李倩玲·強勢不強勢

領(lǐng)導者，和風細雨或是作風強硬都是可選項，你可以采取平和的方式，但不可以忘掉自己的原則；你可以管理手段凌厲，但是不要管到人家沒有自由。

回想起來，確實有不少人評價過我強勢，他們講得很小心，但實際上我并不介意，因為“強勢”這個詞對我而言并非貶義。至少也算中性吧!

如果你去問我在群邑的同事，恐怕一半會評論我強勢，一半反對：公司新人在我面前多簡單的問題也敢問，多硬的制度也敢跳出來說，這時候我的角色大概像姐姐，會耐心聽取他們的感受，然后給出意見。當然時間寬裕也是客觀原因，所以多半選擇柔性處理，并盡可能多地互動，讓員工有一個慢慢消化和接受的過程。前段時間一位客戶生病住院。有兩種特效藥在國內(nèi)買不到，雖然也是偶然聽說，但我很快就讓國外的同事幫忙找到后再郵寄過來。

不過，如果時間實在太緊迫。沒有多少回旋空間的話，對不起了，我可能不得不像超人變身一樣，成為一個強勢的女人。因為管理是件累人的事，也非常不浪漫。如果工作任務(wù)已經(jīng)壓得你喘不過氣來了，迫切需要一個快刀斬亂麻式的有效決定的時候，你實在沒辦法對下屬去一個一個地解釋、安撫。合格的管理者不是好好先生，女性管理者這時候更需要拿出大氣和魄力趕緊做決斷。只要這個決斷是站在公司立場上的，不是個人情緒的產(chǎn)物，那么怕什么，以后有時間慢慢解釋。如果沒時間解釋，讓員工們自己問結(jié)果好了。反正“結(jié)果”自己會說話。

正如職場上沒有永遠的上司一樣，上司也沒有一成不變的風格，同一個上司在不同階段，對同一件事情、同一個對象的處理方式都會有不同。強勢不強勢。沒有既定的標準和模式，要看你手頭處理的是什么事情，面對的是什么對象。你想要得到什么樣的結(jié)果。和風細雨或是作風強硬都是可選項，出發(fā)點就是怎樣對公司、對整件事情最為有利。有一點要記住的是，你可以采取平和的方式，但不可以忘掉自己的原則；你可以管理手段凌厲，但是不要管到人家沒有自由。

我不喜歡的是那些不講理、也想不起來要講理的強勢領(lǐng)導者。他們不愿意給下屬職業(yè)發(fā)展空間，寵愛那些按照他的指令亦步亦趨來做事情的人，甚至連很小的細節(jié)也不放過。我們把這種類似獨裁的管理方式叫做Micro Management。可能對剛?cè)胄械男氯藖碇v，這種管理方式會在一定程度有幫助，但一個有能力、資深的員工肯定深惡痛絕這樣的折磨和障礙。“強勢”不是控制欲。是讓人心服口服。

學習型的上司是我最喜歡的領(lǐng)導者類型，他們靈活變通，永遠都在鉆研最有效的管理方式和溝通途徑。如果把整個公司比作一條船，那么領(lǐng)導者就是船長，如果船長明明發(fā)現(xiàn)冰山在前也死不肯認錯，怕威信掃地，一定堅持要水手們一頭撞上去，那不就是職場上的泰坦尼克了嗎?19年前，當我剛?cè)胄袝r，也會比較在意面子。但是多年體會下來。比起全船覆滅的悲劇，又何必硬撐呢?

不肯承認自己失誤的領(lǐng)導者。在怕傷自尊的同時，其實也是對自己沒信心。事實證明，對于一位敢于承認失誤的領(lǐng)導者，下屬對他的尊重不會減少半分，只會增加。因為他明智，善于發(fā)現(xiàn)，并且能及時調(diào)整，最終學習。

做管理，結(jié)果最要緊，而過程可以不斷嘗試、不斷翻新。但是，不管領(lǐng)導者選擇何種方式來處理，別人都會用自己的方式來解讀。不管你用的是方法A還是方法B，總會有人不舒服。世上也沒有萬能法則既可以保證效率，又討每個人歡心。那么，干脆就盯著結(jié)果去吧，你無法在過程中照顧到每一個人，因為你本來就不是一個人人都喜歡的橙子。

李倩玲

她是媒介代理集團群邑中國區(qū)的首席執(zhí)行官；她專注，在群邑所屬的WPP集團做19年，碩士畢業(yè)后從中國臺灣智威湯遜一個小小的媒介策劃助理做起，直到今天，故事還在不斷發(fā)展，在這個需要創(chuàng)意的行業(yè)里，她行動迅速。做事果敢，蘊含激情，既往前沖鋒，也往后帶隊，她是一個幸福的妻子和母親。