中國網(wǎng)站用戶體驗排行榜

隨著知名度的提升及服務(wù)的全球化，雅虎網(wǎng)站已擁有3.45億的全球訪問量，收獲著豐厚的搜索利潤，而雅虎搜索營銷部門則由此面臨巨大壓力：即使短短幾分鐘的服務(wù)器停機或網(wǎng)站性能的降低，都會使雅虎的利潤遭受極大損失。如今，采用高明網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站體驗管理方案后，雅虎搜索營銷部門成功解決了這個難題。

首先，雅虎使用高明網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控系統(tǒng)的故障監(jiān)控和預(yù)警功能，將網(wǎng)站、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題及時反饋給相關(guān)工作人員，以降低服務(wù)器崩潰的風(fēng)險。

“當(dāng)一個潛在問題被確認時，高明網(wǎng)絡(luò)平臺會自動報警，通過電子郵件發(fā)送給雅虎網(wǎng)絡(luò)中心，與之相關(guān)的雅虎各部門會通過高明網(wǎng)絡(luò)平臺挖掘出更多的數(shù)據(jù)細節(jié)。”雅虎搜索營銷部網(wǎng)絡(luò)運營中心經(jīng)理Gregory sly說，“同時，雅虎的技術(shù)支持人員會將問題進行內(nèi)部升級，確保合作伙伴接到通知。”目前，雅虎每個月會在近五百萬個頁面上運用高明網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品自動啟動近100個性能監(jiān)測測試，重點監(jiān)測網(wǎng)站面臨的網(wǎng)站頁面圖像文件的丟失，域名服務(wù)器解析時間太慢，內(nèi)容丟失和網(wǎng)絡(luò)延遲等主要問題。

’

其次，雅虎利用高明網(wǎng)絡(luò)方案的強大整合功能，與HPOpenview產(chǎn)品集成，使高明網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測數(shù)據(jù)在HP OpenWiew控制臺中被自動捕捉并顯示，提高雅虎的監(jiān)測效率。

通過高明網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站體驗管理方案，雅虎網(wǎng)站具有如下特點：

●收益率的持續(xù)增加

●故障解決時間的大量縮短

●合作伙伴的積極支持

●服務(wù)水平協(xié)議管理水平的顯著提升

快速的網(wǎng)站故障處理能力使雅虎搜索營銷業(yè)務(wù)在日益激烈的競爭中蒸蒸日上，而雅虎品牌也贏得了世界范圍內(nèi)客戶的廣泛好評。

本期排行榜，對所監(jiān)測的網(wǎng)站進行了行業(yè)劃分，選取了新聞與門戶類、搜索類、個人電子商務(wù)類、新媒體類、跨國公司類共5個類別。網(wǎng)站運營商可以參考行業(yè)用戶體驗排行榜明確自己在本行業(yè)中的競爭位置，引導(dǎo)正確的用戶體驗投資，改進和提高網(wǎng)站自身的用戶體驗性能。本期排行榜數(shù)據(jù)是采用高明公司設(shè)在北京、上海、廣州三地節(jié)點測試獲得，關(guān)于排行榜的具體方法請參照2007年10月20日刊排行榜說明或與高明公司聯(lián)系問詢。