較難的涉及商務情境的交際實訓過渡。

二、商務英語聽說分階段訓練策略

1.語言能力強化階段

本階段的訓練內容旨在使學生具備良好的語音分辨能力，掌握正確的英語語音語調。在此同時鞏固語法知識、擴充詞匯量，并明晰商務口語的特點。大部分新生的語音分辨能力都比較差，語音、語調不夠標準、地道。因此，有必要在入學之初對新生進行正音和聽、辨音訓練。其中重點和難點是訓練學生區分弱讀和非弱讀形式、分辨音素、音位變體，捕捉語流中音的省略、連讀、同化、不完全爆破等現象及語句重音和意群，熟悉英美發音的差異。同時要求學生小聲跟讀、模仿，直至發音基本接近英語本族語的口音。當學生掌握單項語音知識以后，再進行語段訓練，選取一些內容新穎、短小精悍、易于上口的語言材料進行聽音、辨音和復述，使學生在學習自然、地道的語音語調的同時，領悟連貫語流中的語言現象。

除語音問題外，對商務詞匯和語法特點不熟悉也是造成學生商務英語聽說困難的語言因素。由于對英語中的商務習語、慣用語掌握不好或不熟悉話語中的句法結構，學生即使能聽懂每一個單詞，也難以理解話語的正確含義。因此，教師對詞匯及特殊的語法結構應采取強化訓練的形式，利用每次下課前的15鐘時間，通過播放一些句子或對話讓學生注意其中的習語、慣用語或句型結構，并記牢會用。

2.日常交際模擬階段

這一階段的訓練內容是為了使學生熟練掌握日常基本的交際聽說，達到用英語熟練交談的目的。具體訓練內容包括:情景與事務性對話、意向與情感性對話和場景模擬。通過句型聽說訓練、對話聽說訓練、片段聽說訓練，并要求學生分組，分角色運用以前練的內容進行場景模擬，達到熟練掌握日常交際聽說內容、提高日常交際能力的目的。通過第一個階段的訓練，學生的聽力和語音都已經奠定了一定的基礎。因此，本階段應鼓勵他們多說，培養他們善于表達的習慣。與此同時，輔以大量的視聽訓練，通過觀看、模仿影像中的內容，增強學生的實踐聽說能力，使學生具備在適當的場合用準確的英文表達的能力，具體包括觀看英美電影片段、觀看交際用語片段和場景模擬等訓練內容。通過觀看英美電影片段、交際用語片段，要求學生分組、分角色模仿所觀看的內容和場景，對所學的日常交際內容進行鞏固練習，學生能進一步提高流利運用英語交際的能力。

3.商務情境實訓階段

這一階段內容的訓練，目的是使學生掌握準確的商務英語用語，具備在商務場合正確使用英語的能力。通過前兩個階段的訓練，學生的聽力和口語都達到了一定水平，本階段目標轉入國際商務環境，針對具體的商務工作環節進行模擬實訓。同時，配合商務聽力訓練。主要內容包括:功能會話、情景會話、商務會話和場景模擬等。具體商務情境可包括:求職面試、工作介紹、商務電話、公司介紹、產品介紹、商務接待、商務宴請、工廠參觀、價格磋商等。在這一階段的訓練中，教師應著重培養學生根據具體商務情境，靈活運用所學商務知識，得體使用英語進行交際的能力。教師在課堂設計中應采取靈活多樣的授課方式，以任務型教學法為主，引導學生用小組合作、分角色扮演、PPT演示等形式進行場景模擬。一系列的訓練，一方面能提高學生的語言應用能力和商務實踐能力，另一方面能培養學生的人際溝通能力、創新精神和相關職業素養。

三、商務英語聽說的訓練原則

1.聽說材料以原版為主

在選取聽說訓練內容時，教師盡量采用由外籍人士錄制的“原汁原味”的材料。只要有條件，就要讓學生盡可能模仿錄音，不要為了快捷方便，反復讓學生跟教師讀，從而剝奪了學生模仿原版掌握純正發音的機會。

2.訓練初期以模仿為主

在各個階段的訓練初期，特別是第一階段，學生應以模仿為主，并運用對比、改正、提高的模式使模仿更有針對性。在訓練過程中，教師可要求學生運用錄音機、復讀機、DVD、MP3等一切電教手段來對比自己的朗讀與原版之間的差異，針對自己存在的問題再練習，再錄音，再對比，再改正。教師可錄下不同學生對同一熟悉話段的模仿，讓他們自己作評委進行分析對比，使學生在自我剖析、相互評判和彼此欣賞中逐步產生模仿的興趣，從而在模仿訓練中形成一種自我反省的意識和獨立學習的習慣，不斷提高并完善自己的語音水平。

3.課堂教學與課外自主學習相結合

幫助學生提高商務英語聽說水平僅靠每周少量課時的課堂教學是不夠的。除了課堂練習外，教師還要選取長度適中、體裁多樣、貼近商務實際且趣味性強的聽說材料，如美國之音、英國廣播公司等播放的商務材料，要求學生堅持每天聽懂一篇短文并能背誦，這項練習不但能使學生較快地熟悉商務英語口語的特點和表達方式，而且能在不知不覺中擴大學生的商務英語詞匯量，豐富其語言知識。有條件的學校還可設置英語廣播臺或影視廳，定期向學生播放英語廣播和商務材料的影視片。同時，教師還應要求學生充分利用學校的電教設備、開放語言實驗室、聽力室、有聽音設備的自修室等，在課余時間練習商務英語聽說。

五、結語

商務英語聽說實訓是商務英語專業實踐教學中的重要組成部分，是理論教學的繼續、補充、擴展和深化，是培養學生創新精神和實踐能力的主要途徑。因此，統一規劃基礎階段的商務英語聽說教學，根據學生的認知結構和認知規律，分階段進行商務英語聽說方面的能力培養和訓練，將為專業教學的改革和創新提供一種新的途徑和思路，對商務英語專業職業能力的培養具有重要的啟示意義。

參考文獻:

[1]Ellis，M.，Johnson，C.Teaching Business English[M].Shanghai:Shanghai Foreign Language Education Press，2002.

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