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論企業文化與人力資源管理的有效結合

2009-12-31 00:00:00蔣文新
商場現代化 2009年11期

[摘要] 全球經濟文化一體化趨勢下,經濟發展與文化發展具有不可分性。在企業中進行人力資源管理應加強與企業文化的有效結合,以提高企業人力資源的科學管理水平。

[關鍵詞] 企業文化人力資源管理

隨著知識經濟的來臨,影響社會和經濟發展的戰略資源優勢已由金融資本轉變為掌握新知識、具有創造性的人力資源。全球經濟文化一體化趨勢,充分說明了經濟發展與文化發展的不可分性。因此,在企業中進行人力資源管理應加強企業文化與人力資源管理的有效結合,以提高企業人力資源的科學管理水平。

一、企業文化與人力資源管理概念

1.企業文化是指企業在實踐中,逐步積累或沉淀形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。

2.人力資源管理是指采用科學方法,對人的思想、心理、行為進行有效的管理,充分發揮人的潛能、主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。

二、企業文化與人力資源管理的關系

1.企業文化決定人力資源管理的方向。人力資源管理是以人為核心的管理,強調方法與制度措施。任何企業都有自己的企業文化,而且它是個較為復雜的價值觀念體系。企業發展歷史、領導風格、人員素質和觀念都是影響這一價值體系的變量。一種管理理念或管理方法在某個企業可以獲得極大的管理成效,而在另一企業,可能是完全行不通的。因而,人力資源管理需要在一定的企業文化的基礎上進行,服從于企業文化這個軟環境,才能使人力資源管理更加有效率。

2.人力資源管理是企業文化的完善手段。企業文化的貫徹執行是企業文化的中心環節,盡管任何企業都有自己的文化,然而這些文化卻不一定能得到落實和完善,并有效地激勵員工,提高企業的經營業績。人力資源管理以人為核心,如果將抽象的企業文化的核心內容價值觀融入人力資源管理活動、實踐,員工就會日復一日地受到企業文化的熏陶并對其做出反應,這樣不認同企業文化的員工就會不斷地修正自己原有的價值觀與思維方式,使自己屬于該企業文化的一員,認同企業文化的員工就會加強認同感。

3.企業文化與人力資源管理互相促進。企業文化與人力資源管理相輔相成、互相促進。企業文化是通過價值觀的塑造來激發員工,使員工具有共同的價值標準思維方式,人力資源管理則通過有形的具體的制度、措施來影響、約束職工的行為方式。剛性的管理制度與柔性的企業文化剛柔并濟,通過人力資源管理制度的執行,能使企業文化得到有效貫徹及創新;而通過企業文化的有效貫徹執行,可以極大地激發員工工作積極性和創造性,能有效提升人力資源運行效率。人力資源管理與企業文化的有效結合,形成與企業文化相協調、匹配的人力資源管理體系時,這樣的人力資源管理制度、措施就會符合員工的價值觀與思維方式,在工作中就易于執行,從而促進企業長遠、持續發展。

三、企業文化在人力資源管理中的作用

企業文化對于解決組織目標與個人目標、領導與被領導者之間的矛盾沖突,新辟了一條切實可行的途徑。優秀的企業文化既能夠使人力資源的開發深刻化,又能夠使人力資源管理自主化。其作用主要有:

1.引導作用。企業文化集中了企業的價值取向,它對企業的每一位員工有強大的感召力,能夠把組織成員的行為動機引導到組織目標上來。

2.激勵作用。企業文化可以滿足員工個體的需要,激發、調動員工,使其積極性處于最佳狀態。如物質激勵、精神激勵、溝通激勵等。

3.規范作用。企業文化的規范作用通過企業的基本價值觀和行為規范而實現。企業的基本價值觀構成企業成員的無形軟約束,行為規范構成企業成員的有形硬約束。企業的共同信念、基本價值觀、行為規范能夠使員工心靈深處形成定勢。

4.粘合劑作用。通過建立共享或同化的企業文化,改變員工以自我為中心的理想追求和個人價值體系,使員工產生強烈的集體意識,凝聚成巨大的內部向心力,形成一種強力粘合劑。

5.自我調控作用。企業的基本價值觀、行為規范等組織文化因素一旦深入人心,就會產生一種潛移默化的作用,員工將會恪守基本價值觀,以一種本能來實踐、履行企業的行為規范,并且經常檢點警示自我、反省審視自我。

6.宣傳推廣作用。優秀的企業文化,不但能夠形成以組織為核心的向心凝聚力,而且能夠形成獨有的企業文化競爭力,對企業和社會進行宣傳推廣。

四、企業文化與人力資源管理的有效結合

1.企業的價值觀念與用人標準結合。這要求企業在招聘過程中對招聘者進行嚴格的培訓,而在制定招聘要求時要有專家的參與,在招聘未開始前就已描繪好所要招聘的人員的整體形象。在招聘面試過程中,根據分析人的性格特點及價值觀念,將面試要求和標準的對照,選擇對本企業文化認同較高的人員。在員工招聘過程中,通過事前的招聘,保證了企業招收適合本企業文化的人。

2.企業文化貫穿企業教育培訓。這種培訓即既包括企業職業培訓,又包括非職業培訓。尤其是非職業培訓,要改變以往的生搬硬套的模式,而應采取一些較靈活的方式,如非正式活動、非正式團體、管理游戲、管理競賽等方式,將企業價值觀念在這些活動中不經意地傳達給員工,并潛移默化地影響員工的行為。

3.企業文化融入考核與評價。大部分企業在評價員工時,以業績指標為主。即使有些企業也提出德的考核,但對德的考核內容缺乏具體的解釋,也缺乏具體量化的描述,使考核評價時各人根據各人的理解進行,并未起到深化企業價值觀的作用。在考核體系內,要將企業價值觀念的內容注入,做為多元考核指標的一部分。其中對企業價值觀的解釋要通過各種行為規范來進行,通過對鼓勵或反對某種行為,達到詮釋企業價值觀的目的。

4.企業文化與溝通機制相結合。企業文化與企業的溝通機制有機結合,才能在員工心目中建立“以人為本”的認同感。這要求人力資源管理不但要處理技術性工作,也不單單是人力資源部門獨有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成公司人力資源管理的整體能力,從而形成核心能力,建立起在市場競爭中特有的競爭優勢。

參考文獻:

[1]趙昕:企業文化與人力資源管理.經濟論壇,2005.24

[2]曹曉琴:企業文化與人力資源管理的結合.中國石化,2006.12

[3]郭寬友:淺談企業文化與人力資源管理.現代企業教育,2008.8

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