編讀往來

每月點評

吳聲

凡客誠品(北京)科技有限公司

公共事務總監

北京電子商務協會顧問《網商十年》專題最讓人感慨的不是英雄輩出，而是如凡客誠品創始人、 CEO陳年所說:形勢比人強。人們應該都記得瀛海威，如果再堅持一年半載，會不會成長為一棵參天大樹?但歷史沒有如果，現在為人所熟知的是新浪、搜狐、騰訊、網易、盛大。談電子商務，同樣滄海桑田。現在有幾個人記得美商網呢? 8848的高度貌似是個偉大的愿景，但事情的正確未必代表結果的理想。正確的事情必須在正確的時間由正確的人去做，這是一條簡單之極的商業箴言，要理解并付諸實踐卻不容易。陳年做電子商務幾乎十年，從卓越網、我有網到 VANCL，真正成就他的到底是什么?也許，陳年和我們見證的這個十年，是技術、市場、理念、文化綜合提升的十年，也是個人、行業與大時代共同成長的十年。

回顧中國的網商十年，無論是市場培育、消費者教育，還是行業環境的發展，乃至政策體系的配套完善，都是正常合理的。第三方快遞逐步規范，物流體系越來越發達，支付體系越來越成熟很難想象，如果沒有這些配套支撐，還會不會有現在蔚為壯觀的 B2B或B2C。

市場比我們任何一個人的聰明之處在于它會自動尋找可能的機會，并把機會變成現實。網絡時代，人們對快捷便利的要求是一種生活方式的要求，因此電子商務成為市場的爆發點自然在情理之中。而金融危機更是進一步放大了網購逆勢飄紅的效應。所以，卓越、當當之于圖書音像，京東商城之于 3C、數碼， VANCL之于襯衫、 T恤，紅孩子之于母嬰，淘寶之于無所不賣，阿里巴巴之于中小企業等這些“網商”的價值在存續。電子商務是不是剛性需求，這是問題嗎?被繁榮，當繁榮，這是趨勢，也是結論。

當然，所有的網商都要面對可持續盈利的問題，這種基于價值創造的能力是最重要的。我們不能把問題交給第二個十年。

上期封面回顧

“網商”十年

改變中國的新商業力量

電子商務是不是剛性需求?十年前并不是。但在今天，正逐漸是。

在中國，上億人與電子商務、與“網貨”息息相關;幾千萬人與“網商”利害相連。在市場經濟成熟的美國，各行業前三大公司掌握著絕大多數的市場和資源，基本上所有的電子商務都是為這些大公司服務的。與美國不同，中國 99%的企業都是中小企業——與中小企業共同成長，這就是電子商務獲得成功的民意土壤。

電子商務不僅改變著中國采購業、零售業市場的生態，也在逐步改變著消費者的消費習慣。“不做電子商務， 5年后你會后悔! ”在首屆網商交易會上，馬云如是說。與其說是鼓勵，似乎警醒與威脅的意味更大。我們一直在尋找一種中國式的營銷，阿里巴巴集團就是一個經典的案例。即便是競爭對手，也不得不承認阿里巴巴是中國電子商務的代言。發展十年以來，他們幾乎憑借一己之力，探索出一條中國特色的電子商務發展之路。阿里巴巴以中小企業為基礎，鏟平了阻礙行業發展的三座大山——用戶、配送、支付，帶動了整個產業鏈的發展。淘寶網、阿里巴巴網、支付寶，這三大體系不僅成就了阿里巴巴，還成就了中國電子商務生態圈，成為這個產業重要的組成部分。

中國電子商務已經從模仿到摸索、從摸索到創新取得了階段性成功。在這個領域，中國人第一次獨創了一種為國際所認可、并且可以和 Google、Amazon、Yahoo、eBay相比肩的商業模式。我們也從中看到了電子商務的未來和希望。